Плеер.ру

стоимость доставки увеличивается, если товары находятся в разных под категориях, Для обмена испорченного товара в течении 14 дней нужно платить, и тебе его обменяют сразу, либо же потребуется длительная проверка, с отправкой в сервисный центр. Расстроил меня магазин с его видом доставки, точнее наценками за нее. печально, что нет услуги самовывоза. покупки наверное были в первый и в последний раз. Не советую

Покупали у них два объектива для фотоаппарата Canon и сотовый телефон. Сами мы из Хабаровска, оформлять доставку через транспортную компанию не хотели, тем более была альтернатива в виде друга в Москве, у которого мама как раз в ближнее время летела в Хабаровск. Оформила заказ на сайте, цены были действительно привлекательными, поставила адрес доставки в черте Москвы. Изучила информацию о доставке, что объектив - это сложная доставка, которая будет стоить немного дороже обычной. Все посчитала, что за доставку возьмут по максимум 343 руб., т.к. присутсвуют объективы. В итоге после оформления заказа, позвонили другу, начали предлагать еще кучу ненужных вещей, после всех отказов договорились о доставке. Курьер приехал вовремя, но в накладной было указано три доставки. За каждый объектив по 343 руб. и плюс отдельно за телефон 287 руб. Итого получилось 973 руб. Если бы знали заранее, то не стали бы заказывать в этом магазине. Т.к. с учетом всех доставок и трепание нервов другим людям вышло себе дороже. В Хабаровске можно было купить быстрее и менее проблематично.

При заказе товара клиентом, приучите своих менеджеров к тому, чтобы полностью доводить всю инфу до клиента, в частности по доставке. А то становится новостью, когда уже курьер начинает перечислять что, сколько и за что..... И как то не логично, если заказано несколько товаров и едут они в одно место, к каждой позиции накидывать еще деньги за доставку. При заказе на 4000р доставка составила 557р - что-то совсем не бюджетно. А в остальном, все устраивает. Причем я у Вас заказываю и покупаю уже не первый, и даже не третий раз..... Как то осадок остается......

Держат под контролем заказы, перезванивают достаточно оперативно. Стараются вывесить самую низкую цену на маркете.

При заказе на сайте в итоговую цену включается только доставка на самый дорогой товар, а после звонка о подтверждении сумма может ( если позиций много) кардинально измениться в сторону увеличения. Совершенно невозможные условия доплаты за возврат некачественного товара.

Народ я в шоке!!!Никогда такого не было...По порядку...хотел приобрести в данном магазине: Роутер, фен, внешний винт!Общая сумма заказа составила более 6 тыс. рублей...в конце у меня автоматом встала сумма доставки 417 руб.(Жулебино 5 мин от метро) и еще какая то опция по подборке товара 270 руб....ну ладно, думаю уточню по телефону за что еще 270 рублей....пока ждал звонка оператора...нашел себе беспроводную клаву и пару других аксессуаров...в общем получилось еще на 1 тыс.рублей...сделал новый заказ и в комментах указал номер предыдущего, что бы добавили в первый(как это обычно происходиит в нормальных компаниях). Через пару часов звонит девушка-оператор и без малейшего дружелюбия в голосе говорит мне о том что, у них на каждый заказ доставка оплачивается отдельно и вообще в Жулебино у них доставка стоит 1150 рублей!!!!!!После того как я отказался от такой 'дешевой' доставки и 'хорошего' сервиса....девушка безнадежно унылым и уставшим голосом предложила мне забрать товар в их центре(а там у них товар дороже...причем существенно) или встретиться у метро с курьером!!!!То есть получается заказав товар на сумму более 7 тыс рублей я должен сам за ним ехать на Автозаводскую (где он дороже) или к какому-нибудь метро...Вы такое встречали где-нибудь?Я нет!!!!

цены! но это только на первый взгляд.

Хорошие цены

Коллеги по работе тоже жалуются, что приходится все время скандалить с Плеер.ру, если вдруг дело доходит до гарантийного обслуживания.

Низкие цены

Купил наушники JBL 88i (доставка курьером), звук в норме, оснащены поворотным механизмом 'ушей'. На радостях, отпустил курьера. Одно 'ухо' повернул, применил аналогичное усилие ко второму 'уху', наушник остался в руке. Я поворачивал 'ухо', а оказалось, что поворотный механизм заклинило и 'ухо' повернувшись, просто прокрутило все пазы. Имея 16 дневное покрытие производственного брака (отдельно оплатил), сразу приехал в клиентский сервис. Приёмщик даже НЕ ВЫЯСНИВ причину неисправности, сказал, что о ЗАМЕНЕ И РЕЧИ НЕТ. Когда я предложил осмотреть товар, ОТШАТНУЛСЯ от наушников и перешёл на СУХОЙ и заученный разговор. Беседа длилась минуту. Логически, механизм поворота 'уха' имеет шестерёнку, так вот она словно 'ПРИВАРЕНА' и не поворачивается. И это они назвали механическим повреждением по моей вине. Покупал наушники ребёнку (проверял крайне аккуратно). Не поверил негативным отзывам об этом магазине и подумал, что это произойдёт только не со мной. Теперь понимаю, что лучше приобрести где угодно и переплатить 500 рублей, но только не в этом магазине. Весь сервис магазина разбит на (ПЛАТНЫЕ) опции, каждая отдельно оплачивается. Нарушение всех норм клиента как юридических, так и моральных. В заказе по мимо ушей, был на лобный фонарик, так они ещё отдельно за доставку фонаря взяли деньги. Сам магазин сразу предупреждает, что негативные отзывы публиковаться на сайте pleer.ru не будут. P.S. При заказе, я отказался от опции 'проверка товара перед доставкой' и магазин видимо решил посмеяться, отправив мне неисправный товар.

Цены на товар, качество товара

Было то чего не было в других магазинах

А раньше звонок курьера был бесплатным и доставка дешевле 250 по москве нет? ...да и любой товар получается на 500 рублей дороже чем его настоящая цена

Многое дешевле, чем у других

Низкие цены, в самом магазине покупать удобно.

Я купила фотоаппарат CANON 6D с гарантией CANON 2 года, но проверив серийный номер узнала, что он не подлежит гарантийному обслуживанию. Получается мне продали серый фотоаппарат, ввезённый нелегально. Зачем тогда обманывать людей?

был куплен телефон и чехол к нему (кожа) чехол порвался через 2 дня а телефон прожил 11 дней!!!после чего был визит к ним в ОКП,после стояния в очереди 1 час 20 минут!!!!!был дан ответ:чехол в гарантию не входит т.е.975р в помойку и телефон является оказывается технически сложным товаром!!!!!замене не подлежит не в 14 дневный срок не раньше и не позже!!!!!!забрали на экспертизу которая у них оказывается длится 21 день!!!!!!!!!помимо этого они впаривают какую то услугу за доп,плату(якобы заменят товар без экспертизы в течении 16 дней со дня продажи товара,а как же технически сложный товар??????????)и просят стать каким то меценатом!!!!!итог такой:подумайте прежде чем покупать у них что либо!!!!т.к. вернуть его или поменять как в других ин-нет магазинах вряд ли вам удастся !!!!!

Магазин надувательства !!!

1. Навязывание товаров более высокой стоимости нежели был изначально сделан заказ. 2. Чтобы обменять или вернуть товар приходится сидеть в подвальном помещении по 2-3 часа, очередь - допуск до менеджеров по вопросу возврата и обмена намеренно затягивается, в пятницу отсидела в очереди 2 часа и не попала к менеджеру, поеду с утра в понедельник. 20 дек. 2013 планировала купить один видеорегистратор за 3000 руб., однако менеджер сказал, что 'это дешевый и некачественный товар' и порекомендовал купить за 5000 руб, в результате оказалось, что навязанный регистратор в интерент-магазинах стоит 1600 - 2000 руб, + на 3000 руб пакет кабелей и карты памяти. К тому же в в навязанном менеджером видеорегистраторе отсутствуют те функции, которые изначально для меня были принципиальными. Как теперь мне вернуть данный товар?! Товар куплен самовывозом на Автозаводской. Не рекомендую интернет-магазин pleer.ru. Читайте отрицательные отзывы!

так вроде все, только быть постоянным клиентом тут смысла нет, покупай-не покупай скидок нет

Ничего особенного

Попытался купить на сайте телефон и фотоаппарат, по цене, которая висит на их оф сайте товар очень привлекательный, НО при оформлении товара цена как то выроса на 1 тыс рублей, за якобы доставку. Возможности самовывоза нет, получается только по другой цене. Причем доставка не общая, а оплачивается за каждый товар отдельно. Разводилово полное. Не ведитесь на эту удочку.....

не делайте себе рекламу в ущерб своему клиенту. не все покупают товар для себя

при согласовании заказа менеджер больше внимания уделял тому, что весь товар китайский и надо обязательно его проверять (естественно за доп. деньги). Когда я отказалась, уговорил включить в счет услугу по обмену товара - тоже за деньги. Плюс деньги за доставку, за подъем в квартиру, за звонок курьера - никакой выгоды не осталось. Кроме того, основную позицию из моего заказа мне не привезли и даже не предупредили, что ее нет в наличии. Если бы предупредили, я и весь заказ не забирала бы....Одну позицию я не забрала - привезли не то, что я хотела. Курьер не оставил мне никаких документов, т.к. чек был пробит на полную сумму, а рассчитывалась я за минусом двух позиций, кстати за их доставку я заплатила...

цены

обходите этот магазин стороной

товар так и не привезли. номер заказа не выдали.

нет

ДУРЯТ НАШЕГО БРАТА!