Плеер.ру

Цена

В ремонте телефон находится уже 50 дней. Грубое нарушение Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

нет.

Цены средние на рынке

06 марта 2014 года разместил заказ 164919060314 (телефон Самсунг С4 мини белого цвета без каких либо дополнительных аксессуаров) пришло СМС с подтверждением резервирования (Резерв 2327). Почти сразу перезвонил менеджер и сообщил, что просто телефона нет, НО с аксессуарами ЕСТЬ!!! Я предупредил юношу, что сейчас он ЛИЧНО нарушает законодательство РФ и пытается навязать мне дополнительные товары. На этом разговор наш закончился. Я перезвонил по контактному телефону для подтверждения резерва, там мне стали говорить, что я зарезервировал последний телефон, но он не прошел предпродажную подготовку и был забракован!!! Но этот же телефон в комплекте с аксессуарами есть в наличии! Поскольку настроение мне магазин изрядно подпортил, с соответствующим заявлением обращусь в роспотребназор с копией в надзорные органы для дачи юридической оценки деятельности сотрудников магазина.

Долго покупал в этом магазине технику, цены приемлемые были, и удобно расположен, но постоянное навязывание дополнительных услуг, вместо конструктивных консультаций, просто раздражает, а последняя разводка так вообще ужас... остались только плохие впечатления, в итоге выбрал другой магазин...

Обслуживание,качество товара,ужасный сервис-центр, тянут до последнего

Успехов и развития.

большой выбор

В нашем случае, они два раза пытались продать нам фотоаппарат Panasonik, вместо уже выбранного и заказанного нами Nikon'а. Компетентность продавцов, с которыми мы общались, не выдерживают никакой критики.

Раньше был постоянным клиентом этого магазина, как раз из-за более низких цен, и качество вроде бы не вызывало нареканий. Но последняя покупка очень заставила меня задуматься. Купил в этом магазине навигатор LEXAND STA-6.0. Проверить на месте не получилось из-за отсутствия заряда. Дома обнаружилось что он совершенно не хочет конектиться с компом. С флешки так же не получилось ничего скопировать в память навигатора, а иначе каким образом можно загрузить карты? И это не моя криворукость, у друга такой же навигатор и всё работает на ура. Далее выяснилось что он абсолютно не устанавливает соединение со спутниками, т.е. активное соединение (видит 2-3 спутника в неактивном состоянии). Решил пойти обменять, т.к. не прошло 2 недель. В отделе по работе с клиентами без проблем предложили обменять на другую такую же модель (и то по причине того что я оплатил при покупке услугу, которая даёт право на обмен товара без проверки его работоспособности, а так бы ждал ещё недели 2 пока бы делали экспертизу), тут началось самое интересное: выносят мне якобы другую новую модель, но при осмотре даже не самом пристальном мною были обнаружены мелкие потёртости и царапинки, края наклейки штрих когда тоже были чуть задраны, сразу стало ясно что товар не новый, о чём я и заявил менеджеру. Через некоторое время приносит якобы другой новый навигатор, история повторилась, царапины потёртости и т.п. Я заявил что не собираюсь обменивать на б/у товар, на что у него всегда был один и тот же аргумент - товар в рабочем состоянии, значит мы не можем вернуть деньги, а то что он б/у никого не волновало кроме меня. Получился замкнутый круг, деньги они не возвращают даже если товар неисправен, а дают тебе такой же б/у девайс. Позже на их сайте обнаружил продажу таких навигаторов по уценке. Сделал вывод что мне продали и обменивали именно комиссионные варианты. В конце концов я попросил вынести все имеющиеся варианты, из них тупо выбрал в самом лучшем виде, т.к выбора взять реально новый у меня не было.

Наверное цены на товары, но и у конкурентов цены такие же

все дешевле чем у других

Обманывают, на яндексе написана цена 1549р. и возможность самовывоза. Звонишь в плеер, а они говорят что цена 1549 только в случаи доставки, еще 300 рублей. Получается 1849. Обман получается (:

Удивила мелочность магазина. Сделал заказ более чем на 50тр, ладно никаких скидок и бесплатных доставок, но после начались допродажи. Доставка до двери - доплати (38р!!!), распаковка курьером товара - доплати, хотите обмен, если товар не пригоден - еще доплати. Закажите еще то и то и то.... Это мелочно и некрасиво.

Не в первый раз покупаю технику в данном магазине. Проблем, именно с техникой, пока что не испытывал. Очень плохо обстоят дела с заказом и выдачей товара: получать талон, подходить к менеджеру для подачи заказа, ждать, пока товар принесут, затем оплата в кассе и уже потом - получение товара, при этом, каждый из пунктов сопровождается очередью и это - минус! Так же, пытаются включить в цену 4% от общей суммы заказа, для безвозмездной замены приобретенного товара сразу, если, вдруг, он проявит себя неисправным, в течение, 16 дней. Опять же, зависит от товара, если он дешевый, то смысла в данной страховке не вижу. А так - спасибо.

Ещё раз заметил этот магазин и всё же решил написать. ДЕСЯТЬ РАЗ ДУМАЙТЕ, стоит ли экономия времени и ваших нервов: 1.5 часов чтобы купить, 4 часов, чтобы сдать, 2 часов, чтобы получить возврат денег, плюс время на три поездки туда.

Магазин портится. Раньше такого с ним не было. Имеет место быть стремление дополнить заказ вспомогательным оборудованием за 'занебесные' цены. Но при вопросе менеджеру, где вы нашли такие цены, последние сразу уменьшаются, как минимум вдвоем, но остаются на самой вершине рыночных. Например, мне сначала предложили к видеорегистратору за 5,5 т.р. карту памяти на 32 Гб за 4,5 т.р. После вопроса вы ничего не перепутали? поступил ответ, что есть хорошие карты и за 2,7 т.р. Для справки, в итоге купил самую высокоскоростную 32Гб карту в другом известном магазине ровно за 1320 руб. А при дополнительной покупки карандаша на благотворительность по стоимости как минимум коробки из них хочется при этом сразу видеть платежные поручения о перечислении денег предыдущих заказчиков на счета детских домов. Уважаемое руководство магазина, измените политику доставки. В звонке за час от курьера больше заинтересованы вы, чем мы, иначе он может приехать и уехать ни с чем просто потратив свое и ваше время, которое как известно - деньги. А сейчас мы должны платить за звонок за час, по-моему, около 35 рублей, хотя стоимость минуты у любого из операторов 'большой тройки' не более 2 рублей.В общем, что-то у вас не так.

Изначально выбрали другие наушники, но по приезду в магазин их не оказалось в наличии, пришлось выбирать другие. В итоге продавцом были предложены SONY MDR-V150A, купили, по приезду домой были удивлены что в других магазинах они стоят в 2 раза дешевле. Вот так вот....

1) зарезервировал по тел. - все отлично 2) низкая цена

Цены и наличие товаров, РСТ (EAC)

Никаких

Надо лучше работать

Заказала детские весы. В функциях заявлена дискретность 10 г. В ходе первого использования выяснилось, что весы показывают вес начиная от 110 г.. То есть вес пеленки понять не возможно, что абсолютно противоречит функциям детских весов. Заглянула в гарантийный талон, а там за тертая лезвием дата продажи, 05 мая, сегодня 10 июля. Отсюда вывод, я не первый владелец весов((( Позвонила в магазин и после прослушивания 5 минутной речи о том какие они хорошие и как заботятся о времени клиентов и какие тупые клиенты, которые обращаются в клиентскую поддержку pleer.ru вместо сервисного центра производителя купленного товара, и тратят их время, мне сказали что такое не возможно. Придется ехать и тратить свое драгоценное время на недобросовестную компанию.

Заказал данный товар в магазине pleer.ru около 10 утра. Заказ оформил с эксперсс- доставкой в тот же день. Заверили меня, что доставят до 17.00 железно. Все уточнили, все оформили. Однако, связались со мной лишь в 16.55, говорили, что заказ поступил 'только что'. На мои вопросы, как такое могло случиться - никто ответить не может, менеджер Ирина откровенно хамит, заявляя 'вам в этой ситуации никто не поможет!'. Так как этот товар был нужен срочно, магазин не оправдал возложенных на него ожиданий. Не рекомендую никому, если Ваш заказ срочный.

цена на сайте не соответствует реальной

Купили фотоаппарат Nikon на Новый год пользовались два раза поломался . После ремонта в сервисном центре сломался сразу ,видно они его не чинили .Повезли второй раз отремонтировали, очень долго ждали фотоаппарат обратно.УЖАС

менеджеров видимо заставляют не общаться с клиентом, а продавать никому не нужные услуги с помощью детей, потому и обращение с клиентами оставляет желать лучшего. брал задний габарит для велосипеда, цена, как оказалось, не самая низкая- у других на 100 р. дешевле и нет попрошайничества(дайте денег для детей, дайте денег на гарантийное обслуживание в течение 16 дней с момента продажи), всем известно что выделяемые деньги для детей не полностью(к сожалению) доходят до действительно нуждающихся детей, а оседают в бездонных карманах директоров детских фондов. предложили поучаствовать в акции: разместите отзыв на плеер и получите 200р. на мобильник- не поленился(за 200рублей можно и оставить) и оставил отзыв, но денег не получил.

Покупали в магазине на Автозаводской операционную систему. Быстро обслужили. Вежливый консультант. Часто покупаем технику в этом магазине. Никаких нареканий.

Хороший курьер, быстро привёз заказ