Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
А
Аноним
оценил 09.01.2015
Периодически бывают скидки на неплохие вещи.
Отвратительная работа персонала. Врут не краснея. Не владеют информацией абсолютно. Шарашкина контора с завышенным самомнением и китайским барахлом.
Сделал заказ через интернет, пришло подтверждение, на следующий день поехал забирать. Кассир сказала, что заказ отменен (лично ею!) т.к. ботинки повреждены. Ок, присмотрел другие, попросил принести. Искали 40 минут, нашли один, консультант стала нести чушь, что так бывает, иногда покупают разных размеров ботинки и не замечают, т.е правый 43, левый - 44, а иногда покупатели свой ботинки в коробки засовывают. После посоветовала мне ехать в другой магазин. Приехал домой - заказ висит, никто его не отменял. Славный магазин находится в МП.
Комментарии (0)
Е
Елена Пеххо
оценил 08.01.2015
Большой ассортимент
сотрудникам мешают покупатели.
Покупала лыжи для ребенка, в магазине были в 10.40 до 11.10 сама все выбирала ,потому что консультанта нигде не было.Мне ответили с вызовом, что консультант по лыжам будет в 12.00.В 11.20 мы определились, купила лыжи ,крепления, палки.На очередной мой вопрос, который я задавала девушке на стойке информации, что у вас представляет я бесплатная услуга по установке крепления, как я ее могу получить, ответила что сервисный мастер сегодня не работает.А еще не было всего товара в ассортименте как представлено на сайте и на сайтего график работы указан с 10часов.....Вот так! Первый раз и последний в Спортмастере.
Комментарии (0)
П
Павел Лукичёв
оценил 08.01.2015
мало
Следите за своим сайтом заказываешь товар есть на сайте приходишь товара нет в наличии уже давно !
Следите за своим сайтом заказываешь товар есть на сайте приходишь товара нет в наличии уже давно !
Комментарии (0)
В
Васильевич Иван
оценил 08.01.2015
Иногда можно что нибудь купить.
Но как купить не всегда понятно.
Иногда можно что нибудь купить.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.01.2015
нравится большой ассортимент товара, в примерочных чисто, постоянно проходят акции
часто приходится разыскивать продавцов-консультантов
нравится большой ассортимент товара, в примерочных чисто, постоянно проходят акции
Комментарии (0)
Vi
Viktor Russov
оценил 08.01.2015
Ассортимент неплох, кое-что можно выбрать заранее по сайту
Совсем неадекватный расклад товаров в магазинах, это барахолка, а не магазин.
Вы конечно можете что-то выбрать заранее и отложить, но не факт, что то, что выходите купить, есть в наличии соответствует вашим ожиданиям.
Комментарии (0)
Na
Natal.2611
оценил 08.01.2015
8 января не работали терминалы и клубные карты. Народ был очень не доволен. Многие отстояв очередь не малую возвращали товар обратно.
Комментарии (0)
po
podolskiy nikolay
оценил 08.01.2015
Заказ сделан 7.01.2015 г. Сообщили, что 08.01.2015 заказ будет доставлен с 10.00 до 18.00. В 17.30 позвонил по телефону 8-812-7777771. 15 мин ждал пока ответят. Сказали, что надо позвонить по тел. в СПб 3200001 с доп №. Там никто не отвечал. В 20час.30 мин. получил смс от Спортмастера о том, что не могут дозвониться. Обратная смс не идет.Целый день просидел ожидая звонка и получения заказа, но увы! Жду компенсации за моральный ущерб!!!
Заказ сделан 7.01.2015 г. Сообщили, что 08.01.2015 заказ будет доставлен с 10.00 до 18.00. В 17.30 позвонил по телефону 8-812-7777771. 15 мин ждал пока ответят. Сказали, что надо позвонить по тел. в СПб 3200001 с доп №. Там никто не отвечал. В 20час.30 мин. получил смс от Спортмастера о том, что не могут дозвониться. Обратная смс не идет.Целый день просидел ожидая звонка и получения заказа, но увы! Жду компенсации за моральный ущерб!!!
Комментарии (0)
Л
Ландер Владимир
оценил 07.01.2015
Много везде
Неквалифициованные и некомпетентные сотрудники
Много везде
Комментарии (0)
Ш
Шевелёв Сергей
оценил 07.01.2015
не вижу
пришли в магазин, чтобы оплатить заказ. В магазине нет связи с офисом. Поэтому не можем оплатить заказ с помощью подарочной карты. Придётся ещё раз идти в магазин, чтобы оплатить заказ,рискуя опять нарваться на Спортмастерское отсутствие связи. И потом если удастся оплатить заказ авансом -ждать поступления товара. и ещё раз идти за товаром. Итого ТРИ раза надо сходить в магазин. Хотя в том же интернет-магазине других сетей. Алгоритм другой. Делаешь заказ по интернету и при поступлении в магазин получаешь смс. Приходишь в магазин и платишь. Вывод- плохой магазин
не вижу
Комментарии (0)
О
Остин Дмитрий
оценил 07.01.2015
Заказали на сайте коньки и сумку для них. В наличии всё было. Прошли сутки, но нам никто не позвонил, смс тоже не было. Приехали в магазин, отстояли очередь к информационной стойке. Оказалось что коньки закончились ещё две недели назад, если не больше. Пришлось покупать другие. Сумка для коньков в наличии была. Nordway NB14-B. Её тоже купили, но в спешке не проверили. В итоге оказалось, что у неё расходится молния. В общем, впечатления от похода в магазин не самые приятные и остаются вопросы. Во-первых, непонятно почему сайт не отображает действительное наличие товара. Во-вторых, совершенно нелогично отстаивать две очереди. Сначало к информационной стойке, потом к кассе. Почему нельзя оформлять интернет-заказы в одном месте, как это делают в других магазинах?
Комментарии (0)
ф
филиппов владимир
оценил 07.01.2015
большой выбор
производительность слабая
получил смс что заказ ждет . приехал из далека а заказа нет. сказали ошибка менеджера . второй раз заказал сработали отлично
Комментарии (0)
Т
Тк Алекс
оценил 07.01.2015
Цены, акции, ассортимент
Иногда хромает)) качество некоторых товаров
В целом твердая 4-ка, процентов на 80 семья одета в Спортмастере
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.01.2015
Не обнаружены
Лживые кассирши и кассиры
Дело было в Спортмастере по адресу г. Москва, Каширское ш., д. 58, корп. 1. Сначала купили сумку для коньков, она любезно навязала нам карточку данного магазина, вышли поняли, что сумка для не подходит. Мы вернулись с вопросом 'можно ли поменять?', а она типа уже не помнит нас :D. Далее купили коньки, этот кассир не смог нормально сделать скидку на товар. Короче говоря обходите стороной этот Спортмастер.
Комментарии (0)
Su
Sukhoterin Andrey
оценил 06.01.2015
Несколько магазинов в городе
Неверная информация на сайте. Высокие цены.
Несколько магазинов в городе
Комментарии (0)
Г
Гулиева Мариам
оценил 06.01.2015
большой выбор
низкий уровень обслуживания, дороговизна, отсутствие запасных частей к спортивному инвентарю, нежелание менеджмента работать в направлении совершенства, как было лет пять назад, так и осталось.
серебряную карту забыл в магазине, невозможно восстановить т.к. теперь мой телефон не определяется в их базе данных, надо теперь по новой начинать с синей карты. (клиентом являюсь давно).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.01.2015
Хороший магазин, большой выбор, хорошее обслуживание,низкие цены, заманчивая система бонусов
Информация о наличии товара не всегда совподает с реальной картиной в магазине
Очень понравился магазин на ул Ваноностроителей
Комментарии (0)
Т
Татьяна Русеева (Самохвалова)
оценил 06.01.2015
Хороший выбор,много товара вналичии
Не всегда внимательный персонал,так как не хватает времени уделить внимание всем покупателям из-за их количества
В целом магазин оставляет положительные впечатления,но есть куда стремиться.
Комментарии (0)
Т
Тищенко Марина
оценил 05.01.2015
ассортимент
Здравствуйте, будущие клиенты магазина СПОРТМАСТЕР. Хотим поделиться своей историей покупки в этом магазине, а точнее неудавшейся покупке! Выбрали товар на сайте (Кресло Nordway N2427), он оказался недоступен для доставки (для платной доставки), и даже недоступен для доставки в ближайший магазин... хорошо, посмотрели магазины, где товар есть в наличии, самым ближайшим от нас магазином оказалась Мега БЕЛАЯ ДАЧА. Приехали, народу тьма, отстояли три часа в очереди к консультанту, оказалось, что данного товара у них нет еще с осени. Прямо из магазина позвонили на единый телефон СМ, на что консультант сказала то же самое - ЕСТЬ В МЕГЕ))))!!! езжайте туда!!! Мы опять к консультанту магазина! Ответ: - Нет у нас этого товара, а что они там на сайте пишут их проблема)))) Потраченное время и деньги на дорогу, ожидание в очередях и...испорченные праздники, разочарование от несостоявшейся покупки! Спрашивается, зачем все эти сервисы интернет магазина (доставка, самовывоз, товар в наличии), если они бесполезны и не работают!!! Нет товара - снимите с продаж! Или что я должна объездить все магазины Москвы?! Такое неуважение к покупателям! Вот такой вот сервис!
Комментарии (0)
О
Оленька Семахина
оценил 05.01.2015
Много хороших вещей и спорт товаров!
отвратительное обслуживание в магазине в тц Фантастика. Непонятно завышенные цены в сравение с другими магазинами их же сети! Мы хотели купить куртку и только на кассе нам сказали, что она оказывается дороже на 600 рублей, просто не успели ценник поменять! При этом мы отстояли 10 минутную очередь!!!!!
Больше не нагой!
Комментарии (0)
Д
Дергунов Вячеслав
оценил 05.01.2015
Очень долго обрабатываются интернет заказы. По 4-6 часов. Такой срок неприемлем для современного интернет-магазина
Дважды заказывал, дважды ждал пол дня подтверждения. Очень долго!
Комментарии (0)
Н
Наталья Чернышева (Жарова)
оценил 05.01.2015
Доступная цена и отличное качество
нет
Купили мужскую курточку Columbia и остались довольны выбором. Хорошее качество за разумную сумму.
Комментарии (0)
П
Прядкин Сергей
оценил 05.01.2015
Купил лыжный костюм. Доставили быстро.
Претензий нет.
Рекомендую!
Комментарии (0)
З
Зарипов Роман
оценил 05.01.2015
Информация на сайте не соответствует действительности. Справочная существует только в теории. На практике: 'Специалист ответит вам менее, чем через минуту.' - на протяжении получаса.
Посмотрел на сайте наличие товара: написано: есть в трёх магазинах. Нажал 'уточнить количество', узнал, что товара в магазине ещё 'очень много'. Приехал в магазин, продавец ответил, что товар весь разобрали. Посмотрел на сайте снова - странно, но товара в наличие ещё много. То есть, написано 'средне', что означает, что хотя бы в количестве 1 штуки он там должен быть.
Комментарии (0)
Г
Галина Гильванова
оценил 04.01.2015
в первую очередь мне не понравилось, что не один консультант не поздоровался, покупателей было очень мало и я не заметила чтоб, хотя бы один консультант работал с кем либо. когда я с мужем выбрали товар мы отправились к кассе то к нам на выходе из одного отдела, очень быстро подошла консультант подав нам карту со своим номером, попросила предъявить его на кассе(будто бы она работала с нами). прейдя домой я обратила внимание что на бирках наклеено четыре ценника каждый друг на дружку, брюки которые изначально стоили-1999 потом 2199, через шесть дней (основываясь на кучу ценников ) 2499, и последний ценник 2499-'30%' они стоят 1749. и точно такая же история с курткой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.01.2015
цена-качество товара
неквалифицированное обслуживание персонала
товар без ценников, дождаться информации невозможно
Комментарии (0)
М
Матросова Надежда
оценил 04.01.2015
Большой ассортимент спортивных товаров и товаров для активного отдыха.
В предновогодний ажиотаж не могла найти свободного консультанта.
Можно выбрать товар на сайте и забронировать в ближайшем магазине. Но картинка не всегда соответствует действительности. Выбрала объемную сумку, по факту оказалось бесформенным мешком.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.01.2015
Заказал через интернет в наличие был один экземпляр нужного размера. Придя в магазин был приятно удивлен что товар отложен на кассе.
не обнаруженно
Заказал через интернет в наличие был один экземпляр нужного размера. Придя в магазин был приятно удивлен что товар отложен на кассе.
Комментарии (0)
De
Devyatkina Polina
оценил 04.01.2015
Легкий поиск товаров в интернет магазине, хорошие скидки
На среднемосковской маленький зал
Приобретала осенью держатель для бутылочки на велик, со скидками обошелся в смешные 100 р. Покупали коньки - порадовал их дизайн, веселенькие в клетку, пользуюсь второй год с удовольствием
Комментарии (0)
С
Светлана Голосова
оценил 04.01.2015
Маленькое количество рабочего персонала
Я совершила по акции покупку на 4000т.р ,а бонусов не переводили ?обманывают людей !!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер