Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка
хороший ассортимент,доступные цены
навязчивость продавцов на кассе
при оплате товара постоянно пытаются впарить то носки,то шампунь для стирки...
Л
Ладанов Станислав оценил 05.02.2015
Оценка
Нет.
Стабильный рост цен перед предстоящими акциями.
Стабильный рост цен перед предстоящими акциями. Силовая скамья 15000, получаю смс о предстоящих скидках на мужские товары и каково удивление, ценник теперь 17999. Хорошая скидка, честная.
ba
barseghyan gayane оценил 04.02.2015
Оценка
очень нравится обслуживание . акции ,
пока не выявила
очень нравится обслуживание . акции ,
Vi
Viatchanin Dmitrii оценил 04.02.2015
Оценка
Просмотр наличия товаров, большая сеть по Перми, примерка.
Нет
Просмотр наличия товаров, большая сеть по Перми, примерка.
А
Аноним оценил 04.02.2015
Оценка
Хорошие скидки, бонусы по клубной программе, доставка
Завышенные цены на некоторые товары
Купил рюкзак со скидкой + часть оплатил бонусами. Доволен
Л
Ломакина Наталья оценил 04.02.2015
Оценка
Выбор, цены, скорость доставки
Не очень вежливый персонал по телефону контакт-центра
Спасибо, уже много лет с вами, всегда можно найти то, что необходимо, даже еще и выбрать
П
Петров Андрей оценил 03.02.2015
Оценка
Большой ассортимент товаров,хороший выбор
не заметил
Большой ассортимент товаров,хороший выбор
А
Аноним оценил 03.02.2015
Оценка
Очень привлекают сезонные скидки
Ленивые , плохо обученные менеджеры
Валерий, клубная карта 3501985866447
м
марина маркелова оценил 03.02.2015
Оценка
Большой ассортимент
информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности
В целом магазин неплохой, большой ассортимент, невысокие цены, но недоработки есть !
П
Петрова Наталья оценил 03.02.2015
Оценка
большой ассортимент можно подобрать нужный товар,хорошие скидки и действует бонусная программа.
некоторые консультанты плохо знают о товаре,а в основном все хорошо.
большой ассортимент можно подобрать нужный товар,хорошие скидки и действует бонусная программа.
С
Светланка Костарева оценил 03.02.2015
Оценка
большой выбор интересующих спортивных товаров, качественное и быстрое обслуживание
качество части товара не всегда радует
в целом магазин радует
А
Абусева Вера оценил 03.02.2015
Оценка
Представлены хорошие бренды, удобная бонусная система
Любят 5 раз перелкеивать ценники, потом интересно дома отдирать и смотреть динамику цены
Представлены хорошие бренды, удобная бонусная система
А
Аноним оценил 03.02.2015
Оценка
нет
хамское и наплевательское отношение к своим клиентам!!!
Много раз обращался в компанию по поводу не начислений бонусов и смс рассылки!!!и каждый раз один ответ у вас все в порядке!!
А
Аноним оценил 02.02.2015
Оценка
отсутствие вменяемой доставки в магазин. Не верная информация о наличии товаров на сайте.
присмотрел на сайте товар, узнал в каком магазине есть, позвонил, подтвердили что товар есть. Приехал - на полке нет. Спросил у продавца - тот говорит - не знаю, позову продовца из твоего отдела, он подскажет. прождал продавца 40 минут и в итоге ушел ни с чем. Написал отзыв к товару на сайте магазина, отзыв видимо не прошел модерацию, а товар и по сей день указан в наличии.
К
Кузьмич Сергей оценил 02.02.2015
Оценка
Большой выбор, возможность просмотреть ассортимент на сайте, частые скидки и бонусные программы.
Зачастую нужный товар/размер отсутствует в конкретном магазине.
Большой выбор, возможность просмотреть ассортимент на сайте, частые скидки и бонусные программы.
А
Аноним оценил 02.02.2015
Оценка
Доступные цены
Не все есть в наличии в магазине, что указано на сайте
Чаще обновляйте информацию в интернет-магазине
Fe
Fedorova Elena оценил 02.02.2015
Оценка
Казалось бы большой выбор
Как оказалось выбор большой если посетить половину точек в городе
Нереально отстойный интернет-магазин. Попробовал подобрать 2 комплекта лыж. В варианте самовывоза из магазина - перебрал вариантов 10 разных комплектов - лыжи - крепления- палки. Забрать в одном месте невозможно - нужно посетить 2-3 магазина. В варианте доставки тоже самое, половину привезем за остальным сам метайся. ЖЕСТЬ.
П
Пахомов Павел оценил 01.02.2015
Оценка
Ничем не лучше магазинов-конкурентов.
Некомпетентность сотрудников колл центра.
Нашел на сайте спортмастер интересующий меня товар. Решил проверить его наличие в наиболее удобном мне по расположению магазине, им оказался ТЦ 'Светофор' (г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7). Сайт выдавал сообщение «мало», в моем понимание «мало» означает, что товар есть, но в ограниченном количестве. Для подстраховки решил позвонить и уточнить этот вопрос по телефону. После продолжительного прослушивания музыки, наконец-то связался с оператором из колл центра. Спросил о наличии товара в магазине ТЦ 'Светофор', девушка сообщила, что товар В НАЛИЧИИ и предложила оформить резерв. Оформили заказ. После чего я выехал в магазин. Уже находясь в магазине, получил смс с уведомлением о том, что указанного товара нет. Получилось, что сотрудник Спортмастера сообщила мне неверную информацию, из-за которой я просто так съездил в магазин и потерял свое время. Позвонил в колл центр, разумеется попал на другого оператора, объяснил ситуацию, оператор ничего внятного объяснить не смогла, а предложила только лишь съездить в другой магазин. Ехать в другой магазин времени уже не осталось и нет никаких гарантий, что приехав туда, не выяснится, что и в другом магазине товара нет. После этой истории желания делать покупки в спортмастере больше нет!
oi
oin56 оценил 01.02.2015
Оценка
На сайте указано, что товар есть в магазинах ..., отправляешь заказ - приходит СМС, что его нет. Звонишь оператору, он говорит, где товар ТОЧНО есть, отправляешь заказ - приходит СМС, что его нет.
Что у вас за база данных? Она к сайту привязана?
Pa
Panov Maxim оценил 01.02.2015
Оценка
довольно большой ассортимент товаров для 'спортсменов-любителей'. Скидки на товары в конце сезона. В большинстве своем адекватный персонал.
Информация по некоторым позициям в интернет-магазине упорно не обновляется - по факту товара давно нет, а даже после обращения он доступен для заказа.
довольно большой ассортимент товаров для 'спортсменов-любителей'. Скидки на товары в конце сезона. В большинстве своем адекватный персонал.
М
Мизикина Лариса оценил 01.02.2015
Оценка
Спасибо Быстро ответили на наличие товара и быстро получили в магазине
Спасибо Быстро ответили на наличие товара и быстро получили в магазине
ra
raastaa1105 оценил 01.02.2015
Оценка
Ассортимент
Ужасный персонал, качество товара
Ассортимент
А
Анохина Татьяна оценил 01.02.2015
Оценка
Много магазинов+интернет-магазин и самовывоз
В последнее время нет товара и скудный ассортимент
Много магазинов+интернет-магазин и самовывоз
Е
Екатерина Ремизова оценил 31.01.2015
Оценка
Неплохой ассортимент, яркий маркетинг
Нечестный персонал\непрозрачные условия бонусной карты\агрессивный маркетинг
Неплохой ассортимент, яркий маркетинг
Д
Демченко Сергей оценил 31.01.2015
Оценка
Вроде бы солидный магазин
Бюрократия процветает.
Сделал заказ(1434907) через сайт чтобы сэкономить время. Как же!? Пришел в магазин(Нижневартовск,ул.Чапаева 40) стал в очередь. Отстояв человек 5-7, услышал, что ''у вас же интернет-заказ, а это в другое окно и сейчас девушка подойдёт'. Пришедшая девушка сказала , что мне нужно ещё в другой очереди постоять, в совсем другое окошко, хотя я свой заказ видел на полке у неё за спиной. Вот вроде бы спортивный магазин, а продавцы какие то инертные и неактивные, лишь бы послать покупателя, так , что ли?. Или может сама фирма не заинтересована в интернет-покупках?
Le
Lebedinskaya Elena оценил 31.01.2015
Оценка
Доступные товары для спорта! Спасибо! Система скидок и бонусов очень радует!
Нет
Доступные товары для спорта! Спасибо! Система скидок и бонусов очень радует!
К
Кибалова Виктория оценил 31.01.2015
Оценка
Отличное обслуживание
Отсутствие некоторых любимых брендов
В целом магазин просто отличный! Обслуживание, теплая одежда, спортивные пренадлежности - высшый уровень! Удобное расположение товара и атмосфера свежести, комфорта и уюта!
в
владимир соломатин оценил 31.01.2015
Оценка
хорошее и вежливое обслуживание
маленький выбор детской одежды
нравится качество не нравится цена
А
Аноним оценил 31.01.2015
Оценка
Хороший ассортимент, вежливые продавцы.
Неправильная информация о наличии товара.
Большой плюс - бонусная программа, можно купить товары с 30% скидкой, используя бонусы.
П
Павел Тимохин оценил 31.01.2015
Оценка
Написано что при заказе от 3000 т.р. доставка бесплатно, но при заказе (через интернет )мне написали-самовывоз из магазина (заказал на 4700).
Написано что при заказе от 3000 т.р. доставка бесплатно, но при заказе (через интернет )мне написали-самовывоз из магазина (заказал на 4700).