Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

ya
ya.1230123 оценил 05.01.2016
Оценка
Недорогая доставка, раньше были низкие цены.
Около года назад аказывал материнскую плату - коробка была вскрыта и с активированным бонусным кодом, думал единичный случай забил, позавчера покупал наушники - коробка вскрыта, наушники со следами использовния, микрофон жутко фонит в общем не работает, похоже что ктото их уже возвращал.
Раньше был отличный магазин, теперь непонятно что. Потзовался их услугами года 3-4, теперь видимо придется менять.
М
Маркушин Сергей оценил 05.01.2016
Оценка
Магазин - так себе.
Спамят ящики однажды имевших неосторожность зарегистрироваться.
Магазин - так себе.
В
Вячеслав Золотарев оценил 05.01.2016
Оценка
не увидел
Ужасное обслуживание!!!!!!Качество товара не знаю,так его и не получил и получать не буду!!!!Много более пунктуальных магазинов!!!!!Никому не советую!!!!
Сделал заказ 1.01.2016,он так и завис,04.01.2016 Сам позвонил,мне сказали что он аннулирован можно перезаказать,сумма стала на 800 р больше на тот же товар.На следующий день пришла смс о том что могу забрать заказ.Приехал через 30 мин мне говорят рано приехали!!!!!!!!!!!!!!
Б
Болдырев Антон оценил 05.01.2016
Оценка
Низкие цены до нового года.
После нового года цены не удержили
С 29 декабря цены задрали, а я хотел купить стиралку и холодильник. Придется в 'Энергию' топать, с экономлю 8к. рублей
Е
Елена Уварова оценил 05.01.2016
Оценка
ничего
заказ не выполнен, от магазина ни ответа - ни привета
хочу сказать, что юлмарт стал отвратительным магазином! во-первых цены на все завышены. во-вторых придерживаются политики обмана клиентов по своим акциям ( была акция на умножение бонусов при покупке самсунг гэлакси в десять раз, а на деле при оформлении заказа ничего не умножалось). в третьих с 28.12.2015 был заказан телефон самсунг, который должны были доставить еще 03.01.16. сегодня 05.01.16 телефон не доставлен, и сказали вообще не будет доставлен. больше этим магазином пользоваться никогда не буду.
Т
Тараканов Алексей оценил 04.01.2016
Оценка
Много аутпостов, это действительно удобно.
Много аутпостов, это действительно удобно.
А
Аноним оценил 04.01.2016
Оценка
Нет расписания работы на праздничные дни. Ни на сайте, ни в СМС.
Нет расписания работы на праздничные дни. Ни на сайте, ни в СМС.
б
белов юрий оценил 04.01.2016
Оценка
Удобно и быстро заказать любой товар, по приемлемой цене. Интересна бонусная система.
Были накладки, но они уже забыты.
Мне попадались всегда вежливые и понимающие продавцы.
С
Сизиков дмитрий оценил 04.01.2016
Оценка
В общем магазин не плохой
Сгорели баллы от покупок, и никто не предупредил об этом, я не в курсе был что они сгорают автоматом через 6 месяцев без покупок. принципиально там покупать больше ничего не буду.
В общем магазин не плохой
Ф
Феоктистов Владимир оценил 04.01.2016
Оценка
- Достаточно большой ассортимент товаров (речь о компьютерных комплектующих и бытовой технике) - Много точек выдачи (аутпостов)
В
Виталий Иванов оценил 04.01.2016
Оценка
Ждал заказ 40 минут проблему удалось только с помощью администратора.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу отдела выдачи юлмарт пулково. Ждал заказ 40 минут проблему удалось только с помощью администратора. Когда подошел на выдачу и спросил почему я так долго жду мне было сказано, что меня вообще первый раз тут видят и если вам что то не нравится вы можете идти и показал на дверь. Это был старший отдела выдачи Александр брюнет со стрижкой под 3мм. Прошу принять меры и повысить качество обслуживания клиентов. С уважением, ваш постоянный клиент.
К
Куликова Ольга оценил 04.01.2016
Оценка
Ужас
Отношение к клиентам скотское
Заказал аккумулятор. Доставка почему-то невозможна. Товар только в одном магазине в наличии (молодежный проспект 2а Нижний Новгород) в другом конце города от меня (20 км). Два раза уточнял режим работы (гарантировали круглосуточный режим работы магазина). Приехал в понедельник в 21:15, продавцы за стойкой отвечают, что работают до 21:00, магазин закрыт. Никто ни за что не отвечает!!! Непорядочные люди! Позор!!!
А
Аноним оценил 03.01.2016
Оценка
1.Рядом с домом 2.Большой ассортимент товаров 3. Частые скидочные акции 4.Низкие цены на флеш носители и др. носители инф.
Незначительные рабочие накладки не напрягают или уст ранены.
Достойный конкурент аналогичным магазинам.
Ar
Artemoon91 оценил 03.01.2016
Оценка
Неплохой ассортимент
Нередко попадаются товары плохого качества
Неплохой ассортимент
А
Антон Афанасьев оценил 03.01.2016
Оценка
Раньше все было хорошо, если не считать чуть завышенных цен.
Не привозят заказанные товары в обещанный срок и никак не уведомляют об этом. В пустую хожу в Оутпост
Надоело в пустую ходить в отупост в Павлово Нижегородской области. Уже как минимум в четвертый раз мой заказ вовремя не доставлен в пункт выдачи. В момент оформления заказа сайт выдает дату когда заказ будет в выбранном пункте выдачи. Т.к. смс-оповещения о поступлении заказа мне по непонятной причине вообще перестали приходить, я иду в магазин сам, а там фиг ночевал вместо моего заказа. Это повторялось не раз и не два. Что случилось с логистикой в последние 4 месяца в Нижегородской области? Раньше все было четко. Предупреждали бы хотябы, что поступление заказа задерживается, чтобы люди зря не бегали получать - смс или письмо. А вы просто молчите как рыбы. В колхоз неасфальтированый превращается Юлмарт.
Т
Третьяков Андрей оценил 03.01.2016
Оценка
Большой ассортимент. Не завышенные цены. Хороший гарантийный отдел
Цены уже не те что раньше. Новые магазины продают дешевле. Отсутствие пунктуальности, кормление 'завтраками'
Большой ассортимент. Не завышенные цены. Хороший гарантийный отдел
Н
Нефёдов Андрей оценил 02.01.2016
Оценка
Была предновогодняя акция 'Крутотень' - выиграл сертификат на скидку 1000 рублей, 2 января решил купить пылесос, как бы со скидкой, но она не работает!!!!!!!!!!!!! После звонка в магазин телефонный предложил обратиться к ним с оф заявлением, и они его рассмотрят, НО после 12 января, тк все гуляют, но акция ведется с 01.01.2016 по 15.02.2016, т.е. полсрока акции нафиг. Ну тогда и акцию объявляйте на с 1 января, а с 12 ....
П
Примаков Вадим оценил 02.01.2016
Оценка
Ни одного достоинства! Новогодние праздники испорчены!!!
Обманывают клиентов!!! на сайте есть товар, а когда приезжаешь забирать его, уже оплатив, говорят что нет. Не возвращают деньги за оплаченый товар сразу!!! Огромные очереди!!!
Приехал 30.12.15 в 22.10 покупать подарки в Юлмарт ( СПБ, Пулковское шоссе 43 к2). Первое что увидел это огромные очереди, и всего работало 3 кассира( хотя касс было больше 6)!!! В итоге я простоял 40 мин в очереди и 30 мин ждал когда мне выдадут товар!!!! Товар пришлось оплатить банковской картой, потому что в самом юлмарте нет ни одного банкомата!!! На стойке выдачи мне сообщают что один товар(за 7700 р.) нету в наличии, и они сделают возврат денежных средств. Я предупредил менеджера по выдаче, что покупал по карте, и спросил через сколько вернут деньги на карту. Он сказал, что деньги придут через 10-15 мин.И дал заявление на возврат и попросил подойти к кассе. Я согласился,так как надо покупать подарок. На кассе работала девушка. Мое незаполненное заявление она забрала, и дала новой чек и чек на котором написано возврат и сумма. Начал ждать смс от банка о поступление денежных средств!!! Жду 10 мин, жду 20 мин, жду 30 минут и ни чего происходит. После 40 минут ожидания решил обратиться к старшему менеджеру (Никита), и узнал от него, что меня обманул (дизинформировал) менеджер на стойке выдачи, и деньги вернут в течении 30 дней. После этой новости я спросил у Никиты, что мне теперь делать без денег и без подарка, в ответ он сказал что ничего не может сделать и пожал плечами!!!!!!! Начал мне говорить что накажет менеджера с пункта выдачи, и я ему предложил пройти вмести к нему и разобраться с этим обманщиком !!! Когда подошли к стойке выдачи товаров, все менеджеры по выдачи начали говорить, мы не знаем, мы не говорили, у нас пересменка! В итоге все остались безнаказанными, а я без денег и без подарка на Новый год. Номер заказа 0030034302
sh
showaddy оценил 02.01.2016
Оценка
Очень часто продают бу товар или неликвид
Очень часто продают бу товар или неликвид
А
Аноним оценил 02.01.2016
Оценка
Широкий ассортимент, работа с претензиями покупателей.
Процедура выдачи товара
Широкий ассортимент, работа с претензиями покупателей.
Г
Галимов Ильнар оценил 02.01.2016
Оценка
Цены
Продали использованные автолампы. В сервисе без вскрытия упаковки, мастера мне об этом сообщили. Приехав в магазин для возврата или обмена, мне отказали по причине то что их использовали, и нужно было проверять когда брал их. Если были новые то и не возвращал бы. В итоге решил поставить на авто и обе не горят. Зря потраченные деньги, причем не малые, одни из самых дорогих вариантов были, брал специально чтоб хватило на долгое использование.
В итоге лампы возвратил, деньги вернули, спасибо службе качества.
б
батурин андрей оценил 02.01.2016
Оценка
время работы круглосуточно,выбор оплата выдача в течении 15 мин
сначала хотел посмотреть качество а потом оплатить а там наоборот
время работы круглосуточно,выбор оплата выдача в течении 15 мин
А
Аноним оценил 02.01.2016
Оценка
Много центров выдачи. Быстрая доставка.
Маленький ассортимент. Решила заказать сыну на новый год 'Коллекционное издание Skyrim',он очень просил. Но увы в ассортименте этого нет. Еще он просил приставку PlayStation 2,тоже нет. Решила заказать смартфон,все что стоит в магазинах 4000,тут стоит 6000.
Много центров выдачи. Быстрая доставка.
Г
Горючкин Евгений оценил 02.01.2016
Оценка
Ассортимент. Скорость доставки в пункт выдачи.
Х
Ханукаева Зоя оценил 02.01.2016
Оценка
По акции -доставка бесплатна, доставку посчитали, по телефону объяснили это тем, что ошибся компьютер, но после многочисленных звонков и переписки деньги та и не вернули!
На мелочности далеко не уедете!
М
Муштанова Надежда оценил 01.01.2016
Оценка
Всегда там покупаю. Очень удобно!!!
Всегда там покупаю. Очень удобно!!!
Mi
Mihaylov Alex оценил 01.01.2016
Оценка
Приемлимые цены, центры выдачи в пределах шаговой доступности
Отношение к клиентам
Приемлимые цены, центры выдачи в пределах шаговой доступности
А
Аноним оценил 31.12.2015
Оценка
НЕТ
НЕТ
Mi
Mike Shmykov оценил 31.12.2015
Оценка
Изначально понравилась вкусная цена на смартфон ASUS Zenfone 2 Laser ZE500KL, так как на момент покупки (17.12.2015) он стоил 11480 да и доставка по России бесплатна при заказе от 5000 р. ( я живу в не большом городе), у конкурентов от 11990 до 12490 он стоил.
Начнём с доставки, в профиле заказа стояла дата доставки 20.12.2015 ориентировочно, это нормально 3 дня DHL доставляет. Но вот 24.12.2015 (срок резерва истекает), звоню в DHL, говорят нет такой поставки, пытаюсь что-то выяснить в в Юлмарте, сообщают о том, что много заказов, не справляются, но вот вот отправят. Хорошо. Жду ещё 4 дня, в колл-центре ничего говорят, пишу на e-mail, ищут мой заказ, оказывается он бракован, и мне вернут деньги, я узнаю об этом 29.12.2015, так как они не могут отправить мне бракованный товар, почему нельзя отправить не бракованный (т.е. просто поменять) я не знаю. На данный момент телефон подорожал на 1500, и вот тут не очень приятно, хоть и мне сделали постоянную скидку, это не покрывает разницу. Теперь жду деньги на карту, так как их возвращают в течении 3-5 рабочих дней, а сейчас праздники, то это затягивается.
Спасибо за подарок Юлмарт.
Н
Некрасов Константин оценил 31.12.2015
Оценка
Просто обманули, не доставили товар
Испортили новый год
Раньше все было нормально, всегда радовал этот магазин, а сейчас они просто зарвались. Могли же позвонить сказать, что нет товара. Приехать на пункт выдачи и сказать , что товара просто нет.