Плеер.ру

Когда же плеер наберёт нормальных сотрудников? Консультанты ничего не знают, постоянно пытаются впарить бесполезные услуги, в магазине очереди(из-за некомпетентности сотрудников,которые по 10 минут пытаются открыть коробку), несмотря на большое количество окон. С ценами и наличием постоянная неразбириха. Цены меняют, на сайте не обновляют. Вообщем крайне не советую этот магазин.

Магазин и раньше был не без проблем. Большие очереди, некоторые выверты при продаже, например, покупал у них наушники, так за прослушивание перед покупкой были взяты деньги, как за пробную эксплуатацию. Когда брал у них товар последний раз – пробыл в их зале 2 часа. Мой товар никак не могли найти. Но это все это мелочи. Решил очередной раз купить у них товар самовывозом. Тоже столкнулся с их нововведением. Цена при самовывозе равна розничной цене. Причем при заказе, если меняешь условие доставки на самовывоз, цены меняются автоматически и об этом тебя никак не предупреждают. Если не заметил – твоя проблема! В пришедшем письме от магазина указанно, какие товары ты заказал, но не указанно – по какой цене. На мой вопрос, действительно ли это так с ценами, их испуганный менеджер попросил сначала подождать, а потом, заикаясь, так и не смог мне внятно ответить. Добавим сюда отзывы об их «прекрасном» сервисе и отсюда резюме – в том же маркете много магазинов, с нормальными ценами, заботящихся о своей репутации, которые внимательно следят за отзывами клиентов и хотят что-то исправить в своей работе. Эти довольствуются отписками. В общем – не брать!

Месяц назад приехала в этот магазин за объективом canon 24-70. При проверке объектива на снимках появились желтые полосы. Попросили принести другой,с ним та же ситуация, одеваю свой полтинник 1.4, и с ним полосы. Я в непонятках обращаюсь к сотрудникам магазина,мол, что это может такое быть,вчера ничего не было, а сегодня вот такая фигня. Говорят, одну минутку, отнесем к местному 'специалисту-фотографу'. Когда возвращаются говорят : 'это у вас матрица на вашем 5D накрылась от длительного воздействия УФ-лучей, он ведь у вас старенький'. Свой 5D я приобрела полгода назад с рук,поэтому толком не знаю сколько ему лет.Говорю: 'что ж теперь делать, чинить?' Мне говорят,' бесполезно,дороже обойдется, выбирайте новый фотоаппарат.' Еду домой вся в слезах от обиды и несправедливости. Обращаюсь за советом на фото-форум, на котором меня успокоили и сказали, что это на короткой выдержке я люминесцентную лампу(мигание) поймала всего навсего.И что каждый, кто в школе физику учил, это знает, а специалист и подавно. И вот как теперь оценивать этих 'специалистов', которые придумают что угодно чтобы впарить товар. Ко всем купленным, до этого, там товарам претензий не имею. Но в будущем подумаю, покупать там что-либо, или нет.

До сегодняшнего дня этот магазин для меня был очень удобен. Все что купил работает исправно, доставка осуществлялась точно в срок... Сегодня 10.10.2011 попытался заказать нетбук с доставкой. На сайте форма заказа не работала пришлось звонить и делать заказ по телефону. Вдруг выяснилось, что доставка у них вообще только во второй половине дня(причем мне было все равно в какой день - главное в первой половине дня). Менеджер упрямо твердил, что курьеры от них выезжают только в ~13:00. На сайте в разделе ДОСТАВКА/ПОКУПКА указано 'Время доставки с 9 до 20:00 и 7 дней в неделю!' Кстати раньше таких условий(во второй половине дня) никогда не слышал и все нормально привозили в первой половине дня. Предложили срочную доставку, а оно мне надо? Отвратительный сервис Дамы и Господа!

Плюсы магазина: - большой ассортимент - иногда цены ниже среднего по Москве Минусы: - медленное обслуживание в магазине - ужасные продавцы. У всех безучастный вид, все хмуро общаются с покупателем, слабо разбираются в товарах, создается впечатление, что им абсолютно все равно. - предлагают какую-то пахнущую мошенничеством гарантию на две недели (хотя у нас в законодательстве две недели - срок, в который любую покупку можно обменять без указания причин - лишь бы она не была испорчена покупателем) - я всегда (7-8 раз) покупал за лишние деньги эту двухнедельную гарантию, однажды решил не покупать. Может, я параноик, но именно в этот раз продавец смотрел особо хитро и товар оказался дефективным (слава богу в фирменном сервис-центре без вопросов починили - но это было достаточно долго и очень неприятно, так как это был подарок). Вывод: после последнего случая в плеер.ру ни-ни. И друзья мои ни-ни.

Заказал 2 телефона. В итоге получила 2 телефона с бракованными экранами (битыми пикселями), причем один из них был явно б.у. с фотографиями каких-то мужиков. Заменили в самом магазине. Вывод: можно покупать только в самом магазине...

К магазину по вопросам качества нет никаких нареканий. Уже много раз делали у них заказ. Однако некоторое время назад они ввели следующее нововведение: цена при самовывозе увеличивается почти ровно на стоимость доставки. Дорогие господа управляющие, объясните мне, пожалуйста, тогда смысл забора товара самостоятельно, если я ещё помимо увеличенной цены, заплачу также ещё за бензин, чтобы к Вам доехать, или за билеты на метро? Т.о. самавывоз попросту теряет свой смысл. Сейчас возникла необходимость приобрести нетбук и из-за такого неприятного нововведения решили выбрать другой магазин. Надеюсь Плеер.ру задумается над целесообразностью своей жадности и таки придет к более продуманной политике самовывоза-доставки.

Имел опыт заказа в этом магазине. Один раз заказывал GPS-навигатор в подарок. Заказ сделал по телефону, все хорошо, все правильно оформили. Пришел в эту дыру и ужаснулся. Народу просто тьма, не протолкнуться, а это был будний день. Нечем дышать. Подарок нужно было срочно забирать, т.к. время уже поджимало. Подошел к консультанту, назвал номер заказа, он сказал ждите, я вас позову. 30 минут ожидания. Терпение уже было на исходе. Было огромное желание уйти из этого муравейника. Но вот оно счастье, GPS-навигатор принесли, и я начинаю понимать, что что-то тут не так. Принесли какой-то черно-белый навигатор, который я вообще не заказывал. Возмутился, что это вообще такое и где мой заказ. Консультант сказал, ну закажите еще раз. Заказал еще раз. Снова 30 минут ожидания... Принесли навигатор. Распаковал, начал осматривать. Спросил, где пленка заводская защитная? На что мне ответили, что у данной модели нет заводской пленки, можем вам предложить за 690 рублей к нему. Малость офигел от цены, отказался. Наличие пленки на нем мне было не так важно. В итоге забрал товар. На покупку потратил час с лишним. Узнал, что на всех навигаторах у этой фирмы должны быть пленки. Аргументируют отсутствие заводских пленок, тем, что производитель изменил комплектацию, приносим свои извинения. Это у них вроде бизнеса, срывать пленки и продавать свои в 3 раза дороже. Также предлагают за какие-то бонусы оставить хороший отзыв. Я отказался. Слышал, что продают вообще бу товары. Говорят, что не прикасаются к товарам, что при нас вскрывают. Вы обратите внимание на их идиотскую наклейку, которые они клеят на коробки, а затем коробку закрывают пленкой. Потом при вас же демонстративно товар распаковывают. Как они могут не прикасаться к товарам, если клеят наклейки. Если бы не прикасались, наклейки были бы на пленках. Не советую никому заказывать там, тратить свое время и нервы. Продавцы страшно хамят, хочется плюнуть в лицо. Учитесь на чужих ошибках и не читайте положительные отзывы, они подкуплены.

Заехал сегодня к ним на Автозаводскую, хотел взять SK17I и подставку в Авто подобрать. Простоял 30 минут, плюнул - уехал. Это просто ужас какой-то! Абсолютная неорганизованность процесса реализации товара. По кругу зала стоят 15 очередей по 5-10 человек, чтобы добраться до 'менеджеров' и получить заветную консультацию и бланк заказа на оплату в кассе. За 30 минут ожилания моя очередь никуда не сдвинулась. В центре зала мирно ожидают своей участи человек 30, которые уже сдали свои денежки и непонятно когда получат товар. Особенно поразили, беременные женщины, коих как-то сюда занесло и судя по осанке - уже давольно давно. Народ ! Может лучше тогда по интернету заказывать ?

Ужасный и лохотронский магазин. покупал у них зеркальный цифровой фотоаппарат с гарантией 2 года. по прошествии 1 года он ломается и я везу его в сервис центр, где мне дают официальное заключение о его не ремонтнопригодности. везу его обратно в плеер чтобы обменять на равнозначный или возвращения денег обратно. чек и все документы в наличии как только что из магазина. они мне заявляют в центре так называемой клиентской поддержки, что такой фирмы уже нет,хотя прошел всего лишь 1 год, печать которой стоит в гарантийном талоне и чеке.в результате мне предлагают либо идти на все 4 стороны либо обмен на более дешевый и простой фотоаппарат. вот такой вот это магазин.так что не советую там приобретать дорогостоящие товары. они могут поменять название фирмы и останетесь у разбитого корыта и ничего никому не докажете. просто такой вот развод. очень удобная схема. а магазин как назывался так и называется по прежнему. вот только печати у них меняются.

Купил наушники Sennheiser CX-500, через 2 месяца перестал работать один из динамиков, позвонил в службу поддержки, там послали в сервисный центр, а в сервисном центре сказали, что не будут их ремонтировать, т.к. товар 'серый'. Позвонил снова в сл.поддержки, говорят приносите к нам мы их сами в сервис сдадим. Относить в магазин не хочу, максимум заменят на такую же пару 'серых' наушников ВЫВОД: не стоит удивляться таким низким ценам.

В целом магазином остались довольны, оперативненько все, четко, ясно и понятно. но было несколько замечаний, - навязчиво предлагали докупить всякие различные гарантии, хотя товар и так на гарантии, во-вторых при звонке назвали окончательную цену с доставкой, а когда курьер приехал цена доставки почему то выросла в два раза, как то некрасиво получилось, и самое неприятное когда достала из коробки новейший фотик, а на экране посредине отпечаток пальца......

Вчера решил забрать в магазине на Автозаводской фотоаппарат. По результату мне мой фотоаппарат отгружали 2,5 часа. Параллельно со мной пытались успеть обслужить еще 4 человек, которые так же ждали 2-2,5 часа. Есть повод задуматься над организацией рабочего процесса в магазине. В итоге твердая 5 за цены и качество товара, и 2 балла за организацию процесса продажи. Осадок остался неприятный

Может он хорош для жителей Москвы и МО,все же цены там реально низкие,но все портит доставка. Во-первых цена по безналу выше на 4%,плюс процент банку за перевод-уже намного дороже выходит,а во-вторых доставка только навязанными ими транспортными компаниями(а они далеко не самые дешевые,хотя бы по сравнению с EMS Пoчта России). В моем случае ноутбук,начальной стоимостью 14187 руб по безналу стоил уже 14 755,плюс процент за перевод-еще 422 руб,плюс доставка самой дорогой компанией Freight-Express 2775(при стоимости доставки EMS Почта России 1300),короче обошелся он мне почти в 18 тыс,это почти на 4 тыс дороже начальной цены и даже немного дороже, чем в наших местных розничных магазинах Западной Сибири(Нижневартовск),тогда и смысла нет заморачиваться,проще на месте купить дешевле.

Решил купить себе телефон HTC Incredible S. Был в плеер.ру 2 раза. Первый раз удалось посмотреть товар относительно оперативно (минут через 20 после прихода в магазин), потому что сделал заказ через интернет и с номером заказа меня сразу принял менеджер, а скорее всего получилось быстро потому что рядом была жена с маленьким сынишкой на руках и нас просто пожалели. Но не судьба было купить потому что у двух просмотренных аппаратов экран вместо белого цвета уходил в желтый и я решил не брать. В других магазинах такого не было. Через какое то время я решил по пути вечером зайти и еще раз посмотреть этот телефон (вдруг новая партия не желтит?!). Но простояв в очереди к менеджеру минут 20, при этом они за это время отпускают 1го - максимум 2х человек, я так и не смог добиться ответа сколько передо мной людей и успеет ли он меня обслужить до конца смены. Все очень медленно и неповоротливо, народу - куча. Короче я плюнул и ушел. Что еще не нравится, так это то что цена указанная в инет-магазине плеер.ру не соответствует действительности. Вы не сможете купить товар по этой цене. Либо вы доплачиваете за доставку, либо забираете сами, но по более высокой цене. Вообщем доверия к этой конторе у меня нет и не кому не советую!

Несколько раз покупал наушники в этом магазине... Один раз нарвался на откровенную подделку (Sennheiser CX500), хоть они и пишут везде, что товар 'белый', а вчера они вообще вывели меня из себя. Захотел купить БТ-гарнитуру HAMA Duo Stereo, позвонил, узнал о наличии. Попёрся через всю Москву, выстоял немаленькую очередь, потом полчаса ещё сидел ждал, пока принесут товар со склада (магазин всё полгода никак не может запустить систему электронной очереди, хотя на мониторах, установленных в магазине, пишут, что она заработает 'вот-вот'). Принесли гарнитуру, оказалась бэушной и без зарядного устройства. Продавец позвонил на склад, и ему сообщили, что гарнитура последняя. Я плюнул и поехал домой не солоно хлебавши. Самое печальное, что сегодня на сайте эта гарнитура красуется как 'Есть в наличии!', никто не удосужился убрать некондиционный экземпляр из системы. Сделал контрольный звонок, оператор радостным голосом сообщил, что гарнитура есть, 'можете приезжать'. Вот так...

постоянное навязывание дополнительных аксессуаров, если не берешь ихнее 4% на замену без диагностики, сразу теряют к тебе интерес и смотрят как на ничто. постоянные большие очереди, нельзя просто придти дать денег и уйти с товаром, придется ждать когда принесут со склада, потом пока оформят, сходить в кассу, там еще очередь. и конечно самая большая ***** этого магазина ) типа почему тут все так дешево - ВСЕ АКСЕССУАРЫ продаются по двойным или тройным ценам по сравнению с любым другим магазином. защитный фильтр на 52мм для объектива стоит минимум 1500 там. в любом другом фото магазине цены начинаются от 500. при мне доверчивых людей разводили на 2-3 таких 'покупки'

Недостатки: абсолютно некомпетентная продавщица попалась, не моргнув глазом впарила моей подруге - новичку в фотографии, объектив, который не подходил на фотоаппарат, и не фокусировался вообще. Сказала 'дома настроите', ну а дома конечно, ничего не заработало. И такой же бесполезный отдел телефонной поддержки, где не могут подсказать ничего, кроме как ' приезжайте в офис'. Плюсы: как ни странно, но в клиентском отделе ,куда мы понесли объектив менять, проблему решили быстро, без очередей и лишних разборок. А мы-то уже ожидали всех ужасов, что описаны на маркете:) Но их сотрудник объяснил,что это было раньше, до расширения отдела. Сейчас там работников много и они могут нормально уделять время клиентам.

Мне повезло, и товар достался не б/у а новый. судя по предыдущим отзывам это редкость.Покупала нетбук Acer Aspire One Happy2 желтый- просто захотелось позитива. Первое, что убило- это очереди. Но это пережить можно. Принесли мой долгожданный нетбук - сказали Вы сами будете операционку устанавливать или вам установить? Честно говоря, такое заявление поверглов шок. Я попыталась убедить, что там уже должно все быть предустановлено, на что мне ответили: нет. Мы вам все сделаем за дополнительную плату. Эх..Надо быть такой лохушкой и согласится( это я про себя). В итоге- нетбук просто включили и запустили операционку.(тихо смеюсь сама над собой). Никаких гарантийных талонов нет. Но, обычно я себя утешаю тем. что в любом случае такая техника или ломается сразу или работает уже нормально. Захочу ли я еще прийти в этот магазин? Сомневаюсь сильно.

Вчера был день рождения у друга и на круглую дату я решил подарить ему навигатор. Сам я не специалист в этом деле, но друзья посоветовали Explay PN-990GPRS. После недолгого поиска в интернете сразу нашел плеер.ру и обнаружил, что стоит он там очень недорого. Естественно, что я его сразу же заказал. Что сразу взбесило - за пол часа менеджер мне так и не позвонил... Пришлось звонить самому и узнавать на счет доставки. Оказалось, что доставить в течении дня не получится, но не проблем, подумал я - съезжу сам. Лет пять назад я уже брал в это магазине наушники и был всем доволен, за исключением того, что пришлось простоять в очереди пол часа. Еще через час мне все же позвонил менеджер (наконец) и начал уточнять не заказывал ли я навигатор, на что я ответил, что уже сам связался с магазином и сейчас поеду туда. В магазине я простоял в очереди два с лишним часа. Успел покурить раз 5-6 и познакомился с одним парнем. Самое ужасное было то, что после этих мучительных часов ожидания я получил ответ 'похоже этих навигаторов у нас нет'. Магазин то хорош, прежде всего своими демократичными ценами, но то, что менеджеры связываются через час - это слишком. К тому же было бы неплохо, если бы этот самый менеджер, с которым я разговаривал и сказал, что поеду в магазин, хотя бы зарезервировал товар или предупредил, что его уже раскупили! Ну и неплохо было бы ввести в магазине электронную очередь вместо всяких предложений аля 'заплатите 4% от стоимости товара и в случае поломки мы его вам заменим в разумные сроки и не нарушая законодательство'. К тому же совершенно непонятно почему товар в магазине стоит дороже, чем в интернет магазине. В итоге я пошел по близлежащим салонам связи и купил Explay PN-930. К сожалению, он был без GPS модуля, а блутус, как я узнал потом, позволяет только использовать навигатор как хендс-фри. Хотя именинник и был рад подарку, но лично у меня остался осадок неудовлетворенности - мог бы и с пробками купить, если плеер.ру сработал бы оперативнее.

Позвонила в воскресенье для уточнения типа аккумулятора нетбука asus, так и не получила ответ по телефону. Сказали, что коробки у консультанта нет от этого компьютера и сообщили чтобы я подошла к ним в магазин и при покупке сама посмотрела характеристики на месте. При чем сначала я должна оплатить деньги за нетбук, а только потом мне дадут осмотреть, какой бред! Покупать кота в мешке! И если что-то не так, потом тратить кучу времени на его обмен. Передумала совершать покупку в этом магазине. Бронь 432

Магазин просто песня. Не стал писать отзыв когда покупал, но вот пришлось столкнуться с их т.н. 'службой клиентской поддержки', ну да все по порядку. Заказывал книгу prestigio самовывозом. При получении попался манагер, который прочитав заказ выдал следующее: 'эти китайцы теперь еще и книги делают? я в шоке'. После проверки устройства (тут все было четко, ничего не скажешь) начал мне стараться впарить кучу всякого аксессуарного хлама втридорога. На мой отказ последовала фраза: 'ну это ты зря. я бы взял'. окей. забил на хамство, заплатил, забрал с мыслью, что больше меня здесь не будет. Но вот спустя полгода книжечка приказала долго жить. В сервисе получил акт на возврат денег приехал опять в магазин. Мало того, что эта клиентская поддержка находится в каком-то подвале, так работает там 1-2 человека и с перерывами по 20 мин после каждого клиента! Народу - толпа. В общей сложности (пришлось ездить туда 2 раза) потерял у них там 7(!!!) часов в очереди! Просто кошмар. А первый раз просто до смешного - одна женщина после 2 часов ожидания в очереди позвонила с требованием увеличить кол-во сотрудников. Один сотрудник пришел, но тут же в зале ожидания отрубили кондиционер и телевизор. Прям война. В общем, политика магазина - выкачать из клиента максимум денег и потом плюнуть на него. Деньги мне правда в итоге вернули, но такого отвратительного обращения с клиентами я больше не видел нигде, хоть и не раз заказывал через интернет и случались разные ситуации.

Заказал HP PAVILION g6-1057er c доставкой. Ранним утром звонит курьер(в единственный мой выходной день он решил меня разбудить как можно раньше) и сообщает о том, что сегодня мне будет произведена доставка ноута с 14 до 19.00 ладно ок, жду привозите. Привезли в 19.15. Ладно понимаю в восвресенье пробки... Достает мой ноут при первом осмотре вижу вскрытые опечатки производителя. Доставая ноут из коробки курьер мне начинает 'впаривать' информацию о том что вы гарантийник не ищите и документацию на него, мне сказали её надо скачать с сайта производителя.Я ему говорю звоните начальству ща будем обсуждать данный бред я пока ноут достану. Достав ноут увидел серебристый 'покацанный', он сильно отличался от того черного красивого на картинке который я заказывал на сайте... Тогда я уже твердо знал что не возьму в любом случае, но решил посмотреть что мне скажут на гарантийник и чек впринципе, ведь курьер привез ноут вообще без каких-либо документов еще и явно пользованный. Наконец курьер дозвонился менеджеру беру трубку, она так же впаривает мне про то что гарантийник на сайте производителя надо скачать. Я ей говорю, что мой друг две недели назад взял в другом магазине такой же ноутбук и ему там давали и гарантийник и инструкцию и установочный диск, короче весь комплек, а вы мне пнривозите тупо ноутбук даже без каких-либо чеков... на что мне отвечают не хотите , не берите... ну естественно не взял. Курьер на пороге перед уходом с сочувствием сказал: конечно я Вас понимаю я бы на вашем месте тоже не взял его)) Удивительный магазин. больше никогда ничего не буду здесь брать. пустая трата времени.

Про качество товара и доставку вопросов нет, а вот про качество клиентского сервиса... Будьту пределньо внимательны при заказе товаров, особенно в подарок!!! НИКОГДА не слушайте при заказе операторов, предлагающих доп товары. Они просто не знают свойств товара! В итоге куплена вещь с несовместимым разъемом. При обращении в службу поддержки не рассчитывайте получить помощь. Единственный ответ - приезжайте, мы разберемся. Идти на встречу никто вам не захочет, радуйтесь, что не хамят (ведь все разговоры записываются,). Итог такой: неудобное время работы 10-17 (придется уходить с работы, чтобы что-то вернуть), никакой помощи, полное безразличие к проблемам клиентов, которые они сами же создали и конечно испорченное настроение!! (денег не жалко, жаль, что вещь просто бесполезна теперь)

Заказал через интернет планшет. Хотел с доставкой, но сказали что доставка возможна только через день. Приехал сам. Выяснилось, что если забираешь из магазина, то цена выше. Разница не большая (483руб.), но не приятно. Проверка оказалась тоже платной и даже включать отказались до момента оплаты (стоит Win7). Все аксессуары в магазине стоят на 15-25% дороже, чем в других местах (наприммер, на Савеле). Второй раз услугами этого магазина не воспользуюсь.

Магазин нормальный. как и многие, которые тужаться(см.Википедия,:Разг.- прилагать усилия, стараться, силиться) на этом поприще. Персонал вежливый, но до определённого момента. При покупке товара очень настойчиво предлагают за 4% от стоимости товара УСЛУГУ по возврату купленного продукта.(наверно у них своя территория Российской Федерации) Мне не понятна политика руководства магазина !

Часто цены в этом магазине на 2-3 р. дешевле, чем в остальных на Яндекс-Маркете - только для того, чтобы выйти на первую позицию в поиске. Сервис оставляет желать лучшего. Заказывала там обьектив Canon - забирать решила самовывозом, чтобы можно было посмотреть - нет ли царапин и т.д. Где-то в 19-00 была на Автозаводской - однако такая туча народу! Заняла очередь, простояла 30-40 мин, недождалась. Менеджер долго ковырялся к клиентом, который осматривал то один, то другой товар разных моделей. В итоге решила придти утром - менеджер сказал, что на утро для резерва нужно позвонить утром, а с вечера резерв оставлен не будет (!). Утром очередей уже не было. Принесли обьектив в пакетике (при стоимости обьектива 18 000 р коробки к нему не полагалось). Навязчивое предложение аксессуаров к нему, далее шло предложение проверить покупку за отдельную плату, а еще заплатить за возможность вернуть покупку, и напоследок вопрос про благотворительность - могу ли я оставить денег больным детям... (подробности не помню) Нашла более приятный магазин для покупок, пусть и дороже на 50 р.

+++ + От метро минут 10 пешком. + При оформленом по интернету заказе, с момента входа в магазин до выхода прошло минут 20(покупал в будний день около 14.00). - - - - При входе написано: обратитесь с заказом к свободному человеку в красной майке. Обратился. Человек в красной майке с логотипом магазина, стоящий в ряду менеджеров(продавцов), сильно удивился. Посмотрел на свою майку. Удивился. Сказал что всёравно общаться не будет и ушёл. - Менеджер пытается общаться сразу с двумя покупателями (получается не очень). - Странная, платная система обмена неисправного товара на такойже. - Покупал mp3 плеер, менеджер под разными предлогами отказываелся его проверить: просто не проверяем, нет тестовых мелодий в плеере (они были), наушники подключить не дам т.к. не гигиенично(хотя на средней громкости слышно с ~20cм.), правда после контрдоводов согласился всё выполнить. - Раз 10 предложил оформить обмен неисправного товара на такойже. - Пока оплачиваешь заказ в кассе, твой товар лежит у всех на виду: приходи, бери что хочешь, уходи(менеджер общается с другим покупателем). - Негде поставить машину. Милиция отовсюду утаскивает.

Ужасный 'магазин', на следующий день после покупки попытался вернуть устройство для чтения книг (ошибка в модели, предназначалось в подарок, номер модели не верно понят, той что надо в данном учреждении не оказалось). Не мало важно, предварительно был сделан звонок с подробным описанием товара, который требовалось вернуть, на что оператор утвердительно сказал, возврат возможен. По приезду хамоватые сотрудники указанной лавочки, отнесли его к сложной техники на основании чего последовал грубый ответ: 'только через суд, который мы выиграем'. P.S. ИТОГ: С вами вежливо общаются пока не внесены деньги, как только оплата осуществлена, вы не клиент данной конторы: хамят, указывают на дверь и прочее. Потрачены деньги, нервы и время так как для возврата товара пришлось добираться с другого конца Москвы. Отвратительный магазин!!!!!

Мне рекомендовали Плеер.ру как магазин с низкими ценами. Повёлся... В общем, если ваше общение с данным магазином ограничится только покупкой, то считайте, что вам повезло. Хотя стоять в очереди часа полтора тоже не весело. Но вам сильно не повезёт, если что-то с товаром не так.У меня дефект телефона проявился на второй день. Прежде чем общаться с менеджерами клиентского отдела, изучите закон. Меня развели на мифическую экспертизу, которая в итоге оказалась ремонтом. Вернуть деньги за товар отказались.В итоге - суд.