Плеер.ру

постоянство - признак мастерства, но к сожалению это не про плеер.ру...крайний раз покупал у них перед прошлым новым годом, ничего так и не изменилось менеджеры как не знали свой товар так и не знают его до сих пор, тоже самое комплектации товаров...так что если хотите там что то купить то сначала разберитесь в вопросе сами и не в коем случае не полагайтесь на манагеров магазина, во первых они сами ничего не знают, а во вторых попытаются впарить вам много того что вам не надо и то что уже есть в комплектации

Почти всегда привозят товар надлежащего качества, соответствующий запросу

Искала планшет. Остановилась на этом магазине. Сделала заказ, мне пришло письмо со счетом оплаты и сложной информацией, в которую я долго вчитывалась и не разобравшись, задала ответным письмом несколько вопросов. Не хотелось оплачивать покупку пока не разберусь со схемой доставки. Живу в другом городе и товар могу купить только с доставкой. Я конечно могла и позвонить, но в письме было сказано что если есть вопросы, можно задать ответным письмом. Мне так и не ответили. В итоге сделала заказ в другом магазине.

В клиентской службе работают такие неуравновешенные сотрудники позволяют себе орать, хамить, а один из менеджеров службы клиентской поддержки бросил в меня сотовый телефон сказал что это и моя обязанность вытаскивать с телефона сим карту и карту памяти после такого отношения у меня отпало всякое желание что либо покупать в этом магазине, и всем друзьям я скажу что лучше купить по дороже где к тебе отнесутся как к человеку, а в данном магазине с уважением относятся не к покупателю а к его деньгам. Со своим бракованным телефоном я решу проблему без вашей помощи, но на одного клиента у вас станет меньше

Заказал по интернету, поставили в резерв. Решил съездить в обеденный перерыв. За 15 минут добрался, стоял в ожидании менеджера минут 5. Сделал заказ и ждал когда его принесут 1час 14 минут, несмотря на то что время,дата и день недели было не пиковое т.е. 18.12.13 13:05(Среда).

отсутствуют

Большой ассортимент

Предлагают чехлы к фотоаппарату не той модели ( купила sony, а предложили cannon), он туда даже боком с трудом влезает. Оператор и словом не обмолвился. Доставили в течении 4 дней , тоже срок!

наврятли буду там заказывать еще что то!!!!!!!!

Цены на некоторые позиции.

Больше никогда не буду пользоваться этим магазинов

Купил мультиварку sinbo-sco5024. 15.12.2013 вечером на имя Ипполитова В.В. номер заказа не помню, была смска, стер. Коробка жеванная, защитная пленка отсутствовала, был обнаружен лишь маленький кусочек от нее, мультиварка была просто засунута в пенопласт без защитного полиэтиленового пакета. Когда стали мыть тефлоновую чашу, испачкались маркером, которым была закрашена царапина на тефлоновом покрытии. По всей видимости товар был кем- то возвращен. Пока вроде работает, других косяков не выявлено, время покажет. ..Блюда подгорают! Со 100%процентной уверенностью говорю, что мультиваркой до меня пользовались! Антипригарное покрытие ' подсело'. Магазину незачет-торгует подержанным товаром!

Давно работают

Ни один уважающий себя магазин не опустится до того, чтобы НАСТОЛЬКО крохоборничать! Заказала три портативные колонки - две размером 5х5х5 см и одну диаметром 8см. Мало того, что стоимость доставки выше, чем в других интернет-магазинах, так еще за каждую дополнительную единицу берут еще по 60 руб. В итоге доставка 3-х мини-колонок обошлась в 457 руб. Извините, господа, но это перебор. Но дальше еще интересней! Хочешь получить информацию о состоянии заказа и предварительный звонок курьера в день доставки - опять заплати! И за доставку до квартиры тоже раскошелиться придется. Вот до подъезда довезем, а дальше - будьте добры, оплатите время курьера, которое он на вас потратит, переступив порог вашего подъезда. Больно надо за 457 рублей до квартиры доставлять! Сколько делала заказов в разных интернет-магазинах, ну нигде такого безобразия не было. Это реальное вымогательство денег, причем на стадии подтверждения заказа по телефону. Противно слушать, как менеджер пытается навязать само собой разумеющиеся вещи как платную доп.услугу. Остался негатив от заказа. Мельчаете, господа!

Неплохая задумка, реализация как обычно.

оперативность, магазин рядом с метро

Отвратительный магазин. ВНИМАНИЕ: данный магазин торгует 'СЕРОЙ' продукцией CANON, а выдаёт её за 'Белую', т.е если в течении гарантийного срока вы обратитесь за бесплатным ремонтом по гарантии, то официальный сервисный центр вам откажет в нем, т.к. вам мообщат, что ваш аппарат не предназначался для продажи на територии РФ.

отсутствуют

Впечатления гадкие,сами больше не обратимся и другим не посоветуем!

Цены на некоторые товары при заказе с доставкой

Низкие цены. Но только указанные на сайте.

в поисковике на маркете на запрос- часы Sony Smart Watch 2 , вылезает плеер.ру Sony Smart Watch 2 , хотя там продается только ремешек. Не радует также цена: на сайте одна, в магазине другая, с курьером третья... обслуживание - отстойное, к примеру - если берешь только сам гаджет (смарт,зеркалку и пр.) без мишуры (карта,шнур,чехол и пр.) - то будь уверен, тебя обслужат не раньше одного часа, а то и двух часов!!! ... да и потом, это того не стоит, проще переплатить каких-то 50/100 рублей, но взять без нервов и потерянного времени.

Знакомые расхвалили магазин и я заказал с доставкой планшет ZTE e-learning PAD E7 в этом магазине. 26 ноября курьер мне его привез в 23 часа! За доставку до квартиры надо доплачивать 34 рубля, и курьер мне ночью у подъезда товар вручил а это темно и холодно ничего не рассмотришь при всем желании. дома подождал пока отогреется часок и решил включить проверить еще раз, включил а экран не реагирует, приподнял эту дурацкую заводскую пленку с характеристиками и кое как рассмотрел что тач под защитным стеклом треснут!! ночью оставил жалобу на сайте, в службе поддержки утром мне сказали сами разбили ниче не знаем хотите приходите в магазин. В отделе поддержки со мной даже не стали разговаривать, не стали смотреть планшет отправили писать претензию в юр отдел. Юристы тролли еще те хоть и не очень грамотные ответили мне ровно в последний день срока почтой России(ну вы понимаете о чем я). Пока ждал ответа на сайте производителя узнал что планшет еще и не был официально ввезен в РФ, о чем мне тоже никто не сказал. Сегодня получил отписку юр. отдела где уже более официальным языком написано что то вроде 'деньги отдали значит со всем согласились' и ' попробуйте доказать что не сами испортили'. Причем не экспертизу проводить ни даже просто посмотреть на планшет желания не изъявили! Хотя треснувший тачскрин у планшетов распространенный вид брака. Теперь буду подавать в суд на этот магазин. В роспотребнадзор тоже напишу им не привыкать видимо к штрафам. Ну и в прокуратуру до кучи пусть проверят эту контору на предмет левого товара и мошенничества. А так же постараюсь осветить работу магазина плеер ру в СМИ, благо есть возможность напрямую привлечь внимание федеральных телеканалов. В общем если дороги вам ваши нервы, деньги и время НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЛЕЕР РУ!! А если связались и попали то надо уже кооперироваться и групповые заявления писать, зло должно быть наказано)))

указанные цены, не совпадают с дествительностью

Ну, в общем магазин сильно испортился. Манагеры что-то не внятное бубнят в трубку, про товар и его комплектацию ничего кроме написанного на сайте сказать не могут. Цены прямо скажем не самые низкие по Москве. При заказе товара пытаются навязать кучу ненужных услуг, и пугают невозвратом если их не приобрести. Доставка это вообще отдельная тема, каждый шаг курьера - деньги, звонок - деньги, зайти в лифт - тоже деньги, и никакого тебе удобного времени доставки - с 9 до 20 и все, сиди и жди весь день. Клиентская поддержка как-будто отсутствует напрочь, пока лично не приедешь, ничего не узнаешь. Ну и в заключение: при получении товара - телефона, пытались всунуть телефон у которого IMEI и серийный номер не сходятся с номерами указными на коробке и в гарантийном талоне, пришлось отказаться от покупки, испортили все настроение. 8-((( P.S.- Не советую пользоваться услугами этого магазина, в сети полно более адекватных маркетов!

дешевизна некоторых товаров

Низкие цены

Огромный выбор товара. Быстрое и своевременное информирование. Обслуживание клиента на должном уровне. Курьерская доставка также вызывает положительные эмоции.

цены на товары

Низкие цены, богатый ассортимент.