Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 29.12.2015
Удобный сайт и процесс заказа
Пришел в магазин чтобы забрать оплаченный заранее заказ. В окне получения заказа меня зачем-то отправили на кассу (заказ был оплачен заранее). На кассе отправили к менеджеру в зале. В зале было пусто. Спустя несколько минут появился менеджер и помог.
Очень неорганизованно. Зачем отправлять на кассу а потом к менеджеру?
Комментарии (0)
П
Пудовкин Владимир
оценил 29.12.2015
Большой выбор товара. Зачастую цены ниже, чем в других магазинах. Возможность забрать в удобном пункте выдачи.
При выдаче товара постоянно возникают проблемы с проверкой товара. И если при покупке сварочного аппарата сначала отправили к продавцу в зале, а тот переправил в отдел гарантии, где все же согласились показать товар, то при последней покупке телевизора на просьбу удостовериться в отсутствии механических повреждений на выдаче и вовсе ограничились вручением мне канцелярского ножа!
Если бы на выдаче товара было более доброжелательное обслуживание впечатления от магазина были бы гораздо приятнее
Комментарии (0)
М
Минбаев Александр
оценил 29.12.2015
Быстро,оплата при получении.Классно!!!!!
Быстро,оплата при получении.Классно!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2015
Достоинств все меньше. Цены растут, качество обслуживания ухудшается.
См. п. Достоинства и комментарий
Достоинств все меньше. Цены растут, качество обслуживания ухудшается.
Комментарии (0)
В
Власов Павел
оценил 29.12.2015
Месторасположение
Время, проведенное в очереди. Ожидал более 45 минут. Выдачей занимался один продавец. Не приятно, что я видел свой товар на полке и ожидал даже тогда, когда товар дважды оставался единственным на полке и его все равно не выдавали. Вежливо указал продавцу на это по истечении 40 минут ожидания, на что получил ответ: 'попросите кого-нибудь другого..'. Мой заказ в очереди # 0142. Заказ получал 28.12.2015
Месторасположение
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2015
Заказал подарки на праздник,3 сутки заказ комплектуется, в аутпосте отвечают-товар в пути.
Если не хотите испортить себе праздник, не заказывайте в юлмарте.
Комментарии (0)
Е
Евграшин Николай
оценил 29.12.2015
Сейчас их уже нет
Заказ выполняется по усмотрению работников
Делал заказ 21 декабря 2015 на один из аут постов, так он вообще никем не исполнялся, звонил и писал, отвечали что логистика не привозит и мы ничего сделать не можем, а 29 декабря 2015 заказ перевели в разряд не выкупленных.
Комментарии (0)
о
отдел ит
оценил 29.12.2015
Ассортимент
Работа с клиентами
Шесть раз звонил на единый номер по поводу своего заказа (от юр.лица), человек принявший вызов переводил звонок вникуда. Ожидал ответа по 10 минут. Никто не отвечал. Через чат обещали ответить на почту в течение рабочего дня. Так и не ответили.
Комментарии (0)
Ч
Черняк Эдуард
оценил 29.12.2015
Удобно, пока ты просто платишь им деньги
См. в комментариях
Удобно, пока ты просто платишь им деньги
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
нет
Ждал заказ неделю,позвонил,предложили перезаказать.Перезаказал,ждал ещё неделю,так и не дождался! Зря потерянное время!
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
УЖАСНЫЙ магазин. Мало того,что два дня переносили доставку заказа ,так еще предварительно за день позвонили и сообщили ,что заказ полностью готов.В конечном итоге привезли ползаказа,но за доставку взяли оплату по полной. Затратив время на ожидание,потеряв время,понадеявшись на компанию, праздник ребенку был испорчен.Бабушке в срочном порядке пришлось срочно ехать покупать первый попавшийся подарок.Обращение в данный магазин было в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз.Будьте осторожны при работе с данным магазином.В легкую могут подвести,не сколько об этом не беспокоясь.
УЖАСНЫЙ магазин. Мало того,что два дня переносили доставку заказа ,так еще предварительно за день позвонили и сообщили ,что заказ полностью готов.В конечном итоге привезли ползаказа,но за доставку взяли оплату по полной. Затратив время на ожидание,потеряв время,понадеявшись на компанию, праздник ребенку был испорчен.Бабушке в срочном порядке пришлось срочно ехать покупать первый попавшийся подарок.Обращение в данный магазин было в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз.Будьте осторожны при работе с данным магазином.В легкую могут подвести,не сколько об этом не беспокоясь.
Комментарии (0)
Ч
Чибуров Александр
оценил 28.12.2015
Нормальные цены.
Долгое время доставки.
Открываешь на сайте товар, написано: Доставка завтра. Окей, заказываю. При заказе оказывается, что доставка не завтра, а через несколько дней. Заказал один телефон, пришел с битым пикселем. Отдал в сервисный центр, и вот видимо они всем отделом 21 день искали 1 битый пиксель. Вернули деньги. Заказал другой телефон, подождал 3 дня, смс о доставке нет. Иду разбираться, говорят 'Не знаем где он, не пришел'. Заказываю другой телефон. Жду еще 3 дня. Прихожу забирать в назначенный день, в назначенное время, а мне снова говорят 'Телефон не приехал, ничего не знаем'. Вот и вывод: Всё ужасно.
Комментарии (0)
К
Кучин Андрей
оценил 28.12.2015
Сделал заказ 22.12.2015 — заказал ребенку на новый год машинки из Робокара Поли. В итоге половина машинок была со статусом «в наличии», а половина со статусом «в пути». В заказе было указано что забрать можно 23 декабря 2015 после 15:00. 25-го числа заказ все еще был недоступен для оплаты. Я продлил заказ и в пятницу на всякий случай приехал в кибермаркет на ул. Тимирязева, д. 15 к. 2. Там консультант заверил меня что заказ будет актуален до тех пор пока все товары не станут в наличии. Сегодня звоню в поддержку и выясняю что заказ отмечен как «невыкупленный» и что половина игрушек из моего заказа продается, а те, что в пути просто не приедут и заказ анулирован. Прошу разъяснений относительно невыполнения публичной оферты.
Комментарии (0)
Х
Хаджимуратов Алексей
оценил 28.12.2015
Менеджер. ФИО опубликовывать к сожалению нельзя.
Юлмарт стал отвратительным местом, те кто был в нем раньше поймёт.
Менеджер. ФИО опубликовывать к сожалению нельзя.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 28.12.2015
Удобный магазин, много пунктов выдачи по городу.
На некоторые товары нет гарантии, а вернуть деньги за некачественный товар не предлагают.
Удобный магазин, много пунктов выдачи по городу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
Заказывал оперативную память пока, что работает без сбоев ) Сейчас заказал мульметр) Цены и выбор товара основные приемушества Юлмарта.
Плохие отзывы, малый выбор товара (по сравнению с другими интернет магазинами) и не всегда выгодные цены
Заказывал оперативную память пока, что работает без сбоев ) Сейчас заказал мульметр) Цены и выбор товара основные приемушества Юлмарта.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2015
Удобно при круглосуточном самовывозе.
Ассортимент стал хуже. Как впрочем и во всех крупных интернет магазинах.
Близко. Цены - средние. Качество товара - как везде.
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 28.12.2015
Доставка по месту жительства. Оперативное решение проблем.
Оказалось, что заказанный товар, зарезервирован и ждет меня в магазине, а я обладающий экстрасенсорными способностями, почему то не приехал и не забрал. Смс или другого оповещения не получал. В результате товар уехал обратно((
Через два дня после заказа поехал в пункт выдачи, уточнил время прибытия товара, и получил его сегодня. Говорят был сбой в программе. Инцидент исчерпан. Проблема решена.
Комментарии (0)
С
Сычев Максим
оценил 28.12.2015
Получение товара
Ребята из Юлмарта, сделайте уже что-нибудь с выдачей товара на Ленинградском шоссе 25. Это просто ужас какой-то! Огромные очереди на выдаче, ощущение что один человек всего ходит, собирает заказы. Раньше такого не было (
Комментарии (0)
Б
Барбашин Сергей
оценил 28.12.2015
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего
Комментарии (0)
Д
Дубок Александр
оценил 28.12.2015
Ассортимент товара, цены
Организация доставки, скорость формирования заказа.
Ассортимент товара, цены
Комментарии (0)
Г
Григорьева Розалия
оценил 28.12.2015
нет
Не выполняют заказы. хамское поведение в пункте выдаче.
сделала заказ 24 декабря, сразу прислали электронное письмо, что забрать заказ можно будет 26 с 10 утра. но по сей день (28 декабря) заказ не привезли в пункт самовывоза. в пункте самовывоза отвечают грубо.
Комментарии (0)
А
Андреев Алексей
оценил 28.12.2015
Ранее претензий не было
Сервис 'Моя цена'
Ранее претензий не было
Комментарии (0)
К
Конюхов Владимир
оценил 27.12.2015
нет
Прислали модель б/у
Продавец честно предупредил о том, что товар пришел не кондиционный
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2015
можно заказать товар не выходя из дома, но за этим заказом придется побегать и в итоге остаться без него...
заказ не был доставлен не то чтобы в срок, вообще не доставлен без объяснения причин
заказали 'подарок' на юбилей мужчине, заказ был принят, номер заказа нам прислали в смс и срок доставки, крайний срок доставки был день, когда нам надо было дарить подарок. В этот день заказ не поступил, решили узнать в чем причина, нам пообещали привезти заказ на следующий день. Но и на следующий день заказ не был доставлен, когда мы приехали в пункт выдачи заказов нам сказали, что заказ не поступал и не поступит. Просто 'замечательно' - мы оставили юбиляра без подарка, который он ждал, слов нет... Нельзя надеяться на данный магазин на 100%. Можно, наверное, было предупредить, что заказ не будет доставлен? Разочарованы в Юлмарте очень!!!
Комментарии (0)
М
Марков Константин
оценил 27.12.2015
На своей заре Юлмарт был неплохим магазином - низкие цены, сеть магазинов по городу, удобная система заказов через сайт и их выдача на месте. Но, к сожалению сейчас в Юлмарте не все гладко. Конечно, по началу развитие важно и необходимо, но со временем нужно уметь остановиться гнаться за количеством и сосредоточиться на качестве. В истории можно найти массу примеров этому. Сейчас у Юлмарта большая сеть магазинов по Санкт-Петербургу, периодически открываются новые пункты выдачи, иногда - большие магазины. Но почему-то нигде не написано, что все это не одна большая сеть, а несколько не сообщающихся между собой веток одной сети. По работе иногда бывает нужно делать большие заказы с позициями по несколько штук и вот тут-то всплывает очень существенное на мой взгляд неудобство. В момент выбора магазина выдачи товара оказывается, что часть позиций есть в одном магазине, а часть - в другом и сделать так, чтобы все это можно было получить в одном месте нельзя. Когда-то давно можно было позвонить менеджеру, объяснить ситуацию, сказать, что готов ждать заказа большее количество дней, но лишь бы все приехало туда, куда тебе надо. Сейчас менеджеры говорят, что так сделать невозможно, а причиной этому является то, что определенные группы пунктов выдачи 'питаются' от определенных центральных магазинов и эти 'ветки' между собой не связаны. То есть по сути это все не является одной большой сетью.
Буквально на днях столкнулся с проблемой - заказывал 2 комплекта батареек и еще 2 батарейки не очень популярного типоразмера, общая сумма заказа выходила на 2400 с небольшим рублей. При оформлении заказа и выборе места выдачи выяснилось, что один набор в одном магазине, другой - в другом, а 2 батарейки лежат в 2-х аутпостах(на Петроградской и Черной Речке). Оформить получение всего этого в одном месте можно было только на Пулковском шоссе, куда мне ехать неудобно, 2-й вариант - заказать доставку, которая стоит от 180 рублей(а это не очень удобно, т.к. придется согласовывать с курьером время и место). Получить все это в удобном мне(по расположению) магазине 'единой' сети оказалось нельзя. В итоге разбил на 2 заказа - один на Просвещения(т.к. собирался в тот же день получать там другой заказ), один с доставкой на Лиговский(удобно по работе). Батарейки(даже не смотря на то, что они там стоят чуть дороже) заказал в другом популярном магазине, где проблем с получением больших заказов в одном месте нет.
На своей заре Юлмарт был неплохим магазином - низкие цены, сеть магазинов по городу, удобная система заказов через сайт и их выдача на месте. Но, к сожалению сейчас в Юлмарте не все гладко. Конечно, по началу развитие важно и необходимо, но со временем нужно уметь остановиться гнаться за количеством и сосредоточиться на качестве. В истории можно найти массу примеров этому. Сейчас у Юлмарта большая сеть магазинов по Санкт-Петербургу, периодически открываются новые пункты выдачи, иногда - большие магазины. Но почему-то нигде не написано, что все это не одна большая сеть, а несколько не сообщающихся между собой веток одной сети. По работе иногда бывает нужно делать большие заказы с позициями по несколько штук и вот тут-то всплывает очень существенное на мой взгляд неудобство. В момент выбора магазина выдачи товара оказывается, что часть позиций есть в одном магазине, а часть - в другом и сделать так, чтобы все это можно было получить в одном месте нельзя. Когда-то давно можно было позвонить менеджеру, объяснить ситуацию, сказать, что готов ждать заказа большее количество дней, но лишь бы все приехало туда, куда тебе надо. Сейчас менеджеры говорят, что так сделать невозможно, а причиной этому является то, что определенные группы пунктов выдачи 'питаются' от определенных центральных магазинов и эти 'ветки' между собой не связаны. То есть по сути это все не является одной большой сетью.
Комментарии (0)
Н
Негазин Сергей
оценил 27.12.2015
Сервис «Моя цена»
не работают со бонусами спасибо от сбербанка
все хорошо, но т.к. расплачиваюсь визой накапливаются бонусы 'спасибо от сбербанка' которые приходиться тратить у конкурентов, но, а так магазин отличный, большой выбор товара и доброжелательный персонал, часто акции.
Комментарии (0)
П
Пустотин Вадим
оценил 27.12.2015
Все оперативно и точно,особенно понравилось, что работают в воскресенье
Все оперативно и точно,особенно понравилось, что работают в воскресенье
Комментарии (0)
Na
Natrova Elena
оценил 27.12.2015
Не обнаружила.
Заказывала в Вашем магазине напольные весы,магнитный конструктор для ребенка.Всё собрали оперативно.Заказами довольна.Весы функциональные,красивое оформление.Конструктор такой,какой хотел мой сын.Спасибо!И с наступающим Новым 2016 годом!
Комментарии (0)
Ш
Широкобородов Владимир
оценил 27.12.2015
Быстрота и удобство обслуживания. Вежливый менеджер. Возможность вернуть заказ, если не подошел.
Не обнаружил в ходе текущего заказа
Доставили быстро. Сдал через две недели эксплуатации (не устроила микроволновка - не удобство в использовании). Забрали без вопросов. Обещали быстро вернуть деньги на карту. Заказал другую.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт