Плеер.ру

Доброго времени суток. Заказывал в данном интернет-магазине автомобильный навигатор. Удобство заказа оцениваю в 5 баллов. Доставка не порадовал, курьер торопил и не давал нормально проверить аппарат. Что касается качества товара, я 3-ри раза возил данный навигатор в АСЦ, на 4-ый раз я плюнул и написал заявление об отказе от гарантийных обязательств, на следующий день получил в АСЦ справку о неремонтопригодности, с которой и поехал в отдел клиентской поддержки на Автозаводской. Думал что начнут придираться, посылать и т.д., но все обошлось спокойно. Я объяснил ситуацию, предъявил документы, дали образец для написания заявления на возврат денег, приняли заявление и сказали что в течение 10 дней придет ответ заказным письмом, и не соврали, действительно в 10-дневный срок пришел положительный ответ. Поехал опять на Автозаводскую и обалдел, такой очереди я еще не видел!!!! Очередь не вмещалась в отведенное помещение! Количество возвратов различной техники просто колоссальна! Просидел там три часа! Деньги вернули в полном размере. Оцениваю как обычный магазин, ибо к клиентам относятся уважительно, курьеры наверно себя вольно чувствуют и поэтому косячат на работе, ну а колоссальный оборот по возврату товаров навел меня на дурные мысли, что это может быть, так фирмы изготовители делают или какой-то левак потоком идет - это остается для меня загадкой. Но больше покупки в данном интернет магазине совершать не намерен.

Самовывоз в Pleer.ru не дает экономии денег. Собирался (по старой памяти) заказать там фотоаппарат Samsung PL210 по объявленной цене в интернет-магазине 3870р. Оказалось, что покупка с самовывозом теперь стоит почти столько же, сколько доставка в пределах МКАД - 4144р. против 4157р. В начале 2011 было иначе, когда я покупал там ф/а Canon SX120 и эл. книгу Digma E500.

Магазин как магазин, а вот 'Отдел клиентской поддержки' совсем никакой, находится в подвале магазина. Несколько дверей с наглыми сотрудниками которые сами толком не знают, подлежит ли товар ремонту или нет. Выгоняют за дверь, сами закрывают кабинет и идут советоваться 'со старшими'. Купил в их магазине фотоаппарат (да и вообще всю технику только там покупал, дешевле вроде как было) Фотоаппарат оказался даже дороже чем везде, ну думаю ладно ведь такой магазин клёвый ни разу брака не было. Купил за 33 тысячи с лишним фотик + объектив за 37 тысяч, сумку и т.д.. На фотоаппарат была гарантия 2 года. Но через полгода у него отклеилась декоративная резинка (на ручке). Ездил в официальный центр узнавать что мол и как, сказали что починят (ЧТО ЭТО НЕСКОЛЬКО ПАРТИЙ С БРАКОМ БЫЛО), НО... оказалось талон не их сервисного центра, а КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ магазина ПЛЕЕР.РУ. И тут началось, продержали фотик около 2-х недель, потом позвонили сказали забирайте. Приезжаю и что я вижу?! Как было так и осталось. Единственное дали техническое заключение о том, что я слишком интенсивно использовал фотоаппарат, это в течении полгода (хотя гарантия 2 года). Хочет спросить их, как же так получается, что у фотографов которые фотографирую более 2-х лет ничего не отваливается, а у меня за полгода отлетело. Совет мой покупателям, если покупаете технику смотрите внимательно проверяйте талоны и штампы. Не берите технику если гарантийный талон магазина, вас просто будут футболить и посылать... А магазину хочу сказать: Больше я у вас ничего не куплю и всех знакомых буду отговаривать покупать у вас.

Очень неприятный осадок от сегодняшнего посещения магазина. Около 17-30 06.08.2011 приехал в магазин с целью купить Fujifilm FinePix HS20EXR, который нужен в качестве подарка на ДР. Ожидал около 10 минут после заказа, принесли быстро, все замечательно. Открывают коробку. При ближайшем осмотре оказалось, что на внешней линзе объектива есть какое то пятнышко, которое не удаляется чистящим карандашом (похоже на дефект напыления). Попросил принести другую камеру, ибо с таким косяком совершенно не хочется дарить человеку. В ответ услышал, что если я собираюсь покупать камеру без фильтров, то объектив будет точно такой же после 2 дней эксплуатации. Приносят второй аппарат - это вообще НЕЧТО. Его уже по ходу раз 10 выносили, судя по залапанности LCD и объектива. На резиновой обтяжке объектива - реальная пыль, которая сдувается. На мое замечание по этому поводу продавец (на бейджике написано Павел, стажер) раздраженно ответил, что 'вы что думаете, на заводах Fuji стерильно и нет пыли, а люди в скафандрах работают?' Вообще то я все время так и думал, что с оптикой в других условиях на серьезных предприятиях не работают. Ан нет, и там бардак - лапают экраны и хранят на пыльном стеллаже. Развернулся и ушел, услышав в догонку, что 'все приходят, смотрят, трогают и не берут, потому и пальцы на экране'. В общем я ушел немного удивленным и без камеры, попытки тупо впарить кучу аксессуаров, хотя я изначально сказал, что мне в подарок аппарат и вынести два раза технику, которая ЯВНО осматривалась и от которой были отказы с надеждой на то, что авось не увидит и купит, а возвратов нет без доплат - это нечто.. Ну удачи вам, хотя постоянно раньше у вас МНОГО чего покупал. Кому интересно - оставлю мои контакты, не надо считать за происки конкуретов.

Цены на сопутствующие товары дикие Брал фотоаппарат, так мне по незнанию втюхали карту памяти Apacer SDHC 8Gb Class 4 за 2700р. тогда как ее цена рублей 500 ((

02.08.11 Купил стандартный набор юного фотолюбителя. + электонную книгу. Canon 5d mark II + объектив 24-70. Коробка от фотоаппарата по серийнику не соответстует серийному номеру фотоаппарата. (Коробка от китового) Далее, при просмотре под увеличительным стеклом видно, что крепеж (3 винта, которые держат заднюю стенку) были откручены. Видимо заменяли LCD. Сам аппарат по серийнику должен продаваться в Китае. Гарантия сервисцентра, надеюсь 2 года он отработает, т.к. следов его использования небыло. По объективу все чисто (гарантия Кэнон) Ранее покупки совершенные в 'плеере' были чистыми. Я не надеялся на белый фотоаппарат, но такогобонуса не ожидал. Благо не отказались принять обратно эл. книгу, которую я по ошибке заказал. Номер заказа 535310020811 03.08.11 Позвонил менеджер магазина, предложил альтенативу книге от которой я отказался. В этот же день ее привезли. 04.08.11 После отправки претензий по почте в магазин мне перезвонил сотрудник. Он подтвердили мои претезии по сборке, которые могли привести к проблемам в гарантийном центре, и заверили в том, сервис, в случае поломки, примет аппарат на ремонт. Итог: 1) Товар с доставкой заказывать по мелочевке. 2)Ценное покупать в магазине. 3) Раздражает впаривание всякого хлама в придачу. (карты памяти, сумочки, наклеечки на экранчик) Но думаю есть люди, которым это требуется. + Законы рынка, которые требуют впаривания. За ~4 года покупок в этом магазине курьерская доставка работала отлично.

Рассказывать про этот магазин и то что у меня связано с ним можно долго!Но я выделю главные качества. 1.Персонал вас ненавидит. 2.Служба клиентской поддержки (с 10 до 17 будни),её считайте нет. 3.Товар купил,забудь о любом обмене,только с кровью и потом! 4.Техника очень плохого качества и частый брак. 5.Упаковки телефонов которые опломбированы и нельзя вскрывать,они вскрывают в качестве проверки. 6.Что-то на данный момент нет в продаже техники Apple.Не выгодно РосТест продавать?! 7.Покупатель некогда не прав!Вот вам новый девиз! P.S Если решили в нём купить,то проверяйте покупку со всех сторон,не торопитесь.Но я лично туда больше не пойду,лучше уж переплатить!Зла на вас не хватает! P.S.S Потрачено много сил,здоровья,времени с этим магазином!

Попытался заказать два телефона. Менеджеры стали заявлять, что не продадут их мне, если я не куплю дополнительно ни одного аксессуара к ним. Типа это опт! Переводили звонок от отдела к отделу, в конце концов, сказав, что начальник занят. Через два дня позвонили и сказали, что готовы привезти, совершенно наплевав на указанную дату и диапазон времени доставки! Никому не советую с ними связываться!

Покупал у них фотоаппарат. Очередь на самовывоз огромная. С фотиком впарили аксесуары, потом только сравнил цены и понял что впарили втридорого. Осадок неприятный.

Заказала через интернет-магазин два сотовых телефона. Оформила заказ и сама позвонила менеджеру, он зафиксировал заказ, озвучил мне сумму и сказал,ждать звонка курьера. Курьер позвонил и назвал мне общую сумму заказа на 1400 больше,чем была заявлена на сайте, объяснив это тем, что на складе цены поменялись.ЭТО ВСЕ В ОДИН ДЕНЬ, ДАЖЕ В ОДИН ЧАС! Я позвонила опять менеджеру, он сказал, что это, ВНИМАНИЕ! мелкий опт и поэтому, ЕЩЕ ВНИМАНИЕ!!!! цена ВЫШЕ. А я-то думала, что оптовая цена ниже должна быть) Я попросила связать меня с высшим руководством, меня переключили на музыку, я прождала 6 минут и сама потом перезвонила, потому что устала ждать, да и звонить мне из области в Москву платно. Поднял другой менеджер, сказал, что если я не куплю ХОТЯ БЫ 2 АКСЕССУАРА, то цена для меня будет на 1400 выше. 'С какой стати?'- спросила я. Мне сказали, что у них такие правила, но они нигде не прописаны.(Действительно на сайте нигде нет такой информации). В общем, берегите свои нервы и деньги. Мне повезло-я заказ не сделала)

Хотел заказать жесткий диск + соотв документы на покупку (кассовый чек и накладная). Меня проинформировали что меня перевели в региональный отдел!!! (хотя доставка по Мск и оплата наличными) Через два дня написали, что заказ не может быть обработан, т.к. мин сумма заказа оптом 10 000 руб!!!!! Я им написал, что нужен 1 диск = В РОЗНИЦУ!!!! Далее написали, что у них такие правила работы. ВООБЩЕМ ПОЛНОСТЬЮ НЕАДЕКВАТНЫЕ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ САМИ НЕ ПОНИМАЮТ ЧТО ПИШУТ!!!

Приезжал в этот магазин за сверхдорогими наушниками. Купил 2 штуки разных, одни из них оказались нерабочими (не играл один канал). Благо, проверил сразу после покупки) Менеджер послал нас к администратору. Девушку, конечно, жаль, работа у неё сложная. Тем не менее - она предложила приехать с возвратом через пару дней. Я обьяснил, что купил их 2 минуты назад и ждать не собираюсь. Возврат мне оформили, но случайно на рабочие наушники. Пришлось их тоже заново возвращать и покупать. Провел в магазине 3 часа со всей волокитой. Хорошо хоть обменяли.

Неоднократно покупали в этом магазине разнообразную технику, и всегда оставались только приятные впечатления. Поэтому когда теперь решили обновить два сотовых телефона, поехали на Автозаводскую. Как оказалось, очень зря. На сайте магазина вы нигде не найдете информации о том, что если вы хотите купить два телефона, то либо должны обязательно купить для них аксессуары, либо оформить покупку как мелкий опт. По крайней мере, ни с первой, ни со второй попытки я такой информации не нашла. Воззвания к разуму вроде, что это две совершенно разные модели, что нас стоит двое и что нам совершенно не нужны дорогие карты памяти, пленочки, чехольчики и веревочки на шею не привели ни к чему. Либо покупай аксессуары, либо можешь быть свободен, потому что пятница же, оптовый отдел уже давно закрылся, время то шесть вечера. Крайне неприятно, что нам навязывали услугу, пытаясь продать совершенно ненужный нам товар 'в нагрузку'. Смысла пользоваться магазином более не вижу, ни по цене. ни по сервису никаких преимуществ нет.

Начну с того, что все цены плеер.ру, указанные на Яндекс-маркете, - обман - вы при всём желании не сможете купить товар по этому прайсу, а обязательно заплатите за доставку, даже если покупаете самовывозом. Не верите - позвоните и спросите - как можно купить товар по озвученной цене? Само помещение - в частности - лестничные пролёты изготовлены с полнейшим нарушением строительных и пожарных норм, просто-напросто травмоопасны. Всё обслуживание построено таким образом, чтобы покупатель быстрее купил и ушел. Обратите внимание - при покупке чего бы то ни было под благовидным предлогом заботы о покупателе навязывают аксессуары, на которые цены просто заоблачные - например, мне, при покупке фотоаппарата, предложили приобрести карту памяти МикроСД 8 Гб класс 10 за 3500 руб! Я вежливо отказался и купил её в другом магазине за 390 руб. Будьте бдительны. Возврат некондиционного товара продуман до мелочей - чтобы вернуть его - надо уйти из помещения с кондиционером - в 'ад' - не проветриваемый цокольный этаж. Долго там находиться просто невозможно физически - на это и расчёт. Кроме того - руководство мудро решило отделить потенциальных покупателей от уже вкусивших радости потребления с плеерру. С претензиями обращаться некуда - телефон руководства не дают, сообщают только по запросу юр. адрес - Коломенская 1, от которого не легче. Лично я там покупать больше ничего не буду.

Подруга заказала телефон, привезли чёрный, я взяла, т.к. не знала какого цвета она заказала, вечером выяснилось, что телефон нужен белый, позвонили в магазин, попросили, можно ли нам самим подъехать поменять. Сказали нет, можно сдать только поломанный....вот тебе и сервис. Отстойный магазин!!!

Купил наушники (послушать при покупке не дали), приехал домой - оказалось, что правый наушник дребезжит при воспроизведении музыки. Сейчас пытаюсь вернуть наушники продавцу и вернуть свои деньги. Отдел клиентской поодержки, про который много уже написано, в этом никак не помогает, а прямо наоборот. Сейчас изучаю тематические потрбе форумы и нормативную базу, т.к. по-хорошему, видимо не получится. И вообще читайте что они в накладной пишут, а то я ее подписал, не прочитав, а там например написано что в комплекте идет инструкция на русском, дома оказалось, что там не то что инструкции, а вообще слова единого на русском нет и теперь им претензию по этом поводу не предъявишь - подпись то стоит.

У этого магазина на весь товар две цены - с доставкой - одна, самовывоз - другая, гораздо более высокая. Когда я нажимаю кнопку 'самовывоз', то в поиске фигурирует цена за доставку, а не за самовывоз. За самовывоз цена гораздо выше, и если бы они указывали реальную цену за самовывоз, то были бы где-то далеко в поиске. Возникает вопрос, какой смысл тогда в этом фильтре, когда цены к самовывозу не имеют никакого отношения и серьезно усложняют реально поиск товара с низкой ценой?

Приобрел HTC Wildfire он проработал 4 месяца и перстал читать карту памяти - в сервис.

Покупал там вчера фотовспышку - ужасно не понравилось. Несмотря на предварительный заказ по интернету пришлось стоять в общей очереди и потом еще полчаса ждать пока товар принесут со склада (при том, что заказ был подтвержден по телефону и даже оговорено время когда я за ним приду), почему это было нельзя сделать заранее - непонятно. Электронная очередь не работала, менеджер сказал 'сидите, я вас позову'. Это в огромном зале, где больше сотни человек также ждут. Идиотизм. Но самое хамство было сегодня. Перезванивают мне на сотовый и спрашивают мол, доволен ли я их работой?!? Мало блин всяких акадо и банков с кредитами мне спамят, так еще и эти хотят украсть мое время. Исключительно за это ставлю минимальную оценку.

Вот скриншот моего заказа: http://clip2net.com/s/154SR Забирал самовывозом. Разъем зарядного устройства не подошел к моей е-сиге, потому куплена была только Жидкость для заправки картриджей Stranger Lemon Medium 30ml. Вкус жидкости оказался отвратительным (курю электронную сигарету уже 8 месяцев потому могу объективно судить о вкусе и качестве какой-либо жидкости). Внешней вид товара заинтересовал меня только после того, как я его попробовал, а было там очень интересное, вот скриншот с сайта pleer.ru: http://clip2net.com/s/155gv Обычная офисная бумага, у меня была немного криво приклеена, по краям обозначается черная рамка, видимо, предназначенная для облегчения вырезания этикетки, но криворукий вырезальщик где ее обрезал, где не обрезал =)). В общем вид товара собранного на коленке. Я воспользовался поиском в интернете, о жидкости Stranger знает только сайт плеер.ру. Много чего знает поисковик о музыкальной группе Liquid Stranger, а вот про производителя электронных сигарет с таким названием и жидкости - НИЧЕГО! Вообще-то эту жидкость люди вдыхают в легкие, я даже не знаю, должен же быть хоть какой-то контроль качества такого продукта. А когда этот продукт неизвестного происхождения вызывает не наслаждение, а рвотный рефлекс - стоит задуматься. Ну да ладно речь не о товаре, речь о магазине. Я пожаловался на качество товара в магазин по ссылке, которая была указана для жалоб в письме заказа. Написал отзыв о товаре на сайте плеер.ру , отзыв не появился. =) Была надпись типа 'после проверки модератором'. После жалобы в магазин, мне позвонили, девушка сообщила, что моя информация принята к сведению и будет предоставлена руководству компании для рассмотрения. В письме заказа можно видеть дату 1 июля, сейчас 28-е, товар в продаже. =) Товар отвратителен, возможно опасен для здоровья людей, производитель сомнителен. Это не бракованный электронный гаджет, это угроза здоровью. Руководство магазина в курсе, но ничего не предпринимает.

Если это будет последний магазин во вселенной моей ноги там не будет... :) Отправил туда дочку, купить электронную книгу. Заранее забронировал покупку по телефону. Полчаса не могли найти заказ. Потом всучили вместе с дорогущей карточкой, которая еще к тому же не подошла. Перезвонил им. А в ответ нарвался на хамство. Менеджер Александр даже не захотел называть свою фамилию.

Цена заявленная в Яндексе на книжку Prestigio Libretto PER3152B при самовывозе не действует. На самом деле цена на нее составляет 2 897 (как покупка в их обычном магазине). Еще предлагают 16-дневный период обмена за 100 с чем-то руб., при этом отчаянно не признают, что в случае брака можно обменять товар в течении 14-ти дней по закону. Это все конечно мелочи, но все эти уловки отбили всякое желание у них когда-нибудь что-либо заказывать. Have a nice day guys :)

был сегодня...до продавца так и не добрался...простояв больше часа в очереди...ужасная неразбериха с очередью....плюнув.....уехал.... Покупатели ругались из-за незаполненных гарантийных талонах... ...вспомнил народную мудрость: НЕГОНЯЛСЯ БЫ ТЫ ПОП ЗА ДЕШИВИЗНОЙ!!!! ...впечатление УЖАСНОНЕ!!!!!

Покупала в магазине телефон. Не понравилось: - цена при покупке в магазине, в который надо приехать самостоятельно, потратить некоторое количество времени на ожидание - выше на 200 р, чем при доставке курьером. Где логика? - менеджер, который перезвонил после заказа, произвел впечатление только что проснувшегося после тяжелой попойки. К сожалению, не запомнила фамилии. - впаривают возможность обмена по причине заводского брака за отдельные деньги. А закон о защите потребителя в отдельно взятом магазине уже отменен? - ждать в торговом зале пришлось довольно долго, около 30 минут, хотя товар резервировали заранее по телефону. - доставка курьером - в течение 2 суток, мне на вторые сутки после 14 ч только позвонил курьер, к этому времени я уже купила аппарат в магазине. - самое неприятное - уже при покупке стали навязывать арту микросд к телефону, словами, что мол у нас акция и всё такое, карты в свободной продаже намного дороже. Я не смотрела цены на карты заранее и поддалась на провокацию, а когда приехала домой и посмотрела цены в инете, оказалось, что такая карточка стоит более чем в 2 раза дешевле. Осталось гадкое ощущение развода, больше в этом магазине покупать ничего не буду и никому не посоветую.

Магазин оставил двойственное впечатление.С курьерской доставкой-все отлично:заказал,тут же перезвонили и вовремя доставили.Молодцы,все четко и быстро.... А вот пункт самовывоза....Заказывал недорогие наушники,был ошарашен-народу как на вокзале в 'час-пик',никто ни чего не знает,куда и к кому обращаться и пр.(((Поговорил с людьми,ждущими выдачи заказа.Некоторые ждали почти час....((( Развернулся и поехал в другой магазин. Вывод-если Вас нужна доставка-смело заказывайте,а если Вы хотите приобрести недорогую вещь на условиях самовывоза,поищите еще варианты.

Покупал там Sennheiser 201 и Creative Sound Tactic 3D Sigma. У Сенхов оказался брак(Обнаружил дома),повёз по гарантии обратно через день. Очередь по возврату/обмена товара там ну очень большая.Пока я там сидел,успел посмотреть 2 раза Бриллиантовую руку. Пока сидел там,послушал,брак почти у всех,у некоторых товар без микро сд,возвращённый товар тоже был.Короче я бы туда не советовал..

Магазин так себе... Сделал заказ утром(около 11 часов) менеджер позвонил подтвердить заказ без десяти 18... пытался договориться на утро следующего дня - сказали, что курьер утром не сможет,занят. Перенес на послезавтра, т.к. мог принять заказ только утром. Утром следующего дня позвонил менеджер(разбудив при этом меня)спросил, когда я смогу получить доставку( как я понял звонил уже другой менеджер) и пришлось пересказать ему вчерашний разговор. днем-ближе к концу рабочего дня позвонил курьер договориться о времени и адресе - я был занят, попросил перезвонить, на что получил довольно грубый ответ(Примерный диалог: - Я сейчас занят, не могу говорить, вы можете позвонить позднее? - Нет, не могу, давайте уточним всё сейчас.) Честно говоря меня эта фраза загнала в ступор. Ну да бог с ней, адрес уточнили. Утром курьер приехал без опозданий, проверили товар - товар и его комплектация полностью соответствует тому, что указано на сайте, поэтому претензий к товару не имею, имеются претензии лишь к работе сотрудников данного магазина

Магазин очень сильно испортился! Ранее был там полтора - два года назад, тогда всё было хорошо, но теперь всё по другому. Хотел купить плеер заказал несколько подходящих моделей. Приехал в магазин посмотреть, потрогать, выбрать окончательно. Народу полно, очереди с виду небольшие но предугадать сколько времени будет обслуживаться стоящий впереди покупатель невозможно. Далее, продавец отказался предоставлять мне для выбора несколько моделей, поскольку для этого надо вскрывать упаковки. Ладно, выбрал одну модель, посмотрел не подошла, очень быстро сел аккумулятор, подзарядили, карточку читает не полностью, сенсорная навигация крайне неудобная, отказался. Другую модель показать продавец отказался, сказал что у него обед. Хорошо, обед так обед это святое всё понимаю :) обратился к другому продавцу, так он не может открыть мой заказ т.к. он заблокирован из-за того что он уже был открыт. Вообщем плюнул я на этот магазин бегай там по ихнему огромному залу выискивай свободного продавца, умоляй его показать тебе товар, решай сам системные вопросы - почему он не может открыть твой заказ и т.д. Вообщем в этом магазине главный это продавец, а совсем не покупатель! Больше не буду обращаться в этот магазин!

Брала HTC Incredible S самовывозом, очереди есть,но терпимо(мин.15 стояла).Да я сама долго копалась с консультантом-продавцом, пока все проверила.к обслуживанию в принципе претензий нет, терпят всех: и дотошных, и бестолковых-все покажут и расскажут. На мой взгляд есть косяк (может производителя)- телефон продается наполовину заряженный и уже со вставленной картой памяти. Продавец сослался на производителя.Другое дело iPhone- его там не разрешают распаковывать вообще!!!

Добрый день!!! 18 июля 2011г. приобрел в 'Player.ru' тел. Samsung i9100 Galaxy S II за 23441 руб. и 2 зарядки к нему...одну авто, вторую на работу...также просмотрел с менеджером тел.видимых дефектов не обнаружили ...после чего уже дома, при включении аппарата увидел на экране множество красных квадратов, которые то появляются, то исчезают...2) не работает гарнитура вход. в комплект телефона!!!(срабатывала под определенным углом) 3) ни одно зарядное устройство, а это 900 руб. не работает!!! огонек зарядки горит, а сама отсутствует!!! это жесть!!! за 24 300 ПРОДАЛИ ГЛЮЧЕННЫЙ АППАРАТ И НЕРАБОТАЮЩИЕ ЗАРЯДКИ К НЕМУ...!!! Вчера 19 июля 2011г. сдал в фирменный сервис Samsung 'Про-Сервис' - т.к. 'Плееровцы' предлагали сдать тел.в их сервисный центр 'Азбука Морзе')))ранее им относил тел. 8800 сирокко, так они промурыжили меня 2 месяца!!! и поставили КИТАЙСКИЙ ШЛЕЙФ, который отработал чуть более 3 месяцев и вышел из строя...!!!а далее сказали,это моя вина, по которой он снова сломался И РЕМОНТ ПЛАТНЫЙ!!! (посмотрите отзывы о «Азбуке Морзе» поймете). По этой причине доверия к этому серв.центру нет!! Был выбран родной сервис ...они и находятся рядом с «Азбукой Морзе», метро Марксистская, ул.Марксистская д.3стр.1 (инженеры Samsung долго улыбались, когда передал им аппарат за такие деньги, и зарядки,которые они отказались смотреть и тем более выносить по ним заключение…это и понятно, зар.устройства не родные и 3-ей фирмы). Только вот,что мне далеть с зарядными устройствами??? что мне делать с телефоном, поскольку в Про-сервисе не дают заключений о поломках, как того требуют в 'Player.ru'(((( как вернуть деньги Поскольку более нет желания пользоваться товарами из этого магазина(((( А сами плееровцы от всего открещиваются, мол давай им заключение.мы вопросы не решаем,продали и плевать им, что ты дальше будешь делать и сколько время у тебя на это уйдет….(((Деньги возвращать не хотят!!! Шарашкина контора!!! Впредь буду стороной обходить!!! И Вас предостерегаю…