Спортмастер

Выбирал коньки, только в Спортмастере смог подобрать для себя 2 пары. Перемерял штук 5-6, консультант даже если отходил, то моментально реагировал на просьбы о других коньках и размерах. Завтра поедем покупать защиту для катания сыну, надеюсь все подойдет хорошо. Одно плохо, приходится далеко ездить в магазин, в нашем районе их нет.

Совершенно дурацкой считаю дисконтную программу. Практически не удается ею воспользоваться. Во-первых, постоянно сгорают бонусы. Во-вторых, только 30% можно оплатить. В-третьих, за покупки со скидками бонусы не начисляются.

можно приобрести все для спорта , особо радуют скидки

Заполняла анкету на сайте для получения 500 бонусов, а при отправке вышла ошибка((( и больше не дает заполнить, пишет, что уже заполняли

На сайте выбрали детские коньки, сделали заказ. Пришли в магазин, коньки уже были на выдаче, посмотрели,померили, нас они устроили, оформили покупку все оперативно. Не понравилось только что сотрудники какие то не приветливые, как будто их заставляют работать'из под палки' смотрят на тебя как будто достали их если попросить что нибудь принести, не одного улыбающегося продавца. В целом все устроило и коньки и магазин (он кстати у нас новый). Пожелание: побольше позитива. Спасибо.

В магазине 'Спортмастер' давно покупаем и одежду, и спортинвентарь, являемся участниками бонусной программы магазина, у мужа есть серебряная карта. Я решила, что у меня тоже должна быть своя карта. 18.12.2014 зарегистрировалась в интернет магазине 'Спортмастера', было начислено 500 бонусов за регистрацию, указанный адрес электронной почты, сделала заказ. Пришло SMS о том, что заказ можно забрать. В ТЦ 'Аквамолл' г.Ульяновска, где сформирован был заказ, о моем заказе ничего не слышали, сказали, что от заказа отказались. Позвонили по телефону 88007777771, девушка пояснила, что заказ не снят, это какие-то проблемы в Ульяновске. Выяснение отношений с консультантами и кассирами заняло более 2 часов драгоценного времени (просили сделать новый заказ уже без использования моих бонусов). Только вмешательство директора магазина позволило решить проблему!. Но! После того, как вопрос разрешился, консультант вдруг нашел наш заказ в компьютере. Никто его не снимал! Просто консультант невнимательно посмотрел. Бонусную карту мне кассир отказалась выдать, сказала со следующей покупкой. Хотя на сайте указано, что ее можно получить с первой покупкой. Самое интересное, что 17.12.2014 г. муж сделал тоже заказ в интернет-магазине. SMS не получил даже через сутки. Приехав забирать и мой и свой заказ в магазин (они разные), столкнулся с тем, что его заказ якобы тоже снят и его не отдают. Вместо того, чтобы приехать и просто спокойно на кассе расплатиться, забрать и уехать, потратили более 2 часов. Кроме того, проживаем не в самом г.Ульяновске, проехав 100 км, если бы не настойчивость, мы бы уехали обратно, потратив время и деньги. Очень обидно. Хорошо, компетентность директора и желание устранить конфликт, оставили положительные эмоции. А вот с продавцами нужно бы провести беседу. Предновогодняя суматоха не дает право халатно относится к клиентам. До этого случая проблем не возникало: 2 велосипеда, одежду, все заказывали в интернет-магазине, приезжали и забирали. Проблем не было.

очень плохой магазин:хотела приобрести у них велосипед,который они выставили на своем сайте,но оказалось,что все что они пишут на сайте -вранье.Один оператор говорит,что товара нет в наличии,другой говорит что есть.Доставку оформить оператор отказался,принять заказ на самовывоз товара тоже отказался,зарезервировать товар тоже отказался.Единственное,что мне было предложено поехать из Москвы в Солнечногорск (телефона магазина у них тоже не оказалось) ,при наличии там одного велосипеда и услышать,что они закончались. Сутки пыталась добиться решения своего вопроса,но наталкивалась только на безразличие и хамство. Галина

Большой ассортимент

Не довольна работой интернет магазина. С наступающим новым Годом ! В следующем году буду ходить без рюкзака.

хорошее качество товаров хороший сервис

Приобрел комплект одежды для сноубординга. Все замечательно. Спасибо!

Удобная, красивая, стильная одежда для спорта и отдыха по приемлемой цене)))

Два раза пытался купить один и тот же товар с самовывозом в магазине (на сайте отображался в наличии), каждый раз заказ принимали, а потом писали, что на товара нет в наличии. В общем то и все... Товар кстати продолжает числиться в наличии...

Нет.

Заказ N 1161234 Сегодня привезли степпер, но после его распаковки( комплектацию конечно же проверяли т.к. и не знали что там точно должно быть) выяснилось, что не хватает ручки... Степпер покупался в подарок на День Рождения. На все просьбы ускорить рассмотрение обращения, в связи со сложившейся ситуацией, оператор Маргарита сказала ждать звонка от специалиста и оборвав на полуслове включила фоновую музыку...что тут скажешь..

Заказал в данном интернет магазине Горные лыжи Volkl Adler 3 Motion + 3 Motion TP light 10.OD Adler со скидкой 50%, получил письмо на e-mail о том что заказ принят, есть в наличии, забрать можно в магазине. Внизу (потом уже прочитал) мелким шрифтом какая-то куча информации, которую не каждый поймет правильно (напишу кратко: 'ожидайте SMS-уведомление с подтверждением резерва'). В итоге во второй половине следующего дня пришло SMS - уведомление 'извините но данного товара нет в наличии' Ну я в принципе этого и ожидал. Еще бы горные лыжи со скидкой почти 4 000р. Но самое интересное, вечером зайдя на сайт интернет магазина вижу, что данные лыжи есть в наличии, и их можно заказать. Ну два раза на эти грабли я наступать не хочу. Желания что-то покупать в этом магазине отпало очень надолго. Да и просто в магазин СПОРТМАСТЕР я скорее всего больше не ногой.

Большой ассортимент в рознице, качественный выбор мест офлайн торговли, хорошее оформление.

Зачем интернет магазин открыли, всё равно не чего нет,заказал майку на сайте ашь четыре предоставленно ,пришёл в магазин оплатить мне говарят в наличии не где нет извените .почему если,я заказываю в интернете не могу оплатить картой дома ,а надо идти в магазин платить на дворе 21 век ауууууу!!!!

Заказ #99286. Сделал заказ 23-его июля, до сих пор тишина. Статус заказа не меняется, никто со мной не связывается. Звонил 2 раза сам - никто ничего не знает, а старший оператор Яна ещё и трубку бросила во время разговора.

Слежу за скидками и акциями на сайте и только после иду в магазин.

Очень большой ассортимент качественного товара. Можно купить действительно хорошие вещи с хорошей скидкой. Вот только скидка обычно даётся не от начальной стоимости товара, а от заведомо завышенной. Поэтому если указано, например, что скидка 50% - это не всегда правда. Достаточно немного отклеить предыдущие ценники и увидишь, что изначальная стоимость товара была ниже той, что на последнем ценнике.

Это основной магазин, где делаю покупки спортивных товаров.

коньки таких брендов как GRAF, BAUER продаются без защиты на лезвие пихают сваю защиту не поверю что БРЕНДЫ производили коньки баз защиты на лезвие

По акциям бывают приятные цены

нет

Большой ассортимент

Хороший магазин для людей разбирающихся в спортивных товарах, однако же для проффесионалов он не всегда подходит.

Хороший ассортимент товаров. Клубная программа. Возможность покупки через интернет с самовывозом из круглосуточного магазина.

сделал заказ в интернет магазине, выбрал магазин для самовывоза естественно ближайший к дому на Ивановской 5,на сайте было указано что в данный магазин товар поступит после 100% оплаты в магазине приехав в магазин вышел админ. и сказала что товар в магазин ни кто не повезет.ВОПРОС:зачем такой формальный сервис нужен?где качество обслуживания?А МОЖЕТ РАВНОДУШИЕ К КЛИЕНТАМ?

Магазин на Варшавке