Юлмарт

Покупаю в Юлмарте более года. Быстро, внятно, добросовестные и доброжелательные консультанты в торговом зале. НИ РАЗУ НЕ ОЖИДАЛ ВЫДАЧИ ТОВАРОВ БОЛЕЕ 5 мин. Категорический респект!!!

Приемлемое качество товара и адекватный персонал! Ассортимент и цены, в основном, устраивают. Радует, что открываете новые пункты выдачи товара!

Ставлю твёрдую 4! Поскольку это лучше надуманной 5. Магазин отличный, но, как говорится, есть к чему стремиться. Плюсы: удобный сайт, радует ассортимент, касательно меня - есть все, что нужно, касательно работы самого магазина - порадовала оперативность решения вопросов, внимательность персонала, скорость выдачи товара, а также сама система выдачи, есть где присесть и выпить чашечку кофе. Минусы: не всегда есть фото товара, что весьма неудобно при выборе в интернет-магазине, поскольку товары без фото сразу отметаешь, не хочется покупать 'кота в мешке', также огорчает нестабильная работа сайта. За систему доставки сказать ничего не могу, воспользоваться не довелось. Купил тут клавиатуру и б/п мышь, очень доволен, все работает на ура. Планирую покупку usb-хаба. В целом магазин оставил положительные эмоции. Биг ап! :) P.S. Про отсутствие фото некоторых товаров кто-то скажет: 'Набери в поисковике да полюбуйся!' Позвольте с Вами не согласиться. Да, это сделать не трудно, но хотелось бы, чтобы все было на страничке магазина. Плюсик лишним не бывает ,)

Купила в пункте выдачи на Менжинского д. 17 к. 1 принтер/копир/сканер Canon PIXMA MP250. Очень довольна обслуживанием.

Отличные питерские ребята :) Заказал на сайте - получил ориентировочное время доставки товара - получил смс/email о доставке в пункт выдачи. Причем обычно в пункт выдачи доставляют быстрее, чем обещают :) Для меня очень удобное расположение, все быстро, оперативно, никаких очередей - Аутпост на Измайловской. (надеюсь покупателей будет становиться в десятки раз больше, а очереди увеличиваться не будут :) ) Цены очень демократичные. Покупал корпус Thermaltake ARMOR A30, блок питания OCZ ModXtreme 600.

Цены низкие и качество товара на уровне! Особой похвалы достоин гарантийный отдел, который забирает товар без лишних вопросов (естественно, если без механических повреждений)!

Огорчило, что в обсуждении продуктов не работают ссылки. Когда это ссылки на официальные ресурсы производителя девайса, я думаю, не стоит их удалять.

Просто безобразный магазин, я в отчаянии и ужасе от сервиса данного магазина! 18.03.2011 приобрели ноутбук ASUS (не самый дешевый) (центр выдачи в Петродворце), 23 октября этого года ноутбук во время работы неожиданно отключился и более не включался. В этот же день отвезли ноутбук в гарантийный отдел (расписка №27073671), там проверили блок питания, оказалось, дело не в нем, сдали на гарантийный ремонт. В течение месяца (!) не было никакой информации, 26 ноября мне удалось получить информацию от гарантийного отдела о том, что в гарантийном ремонте нам отказано (якобы, причина - залитие водой). Данная причина абсолютно исключена - ноутбук использовался только стационарно (ни разу за все время эксплуатации никуда не выносили), эксплуатироваля в специально оборудованном месте, где просто исключено попадание воды и влаги!!! Данный ноутбук эксплуатировала лично только я, чаще всего по работе (кабельный Интернет), доступ к нему никто более не имел, поэтому на 100% могу утверждать, что эта причина, указанная гарантийным отделом - просто 'отписка'!!! Еще раз хотела бы повторить, что ноутбук эксплуатировался крайне бережно (это могут подтвердить и приемщики отдела в Петродворце), при передаче в гарантийный отдел не было ни единой царапины, потертостей, и, тем более, каких-либо разводов от воды. Более того, на клавиатуре даже сохранилась защитная пленка. Так как я была абсолютна не согласна с решением гарантийного отдела, в этот же день (26.11.11) я написала заявление о моем несогласии (№1744), меня предупредили о том, что подобные заявления рассматриваются в течение 10 дней, так и не дождавшись ответа, дозвонившись сегодня, я узнала, что в ремонте отказано! Я просто в шоке!!! ПРошу ВАс разобраться в данной ситуации, это совершенная наглость. Покупатели, пожалуйста, будьте осторожны с данным магазином и не надейтесь на гарантийное обслуживание в случае заводского брака!

В начале нашей истрии взаимоотношений с этим магазином случился небольшой конфуз. Заказал объектив за 15750 рублей, срок резерва истекал в пятницу, но попасть в магазин я мог не раньше воскресенья. Позвонил в магазин-менеджер предложил удалить заказ и перезаказать через 2 дня. Через 2 дня решил заказать заново и...О ужас! Цена возрасла аж до 26370 руб!!! Позвонил, попросил разаобраться, цену вернули прежнюю. За это я им очень сильно благодарен. Уже на следующий день поступило SMS уведомление, что заказ прибыл и ожидает меня в пункте выдачи. Перед проверкой пришлось заплатить полную стоимость товара, что было неожиданностью, благо что деньги сразу вернули, т.к. заказ меня не устроил (товар исправный, соответствует всем техническим характеристикам).

Отличный магазин. Собираю уже 3-й комп покупая запчасти у них. Из всех известных компьютерных интернет магазинов с которыми я имел дело, у этого самый удобный подбор товаров, оформление и удобная система доставки через пункты выдачи. Заказал, на следующий день, пришел и получил на ближайшем пункте свой товар. Брака пока не попадалось. Единственное хотелось, что бы следили за ходовым товаром и старались его заказывать побольше, т.к. он востребован и быстро расходится. Минусов пока не нашел, разве, что 'тяжелый' сайт, часто подтормаживает и долго подгружается. Но это скорее не минус, а просто небольшое неудобство. В общем отличный магазин, буду и дальше заказывать в этом магазине. Спасибо. :)

Сдал рабочую материнскую плату по манибеку, они забрали якобы на диагностику, в итоге через месяц присылают материнку с загнутыми лапками на сокете и говорят что мол я загнул.

Куплено у вас 3 упаковки защитной пленки для телефона Samsung S-5230 На упаковке приклеена наклейка S5230. Внутри пленка абсолютно не подходит для телефона модели S5230. На пленке наклейка 'FOR 5800'.

Хороший магазин, покупаю всю технику для дома там и не пугает чуть более высокая цена чем у других, потому что всегда был доволен качеством продаваемого товара и обслуживанием. Но всё к сожалению до определённого времени. 29 ноября мной был куплен телевизор. 30 ноября телевизор уже не работал, если учесть что куплен был в 20-19 (время по чеку), соответственно проработал несколько часов, хорошее качество за такие деньги. Отвёз в гарантийный отдел, забрали на экспертизу на 21 день, телевизору несколько часов жизни, хотя всё по закону, сам работаю в контролирующей организации. Очень обидно, буду ждать 21 день, хотя надежд на положительный ответ наверное очень мало. Хотя опять же хотелось в очередной раз защитить работников данной организации, они ни в чём не виноваты, они лишь посредники между производителем и если товар хранится на складе по всем установленным нормам (не роняли, не заливали водой и т.п.) в чём у меня нет сомнений ни каких, то магазин не виноват в качестве произведённого товара. Обидно, то чего так долго ждал и такие разочарования. расписка номер 29694637. Спасибо за понимание.

Отличный магазин. Если какой то брак (а он всегда может случиться, как же без него), но надо незамедлительно решать этот вопрос. Если купленный товар не понравился, можно вернуть в тот же магазин в тот же день вообще без проблем. В течении 3х дней, через гарантийный отдел, тоже без особых ослажнений. Ставлю 4 звезда, потому что ценники на некоторые товары начинают быть выше, чем в некоторых магазинах, хотя это закономерное следствие увеличения количества пунктов выдачи и центральных складов.

1.Всем хорош магазин, но почему-то те товары которые я хочу заказать либо отсутствуют, либо в резерве (причем мне можно резерв продлить только на один день, а некоторые резервы по месяцу держат). [отмолчались] 2.Какое имеет право магазин вскрывать фабричную упаковку для поклейки своих наклеек (на примере оперативной памяти)? почему эту наклейку не клееть на упаковке? [объяснение дали, только все равно: НАРУШЕНИЕ УПАКОВКИ, к счастью есть манибэк, да и из двух комплектов памяти, что я брал, возвращать не пришлось ни одной, все работает] 3.Переодические глюки сайта (зависание, долгая загрузка, перегруженность). Не пора ли обновить оборудование (или что-то еще)? [ответили: весной запускается новый сайт, будем ждать] Продолжение: 4. По совету менеджера, чтобы продлить резерв, удалил заказ, и попробовал перезаказать...и облом. Резерв удалился, а карта не появилась. Короче, обвел меня Юлмарт вокруг пальца. Ну вот сложно сделать человеку подарок на ДР и продлить резерв на пару дней? Ну а так, буду искать товар в другом магазине, благо выбор есть, а в Юлморте его все меньше и меньше. Хотя в остальном все нравится, но есть сильное желание снизить оценку.

Купил тостер. При мне проверили, только что-то очень скомкано: включили и тут же выключили, мол, 'греется? греется!' Итак... Думал, что мне продали тостер, а продали - утюг. Потому что (о чудо!) у этого тостера греется ВЕСЬ корпус! Ну то есть не только внутренняя часть, но и внешняя оболочка. Далее... Я думал, что ЮЛМАРТ - это магазин. И тут тоже ошибся. Оказалось, что это банальный базар, правда хорошо замаскированный. Впечатление, что главный смысл у них - подсунуть товар, который где-то не пошел. Вчера утром купил этот тостер. Вечером проверил - не понравился. Решетки не зажимаются, корпус греется чуть не добела. Скажете, а чего можно было ожидать: 440 руб? Ну хотя бы честности. Или вам это тоже не свойственно? Возвращаю сегодня тостер. 'А у него тут царапины'. Ну конечно! Ведь я сам его исцарапал. Причем по всему корпусу. Вот всю ночь просидел с гвоздиком. 'Подождите'. Прождал 5 минут. Для чего? Для того, чтобы мне распечатали 'Отказ от возврата: Причина: множественный царапины'. На мое резонное, что за день я бы его так при всем желании не исцарапал и эти царапины уже были - не менее резонный ответ: а зачем брали? Ладно, сам виноват, не посмотрел. Решил по статье 21 достать. На основании, что греется корпус. Стали оформлять гарантийку. И обнаружилась ещеее одна интересная вещь: на корпусе тостера (снизу) - вмятина. Ну конечно, я не только всю ночь тостер царапал - я с ним еще и в футбол поиграть успел. Гарантию даже оформлять не стал - понятно, что будет пролет по пункту 'следы удара'. Скажете, что я сам лох, не посмотрел, как следует? Согласен. Впредь буду внимательней. Но с вашей стороны это - натуральное мошенничество. P.S. В гарантийке - постоянная очередь. Задумайтесь над этим... Ах, да, кстааати, на сайте Юлмарта страничка товара 'тостер Vigor HX 6019' теперь красуется с надписью: 'Нет в продаже'. То есть мне продали последний экземпляр. Как долго он меня ждал?) тостер на помойку. как и 440 руб. подавитесь ,)

Заказывала фотоаппарат 29.11.11, доставку обещали 01.12.11 (причем специально уточняла время доставки (до 17.00)). В день доставки ждала до 17.00, затем сама позвонила в магазин, сказали, что доставку перенесли с 18.00 до 20.00. Никто не позвонил ни в 18.00, ни в 20.00 и т.д. На следующий день (02.12.11) также тишина.

Доставка - это песТня! Не возможно добиться вразумительного ответа по срокам. Даже в день доставки в 11:00 менеджеры не могут дать ответ. В 15:00 отвечают, что доставка будет осуществлена с 10:00 до 19:00, хотя было предварительно оговорено, что самое позднее, когда должен быть доставлен товар, это 17:30.

Купил автомагнитолу в магазине на Андропова. Посмотрел по инету, выбрал модель, поехал в магазин в 6 утра и купил. Жалко, что только что открыл для себя этот магазин, хотя живу на Домодедовской. Круглосуточный магазин электроники - очень удобно. Сотрудники магазина - профи, мне всё понравилось.

отличный магазин, делал уже много заказов, таких как флэшки, наушники(yamaha), телефон (sony ericsson) всё доставлялось в назначенный день, не знаю как время, так как прихожу обычно за товаром на час - три позднее. Персонал всегда доброжелательный, улыбчивый. По телефону всё объясняют, что интересует)) кстати тоже очень милые девушки)) Вообщем выбирайте этот магазин - не оишбётесь)) Цены в нём кстати, если заметили, одни из самых низких в Москве!

Магазин хороший.Цены адекватные,а если где то дешевле,то можно 'поторговаться'с помощью услуги 'моя цена'.Обслуживание культурное. Но,когда покупал моб.телефон-выдали вскрытую упаковку и похоже,что от него кто то отказался,правда претензий по товарному виду и работе к нему не было,но неприятный осадок остался. И ещё один минус-далеко добираться,приходится ехать через весь город,хотелось бы чтоб пункт выдачи был в центре города.

Мда... Доставка просто отвратительная. В день доставки звонят и сообщают 'на какое время компьютер назначил доставку'. Если это время не подходит - нужно менять дату. Но время опять сообщат утром. Очень удобно. ( И быстрее и проще ножками в магазин сходить. Отстой, короче.

Сделал уже несколько заказов через самовывоз в пункте на Измайловской, мне удобно рядом с домом, а пункт рядом с метро, работают до позднего вечера, товар можно забрать после работы. Заказывать на сайте удобно, есть накопительная система бонусов, у меня около 50 рублей набралось, мелочь а приятно) Покупал внешний жесткий диск WD, SD флешку на 16 гб, картридер, оперативную память на 2 гб. Всем пользуюсь пока без нареканий. Доставка в магазин была в назначенный срок, без задержек, ребята в пункте выдачи вежливые, все объясняют, если что непонятно. Планирую взять видеокарту) ну и главный плюс ко всему этому адекватные цены. Советую!

Заказывал 'бабушкофон' для новогоднего подарка. Отработали четко, сразу перезвонили и уточнили заказ. В день доставки позвонил диспетчер и сообщил время приезда курьера с зазором 2 часа. Курьер прибыл вовремя, даже чек пробил на маленьком кассовом аппарате, чем окончательно поразил мое воображение. На мою шутку: 'Вы бы еще карточный терминал прихватили!' он невозмутимо ответил, что это тоже возможно. Круть!

Купил себе планшет Asus Transformer. Через две недели на экране после простой перезагрузки появились засветки на экране. Отвез в гарантийный отдел для возврата. Работники отдела решили передать устройство в сервисный центр на диагностику сроком не более 20 дней. Через 20 дней при обращении за результатами мне сказали, что случай не гарантийный (сервисный центр снял гарантию), следовательно деньги вернуть не могут. Но и планшет вернуть не могут, т.к. еще не пришел в отдел. Задержали возврат на 10 дней, вернули со сломанной кнопкой включения (запала и перестала работать после первого включения) и следами того, что один из сотрудников гарантийного отдела попользовался им в личных целях (осталась его страница 'В Контакте' в браузере среди посещенных страниц). На 2 поданные претензии по поводу задержки возврата ответили примерно так: нет бесплатного гарантийного обслуживания - мы вам ничем не обязаны (предложили еще независимую экспертизу провести стоимостью 10000 р., если будет доказано, что гарантия снята не из-за моего неправильного обращения, хотя уполномоченные организации производят её за 1500 р., видимо просто, чтоб я отстал). Это при том, что обязанность вернуть товар в срок в таком случае никак не связана с тем, отвечает ли магазин за недостатки товара, или нет. По поводу сломанной кнопки - сказали тоже самое сначала: 'мы вам ничем не обязаны, т.к. нет гарантии'. После разговора со старшим менеджером все-таки согласились принять устройство для исправления. Накладная №24416550, расписки № 25276647 и № 27724487' Проблема решена, деньги вернули. Правда с момента первого обращения прошло 2 с лишним месяца. Плохо, что отношения с магазином складываются иногда в таком виде и отнимают много времени и нервов. До встречи с гарантийным отделом был полностью доволен магазином. Но хорошо, что компании действительно не все равно, что о ней думают клиенты. Реагируете на отзывы, стараетесь исправлять проблемы. Спасибо

Часто пользуюсь услугами данного магазина. Все нравится, все удобно. Был небольшой косяк с возвратом товара по гарантии, но все успешно решилось, жаль не так быстро и прозрачно. В целом рекомендую этот магазин.

Хороший магазин. Покупаю часто и достаточно много. Ну а последнее время ценник подрос- открыли много новых кибермаркетов, а раньше этот магазин был вне конкуренции по ценам. Достоинства- много пунктов выдачи, есть практически все. Возврат по гарантии и манибек ( пользовался)- без проблем, ехать только надо в -маркет...

отличный магазин! впервые обратились туда , покупали автомагнитолу,консультанты вежливые, все очень быстро оформили, подьезд на машине хороший есть стоянка,да и от метро недалеко. заказали по телефону консультант был очень вежлив на следующий день подьехали и забрали товар без очереди хороший подьезд к магазину на машине есть стоянка да и от метро не далеко теперь хотим там покупарь технику всегда

магазин отличный! всю технику покупаю тока у них, даже если где-то есть дешевле)) хотя где дешевле им говорю и дают скидку без проблем. купил кучу техники и ни с одной из них не было проблем. отличный сервис, офигительный ассортимент, низкие цены!

Отличный сервис, онлайн заказ очень удобный и простой, выдача недалеко от дома. НО!!! Если нужна консультация специалиста (на благодатной были и на кондратьевском) максимум на что консультанты способны - прочесть инфу с сайта. Спасибо, читать я умею...