Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
П
Павел Скорняков оценил 10.02.2015
Оценка
Дружелюбный и приветливый персонал, понравилась работа девушки консультанта и администратора.
Из трех касс работает только одна, из-за чего очереди =(
Дружелюбный и приветливый персонал, понравилась работа девушки консультанта и администратора.
Т
Татьяна Стоногина оценил 10.02.2015
Оценка
богатый ассортимент товара , частые скидки , качество товара заслуживает хорошей оценки , профессионализм персонала
завышены цены на товары , которые вне сезона
богатый ассортимент товара , частые скидки , качество товара заслуживает хорошей оценки , профессионализм персонала
Д
Доронченко Андрей оценил 10.02.2015
Оценка
Быстрый резерв через сайт.
Выбрал на сайте, поставил в резерв, через 30 минут можно забирать. Удобно.
Н
Носова Ксения оценил 10.02.2015
Оценка
достойная бонусная программа, удобный интернет-магазин, большой ассортимент
Был случай, когда после оповещения по sms о готовности заказа к самовывозу приехали в магазин, сначала прождали 20 минут администратора, потому как без его присутствия заказ получить нельзя, потом оказалось, что заказ не был в действительности собран, и ждали еще 20 минут, пока его соберут. Это один из примеров неудовлетворительной работы персонала в магазинах, сталкиваемся с таким периодически.
номер карты 3934298543
Ц
Цыбенов Цырен оценил 10.02.2015
Оценка
Огромный ассортимент оборудования, снаряжения и атрибутов для абсолютно всех видов спорта и туризма.Наличие клубной программы.Периодически бывают скидки на неплохие вещи. Возможность покупать через сайт фирмы.
Не всегда актуальна информация на сайте магазина о наличии товара в магазине. Так же не всегда есть нужные размеры одежды. На сайте вроде есть, а в магазине может и не быть.
Делал покупки через сайт компании, вещи забирал в магазине г.Улан-Удэ ТРЦ Верхнеудинский. Покупал джемпер и кроссовки. Номер заказа № 1401-81247. (клубная карта 3502333828377). Случайно увидел в интернете рекламу, что в спортмастере скидки до 50%. Идти в магазин, ходить примерять, выбирать и т.д. было не охота. К тому же на дворе зима. Выходить специально что бы прогуляться до спортивного магазина при погоде -28 было не охота. А посидеть пару часов в интернете дома на сайте мне показалось хорошим вариантом. Потому купил все лежа на диване, на сайте фирмы. Благо размеры свои знаю. Выбирал долго. Часа 2-3 наверное. После оформления заказа. Сразу пришол смс- что заказ оформлен и нужно дождаться звонка менеджера. Но ни кто так и не позвонил. Затем через два часа пришол второй смс-подтверждение что мой заказ уже сформирован и его нужно забрать на следующий день иначе заказ будет отменен.Считаю такой маленький срок не удобным. Дали бы хотя бы дня 3-4. Ведь покупать могут люди и из деревень собирающихся на выходные в город. Допустим купил в среду, а забрал в субботу.Но наверное держать так долго вещи в резерве не выгодно. На следующий день поехал забирать.Показал на кассе телефон с номером заказа. Мои покупки уже меня ждали. Полчаса примерки. В итоге оплатил покупку. Самое приятное в покупках в Спорт-мастере это бонусы которые начисляются на клубную карту. У меня уже были бонусы, поэтому к действующей скидке в магазине, а она тогда была 50 процентов на зимнюю коллекцию добавились мои бонусы. В итоге после оплаты части покупки бонусами скидка составила около 65 процентов. Лично я считаю это очень даже хорошо.
В
Владимир Швабенланд оценил 10.02.2015
Оценка
доступность и ассортимент, приемлемые цены
нет возможности самовывоза для всех товаров при заказе даже по предоплате
доступность и ассортимент, приемлемые цены
К
Катулевская Надежда оценил 10.02.2015
Оценка
Можно найти дешевую зимнею одежду для спорта( лыжи, сноуборд).
Только 30% стоимости товара можно оплатить бонусами!
Можно найти дешевую зимнею одежду для спорта( лыжи, сноуборд).
ma
majrat оценил 10.02.2015
Оценка
большой асортимент, умеренные цены, хорошее качество продукции
не нашел нужного мне размера
Делал покупки ранее и буду покупать дальше!
Д
Додонов Алексей оценил 10.02.2015
Оценка
Большое Спасибо SportMaster! Заказал и оплатил из дома заказ. По пути быстро его забрал из магазина ! Спасибо за сэкономленное время!!
карта 1181835941
Ш
Шамшурина Анастасия оценил 10.02.2015
Оценка
Хороший выбор, классные скидки, возможность накапливать бонусы и оплачивать ими понравившиеся вещи
Очереди на кассу
Делала несколько заказов через интернет-магазин на самовывоз, смс-ки приходили на след. день о готовности, к моменту приезда в магазин, товары уже были подготовлены, и как приятное дополнение за них начисляют бонусы :)
Л
Людмила Даурова оценил 10.02.2015
Оценка
обслуживание на высшем уровне
Д
Даниил Гельруд оценил 10.02.2015
Оценка
ассортимент
пока не обнаружил
не всегда цены в интернет магазине соответствуют цене на кассе! и бонусы как то странно начисляются!(точнее не всегда начисляются)
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
Когда то были.
Введение в заблуждение о наличии товара и полная несогласованность сайта Спортмастер и реального магазина Спортмастер в Обнинске.
Уже второй раз сталкиваюсь с таким - выбираю нужный товар на сайте, проверяю наличие размера в моём магазине, приезжаю, товара нет. Хотя на сайте он продолжает числится! Довольно дурацкая ситуация Спортмастер.
Г
Гребеньков Игорь оценил 09.02.2015
Оценка
Ассортимент
Цены
Хотел купить у них лыжи. На сайте они были по скидке, т.к. оставались якобы в единичном экземпляре (поэтому с доставкой не продаются и не резервируются). Поехал непосредственно в магазин. В первом (на белой даче) по приезду сказали, что таких лыж нет. Про сайт они ничего не знают))) Во втором этих лыж была куча, но цена в два раза больше. Итог: обманывают,заманивая покупателей через сайт, чтобы к ним приехали, авось что-нибудь купят. Для такой 'конторы' с многомиллиардной прибылью некрасиво совсем... Забил на них.
А
Афанасьев Михаил оценил 09.02.2015
Оценка
Большой выбор товаров.
Покупал Бинты для фиксации запястий Torneo A-939. Не выдержали месяц.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
Широкий ассортимент, актуальная информация на сайте
Медленно обрабатывают интернет заказ, неоперативно
Заказывала куртку через интернет магазин с доставкой домой через неделю, на следующий день решила добавить в заказ перчатки, позвонила в интернет магазин. Оператор сказал, что перчатки будут, но в итоге привезли только куртку... курьер о перчатках вообще ничего не знал. За перчатками поехала в Спортмастер в Галерею (на сайте размер значился в наличии), продавцы предложили искать их самой в огромной куче сваленных перчаток...
А
Акимов Антон оценил 09.02.2015
Оценка
Радует то что магазин сетевой, хороший интернет сайт с характеристиками товара, отзывчивые менеджеры.
Менеджер не всегда может ответить на профессиональные вопросы. Очень навязчивый сервис, настойчиво стараются 'впихнуть' ещё покупку под предлогом начисления дополнительных баллов. Кстати баллы списывают всегда менее 30% объясняя тем, что компьютер так списывает, это является ложью т.к. при оформлении через интернет списание идёт полное. Низкое качество большого спектра товаров.
Радует то что магазин сетевой, хороший интернет сайт с характеристиками товара, отзывчивые менеджеры.
ol
ola-la.ola-la2017 оценил 09.02.2015
Оценка
Быстрый отклик на интернет заказ.
Не всегда есть в наличии товар.
Мне нужен был чехол для лыж ( определённый), в магазине сказали, что таких нет, а через заказ в интернете в этот же день я его получила, это радует! Номер карты: 1100602317
А
Александр Касьянов оценил 09.02.2015
Оценка
Интернет магазин удобный. Навигация простая. При грамотном выборе товара можно неплохо сэкономить.
Не хватает персонала. При выдаче ждал у кассы 20 минут. Еще 5 на оформление. Еще 10 минут искали товар. 35 минут на выдачу 1 позиции многовато. Скорее всего это особенность конкретного магазина.
Если закрыть глаза на мелкие недостатки, а сосредоточится на выгоде, то меня устраивает.
М
Мартынов Иван оценил 09.02.2015
Оценка
Широкий выбор, приемлемые цены
Не все бренды присутствуют в широком ассортименте, например мало представлен бренд Salomon
Широкий выбор, приемлемые цены
Е
Евдокимов Александр оценил 09.02.2015
Оценка
Являюсь постоянным покупателем сети 'Спортмастер'(серебрянная карта №1019526026).Пользовался услугами интернет-магазина 'Спортмастер' в Москве и СПб, как самовызозом из магазина, так и с доставкой. Остались положительные впечатления от работы службы доставки.Спасибо!
Т
Татьяна - оценил 09.02.2015
Оценка
ассортимент, качество
отсутствие отечественных производителей, запредельные цены
удобная одежда для повседневной носки, покупаю постоянно.
р
рожин виктор оценил 09.02.2015
Оценка
большой выбор, удобный интернет-сайт
нет
давно одеваемся всей семьёй, довольны, карта 1376614029
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
Большой ассортимент, качественный товар, очень радуют скидки!!!
При заказе через интернет магазин, не смогла оформить самовывоз из магазина (в магазинах такого товара не было), пришлось оформлять доставку за 600 руб. Приятно, что бонусы за регистрацию перекрыли стоимость доставки.
Большой ассортимент, качественный товар, очень радуют скидки!!!
С
Соколова Оксана оценил 09.02.2015
Оценка
хороший ассортимент, внимательные продавцы
бывает много народу, а кассы работают две ( особенно в дни распродаж), большая очередь.
№ карты 1190745338
Х
Хохлова Лена оценил 09.02.2015
Оценка
Большой выбор товара
Не всегда быстро обслуживают
Большой выбор товара
О
Олефир Мария оценил 09.02.2015
Оценка
Большой выбор товара
мало работающих касс, большие очереди
Большой выбор товара
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
Большой выбор. Ассортимент.
Не хватает консультантов по товару. Информация на сайте о наличии не всегда соответствует действительности. Нужно перезванивать уточнять.
Большой выбор. Ассортимент.
Б
Бородулин Максим оценил 09.02.2015
Оценка
Большой выбор товаров, частые распродажи, скидки, акции,
При заказе через интернет магазин, звонка от менеджера так и не дождался, хотя прошло 2 дня. Товар я конечно приобрел, но осадок остался.
Большой выбор товаров, частые распродажи, скидки, акции,
Ю
Юлька Гололобова оценил 09.02.2015
Оценка
Большой выбор, быстрая работа, разнообразные акции
нет
Постоянное пополнение коллекции и сезонные распродажи не могут оставаться без внимая. Считаю это основным плюсом данного магазина)