Плеер.ру

Везде накручивают ценник не за товар а за услуги

К указываемой на маркете цене всегда будет добавлена стоимость доставки, а самовывоз приравнивается к покупке в магазине по цене на 3% большей чем в интернет-магазине.

Цена значительно отличается от заявленной. Из бесплатных сервисов сделали обдиралово. За каждый чих нужно платить деньги, отсюда и набегает немаленькая сумма.

некомпетентность менеджера

Персонал

Слишком много брака, дополнительных платных услуг (практически навязанных), большая волокита сдать или обменять бракованный товар. Их слоган: 'клиент всегда не прав'.

обслуживание

навязчивость и неоправданные накрутки на товар

Все остальное

Недопустимый для магазина стиль общения персонала, по-видимому, серая продукция, невозможность заплатить картой или перевести деньги банковским переводом.

Во первых-большие очереди в магазине.Чтобы забрать покупку,надо отстоять минимум час.Еще больше очереди в претензионном отделе,который находится в подвале,там люди сидят по 6 часов что бы забрать свои деньги за бракованную технику,которой очень много в этом магазине. Такое ощущение,что этот магазин торгует одним браком.И складывается чувство,что тут специально организованны пункты выдачи и отдел притензионный в отдаленном месте друг от друга,что бы люди не могли пересекаться.А желательно спросить уже у постродавших стоит ли вообще приобретать в этом магазине что либо .Ни в коем случае не платить за их доп.услуги.По закону итак 2 года гарантии на весь товар,а они сдирают деньги за какие то якобы 16 дней гарантии.В моем случае продали мне помятую мультиварку,которую при покупке даже не вытащили с коробки,а просто показали,что находится внутри, и сказали что в случае брака можно поменять в течении 2 недель,а на следующий день не захотели даже слушать о возврате денег.Люди!!! Не связывайтесь с этим магазином.В итоге получите кучу негативных эммоций и зря потраченных денег! Я конечно с ними буду судиться и ни при каких обстоятельствах ни чего больше не буду там заказывать,! Хуже интернет магазина я еще не видела.Бардак во всем,!

За всё хотят дополнительную плату.

Грабительские расценки на доставку!!! Заказывала мультиварку, жесткий диск и наушники, с меня взяли плату за доставку каждого девайса в отдельности хотя привез все один курьер.

работа с покупателями из регионов — на уровне прошлого века

Профессиональный менеджер порекомендовал чехол для фотоаппарата. Я ему поверил, заказал. В результате в этот 'чемодан-чехол' можно положить не только фотоаппарат но и кучу всякого нужного и ненужного барахла, и еще место останется. И вы еще потом долго будете мучаться вопросом - что бы еще туда положить, чтобы ваш любимый фотик не болтался в этом 'чехле-чемодане' как погремушка.

Недоброкачественная контора, на своих клиентов наплевать

Некомпетентность и упёртость менеджера в самом магазине

низкий уровень обслуживания: введение в заблуждение - навязывание мнимой услуги обмена некачественного товара.

продажа бракованного товара, отказ решения возникшей проблемы (подробности в комментарии)

Вся работа настроена на снятия с себя какой либо ответственности.