Юлмарт

оперативно приняли заказ

бесплатная доставка из-за поломки касс

заказал магнитолу из дисконта, на сайте указано что полностью отремонтирована. Установил - не работает дисплей. После недолгих препирательств с консультантом, удалось вернуть и в тот же день получить деньги назад. несуразная система доставки - они отгружают на аутпосты только то, что есть на центральном складе, поэтому не обольщайтесь, если думаете что вам доступен любой товар на сайте.

Юлмарт для меня это кибермаркет #1, на порядок превосходящий конкурентов

Был хороший магазин, сейчас видимо хозяева стали выводить капитал.

Прошло уже пару лет как я покупаю в этом магазине. И всё это время совершал покупки с удовольствием, но видимо года у Ю берут своё...Приходится менять свой отзыв с 5 звезд на 3, пока на 3. Так же как и этот магазин меняет своё отношение к нам-покупателям.

Сделал заказ, выдача ожидалась чуть больше двух суток назад. Но до сих пор (по сост.на текущее время) заказ в стадии 'комплектуется'. Больше ждать я не мог, товар нужен оч.срочно, купил в другом месте. Очень жаль. Надеюсь, исправится.

Четыре дня динамили!!!На пятый сказали заказать по новому!!!!((

Такой ужасной работы я не встречала еще нигде. Из 5 заказов мною был получен только первый. Два следующих заказа не поступили в пункты выдачи, так как товара нет на складе. Еще два следующих заказа вообще пропали из личного кабинета на сутки, пропустив время поступления в пункт выдачи, и до сих пор висят со статусом 'комплектуется', хотя, уже истекает продление заказа. Звонок поступал всего один раз от менеджеров Юлмарта по поводу просрочки доставки второго заказа, причем обещали доставку в пункт выдачи на следующий день, но он так и не пришел, звонков больше не был ни по одному заказу. Через обратную связь говорят, что вины их сотрудников в этом нет. Наверное, это моя вина, что я заказываю у них товар, отсутствующий на складе. Так же сотрудник пункта выдачи обещал лично мне перезвонить по последнему заказу, но, как я писала выше, звонков не поступало. В качестве компенсации мне было начислено 500 бонусов, но на них, к сожалению, я не могу ездить по обледеневшим дорогам, попытка заказать резину так и не увенчалась успехом. Выбрала другой сайт и цены там оказались ниже.

Большой выбор товаров. Нормальные сроки гарантии.

Хотел купить встраиваимаю кухонную технику - сплошной обман!!!

28.10.2014 купил ноутбук Sony Vaio svf13n2j2rs, 15.07.2015 он сломался, отвез в гарантийные сервис на Бакунинскую 69. Около 20 августа позвонили из sony и попросили пароль для калибровки экрана. На мой вопрос 'Как скоро я смогу забрать свой товар?' в центре Vaio сказали что через неделю-две максимум он будет в Юлмарте. В начале сентября возвращаюсь из отпуска, звоню в гарантийный отдел и узнаю что ноутбук еще не готов (отведенные 45 дней прошли, никто мне ничего не сообщи, за день просрочки начисляется 1% пени от стоимости, это кто в суд пойдет), но мне сообщают, что по моему гарантийному случаю вынесено решение о возврате средств, что бы все понимали с начала 2015 года Sony прекратила производство ноутбуков, а те, что еще остались на рынке стоят от 75000 и выше, я брал за 40000, т.е. деньги забирать меня не устроило, потому что за такую сумму сейчас даже другой марки со схожими характеристиками ничего не возьмешь. Так как мне звонили из Vaio и сказали что экран заменен я посовещавшись с сотрудником Юлмар решаю, что товар просто не успели доставить и решаю еще подождать. Жду месяц, звоню каждую неделю, глухо. С начала октября пытался узнать на какой стадии ремонт, в Юлмарте информацией не располагают и в Vaio они звонить не хотят, они якобы этим не занимаются. Звоню сам и в Vaio мне сообщают, что мой ноутбук отремонтирован, еще в августу. Перезваниваю снова в Юлмарт, спрашиваю что они делают 2 месяца с моим ноутбуком(к слову уже было 20 октября), девушка, по видимому оператор, минут 20 мурыжит меня на линии после чего выносят вердикт-ноутбук на подлежит ремонту! Как!!! Его же в августе сделали! Забирайте деньги говорят! На следующий день приехал в гарантийный центр на Электрозаводскую, куда сдавал, сказал что им не верю пусть возвращают мой ноутбук, либо пишут письменный отказ в возврате оного. Нашли за 2 часа! Он оказывается на Войковской 2 месяца пролежал.

Заказал себе термас, потому, что я собирался на выходных в поездку. Мне сказали, что заказ можно будет забрать в пятнуцу в 12:00. Позвонил в 11, сказали, что ничего пока не доставили, доставят в 12. Позвонил в 12, сказали что ничего не доставили и доставят в два. Позвонил в два часа, сказали что ничего не доставили и доставят в четыре. Позвонил в четыре сказали что ничего не доставили и доставят в пять. Позвонил в пять. Сказали что ничего не доставили и доставят только в воскресенье. Вот так вот работают в этом магазине. А мне придётся обходиться зимой на улице, на холоде без горячего напитка. Возможно я простужусь. Спасибо тебе юлмарт, от чистого сердца.

Купила в этом магазине собаку-робота, что мне сразу показалось странным это срок гарантии-всего 2 недели. Она была куплена в подарок, ребенок безмерно радовался ровно неделю, через неделю она сломалась. Ровным счетом не подавала никаких признаков жизни, т.е. не лаяла, не двигалась. Сразу не было возможности отвезти ее обратно в магазин, покупала ее 2 октября, а отвезти смогла только 20, в общем 2 недели прошли. В пункте приема отказались принимать товар обратно, потому что гарантия всего две недели и им как бы пофиг, отказ в письменной форме они тоже не написали, какой то мальчик-менеджер Руслан написал прямо на чеке 'Ремонт нецелесообразен', прям эксперт попался, все знает!!!Вообщем ничего там больше не куплю и другим не советую

Отвратительный сервис

Заказываешь, а в указанное в личном кабинете время товар со склада не поступает. Звонишь в поддержку, говорят, что не знают, почему заказ не укомплектован со склада. Предлагают сделать повторный заказ. Юлмарт совсем испортился как магазин.

Сегодня, около 17 часов забирал свой заказ(благодатная 50), нахамили на выдаче. Не помню, как звали, имя начиналось на букву Д. Я просто в шоке, больше к вам ни ногой!

Заказал щетку стеклоочистителя, самовывоз из магазина через 4 дня. Пришел через 6 дней мне сказали, что еще не привезли и будет завтра. Вечером пришла смс, что произошли сбои в доставке. На следующий день позвонил в офис, мне сказали что данного товара нет в наличии и не ожидается, попросили отменить заказ.

Хорошее обслуживание

Всё честно, претензий за много лет - нет.

В качестве пожелания - добавить бы людей на выдаче товара и вообще всё будет отлично. А в целом магазин рекомендую.

Ничего, так как товар так и не получила

быстрый возврат денег

Картинка на сайте не соответствует товару. На картинке на аккумуляторе написано собрано во Вьетнаме, на складе выдают товар с надписью собрано в Китае. Менеджер утверждает, что тот же товар, просто они картинки не обновляют...

Доставили процессор с очень нехило погнутыми ножками. Принимал доставку не я, и обнаружил это, лишь вернувшись домой. Понятное дело, в такой ситуации никакие претензии уже не принимаются. Свезло еще, что удалось их выпрямить, не сломав, а то выкинул бы 10000р за бесполезный кусок камня.

их нет.

заказала радиатор.постоянно пропадает заказ!!!!четыре раза заказывала и каждый раз один ответ:куда то пропал,давайте перезакажем!и так похоже до бесконечности!!! ремонт встал на две недели.у меня закончилось время ожидания и терпение,

Нет.

Барахолка, цены норм, есть дисконт.

Просьба обратить внимание на долгую доставку фотобумаги. Я являюсь постоянным ее покупателем.