Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
В
Вася Неизвестный оценил 16.01.2015
Оценка
можно попасть на хорошие скидки
пока токих не было до одного случая
было на карте 1000 бонусов купил куртку на следующий день вернул ее а потраченные бонусы так и не вернулись звонки к ним так нечего и не дали говорили ждите ждите) прошло две недели так и забил на эту тысячу(кинули)))
Ma
Mariya Pisareva оценил 16.01.2015
Оценка
Хороший ассортимент, качественные товары, отзывчивый персонал
Ужасная работа интернет-магазина. Полностью в этом плане согласная с негативными отзывами.
№ карты1148967840
lt
ltdziby abkbgg оценил 16.01.2015
Оценка
Хорошаябсистема скидок
Не нашел
Достаточно хороший магазин, приемлемое качество товара и достаточная квалификация персонала.
Н
Новов Алексей оценил 15.01.2015
Оценка
Ассортимент
Ужасная организация торговли
Жена оформила заказ, а по приезду в магазин оказалось что товара вообще нет ни в каком магазине. И никакого письма или смс о отсутствии товара. Зря потраченное время!
О
Олег Дьяков оценил 15.01.2015
Оценка
МЫ очень разочарован на магазин спорт мастер в калуге .полное это В Р А Н Ь Е,до нового года рекламировали скидки на товар .Мы с супругой оплатили на товар горный велосипед по заказу ДИНАМИК -1 размер рамы 18,обещали ,что доставят в магазин по заказу .долго не было товара,и нам предложили обратно забрать деньги ,так как их вообще нет .После нового года после 10 января я звонил в спорт мастер в москву интернет магазин приняли заказ горн велосипед ДИНАМИК-1 ,так как он в наличии есть 16 РАЗМЕР РАМЫ,cказали ждите опевещение на смс в течение суток .выяснилось их нет.НОМЕР ЗАКАЗА МОЙ 130 92 02. или др варианты ДИНАМИК-2.ДИНАМИК-1 18,20 или 16размер рамы хотим купить .пишет вам олег
МЫ очень разочарован на магазин спорт мастер в калуге .полное это В Р А Н Ь Е,до нового года рекламировали скидки на товар .Мы с супругой оплатили на товар горный велосипед по заказу ДИНАМИК -1 размер рамы 18,обещали ,что доставят в магазин по заказу .долго не было товара,и нам предложили обратно забрать деньги ,так как их вообще нет .После нового года после 10 января я звонил в спорт мастер в москву интернет магазин приняли заказ горн велосипед ДИНАМИК-1 ,так как он в наличии есть 16 РАЗМЕР РАМЫ,cказали ждите опевещение на смс в течение суток .выяснилось их нет.НОМЕР ЗАКАЗА МОЙ 130 92 02. или др варианты ДИНАМИК-2.ДИНАМИК-1 18,20 или 16размер рамы хотим купить .пишет вам олег
А
Алексей Гацуцын оценил 15.01.2015
Оценка
300 бонусов за самовывоз
Бесполезный
Хотел купить кроссовки, в наличии не было размера. Сделал заказ на сайте в интернет магазине, все прекрасно (наличие, размер, цвет) кроме того что интернет магазин работает по 100% предоплате, но нет онлайн оплаты (какой тогда смысл онлайн заказа ?????), но не суть.... Приходит смс, срок резерва истекает, нужно оплатить. Приехав для оплаты (ч\з весь город) в магазин, менеджер говорит мне что такого товара нет ни на одном складе.
Fl
Flower Moonlight оценил 15.01.2015
Оценка
Всё хорошо, пока дело не доходит до возврата товара: подробности в комменте.
Хороший выбор (особенно в гипермаркетах), Приличное качество товаров, Разумные цены (при использовании скидок и бонусов), Удобный сайт с информацией по товарам.
р
роганова мария оценил 15.01.2015
Оценка
Приехал за заказом через час, а товара в наличии нет!!!
Почаще обновлять надо сайт
С
Станислав Чарин оценил 15.01.2015
Оценка
асортимент
качество товара и обслуживания
интернет магазин полная фигня, делаешь заказ, тебе говорят что товар есть и можно приезжать(причём девушка по телефону уточняет его наличие), едешь в магазин на другой конец города, а там товара такого нет и про ваш заказ ничего не слышали, и вообще данного товара в городе нет. Видимо не зря нет предоплаты по безналу.
Д
Джесс Джесс оценил 15.01.2015
Оценка
Хороший торговый ассортимент
Часто нет маленьких размеров одежды (Nike, Puma)
В целом магазин нравится
А
Аноним оценил 15.01.2015
Оценка
Выбор, акции , бонусная программа
Обслуживание
Удобный магазин, т.к. в нем продаются товары разной категории, начиная от одежды и заканчивая теннисными мячиками. То есть можно придти за тренажером и вдобавок купить к нему одежду для тренировок. Единственный минус - консультанты. Когда не надо, от них не отбиться, выбрать не дают спокойно, а когда наоборот нужно что-то узнать/попросить, их днем с огнем по магазину не сыщешь. Но это, может, только у нас в городе так.
А
Алексей Лебедь оценил 15.01.2015
Оценка
Хороший магазин, всем рекомендую! PS: как пожелание, сделайте возможность оплаты бонусами 100% покупки, а не 30% как сейчас.
Б
Боярашников Евгений оценил 15.01.2015
Оценка
Маркетинг
Персонал
Заказал через интернетдля ребёнка комплект для хоккея, клюшку, защиту, шлем, коньки. Заказ доставили, выдали. Спасибо, все хорошо. Дома примерил, защитный шлем оказался немного мал. Этикетка мешала, обрезал ее аккуратно, шлем всё равно не подошёл. Решил вернуть. Сам не из Уссурийска, смог вернуть лишь через несколько дней. Администратор очень внимательно посмотрела, нашла одну несколько совсем мелких вмятин (могли возникнуть в процессе перевозки или хранения), решила, что это след от конька, или след от удара при падении, ну и категорически отказалась поменять. Она, скорее всего, никогда не видела, что может быть со шлемом при падении или от конька. Очень жаль, что Ваши сотрудники столь некомпетентны. Праверте пожалуйста и дайте оценку. Заказ 1263356 от4.01.2015, попытался поменять 14.01.2015. Город Уссурийск, ул. Ленинградская 49. Спасибо!
Л
Лобанова Мария оценил 15.01.2015
Оценка
В рознице продавцов-консультантов не дождешься, бегала по всему магазину с маленьким ребенком искала нужный размер, т.к. многие вещи развешаны как попало. Отдельный отзыв интернет-магазину!!! Заказала 2 позиции вещей, сайт показывал вещи и нужные размеры, на следующий день пришло смс с информацией, что данных вещей нет, после этого на сайте стало видно, что действительно их нет. Почему сайт не редактируют? Т.е. людей вводят в заблуждение!!! Я понадеялась на сайт, в итоге пролетела с очень нужными вещами! Очень огорчило...
И
Иванов Михаил оценил 15.01.2015
Оценка
Нет
1. Торгуют товаром не высокого качества. 2. Надоели с рассылкой СМС сообщений. 3. Бонусы сгорают. Уже давно отказался от бонусной карты, а сообщения приходят на телефон. Надоели.
Нет
Б
Башаров Динар оценил 14.01.2015
Оценка
Доступные цены, система скидок, качество товара
Не так много по городу-нет в черниковке
Много чего покупал в спортмастере. всем доволен, кроме единственной покупки-по своей рассеяности потерял чек в связи с чем не смог вернуть товар некачественный.
О
Огородникова Юлия оценил 14.01.2015
Оценка
Отличный магазин в период скидок. Магазины очень удачно территориально расположены.
Без скидок конечно цены завышены процентов на 20.
Отличный магазин в период скидок. Магазины очень удачно территориально расположены.
А
Аноним оценил 14.01.2015
Оценка
Качество товара. Цвета. Размерный ряд.
Работа менеджеров зале.
СпортМастер - это один из моих любимых магазинов. Я являюсь вашим постоянным покупателем как одежды,так и спортивного инвентаря. Последнее время менеджеры в зале совсем не хотят работать. Говорю конкретно про Спортмастер в г.Коломна на ул.Зайцева. Девушки всегда ведут беседы между собой,скучкуясь в центре зала. Помощи от них никакой нет. Однажды попросила уточнить есть ли размер понравившейся мне куртки в другом магазине Спортмастер (Рио г.Коломна), так консультант с таким недовольным видом (отвлекла её от беседы с другой сотрудницей) начала отнекиваться типа там нет нужного мне размера и всё же ,после еще одной моей просьбы ,она решила заглянуть в компьютер и уточнить нужную мне информацию. Кстати там впоследствии я и купила нужную мне курточку. Просто не приятно. Видимо нет у них желания и заинтересованности в работе. Зато как только выбрав нужные вещи , они чуть ли не у кассы вырывают у тебя их из рук и дают свой номерок,типа мы все положим,зачем вам в ручках держать. И так всегда!!!! Я понимаю ,что там оклад плюс проценты с продаж идут в зарплату,но будьте добры работать ,а не трепаться о личной жизни! С обувью та же система,помогать не помогают в выборе,сами разбираемся,стоят смотрят. Как только выбрав нужную модель , консультанты бегут за тобой на кассу и впихивают свой номерок,вырывая коробку с обувью. Или делают проще, подходят к подружкам-кассирам и те уже делают все нужные манипуляции. Звезду снизила только по этой причине. Во всем другом полностью довольна. Магазин достойный!!!
А
Аноним оценил 14.01.2015
Оценка
Большой выбор товаров, подробное описание товаров, наличие акций и спецпредложений, бонусная программа
Неверная информация о наличие товара в магазине, отсутствие подтверждающего звонка после заказа через интернет-магазин
При заказе товара через интернет магазин на сайте было подтверждено наличие товара в выбранном магазине, однако в действительности товара не оказалось, предложили ждать дополнительно 2 недели.
an
antsmol67 оценил 14.01.2015
Оценка
выбор и отличная система скидок
сделал заказ 1338680 рюкзак для сестры, пришли в магазин, он там есть, но его не отдали типа ваш заказ отменен, можно было бы и так купить, но карта у меня, те скидки по карте не было бы, дома проверил личный кабинет на сайте, заказ не отменен, не понятно что и как у них работает база данных, в магазине утверждают заказ отменен а я вижу что нет.
перезаказал, заказ 1336970, посмотрим что будет, минус две звезды только за интернет заказы, а в остальном все супер
Н
Нина Чернова оценил 14.01.2015
Оценка
Заказ подтвердили и по эл.почте и по СМС, но затем отказали
Заказ подтвердили и по эл.почте и по СМС. Нужно было внести 100% предоплату в ближайший магазин. Когда приехала туда, они стали проверять заказ и по интернету, и по горячей линии, и по базе- оказалось. что моего размера нигде нет в наличии, хорошо, что деньги не заплатила. Жаль, что потеряла на разборки много времени, да и результат не вдохновляет. тем более, что требуют 100% оплату. Больше с этим интернет-магазином не буду связываться, хотя очень часто и положительно пользуюсь услугами других, в т.ч. по крупным покупкам.
А
Алексей Сидоров оценил 14.01.2015
Оценка
У интернет магазина достоинств не выявил
Имеются
У интернет магазина достоинств не выявил
О
Олег Дмитриев оценил 14.01.2015
Оценка
Заказал,и ТИШИНА
Где мой заказ,ау
Заказал куртку в УФЕ, не перезвонили,так и висит заказ.НЕ советую этот интернет магазин.прошло 7 дней.Он даже не достоин 1 звезды.
С
Столяров Дмитрий оценил 14.01.2015
Оценка
Нет!!!
Заказал надувной матрац,приехал в магазин оплатить и забрать его,меня послали на...!хотя на сайте он в наличии именно в этом магазине!!!Написал претензию не отвечают.Бестолковый сайт!!!!!
А
Аноним оценил 14.01.2015
Оценка
Не обнаружил
Не актуальное наличие на сайте.
Не обнаружил
С
Сергей Омельяненко оценил 13.01.2015
Оценка
не выявлено
не соответствие наличие товара на сайте с магазином
Оформил заказ в интернете на покупку коньков участвующих в акции 'Цены пополам-50%'! На сайте в наличии все было,пришло смс что могу забрать заказ в магазине через некоторое время перезванивает девушка и говорит что моего товара нет в наличии не только в этом магазине но и во всем городе!Был очень расстроен этой ситуацией! Получается на сайте товар в наличии с заманчивыми ценами,но как только вы оформите заказ на самом деле его в магазине нет! С такой ситуацией сталкивался не раз наличие аукционного товара на сайте не когда не совпадала с реальностью! Одним словом сплошная реклама!
Д
Дюжева Аня оценил 13.01.2015
Оценка
Хороший и качественный магазин
По ценам иногда перегибают
Во общем отличный магазин)
Д
Дудин Владимир оценил 13.01.2015
Оценка
Удобный сервис, интернет магазин
Хотел отменить заказ (Заказ № 1326213) позвонил по телефону указанному на сайте 8123293290 в спортмастер, ответили, сказали переведут, ожидать на проводе, ждал пока деньги не закончились, я в шоке =( Отмена заказа обошлась в 120р. =) так и не дождался.
В целом магазин неплохой, большой ассортимент, невысокие цены, но недоработки есть =)
Р
Ринат Юсупов оценил 13.01.2015
Оценка
Магазины в каждом районе
У магазинов недоступная среда, на коляске ни где не заехать, в магазинах товар не обновляется.
Если в Челябинске товар есть то в Златоусте нет и не ожидается. Для чего спрашивается наставили столько магазинов, еще интернет магазин открыли у которого доставки нет(((( отстой.
П
Платонов Сергей оценил 13.01.2015
Оценка
их нет
Доставки в регионы (г. Великий Новгород) по опыту не существует!!!
Заказ был сделан с сайта. Требование доставки - предварительная 100% оплата. Приезжаю в магазин в день оформления заказа с целью внесения предоплаты, и менеджер Екатерина говорит, что мой заказ отменен! Никакой информации об отмене заказа ни по SMS, ни на почтовый ящик, ни в личный кабинет не пришло!!! Извинений в свой адрес за такое наплевательское отношение СПОРТМАСТЕРА к клиентам я тоже не получил! Итог: потраченное время, нервы, неполучение товара и -1 клиент адрес СПОРТМАСТЕРА!!!