Плеер.ру

Приобрела вспышку для фотоаппарата Сони, очень надеюсь, что будет исправно работать. Обслуживание достаточно быстрое

купил телефон, экран оказался с царапиной, сразу этого не заметил, теперь заявляют что это моя проблема, хотя на 100% не мог его нигде поцарапать, приехал домой достал из коробки и все.

Заказал сегодня ноутбук Ноутбук Lenovo IdeaPad G510 59399356 (Intel Core i5-4200M 2.5 GHz/4096Mb/500Gb + 8Gb SSD/DVD-RW/AMD Radeon HD 8570M 2048Mb/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1366x768/Windows 8 EM 64-bit). О мелочах писать не буду, перейду к главному. При покупке менеджер Петр на 17ой стойке первым делом обратил внимание на то, что видеокарты встроенная, а не дискретная (AMD Radeon HD 8570M 2048Mb) Давно ли она таковой является?)) Ну да ладно, поправил его. Принесли ноут, включаю, Петр что-то буробит себе под нос. В итоге спрашивает включился ли, я отвечаю положительно, показываю экран. После этого мне начинаю в грубой форме и тоне предъявлять претензии почему я начал заходить дальше в настройки, а не остановился на экране установки языка, как мне было сказано. В общем оплатил, забрал. Приехал домой. Включаю, смотрю диспетчер устройств. Жесткий диск один!!! ССД кэша нет. Звоню в плеер, говорят мол смотреть надо было и теперь надо обращаться в отдел клиентской поддержки и только в понедельник. Планировал отвезти в другой город на выходные в качестве подарка. Спасибо за потраченные нервы и несостоявшийся подарок!

Удобное расположение, низкие цены на некоторые товары.

На сайте: Квадрокоптер Parrot Ar Drone 2.0 Power Edition 15.249р. счет выписывают на 16 469,00р. Обьясняя тем что за эту цену купить можно только за нал в Москве. В регионы отправить по цене указанной на сайте возможности у них нет!

Цена. Но лучше переплатить 3-5% и купить в другом магазине.

Заказывала аксессуары для фото, несколько фильтров, штатив, отражатели, АКБ... Менеджер, который звонил подтверждать заказ (понятно, это его работа), предлагал мне неоднократно и настойчиво ещё другие фильтры, АКБ и прочее ))) К доставке нареканий нет, но заказ приехал не полностью - не оказалось одного отражателя. Курьер сказал, что он был покоцанный, поэтому мне его не повезли. Ну... я сама не один год отработала в крупном интернет-магазине, знаю, что так говорят, когда товар есть в базе но потерялся на складе. Или продан, а с сайта убрать не успели. Ну и бог с ним. Можно было позвонить и спросить, а не заменить ли мне этот отражатель на схожую модель? Я бы без вопросов быстро выбрала б другой! Вы же мне сами так настойчиво предлагали Ваши аксессуары? Не приятно, придется мне самой пилить теперь в магазин за этим отражателем.

Зарегистрировался на сайте, оформил заказ. Перезвонили через десять минут для подтверждения заказа. Менеджер в процессе регистрации навязывал кучу ненужных услуг. Удивило то, что платной услугой является звонок за час до приезда курьера. На следующий день курьер доставил заказ. Но напрягает то, что у тебя нет возможности проверить товар. Вручают в коридоре и уезжают. Если товар неисправен, ты вынужден ехать в магазин чтобы обменять товар и т.д. Вообщем приобрел наушники Razer Kraken Pro Black цена хорошая, доставка бесплатная, но пришлось приобрести страховку на 16 дней, если вдруг наушники неисправные, то можно было бы их вернуть. Мне повезло! Наушники исправные!

купил тел. nokia 925, согласился на проверку, в итоге принесли открытую коробку, кто и где его проверял не понятно. прошло 2 дня, не работает навигация. товар обратно не берут и не меняют на такой-же, нужна проверка 21 день, взамен ничего не дают. зато при звонке долго-долго объясняют, что с ними судится не надо. судится не буду, а отрицательные отзывы буду ставить каждый день.

Приемлемые цены, большой ассортимент

Большой ассортимент, низкие цены

НЕ покупатЬ товары в этом магазине!!!!!!!!

Заказал Samsung SGS3. По телефону уточнил что хочу РОСТЕСТ. Менеджер ответил - вся продукция РОСТЕСТ. Привезли Евротест, который можно купить дешевле. Курьер говорит - я в этом ничего не понимаю... пенсионер. Проверил электронную гарантию - действует. Телефон взял.

При заказе электронной книги мне настоятельно порекомендовали за отдельную плату (около 450 руб) проверить ее, я согласилась из-за нехватки времени, ездить менять или выбивать качественный товар возможности нет. Когда привезли товар хотела проверить, но курьер сказал что все проверено. При попытке открыть книгу которая была изначально закачена оказалось что 'этот файл открыть невозможно'. Прочитать название книги оказалось невозможно. Естественно возникает вопрос что проверялось за 450 рублей? В этот же день я написала в службу поддержки, на следующий день мне перезвонили и сказали что мне нужно приехать и найти человека который проверял и спросить как это получилось. Я только не могу понять зачем мне знать как это получилось, если я дополнительно заплатила за то что бы мне привезли качественный товар, а по итогу мне придется ездить искать кого-то и что-то спрашивать. Такого я еще нигде не встречала, раньше пользовалась услугами этого магазина, но с таким столкнулась впервые. За каждый шаг надо заплатить деньги, но даже при таком подходе получить качественный товар видимо шансов мало. Так что при выборе этого магазина рекомендую еще раз задуматься, нужны ли Вам проблемы да еще и за дополнительную плату!!!!!

Нет, циничный лохотрон

Низкая цена

удобное расположение от метро, приятные цены, качественный товар

большой выбор товаров

Заказал сегодня утром Synology DS214 за 14564р. Позвонил два раза - первый раз сразу после того как заказал, а потом ещё раз, так как корпоративный отдел начинает работать позже. Весь день ждал когда получу счет на почту. Пришлось самому звонить третий раз. Счет получил, но не на 14564, а на 16000 рублей. На сайте, при оформлении заказа с оплатой по безналичному расчету, ни слова не было о том, что при таком варианте оплаты цена будет другая. Расцениваю такое поведение компании как обман покупателей. Очень неприятно. Естественно, оплачивать такой счет не собираюсь, заказал в другом месте, где цена не меняется.

14.06.2014 г. приобрел Термопот BRAND 4504, Видеорегистратор SHTURMANN Vision 3000HD и жесткий диск. Термопот был приобретен в подарок. В результате - термопот не греет воду (в магазине его отказались проверять), видеорегистратор сегодня отказался включаться. Брак товара на лицо. Магазин никак не хотел проверять товар (хотя жесткий диск я настоял, чтобы проверили). Далее со всем этим теперь меня отправляют к сервисные центры производителя. Получается, что в первую очередь покупателю надо втюхать товар (сомнительного качества), и отправлять его к производителю. Схема отличная! Испортился магазин. Обращаться не советую. Сегодня уже всем друзьям рассказал. Двое сказали, что собирались покупать ноутбуки, но решили приобрести в другом месте, где нет такого кидалова...

указанная 'цена'

Заказывал пару недорогих видео регистраторов. Один из них (Vizant DVR-F900LHD) привезли с нерабочим аккумулятором.При проверке не обратил внимание на то, что он вспучился. Пришлось покупать новый. Услугу проверка товара не заказывал. Т.е. по вашему можно впаривать всякую фигню из-за этого?

Достаточно низкие заявленные цены, удобное расположение, время работы, сервис.

Покупал наушники, все ничего, но ждал своего заказа от продавца вместо обещанных 10-15 минут - все 50. После меня пришли еще несколько покупателей, и они были обслужены в первую очередь - неприятно.

Хороший выбор, хорошие цены.

...Курьер позвонил уже только когда входил в подъезд (повезло что жена была дома). Привез заказ, забрал деньги и уехал. Жена как смогла проверила заказ, не понимая ничего в оборудовании. Какого же было мое удивление по возвращению домой и открытию коробок. По медиаплееру претензий нет - работает, но в гарантийном не заполнено не одно поле - стоит только печать. Но пол беды. Больший шок я испытал открыв коробку с роутером! По работе и комплектации никаких нареканий, но ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН на УКРАИНСКОМ ЯЗЫКЕ!!!!!! он также не заполнен и в нем стоит только печать. Я позвонил в магазин, а мне сказали звоните в клиентскую службу в понедельник после 10 утра. Я в недоумении поехал в ближайший салон Асус. Там надо мной посмеялись и сказали что таким талон никакого гарантийного ремонта мне 'не светит'. Сегодня 16.06.2014 позвонил в клиентскую службу магазина, прослушал рекламу около 7 минут иеще около 2 минут прождал ответа оператора. Опреатор Екатерина выслушала меня и сказала, что я должен приехать к ним в магазин с полным комплектом роутера, чеком, договором купли-продажи и паспортом!!! И это при том, что моей вины тут нет!!!!!!! Уже не первый раз и не первый год покупал в этом магазине, но после данной ситуации это была последняя покупка. Так же в салоне Асус мне сказали что гарантия на роутер должна быть 3 года (есть даже соответствующая !!!надпись!!! (не наклейка) на коробке роутера), а не год, как заявлено в магазине!!! Надеюсь роутер и медиаплеер проработают без проблем, т.к. у меня нет возможности терять время и ехать исправлять ошибку магазина! я в этот магазин больше не нагой и друзьям не порекомендую!!! P.S. ну а вопрос том на сколько официально был продан роутер так и 'висит в воздухе'.

Близко к метро, большой выбор товаров

Пользуюсь услугами Pleer.ru уже много лет. Чаще пользуюсь услугами доставки (все вовремя, без накладок и брака). Сейчас воспользовались самовывозом. Покупали колонку для мобильных устройств DIVOOM iToor-WoW. В основном все прошло хорошо: товар в наличии оказался, правда ждать его пришлось 25 минут. Утомленный оператор принес колонку в о-о-очень потрепанной упаковке (на вопрос 'Можно ли поменять? Покупаем в подарок', получен ответ 'Они все такие'). Далее перепутав договор купли-продажи (дал на подпись договор о покупке телефона samsung), найдя мой, направил для оплаты товара в кассу (не спросишь, где касса - сам оператор не подскажет). Сама работаю с людьми и знаю, что это не просто, но такой пофигизм убивает! Дома, при вскрытии упаковки оказалось, что коробка поломана внутри - значит товар как минимум вскрывался, причем крайне неаккуратно!!1 В общем все закончилось хорошо, товар исправно работает, но дарить подарок в ТАКОЙ упаковке не очень приятно и осадок остался. Надеюсь, что нам просто не повезло с обслуживанием. Но в будущем хотелось чуть больше внимания к покупателю.

Оригинальный товар.

В этом магазине мы заказываем уже несколько лет, заказов было очень много - от электрочайника, через комплектующие к компу - до фотооптики, только поэтому не указываю номер. Суммарно отзыв будет таким: если вам привезли качественный товар - будете довольны и счастливы, но, если упаси боже, вам достался бракованный товар - вы поимеете СТОЛЬКО нервотрепки, что врагу не пожелаешь. Нам однажды достался бракованный хард - просто мертвый, на возврат денег понадобилось ДВА с лихом МЕСЯЦА - в нарушение вообще всех норм и законодательных актов: товар забрали, экспертиза подтвердила брак и... денег нам возвращать не хотели. Мы уже собрали документы и писали исковое заявление, когда на очередное (стопицотое) письмо пришел, наконец, положительный ответ. Нас куда только не слали, колличеством менеджеров, 'вникавших' в нашу проблему было... ну, наверное, весь существующий штат от младшего до старшего. Этот единственный раз перекрыл весь предыдущий положительный отзыв и мы на долгое время прекратили делать заказы в 'плеере'. Двойка - за это. И, да, на этот отзыв магазину будет глубоко начхать, никто не сведет к минимуму навязывание платных услуг, не сократит время ожидания ответа по телефону, и не ускорит процедуру возврата денег за бракованный товар. Ибо покупателей - толпы. Так нельзя, конечно, но пока есть спрос...