Юлмарт

Раньше был лучший интернет-магазин.

Мой заказ так и не смог добраться до магазина, в назначенный день его не доставили, еще через день он перешел в категорию 'невыкупленные' (так на сайте написано)

доставка

За год сделал 3-4 заказа, все было ок. В этот раз заказал блендер Бош, привезли. К сожалению я торопился, поэтому при приемке в детали не вдавался. Позже выяснилось: 1) упаковка была вскрыта до приемки 2) нет гарантийного талона на русском языке (на др. языках есть). Позвонил в Юлмарт, там сказали: 1)так и должно быть 2) нужно сразу проверять. 3) звоните на горячую линию Бош Сам виноват, конечно, но моя лояльность сильно подорвана. Будьте внимательны, не расслабляйтесь!

Из-за неправильной фотки мне пришлось потратить несколько часов на поездку в кибермаркет и обмен товара, но должен признать, что обменяли без проблем.

В целом это один из лучших магазинов компьютерной техники в Спб.

В остальном все устраивает хороший магазин приемлемые цены.

доброжелательный, приятный персонал. Низкие цены. Удобное расположение.

все дешево и быстро привозят

Отличный ассортимент товаров, удобное меню и фильтр для поиска, короткие сроки доставки, а также сообщают о том, что заказ можно забрать, хорошее обслуживание на пунктах выдачи. Увеличенный срок гарантии от Юлмарта!

хорошо

Приемлемые цены,хорошее качество,быстрота покупки.

Много лет с удовольствием пользовался услугами магазина, рекомендовал всегда своим знакомым, а теперь что......?

Пока, относительно быстрый возврат разных плохоработающих устройств

1)Большой выбор 2)Не самые высокие цены 3)Приемлемые заявленные изначально сроки доставки по Мск

никаких достоинств

Плохой магазин.

заказ оформлял 16.12.2013. Дату доставки выбрал 17.12.2013. Никто не перезвонил. А сегодня уже переделанный заказ (без потраченных бонусов) и с доставкой на 18.12.2013. Получается весь день зря прождал доставки. Может как то заранее предупреждать о переносе даты доставки? Желание покупать пропало. Спасибо.

Раньше был адекватный магазин. Пару месяцев назад впервые столкнулась с хамством сотрудников и проблемами при выдаче. Думала это только в одном магазине, но тут оказывается это везде у них. Надо стоять и ждать и ждать хотя вроде как бы заказ готов (экран уже типа ничего не значит), но они пока его не соизволяют отдать и к ним типа не обращаться пока они там тихонечко не произнесут номер заказа. Даже если ждешь долго то жди еще, потому что ждите объявления. При получении заказа проверить ничего нельзя - главное расписаться и катитесь отсюда. С проверкой не помогут и мест для проверки нет. При том, что о сроке в две недели на проверку не говорят, а только идите отсюда.

Можно заказать то, чего в нашем городе нет . Е- сигареты, например.

Заказ должны были привести сегодня, но когда пришло время доставки, позвонили и сказали, что сегодня не привезут и предложили выбрать другой день. Сказали бы сразу, что сегодня не смогут привезти, заказал бы в другом магазине, а так два дня потерял.

Юлмарт совсем деградировал. Если раньше я делал большинство покупок в нем, то сейчас только в силу крайней необходимости. Добил в послений раз сервис ' Моя цена'. Проще говоря, я делаю завку #98859248 на снижение цены 13 числа, товар у конкурента есть в наличии, я прозвонил. Обычно Юлмарт отвечал в этот же день или, в крайнем случае, на следующий день. Но сейчас началось какое-то 'динамо'. Ни в это день, ни на следующий никокого ответа нет. На третий день товар у конкурента исчезает. Если бы я знал,, что будет такое 'динамо', поехал бы сразу к конкуренту и купил без проблем, товар у него был.. В итоге на третий день я поехал к другому конкуренту и купил товар чуть дороже. На третий день от Юлмарта никакого ответа. Я о нет уже и помнить забыл. На 4-й день приходит 'веселый' ответ, что они не торгуют воздухом. Кто бы сомневался!!!! Я это и без них уже прекрасно знаю. Сообщили бы мне об этом через месяц или через год, я бы еще больше смеялся. Тут на днях еще брал сетевой фильтр недешевый (заказ 0003531463), который сдох в первый же день. В итоге достал паяльник за 5 мин все восстановил, ибо банально было жалко времени на бюрократические заморочки по гарантии. Лично для себя сейчас не вижу никаких преимуществ у Юлмарта, почему там надо делать покупки. А у конкурентов, наоборот, все стало лучше и цены ниже.

Outpost в Пушкине ужасный! Товар поступает не вовремя, что в последствии заказ считается просроченным и необходимо делать новый. Персонал не приветливый, им все равно кто пришел и зачем, они занимаются своими делами. Не компетентны в своей работе, 'по ошибке' могут удалить ваш заказ или внести свои коррективы не в вашу пользу.

НЕТ

заказал в четверг товар с самовывозом с аутпост Елизаровская, вывоз в пятницу с 10-00, в итоге приехал забрать в 18-20, но в магазине сказали, что к сожалению, товар не привезли, предложили забрать в субботу, но т.к. меня в выходные в городе нет, обещали, что заберу товар в понедельник. Приехал в понедельник, товара нет!!! Мой заказ уже с полуночи воскресенья просрочен и как выяснилось - его вообще не привозили!!!! полный бардак!!!! На Елизаровской персонал не особо вежливый!!!

удобно, приятный сервис

Очень порадовала оперативная работа отдела контроля качества

Были проблемы с доставкой товара в аутпост и списанием бонусов, что доставило хлопот. Позвонил в отдел работы с клиентами. По телефону посоветовали написать через 'обратную связь' в службу поддержки!! Написал. Ребята из службы позвонили сами, заняло правда разбирательство около 5 дней, но толково все объяснили, что была проблема с базой данных, извинились. 'Моральный ущерб' возместили по полной. Выгодную ценовую категорию дали на 3 месяца. И бонусы вернули в полном размере + дополнительные за причиненные не удобства. Остался доволен. Все таки Юлмарт умеет работать с клиентами! Не всегда быстро, но всякое бывает. Главное, что эффективно!! И я купил то что хотел!

Юлмарт разрастается в разные стороны, набраны девочки у которых одна обязаность при входе в магазин говорить вам здравствуйте и выходе досвидания и всем им нужно платить зарплату. А кому это нужно мы не за этим сюда приходим. По-этому и цены заоблачные. Если-бы не цены было-ба 5 а так 4

развивайтесь ! удачи !