Спортмастер

Широкий ассортимент

Отвратительное обслуживание операторов интернет магазина и продавцов.Заказала сыну коньки (в подарок) 38 размера самовывозом.В итоге коньки на размер меньше на 37 размер и не кто не предупредил ,что коньки не размер в размер .Ладно идём дальше. Я сделала заточку коньков и теперь не могу их поменять так как -это считается использованным товаром обмену и возврату не подлежат.Вопрос ???? и что мне теперь делать с этими коньками?????ИДЁМ В СУД!!!!!

Коньки купил, в другом, не столь разрекламированном магазине, за 2000 р взял (чуть чуть хуже) то что было в спортмастере было за 5000, при этом глаза разбегались от выбора.

Очень навязчивое обслуживание! Постоянно пытаются всучить всяческие товары на кассе и карту магазина, даже когда говоришь, что ничего не требуется. Кассирша с длинными белыми волосами в Сити-Молле 2.12.2014 на мою претензию о том, как она навязчива, сказала: 'НЕ ХОТИТЕ - НЕ ПРИХОДИТЕ' ...

решил купить самокат. выбрал модель, посмотрел наличие, есть в двух магазинах. 3 недели думал, и 30.11.2014 решил купить. Наличие не изменилось, так же в двух магазинах, написано мало. Нажимаю кнопку 'уточнить наличие', так же - мало. На всякий случай решил зарезервировать. Зарезервировал на Гражданский пр-т, д. 31, через 30 мин я уже на выходе, приходит смс, что моего товара нет в наличии в этом магазине. Хорошо не успел никуда уехать. Позвонил по телефону, чтобы узнать о наличии по городу, там ничего не знают, только таже информация, что на сайте. Позвонить в магазин они тоже не могут, посоветовали зарезервировать на сайте, и если не придет смс, что нет в наличии, то наверное есть, Зарезервировал во втором магазине на ул. Савушкина, д. 119/3, лит. А, ТРЦ 'Подсолнух'. Приехал в магазин через 2 часа. Спрашиваю на инфопункте про мой заказ, а мне девушки сразу говорят, что моего товара нет в наличии и смс об этом мне должно было прийти и за работу операторов связи они не отвечают. Чудесным образом смс пришло после этого через 20 мин (интересное совпадение). а так же мне объяснили, что мне и не надо было вообще ехать вне сезон, если чтото и есть, то это обломки б/у-шных, а почему на сайте есть в наличии они не знают. Так же они не знают, как позвонить клиенту и сказать, что товара нету, т.к. интернет магазин находится в другом городе. Прокатал много бензина, потратил кучу времени и все просто так. Ужасное отношение к клиентам.

Дешевые зарядки

Был в ТК Июнь в ночь распродаж, хотел купить себе шапку, выбрал одну, у нее оказалась оторвана застежка, просмотрел все и на всех такая-же проблема, обратился к работникам ( которые не обращали на покупателей внимания, а танцевали и общались с охраной) на что получил ответ, что застежки оторвали покупатели, вариант не бракованной мне не предложили. Сказали что могут сделать скидку 10% на НЕ КАЧЕСТВЕННУЮ!!! И это с учетом распродажи! В итоге купил только варежки ребенку.

Решила купить самокат через интернет.В каталоге множество вариантов и указаны цены.Но при оформлении заказа оказалось нет ничего в наличии.Я понимаю не сезон,Но ведь на складах эти самокаты где-то должны быть. Зачем вообще тогда в каталоге указаны модели и цены. Только потратила время

За качество надо платить

Привезли быстро. Проблем не было.

Всегда довольны покупками, хоть и бывает, что цены не всегда радуют глаз

Огромный выбор товаров в разных ценовых категория, как от известных брендов, так и от производителей не столь именитых и с более демократичными ценами. Большая сеть магазинов по всей стране, с очень удобной системой - купил везде, вернул везде. Это система действительно очень удобна и упрощает жизнь в тех случаях, когда в другом городе покупаешь, что-то в подарок не зная точно размера человека. Наглядный и информативный сайт, с хорошо проиллюстрированным каталогом.

------------

Постоянно закупаюсь в сети магазинах «Спортмастер» и порой сталкиваюсь с неадекватностью персонала. При просьбе помощи в выборе одежды в лучшем случае смотрят как на оленя, а в основном высмеивают клиента, хамят и уходят от обязанностей различными способами. Самое интересное то, что не выдают книгу жалоб и предложений, в которой на жалобы ничего не отвечают. Персонал ничего не знает о защите прав потребителей (работают по своим внутренним правилам), не представляются по просьбе клиента, отсутствие порядка (вещи лежат не на своих местах, нет бирок на некоторой одежде, по всюду на полу коробки, грязь на куртках и футболках), а также не соблюдают элементарную гигиену. На многочисленные нарушения закрывают глаза, а насчет гарантийного ремонта хуже некуда. Советую вам подумать несколько раз перед покупками в сети магазинов «Спортмастер», нервы и личное время намного важнее.

29 ноября заказал обувь. Т.к. нужные размеры и модели не водились в одном магазине, пришлось заказать одну пару на Щёлковской, две другие (другой модели) в Мытищах. На Щелчке дали пару без коробки, какую-то... не сказать, что пыльную, но как бы завалявшуюся, да ещё вид как у пизанской башни, набок каким-то образом скошены. Благо, велики оказались, попросил размер меньше - его не было. Поехал в Мытищи. Как чувствовал - пошёл и нашёл сам ту модель нужного размера, которой на Щелчке не оказалось. Пошёл потом уже за заказом, причём по наивности не стал сам отбирать, чтобы на не обидно было тем, кто его для меня специально откладывал. Щас!!! Молодой человек долго рылся в бумагах (по этим обоим заказам ещё накануне пришли смски с подтверждением наличия и готовности), так и не смог найти никаких накладных, самого товара на стойке тоже не было отложено. Когда сотрудник предложил снова подняться на второй этаж, чтобы там отыскать нужную мне вещь, я просто отказался и тупо купил то, что уже сам отобрал без всякого предзаказа. Причём уже был прецедент в другом магазине, когда, придя за заказом, якобы уже готовом к выдаче, пришлось ждать, пока его при нас отыщут на складе. Предлагаю вам просто похерить идею интернет магазина, ибо разочарование и потеря времени портят абсолютно всё кажущееся удобство этой формы покупок. Либо всё-таки браться за него всерьёз, а не так, как это выглядит нынче. Так что как ритейл магазин неплохой, интернет-магазин - барахло полное.

Качества,доступные цены,высокое обслуживание.

В нашем городе (г. Н. Тагил) большой магазин возле вокзала, брал там горные лыжи FOLKL и еще кучу всего по мелочи. Никогда претензий к инвентарю не было!!!

Наверно единственный магазин в своем роде, который доступен для всего населения.

По-больше акций, распродаж.

большой магазин, много товара

Купили сноуборд. Шикарный. Очень довольны!

Будем и в дальнейшем пользоваться этим магазином

Отлична работа персонала, готового подсказать при выборе товара! Высокий ассортимент одежды и обуви. Огромный + бонусы за покупки . Можно сделать заказ через интернет.

Ассортимент

В целом магазин Спортмастер хорош, достоинств у магазина намного больше чем недостатков на мой взляд

Уважаемые сотрудники магазина Спортмастер, находящийся по адресу ТЦ МЕГА Н.Новгород, пожалуйста убирайте с товара старые ценники, а то получается ,когда у Вас акция ,то товар на от 200 до 400 рублей дороже, чем без акции.И не нужно показывать покупателям дешевый товар, рассказавать какой этот товар хороший, а на кассу приносить на 1500 дороже и оправдываться какими то нелепыми фразами:' Возьмите этот лучше.......'. Постоянно одно и тоже. Спасибо

в целом магазин нравиться

Номер бонусной карты: 4334459842

Рекомендую зарегестрироваться в 'Спортмастер' для получения наиболее выгодных предложений

Качественный товар, хорошие скидки