Плеер.ру

Сегодня хотел купить объектив Sony SEL-1855. Сделал бронирование. Приехал. После заказа ждал 40 мин. Принесли объектив без упаковки на клочке полиэтиленовой пленки, при этом не было ни задней крышки и никаких сопроводительных документов. А чем плохой?

Неплохие цены, средний ассортимент. Магазин часто бывает в первой десятке по цене, но не всегда есть все, что хочется купить одной доставкой.

не умеют работать с юр.лицами. При выставлении счета завышают цену на более чем на 10%

Цена

хорошие цены. потому все и 'ведутся'.

ОСТОРОЖНО Pleer.ru!!!Мое второе приключение за неделю с этим магазином! 5 июля заказала ноутбук Lenovo B590 в подарок.6 июля курьер привез заказ до подъезда. Около подъезда ноутбук на битые пиксели проверять было не удобно.Зайдя домой и включив ноутбук,обнаружила 1 битый пиксель.7 июля в центре по работе с клиентами мне сказали,что это допустимый брак и отказались менять товар или возвращать деньги.Менеджер сказал,что нужно было заказать услугу проверки на битые пиксели.При заказе мне предложили только мышку,сумку,ПО и пакетики, пор услугу проверки на битые пиксели мне не кто не сказал.Как такой ноутбук дарить я не знаю!Теперь я остаюсь с некачественным товаром. И этот случай не единственный.Год назад покупала фотоаппарат в этом магазине. Привезли тоже с битым пикселем.У меня складывается впечатление, что весь товар в магазине не качественный!Теперь буду подальше держаться от этого магазина, что и вам советую.

Нет

Низкие цены

Когда менеджер стал перечислять платные дополнительные услуги, я, мягко говоря, был в растерянности некоторое время. Например, нужна ли мне услуга проверки товара в магазине перед отправкой мне его курьером, стоимостью что-то там 300 руб?! Наверное нет. Откуда я знаю как его проверят и кто? Нужна ли Вам услуга (больше всего понравилось) звонок Вам курьером перед выездом, стоимостью 34р. Вы меня извините, но это проблема курьера, звонить ему или нет. Я адрес сказал, но сидеть весь день без отлучения даже на обед не подписывался. И если курьер приедет без звонка, он должен быть готов к любым неожиданностям. И облегчать жизнь вашему курьеру за свои 34р. я не хочу. Нормальные магазины это даже не обсуждают. Ну, и не буду рассказывать о прочих предложениях платных услуг типа: срочная доставка, праздничная упаковка, благотворительная акция и пр. В общем товаром доволен, но осадок остался.

Надеюсь не дойдет дело до судебных тяжб, хотя полностью готов. Всем удачи, комментарии последуют!

от куда они могут быть в этом магазине?

приехали купить определенные наушнки и роутер, 'добрый продавец-профессионал' посоветовал и то и другое других моделей, в итоге ничего не работает. испортились и, простите, зажрались. больше там ничего не куплю и никому не советую, т.к. техника, если не битая, то не официальная точно, а три шкуры дерут

Склад и магазин в одном месте, покупателей много, но и менеджеров достаточно,можно купить и не ждать пока доставят. Девиз:' Нет кредитным картам', - поддерживаю, в плане их навязывания банками и государством(в некоторых случаях удобно, но недостатков больше чем достоинств).

Неплохой выбор, большой магазин.

Покупал предварительно заказанный регистратор DATAKAM G5-CITY, менеджер предложил купить за те же деньги(~6000 р) регистратор с гораздо лучшими характеристиками Apline DVR-5500N.Мол и оптика в нем стеклянная 8-ми линзовая, и процессор лучше, богаче функционал.Все это оказалось, мягко говоря, обманом, который открылся по приезду домой и ознакомлением с данной моделью в интернете.Кроме того, цена оказалась завышена в 2 раза, поэтому понятна такая настойчивость и нечестность продавца.Жаль потраченных денег.

Широкий ассортимент товаров, низкие цены, удобное расположение магазина

Нет

Только курьерская служба

После оформления заказа менеджер заявил,что за доставку до квартиры придётся доплатить, иначе только до подъезда. И ещё много других 'приятных' сюрпризов ждёт клиента в Pleer.ru...

Большой ассортимент товаров.

Низкие цены,большой ассортимент

Хотел купить память DDR3 всего 4 планки. В маркете по цене магазин был на лучшей позиции. Прикинул, что с доставкой за 278 рублей (цена за доставку в то время) общая стоимость вполне приемлемая по сравнению с конкурентами. Оформил заказ. При перезвоне менеджера выяснилось, что 278 рублей сверху цены в интернет магазине надо отдать за каждую планку памяти! Или самовывозом с гораздо более высокой чем у конкурентов ценой. Это получается, что низкая цена ставится только для привлечения клиентов, авось прокатит. В реальности цена выше на стоимость доставки. Причем, на сайте нигде не указано что доставка каждой единицы товара оплачивается отдельно. Как-то не солидно. В результате купил в другом магазине.

Заказывала мини-колонки со встроенным плеером. Возникли проблемы с невозможностью заказа 6 плееров в 1 заказе (заказывали для 2 семей и несколько на подарки). Менеджеры утверждали, что это считается оптовый заказ и за каждый плеер ценой 365 руб. нужно доплатить примерно 150 руб. Сами плееры отличные, дети активно пользуются, причем самой младшей 3 года, отлично справляется.

Перезвонили на следующий день, несмотря на выходные, смс уведомления тоже хорошо.

Большой выбор, кое-что стоит недорого. Хорошая и иногда даже бесплатная доставка.

Хотела приобрести фотоаппарат Canon, цена в данном магазине порадовала. Так как в магазине купить через терминал невозможно, нет даже клавиатуры, то для выбора модели решила воспользоваться ситуацией и проконсультироваться. Так как кое-какое представление о выбираемом товаре имела, то о различии попыталась выяснить у менеджера, но ни какого внятного объяснения не получила. Сразу не понравилось, что предложенные варианты значительно отличались более высокой ценой, чем дороже, тем лучше и мне просто необходимо приобрести у них кучу дополнительных комплектующих и услуг. Ради интереса уточнила их цену, которая конечно оказалась более высокой чем усредненная на данный товар. Пришлось покинуть столь 'доброжелательный ларек'. Дома прочитала отзывы о магазине и сразу стало понятно, зачем они держат столько продавцов. Все они 'заточены' не помочь в выборе, а именно 'впарить'. Алгоритм работы прост: 'вытащить' вас на общение с ними, а уж они 'постараются' продать: комплекты 'Выгодный набор' грабя не стесняясь, товар с минимальной разницей цены, но с более «дешевой» комплектацией (ну да, то ,что хотел купить столько и стоило, а тут вдруг еще и 'подешевело', просто вместо core i-7 получите core i-5), разукомплектованный, со следами вскрытия (проводилась 'предпродажная подготовка', хотя эту услугу вам предложат за доп. плату), «серый товар» (http://www.youtube.com/watch?v=GMoNoJUCGCw и т.д.), который у вас ни в одном СЦ не примут, а своего у них нет. А на все ваши претензии вы получите ответ: после оплаты-никаких претензий, возврат и обмен не возможен, никакого обмана не было, вы сами согласились приобрести именно этот товар как «вами самый желанный» , в чем они, проведя расследование убедились . В клиентском отделе вы получите полное пренебрежение и негативного отношения к вам, что стоит только один график его работы. Читайте и анализируйте отзывы о магазине и главное, как он реагирует на претензии покупателей, коих здесь откровенно держат за лохов. Экономия себе в убыток.

перезванивают быстро

Низкая цена

Заказал товар, указал время доставки, т.к. в другое получить не могу. Дедлайн был 17:00, в 16:00 позвонил курьер и сказал, что не может привезти ранее 19:00, но постарался приехать пораньше. Второй раз позвонил курьеру сам в 18:00, на что получил ответ, что он ещё на складе и когда приедет, точно не знает, но не ранее чем через 1,5 часа. Позвонил в службу 'поддержки клиентов', оказалась службой 'поддержки курьеров'. Ответ девушки был типа ' ну что вы, подождать не можете?!' Я ответил не могу, я живу в другом городе и мне ехать ещё долго домой, а товар нужен был сегодня, ваш курьер лишил меня возможность, не позвонив раньше, купить товар в другом месте! На что получил холодное, -'ну... так бывает...'

Отвратительное отношение к клиенту (покупателю). Сделал заказ (Договор № 022317020714-i) на 5 000 рублей. Курьер доставил заказ из 6-ти позиций (ВНИМАНИЕ!!) без пакета. Разложил все позиции на полу и обрадовал меня информацией, что пакет я мог приобрести на сайте!!! Господа из Pleer.ru нельзя быть такими крохоборами. Пластиковый пакет можно клиенту подарить. А то, что звонок от курьера о его прибытии к месту доставки стоит 34 рубля (и я его оплатил) это за гранью моего понимания так как сотовая связь по корпоративным тарифам стоит копейки. Мне не жалко денег. Такое отношение к покупателю крайне огорчило меня. Более в Pleer.ru обращаться не буду.