Плеер.ру

Если сайт позволяет себе продажу серого товара - не рекомендую другим, и не воспользуюсь больше услугами сама

Невежливое обращение сотрудников и курьеров, нет предварительного звонка

В этом магазине заказывал очень много раз товары и много раз забирал самовывозом еще в бытность нахождения их в небольшой комнатушке с 5 менеджерами по выдаче товаров. Но такой ситуации не припомню раньше. Заказал на 14 тыщ девять предметов общим весом не более 5 кг и умещающихся в не самой большой сумке. Стоимость доставки составила 1400-это 10% от стоимости всех позиций. Заказываю очень много в инет-магазинах ,но такого беспредела не встречал, самое большое везли мне за 800 рублей что-то очень тяжелое и еще и до квартиры доносили, но в основном во многих магазинах доставка бесплатная ,если много всего набираешь. Так что хорошие цены магазина плеер ру 'убиваются' надбавкой за доставку. Это еще хорошо ,что не на каждый мой предмет из заказа, была надбавка на доставку, а то вышло бы еще больше. Сервис в виде звонка курьера за 1 час до приезда тоже платный...это вообще песня, доставка только до дверей и занос в офис тоже за деньги, еще вроде доставка к интервалу времени тоже платная...короче это нечто. Робяты ,угробите магазин вы свой, если не одумаетесь. Так искусственно завышать цены нельзя, ну прибавьте вы пол процента на каждый товар и сделайте доставку без разводов на бабло...это просто позорно выглядит. Если не одумаетесь, то вас сожрут сетевые инет-магазины. А этого очень не хотелось бы т.к. вы стоите у истоков торговли и для меня всегда были примером успешной бизнес модели :)

никогда не встречала такого 'впаривания'

Известность магазина, слаженность коллектива, масса дополнительных услуг, цены, скорость

Ранее не было проблем с доставкой.

Вчера приобрела в данном магазине робот пылесос. Пылесос привез курьер в подарочной упаковке заверив меня что гарантийный талон внутри. Как вы понимаете гарантийного талона не оказалось и меня заверили что гарантия у меня будет по чеку. Что наводит на определенные размышления от том что товар несертифицированный. На мое требование предоставить мне гарантию мне ответили отказом. В итоге могу сказать: будьте бдительны и проверяйте ВСЕ ТОВАРЫ, которые вы заказываете в данном магазине. А лучше и вообще их здесь не заказывать, потому как я именно так и собираюсь делать впредь.

В целом покупкой совершенно не доволен.

Раньше частенько что-то покупал у них, но перед НГ вообще дурдом: доставка за МКАД стоит как поддержанный боинг...Такое ощущение, что компания зарабатывает не на оборудовании, а именно на доставке...Купить по заявленной цене в интернете не реально. Самовывоз + 300р за свет, работу менеджеров и т.д....я за две недели в квартире меньше света использую. В других интернет магазинах за эти деньги доставку делают!!! Очень не рекомендую...Теперь проще купить в сетевых магазинах, у которых вместо залов с оборудованием пункты выдачи по всей территории МСК и МО. В общем основная претензия - это цена, магазин ведет себя не порядочно!

18.12.13 зарезервировал фотоаппарат canon 700d 18-55 is stm с официальной гарантией в магазине. Тем же вечером я в магазине. Принесли фотоаппарат. Начал я его рассматривать. на самом фотике серийный номер переклеен с пометкой РСТ, видно по криворукому переклею. Объектив с другим регионом для продажи и без отметки о сертификации. На коробке нет ни слова по русски. На табличке на коробке, там где должны быть серийные номера, эти номера видно что отклеены и на этом месте красуется странная маленькая бумажка, с пометкой что товар сертифицирован. Наклеена криво и отваливается, видимо очень торопились упаковщики. На мою просьбу принести мне фотоаппарат с официальной гарантией, продавец ответил что на складе у них все такие и это РСТ. Затем я попросил принести мне серый фотик для сравнения, тоже получил отказ. Обратился к администратору. через несколько минут мне был дан ответ, что данных фотоаппаратов с официальной гарантией у них нет, хотя на сайте красуется обратное. Рядом со мной стоял мужчина, который пришел с возвратом canon mark III, после обращения в оф. сервисный центр canon, ему отказали в ремонте в связи с серым происхождение товара, хотя он также покупал РСТ. Так что, если вы хотите купить сертифицированный товар, то вам по другому адресу. Здесь обманывают и выдуют левак за сертифицированный товар.

Купил пылесос робот заглючил на третий день принес вернуть в 16- дневный срок, менять и возвращать деньги отказались. После того как попросил менеджера дать внятный ответ на видео - он убежал на 30 мин, я вышел из подвала позвонить в службу поддержки чтобы вернулся менеджер, возвращаюсь а там уже другой клиент мой пылесос как попало всунутый в коробку. вообщем так и не сдал буду обращаться в защиту прав потребителя. до выше стоящего руководства и простого старшего над клиенской поддержкой можно достучаться только в письменном виде. у них оказывается с выше стоящими общаться в живую запрещено хотя закон говорит об обратном.

Купил микрофон Bower Mic-300, который оказался не профессионального класса, как указано на сайте магазина, а дешевой ненаправленной шумящей китайской подделкой, даже без серийного номера. Хотя pleer.ru обещает на этот микрофон год гарантии от Bower, никакой гарантии в помине нет.

-

Обращаться в этот магазин больше не буду и никому не советую. Общение с девушкой из магазина , оставил неизгладимое ощущение грязи.

18 декабря забирал AG+ Boneco 7531, после получения талона ждал минут 7 в очереди до объявления окна выдачи. В нем мне менеджер сообщил, что через 10-15 минут товар можно будет забрать! ТОВАР Я ЗАБРАЛ ЧЕРЕЗ 40 минут!!!! С учетом того, что передо мной люди просто не выдержали ждать свой навигатор и ушли! А все проблема в том, что мне попался менеджер, который берёт 6 клиентов, а не стажёр с 2 клинетами! Вообщем смотрел и видел, как люди укладывались за 15 мин....

цены

цена ассортимент

Все услуги платные,звонок курьера,смс уведомление,даже достака до двери-за все пришлось платить,кассовых чеков не предоставляют.А больше всего удивило что обмен товара в двухнедельный срок,который положен по закону-тоже впаривают как доп.услугу!

Заказал метеостанцию три флэшки, цена за доставку получилась 473 рубля. Недешево, но я был готов оплалить. При подтверждении заказа мне сообщили что за доставку флэшек нужно доплатить еще около 150 рублей. Получается, что доставка одной метеостанции стоит дешевле чем доставка её же и 3-х флешек. Да еще навязывают кучу опций за доп деньги: доставка до офиса, предупреждение за час, проверка - в других магазинах это включено в более низкую стоимость доскавки. Непонятно, что может повлять на удорожание доставки - большой вес флешек или жадность магазина... Заказ отменил, в других местах получается купить дешевле.

Все хорошо, пока не возникает необходимость вернуть/отремонтировать товар.

Крохоборство - за каждый звонок, смс пытаются взять дополнительную плату. Очень странная стоимость доставки. Пытаются считать доставку за каждый доставляемый предмет. Даже если доставка безвозмездная, все равно свое возьмут. Это очень расстраивает в конце обсуждения заказа с менеджером. Если бы не странные цены за доставку - все бы было хорошо.

Это ужас какой-то. На маркете самая низкая цена. Но вы никогда не купите по такой цене. Если забирать с Автозаводской до цена сказачно вырастает на 400 рублей, если курьером то это еще 500 к цене и это при условии что вам удаться отвертеться от доп. услуг и это за фен. Такой сервис мне не нужен. От покупки отказался.

нет

Продают брак

куда то все подевались

Очень не доволен этим магазином. заказывал ноутбук мало того что привезли через 48 часов. так ещё и содрали 500 рублей за диагностику ноутбука. что мол вы покупаете гарантированно хороший товар. при этом гарантия только от компании производителя

Сделал заказ на 2 объектива Никон через интернет-магазин. Цена в интернет-магазине с доставкой получилось ниже, чем покупка в магазине самовывозом. Оформил заказ на сайте, доставка получилась 473 руб. Перезвонил менеджер подтвердил мой заказ. После всех попыток осуществить продажу различных аксессуаров и всяких без полезных услуг я узнаю, что при доставке 2-х товаров, за которую я плачу 473 руб с меня ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ В СУММЕ 424 руб (как объяснил менеджер это политика компании при доставке нескольких товаров). Итого доставка составит 900 рублей вместо ранее заявленных 473 руб. Скажите, пожалуйста, какой тогда смысл в интернет- магазине???? БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!! ПРИ ПОКУПКЕ НЕСКОЛЬКИХ ВЕЩЕЙ ДОСТАВКА БУДЕТ СТОИТЬ В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!!!!!!

Никогда не буду в данном магазине что-либо покупать. И других отговаривать буду...

Перезвонили быстро

Широкий ассортимент