Плеер.ру

Все, с этой шарагиной канторой я попрощался раз и навсегда. Первый случай - резерв товара, звонок утром от менеджера 'можете подъехать, товар за Вами'. Приехал, нет товара и его вообще не было. Резервировал фотоаппарат. Взял другой т. к. времени не было, а девайс был нужен 'здесь и сейчас'. Подобрал на месте сам. Начали как обычно впаривать уйму-тьму аксессуаров. Второй случай сегодня (23.05.12). Вчера (22.05.12) резерв мышь Razer Abyssys - самовывоз. Утром в 8:18 (шок как рано) звонок от менеджера 'Ваш товар за Вами зарезервирован'. Говорю 'далеко ехать, точно есть?'. 'Сто пудов' говорит менеджер. Приехал, товара уже нет, закончился, склад нахимичил. Давайте другую подберем, давайте коврик за 1500 руб. добавим и все в этом духе, как всегда, впаривают по полной. Еще вешают страховку от брака, а также собирают пожертвования в сиротские дома. Угу, молодцы, только работать как положено желания у ребят нет. Не играйте в рулетку с этим магазином 'есть товар, а может и нет вовсе', не тратьте свое время. Подарок мой накрылся, пришлось брать в другом месте (я про мышь). Оставил отзыв свой в книге жалоб, так что можно легко и просто проверить мой отзыв. Если у администрации Я маркета возникнет сомнение о правдивости моего отзыва, готов предоставить доказательства. Номер заказа 053623210512

ДостАвляют медленно, пришлось ехать в магазин, приехал и час ждал пока смогу купить wd tv live. Так второй раз уже. Проверка товара платная, к тому же даже за деньги сказали что не будут проверять, попросили 4% от товара и пригрозили трудностями при возникновении проблем. В южное бутово не доставляют по тарифам внутримкадья, хотя у на. Метро и другие всегда доставляли. О хорошем, менеджер сказал, что доставки не будет в нужное мне время и предложил забронировать пллер, уже рад) Если б не первые два абзаца магаз получил бы 5 звёзд.

купил Huawei honor в середине марта, почитав комментарии понял, что проще заказать, ибо ~200р не деньги. Смартом пользовался месяц, был доволен как слон, даже другу посоветовал купить (что он и сделал у вас же). Радости не было предела, но в один прекрасный момент смарт помер. Отнес я его в СЦ больше месяца назад, до сих пор не поставили детали, так что скоро приду к вам за деньгами вместе с трупом смарта. В целом магазин отличный, как отличны его цены, но...брак...ясное дело что не по Вашей вине...но ОЧЕНЬ сильно ухудшил впечатление от покупки, да в принципе не только впечатление, но и жизнь.

Приехал покупать объектив Canon EF-S 15-85 mm (на сайте указано - 'гарантия производителя'). Товар был выдан без упаковки, просто в пакете, без документации, с объяснением, что 'они так все приходят'. Тут же пришлось вернуть, потратив полчаса времени. Хотелось бы видеть информацию о некомплектности товара заранее на сайте магазина, чтобы не тратить напрасно своё и чужое время. Согласитесь, довольно странно совершать покупку стоимостью свыше 20 тыс руб и получать товар в таком непотребном виде. С уважением, Александр

как не стыдно так разводить людей не знакомых с ценами на карты памяти?!!!!!! не то что в два, а 10(!!!) раз больше цена чем везде!!! просто мошенники. Если человек не в курсе цен, обманут и впарят за дикие деньги. Мы пришли купить фотоаппарат и 2 объектива,естественно менеджер предложил приобрести все необходимое дополнение, в результате переплатили -за карту памяти 3 тысячи(!!!!) , за светофильтры к объективам по тысяче и -сколько стоит чистящий карандаш и чехол в других магазинах даже смотреть не хочется. ну не знали мы о ценах на эти аксессуары, сами конечно же виноваты, надо было лучше подготовиться к покупке. но совесть должна быть у людей? чтобы НАСТОЛЬКО накручивать... а еще православный магазин, прикрываются благими намерениями..что же вы так дурите людей???? не понятно почему еще не закрыли этих мошенников???? еще скажу, что менеджер работал очень не профессионально, постоянно куда то бегал, что то терял, с тестированием так это вообще наглость сколько стоит.-каждый объектив проверить -по 800р.(примерно) и проверка матрицы примерно столько же. Надо было сразу развернуться и уйти.Не понимаю как можно было там купить(((( Теперь боюсь что фотоаппарат левый. Очень жалею что купили там.

Менеджер не особенно вежливо говорил по телефону, доставку назначил на следующий день, хотя звонил часов в десять утра. Потом мне перезвонил курьер и перенес доставку на текущий день - в магазине бардак. Доставленный плеер глючил и зависал. На следующий день я обменяла плеер по услуге покрытия брака на точно такой же, на другой товар с доплатой мне менять не согласились. Новый плеер отработал ровно один день, после этого перестал включаться. С тех пор все никак не соберусь донести до гарантийного ремонта. В общем, больше никогда в pleer.ru ничего покупать я не буду.

8Gb - Transcend High-Capacity Class 6 - Secure Digital TS8GSDHC6-P2 с карт-ридером! Купил к своему девуйсу за 3000 руб, обсалютно был уверен что в плеер ру все дешевле, короче разводило полное! Люди память по москве в разы дешевле. Очень сильно огорчен, хоть понимаю что протупил сам

Вообще-то магазин по ценам ВРЁТ! проверяйте 10 раз по телефону, прежде чем к ним приехать. про доставку не скажу - не пользовался, Покупал телефон Хуавей хонор, по телефону и на сайте цена одна, а как приехал - цена на (примерно, точно уже не помню) 500 рублей выше. Ответ развеселил: ну это его цена с доставкой! Я попросил мне доставить его по цене указанной на сайте, отказались так они плюсуют цену доставки, то есть опять выше чем на сайте указано :) Покупать самому, выше (примерно) на 500 рублей. Короче в ЭТОМ магазине ВРУТ! Будьте к этому готовы. врать? 2 звезды именно за враньё, без вранья было бы 4. Прочитал гневное письмо в мой адрес, дескать я ничего не понимаю, и у них там куча народу, вот цена и другая. Так вот милые вы мои плееровцы: Да мне плевать сколько у вас окон кассы, какие менеджеры работают, сколько гигаватт электроэнергии вы тратите и т.д. У вас цена стоит, значит по ЭТОЙ цене я и ДОЛЖЕН купить, а вы ОБЯЗАНЫ продать именно по ЭТОЙ цене. Есть услуга 'доставка', она оплачивается ОТДЕЛЬНО, это самое 'отдельно' плюсуется к УКАЗАННОЙ ВАМИ ЦЕНЕ!, А цена УКАЗАННАЯ ВАМИ, не более чем ВРАНЬЁ и рекламная уловка, что бы быть на верху рейтинга цен. Еще раз, поставили цену - ИЗВОЛЬТЕ ПРОДАТЬ ПО ЭТОЙ ЦЕНЕ! ВСЁ что отлично от цены указанной ВАМИ на ВАШЕМ сайте и не является какой-либо услугой - ВРАНЬЁ И ОБМАН! Подсудное кстати дело... ЗЫ Да, после письма с просьбой (или пожеланием) изменить моё мнение об этом магазине, я его изменил, понизил до 1 звезды...

21.05.2012 в районе часа дня приехал в ваш магазин за покупкой ф-та Nikon D3100kit. Покупателей было мало, взял талон, подошел к менеджеру, за стол №41, на бейджике у молодого человека было написано 'Валентин стажер'. Я объяснил молодому человеку, что хотел бы КУПИТЬ Nikon D3100 kit c оф. гарантией Nikon, но вместо того, чтобы просто оформить заказ, Валентин начал меня переубеждать в моем выборе,я из вежливости согласился и попросил выписать ТО ЧТО Я ПРОСИЛ, но он не унимался, начал давать свои неуместные советы, о том, что лучше взять Canon, и прочее прочее. Я понимаю, что у продавца (СТАЖЕРА) есть свое мнение, но зачем его навязывать, особенно если человек пришел не за СОВЕТОМ, а за ПОКУПКОЙ чего то определенного. Ок, молодой человек наконец принес ф-т, открыл коробку, дал ф-т мне на проверку, я проверил девайс, меня все устроило, (проверка заняла от силы 2 минуты) хотел оформлять, но Валентин уже был занят с другим клиентом, хотя несколько менеджеров были свободны, пришлось ждать.Когда он освободился, то надеялся, что сейчас мне дадут накладную и отправят на кассу, но не тут то было!!! Валентин начал ВПАРИВАТЬ мне различные платные услуги магазина, проверку матрицы на Битые Пиксели,объектива, дополнительную гарантию, при этом прозвучала такая фраза, которая меня шокировала!- 'при проверке фотоаппарата на битые пиксели, ДЕФЕКТНЫЕ ФОТОАППАРАТЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ ОБРАТНО НА СКЛАД, так что, если вы не покупаете услугу проверки, вероятность купить дефектный аппарат возрастает', 'если в фотоаппарате в течении первых 2х недель выявится заводской брак, то вы отправитесь в сервис, а с нашей гарантией мы пойдем вам на встречу...'. После этого, желание покупать что либо в данном магазине, а особенно фотоаппарат за 17 с лишним тысяч, у меня отпало напрочь! В общем стажер - Валентин, промурыжил меня около 30 минут, хотя дел было минут на 10!При общении молодой человек вёл себя так, будто он делает мне одолжение своим вниманием, отношение к клиенту наплевательское!

Заказывал товар с доставкой в Регионы. Счет выписали 10 числа, оплата прошла сразу. 20 числа товар еще не был отправлен и информации от менеджеров получить не удается

Большой магазин, который долгие годы радует покупателей действительно низкими ценами. Есть возможность самовывоза, где предложат предварительно потрогать покупку. Недостатки: Доставка стоит денег, самовывоз тоже дороже(!), чем цена в интернете. Первый подвох. Т.е. совсем дёшево, только если доставка сразу нескольких наименований. Грабительские цены на флешки. Приезжал в магазин покупать фотоаппарат, стали предлагать флешки в 10 раз дороже (я не утрирую, это реально ужас!), чем в хорошем компьютерном магазине. На одной такой флешке можно потерять всю экономию от покупки фотоаппарата. Магазин большой, удобно расположен, но всегда с очередями. Доставку не всегда успевают на следующий день, хотя на сайте обещают. Итого: чаще всего поиски низкой цены приводят меня в pleer.ru, но нужно быть начеку с их желанием любыми средствами отыграть низкую цену на чём-нибудь другом.

Возникли прблемы с доставкой товара.один и тот же товар привозили дважы - через день. заказ оформили некоректно, я у них хотел купить выбранныю мною вещь как меня отговорили и посоветовали другую - она оказалась потделкой хотя уверяли что не потделка, получается просто втюхали залежавшийся товар, в итоге переплотил 3000 - столько мтоит неоригинальный. на сайте производителя видеорегистратора этот магазин находиться в черном списке.делайте выводы и перепроверяйте что вам говорят .

ужасный магазин!пришел к 8 ч. утра чтобы быть в числе первых.так как не было времени.нас первых троих человек взял к себе один продавец.остальные человек 15 продавцов просто ковыряли в носу.прождал почти час.только когда собрался уходить со мной решили иметь дело и то только после моего возмущения.видеорегистратор что я покупал продавец охаял,сказав,что он у меня через 4 месяца сдохнет.проверили только комплектность.после того как я не захотел платить деньги за их 16 дней замены в случае брака сказали ,что могу теперь идти с ним на все 4 стороны даже если он сдохнет сейчас! в результате по приезду домой после проверки оказалось,что регистратор укомплектован картой памяти не соответствующего класса и он на неё не записывает!не советую обращаться в данный магазин!

Приобретал дважды наушники Koss и Philips по 750р.Не слышно практически музыки,слабые хрипы.В представительстве Philips,куда меня с Плеера отправили на обмен,забрали уши,через 9 дней позвонили.Ответ-грубая подделка.Плеер торгует китайскими подделками вперемешку с нормальным товаром.Купил абсолютно такие же уши в фирменном отделе-чудо и только)))То,что надо!Клянусь всеми родными-в лохоПлеер-ни ногой.Продавцы навязывают массу услуг за деньги,которые везде бесплатно делают.Наверно за показ товара скоро будут брать 10 рублей)))

Плюсы: цены, месторасположение, много касс и консультантов непосредственно в магазине. Минусы: не дают бесплатно проверить фототехнику перед покупкой, а в такую рулетку далеко не всегда хочется играть, консультант, который мне попался, всеми силами вразумлял не брать одну марку фотокамеры, а взять другую, после парирования мною всех его нелепых доводов в пользу 'его марки' он настойчиво пытался втюхать кучу аксессуаров, что тоже далеко не всегда приятно. Сегодня много магазинов подобрались к низким ценам 'плеера' и во многих из них совершать покупки куда приятнее нежели здесь. И да, копипаста в 'Ответе магазина' тоже не красит Плеер.ру. Тем не менее, желаю 'плееру' удачи и надеюсь руководство наведет порядок в своем магазине.

пытался заказать в данном магазине Viewsonic ViewPad 10s, когда приехал вчера, 18 мая, забирать планшет, выяснилось, что он уже давно был вскрыт, экран был весь заляпан пальцами, отпечатками. При включении, экран вовсе отказался реагировать, консультант сослался на то, что он сейчас заряжается, поэтому не может работать. На вопрос о том, почему экран весь заляпан, мне ответили, что планшет проверяли до того, как мне его продать. Но если проверяли, то почему нельзя было позвонить и отменить заказ, какого черта я тратил свое время и ездил смотреть на очевидный брак. Консультант кстати не следит за тем, что говорит, он открыто мне сказал, что любит брать товар со склада и гонять на нем игрушки и кино. Ставлю 2 балла, потому что 1 балл за какую-никакую, но организацию. Жаль, что качество товара и обслуживание оставляет желать лучшего. Консультант, имя которого не запомнил, 18 мая в 4 часа работал за 15 столиком. Игрун-испытатель блин нашелся!

Магазин в явном видет нарушает закон о защите прав потребителя, в т.ч. и в части возврата товара. Рекомендую не тратить время, фиксировать все нарушения в книге жалоб и предложений и обращаться в Роспотребнадзор. Можно прямо через интернет rospotrebnadzor.ru. После обращения презванивают самостоятельно с предложением обменять товар или вернуть деньги.

26.04.12 заказывал фотоаппарат Sony alpha NEX-5kit с доставкой. К доставке притензий нет. Но очень не понравилось следующее: во-первых, была навязана доп.услуга 'проверка на битые пиксели' за 600 рублей. Во-вторых: мне нужна была SD карта. Но посмотрев на цены (порядка трёх-четырех тысяч за 16ГБ), подумал, что раскошелиться на неё не готов. С ценами на карты я не был знаком на тот момент, но подумал, что если на плеер.ру они такие, то и везде примерно столько же. Каково же было моё удивление, когда в переходе метро я увидел эти карты по 400рублей!!! Так вот: позиционировать себя, как самый дешёвый интернет-магазин, но при этом заламывать цены на аксессуары в 4-5 раз выше их нормальной стоимости - не есть хорошо. Больше услугами магазина не воспользуюсь, т.к. не люблю чувствовать, что меня пытаются обмануть

Покупая товар на Автозаводской не советую слушать мнение и коментарии продавцов-консультантов имейте свое мнение и уважайте СВОЙ выбор. В противном случае можете приобрести менее ходовой товар и за большие денги чем в других интернет магазинах.

Я заказал только чистый фотоаппарат + доставка, а они весь мозг высосали своими предложениями , запугали человека, которого я просил получить товар, что если не тестить, то там и красные глаза будут, и куча неприятностей всплывёт, и ваще никто как они не сможет, и потом они за него ответственность не понесут, и он заплатил 497р. за бумажку - Акт о проведении тестирования. А гарантийный талон получается - это вобще ничего не значащая бумажка.

Покупал видеокамеру Sony HDR-PJ580VE за 27997р. Позвонил и уточнил модель и актуальность цены. Всё подтвердили. При этом пытались впарить SD-карту на 32 ГБ (10-го класса) за 5 тыс. с гаком. Я, естественно, отказался (за 1-1,5 тыс. можно найти). Отдельно поинтересовался страной изготовителя, поскольку камеры Sony, произведённые в Китае стоят на 10% дешевле, чем камеры из Японии. Так же многие консультанты говорили, что в китайских камерах нет поддержки русского языка. Здесь мне ответили, что вся информация, указанная на сайте (а указано было - Япония) соответствует действительности. В реальности оказалось, что 'сделано в Китае'. Но по этому поводу я не сильно расстроился, т.к. качество камеры вполне устроило и поддержка 'русского' русского (а не 'КNтAйСКОВА' русского) языка наличиствовала. В итоге понял, что во многих интернет-магазинах указана 'заманчивая' цена лишь на китайский аналог.

Всё понравилось кроме того что взяли деньги за срочную доставку, хотя все товары были в наличии и мой заказ подходил под обычную бесплатную доставку. А так как заказ был на более чем на 20 тысяч (четыре позиции), вообще странно что накручивают на доставке... обидно. Мне кажется что в любом другом НОРМАЛЬНОМ магазине прислали бы еще и подарок.

Магазин мне в последнее время разонравился, в частности, из-за ценовой политики. Допустим, меня привлекла цена, которая указана на маркете. Захожу к ним-такая цена действует при самовывозе. Ок, заказываю самовывоз, выясняется, что при самовывозе есть определенный сбор. Доставка бесплатная, но при этом цена на товар равна цене при самовывозе плюс этот самый сбор. Так или иначе, одна и та же цена, превышающая цену, заявленную на маркете. Надувательство, на мой взгляд.

Не тратьте своё время и тем более деньги! Это мошенники, прежде чем принимать решение о покупке в этом магазине внимательнее почитайте отзывы в интернете о магазине, а еще лучше посетите отдел по работе с клиентами на Мастеркова, д. 4 (подвальное помещение с огромным кол-вом людей, желающих вернуть, обменять и т.п. свои покупки). Работают по след. схеме: вы заказываете дорогую технику (ноутбук, фотоаппарат, объектив и т.п.), приезжает курьер, вы принимаете товар, вроде все нормально. Спустя некоторое время выясняется, что ноутбук не соответствует тем техническим характеристиками, за которые вы платили деньги, что реальная его цена в 2 раза ниже, что фотоаппарат больше не включается, что объектив в действительности не соответствует тому, за который были заплачены деньги (его характеристики) и масса других вариантов развития событий. Вы берете свою покупку и едите в магазин, в лучшем случае, что вам скажут, чтоб вы составили претензию в письменном виде, потому как все эти товарищи в красных футболках не за что не отвечают, с их слов, что они только продавцы, администраторы зала - только регулируют процесс в данный рабочих день купли-продажи, что они вообще ничем помочь не могут. Вы пишите претензию, привозите ее в отдел по работе с клиентами в сугубо определенные дни и часы (звонить бесполезно, максимум, с кем вам удастся поговорить - оператор, ни с кем вас больше не соединят). Привезли претензию. Итогом вашего визита с претензией будет устный ответ, что ждите ответа по почте в течение 30 дней. Ну а спустя минимум месяц (в моем случае ответ так и не пришел) вам придет письмо, в котором говорится, что у организации давно другое юридическое лицо и оно не отвечает по долгам и обязательствам того юридического лица, у которого вы покупали товар. Стандартная схема мошенников, не с точки зрения гражданского законодательства не подкопаешься.

Давно не был в этом магазине, решил все-же закупиться в нем, так как цены все же одни из самых низких. Что изменилось: навязывание дополнительных услуг стало более агрессивным, вот просто не получится спокойно заказать товар – раз 10 придется отказаться от чехлов, батареек, услуг по “расширенной гарантии” и прочего. При этом у тебя еще начнут спрашивать “почему вы не хотите то-то”, “а глупо не брать это” – начинаешь потихоньку вскипать. ВНИМАНИЕ: Стали лепить дурацкие наклейки на все товары “Я из плеер.ру” – вскрывают полиэтилен и лепят на ОСНОВНУЮ упаковку! Будьте бдительны, эту наклейку не получится снять – ее придется отдирать острым предметов, а коробка будет безвозвратно испорчена!

Покупал смартфон Sony Ericsson ST18i Ray. Менеджер предложил защитную пленку, согласился, купил. В последствии выяснил, что производитель наклеивает защитную пленку заводским способом. Мало того, что деньги на ветер (700 р.) и купленная пленка оказалась не нужна , да к тому же и приклеить ее без пузырей не реально оказалось, в итоге выбросил в помойку ее. Менеджеры просто незнающих людей разводят на деньги. Upd. Позвонили из отдела по контролю качеством, узнать чем остался не доволен. Описал ситуацию, по поводу заводской пленки сказали что якобы ее на неделю максимум хватит. ИМХО очень сомнительное утверждение. Да даже если и на неделю, то не особо то она и нужна оказывается. Вот вопрос на форуме 4pda: Цитата: 'Какое стекло установлено на телефоне? Сильно ли оно царапается? На экран установлено минеральное стекло, характерное для всей линейки Xperia-2011. Краш-тест на данном телефоне не проводился, но вы можете посмотреть краш-тест аналогичного стекла на Sony Ericsson xperia arc. http://www.youtube.com/watch?v=yHxwrP7G-Qk здесь лезвием и ножницами http://www.youtube.com/watch?v=k8YTYCN31Jo вот здесь тест станочком ' Итог: Из-за своей лени изучить лучше данный вопрос потратил лишние деньги. В любом случае, за попытку магазина урегулировать данную проблему повысил им с 2 звезд до 3 звезд отзыв. Господа, если не хотите быть 'разведенными' на деньги, не ленитесь более подробно изучить все вопросы перед покупкой. ,-)

Иван, полностью с вами согласен) Сегодня пытался заказать видеорегистратор одной фирмы, мне перезвонили хитроумные менеджеры, сказали что он плохой и предложили китайца по вдвое завышенной цене(ЕСТЕСТВЕННО Я ВСЁ ЭТО ПРОВЕРИЛ И НА ОФСАЙТАХ И ПО ОТЗЫВАМ ну и во всеми любимом яндекс маркете,)) В итоге отказался от услуг этого магазина и впредь заказывать там ничего не буду! ЗЫ: Желаю всем удачи, читайте комменты,отзывы и тд и тп, и не слушайте неграммотных манагеров из плеерру...ЛОХОТРОН И ВПАРИВАНИЕ!

ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ - ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ИХ ИНФОРМАЦИЕЙ на их же сайте! Хочется спросить, ребята, а вы там не перегрелись или у Вас чего похуже случилось? 1) Грубо нарушается ЗПП. 2) Кто хочет (В СЛУЧАЕ ЛЮБОГО ДЕФЕКТА(!)) толкаться в очереди в отделе клиентской поддержки 3-4 часа (а то и больше) в надежде сдать, а потом забрать, а потом еще что-нибудь! 3) Вы ВПРАВЕ в случае заводского брака вернуть деньги или обменять товар на аналогичный в течение ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА! И обратиться за возвратом денег Вы можете ТОЛЬКО В МАГАЗИН! 4) Схемки они рисуют, как людей направить не к себе, а обивать пороги разных СЦ и узнавать (временами) что часть купленной продукции серая). Приобретал несколько телефонов, плееров и фотоаппараты в данном Магазине. В силу того, что мне проще забрать из самого магазина (бываю неподалеку + удобное расположение) - пользуюсь самовывозом. То что я приобретал у меня не ломалось. Но после такой 'ценной информации' - больше ничего там покупать не буду! Что не нравится при приобретении: 1) Часто приносят уже вскрытые облапанные кучу раз вещи, временами создается впечатление что вам предлагают БУ. (в салонах связи, телефоны с витрины зачастую создают куда более приятное впечатление) 2) Навязывают левые услуги (типа возврат денег, который и так положен по закону) 3) Как повезет, но временами очень длительное время в ожидания. 4) Иногда пытаются накрутить цену за 'консультации менеджера' 5) Если Вам принесли 3 НЕкондиционные вещи (облапанные и с дефектами, Вами обнаруженными) - следующая за доп. плату!

-самая низкая цена в яндекс маркете компенсируется полной оплатой самовывоза -еще спрашивают вам какой товар китайский или доплатите и возьмете тайваньской сборки? -доплатите еще 10% и сможете вернуть товар в течение 14 дней что это еще за развод? покупателя держать за дурака.

Продавцы продают то, что им выгодно, они всегда пытаются переубедить клиента в пользу РЕЙТИНГОВЫХ товаров (сколько рейтинг, столько и зарабатывает продавец) УЖАС!