Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Vi
Vinogradova Darya
оценил 04.01.2015
Уже несколько лет наша семья является держателем серебряной карты, регулярно оставляя в магазине немаленькую сумму денег. В магазине на Ярославском шоссе все работало, баллы и скидки начислялись. В Королеве почему-то нет - то ли персонал жуликоватый, то ли база данных не срабатывает. Неприятно...
Комментарии (0)
Е
Елена Ю
оценил 04.01.2015
Большой ассортимент товаров
качество обслуживания касситов, мало консультантов в торговом зале.
Большой ассортимент товаров
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.01.2015
Не заметил
В наличии мало того, что хочешь купить.
Интернет-магазин в Белгороде никуда не годиться. Хотел купить лапы боксерские Green Hill Crest (пара). В наличии оказались только в ТЦ 'Сити Молл'. Заказал под самовывоз, пришла СМС-ка - приезжайте, товар в наличии. Приехал - на стойке информации товара не оказалась. Продавец пошел за заказом на склад. Через пять минут приносит только одну лапу и говорит, что второй лапы нет. Мол кто-то украл. Типа, извините.
Комментарии (0)
Sv
Svetlana Kovalyova
оценил 04.01.2015
грубое отношение к покупателям
заказала коньки для ребёнка,хотела сделать подарок на новый год,но коньки не получила в магазине посмеялись надо мной сказали что коньков нет уже дней пять,хоть на сайте показало что именно у них есть 1 пара,которую я и зарезервировала но увы подарок не получился плюс ещё и настроение испортили своим отношением,когда спросила про клубную карту и обьяснила что я зарегистрировалась и у меня есть бонусы.....то вообще почувствовала по их реакции что я дура больше даже писать и вспоминать не хочется ,вот так я первый раз посетила спорт мастер,видимо и последний потому что идти туда не хочется надо искать коньки в другом месте
Комментарии (0)
Б
Баженов Антон
оценил 04.01.2015
вежливы
не исполняют того, что вежливо говорят. Обещают привезти в одно время (до обеда), привезли после 16-ти, не предупреждают, что привезут не во время, привязан к доставке на весь день.
В итоге беговая дорожка Торнео Каррера проработала 1 час, в сервисном центре говорят, что отзвонятся мне в течение недели, когда сможет приехать мастер, никаких конкретных временных рамок, работают спонтанно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.01.2015
Изредка бывают реальные скидки, с которыми некоторые товары стоят действительно недорого
Изредка бывают реальные скидки, с которыми некоторые товары стоят действительно недорого
Комментарии (0)
П
Поспелов Петр
оценил 03.01.2015
Широкий выбор товаров, доставка на заказ, скидки, неплохие цены
Мелочи
Заказывал полуботинки Merrell с доставкой курьером, перед новогодними праздниками. Срок доставки сдвинулся на два дня, не предупредили - пришлось перезванивать самому. В итоге все уладилось.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.01.2015
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
нет
Пользуюсь магазинами в Екатеринбурге, в ТК ' Комсомол ' и ' Парк Хаус ', всегда хорошее обслуживание, внимательный персонал. Хороший выбор товаров!
Комментарии (0)
Bu
Bukharev Andrey
оценил 03.01.2015
Товары нормального качества
Не работает предварительный заказ
Заказал себе ботинки и в комментарии написал что буду во второй половине дня, но когда приехал то менеджер сказал что такого заказа не поступало, (а с карты бонусы списали) и пришлось подбирать из того что было.
Комментарии (0)
r0
r0381
оценил 03.01.2015
нет
несоответствие наличию товаров в интернет магазине реальному ассортименту
в интернет магазине товар числится в наличии в течении всей недели, заказываешь, а на самом деле в магазине его нет, о чем узнаешь только позвонив непосредственно в сам магазин. Зачем тогда интернет магазин? СМС с подтверждениями не приходят.
Комментарии (0)
Б
Балдесов Константин
оценил 03.01.2015
Нет!
Сплошные недостатки!
31.12.2014 оформили заказ в интернет магазине на сумму 8500,пришел ответ что заказ привезут по указанному адресу 3.01.2015 с 10 до 18 и за час с нами свяжутся! Весь день ждали доставку,а когда в 17-30 пытались дозвонится по указанным телефонам то в ответ слышали что-то невразумительное и просили подождать,после чего 15-20 минут тишины,не ответа ни привета! После очередного звонка получили ответ что заказ привезут 7.01.2015 (а это точно выходной день) и мы не правильно все поняли и после опять тишина! Я конечно понимаю что праздники и не всем охота работать,но операторы могли бы быть немного внимательнее и немного владеть информацией! номер заказа 1249945! Ни кому не посоветую заказывать что нибудь чрез интернет магазин!
Комментарии (0)
Л
ЛОПАТКИН СЕРГЕЙ
оценил 02.01.2015
купил термос через несколько раз перестал держать гарантия пять лет сдал в магазин на экспертизу подписал документы не глядя вернули с вмятиной на крышке но я то знаю что был целый не ожидал что за 700 руб можно опуститься до такого больше там ничего не покупаю
Комментарии (0)
П
Перепечина Екатерина
оценил 02.01.2015
Качественные товары, большой ассортимент
существыенных нет
Качественные товары, большой ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.01.2015
Купил коньки ребенку Nordway Click - дешевые качественные коньки. Покупкой доволен.
Пока не заметил.
Быстрый сервис исполнения заказа
Комментарии (0)
С
Сидорова Екатерина
оценил 02.01.2015
Удачное расположение, большая площадь магазина, разнообразный выбор товара и хорошо работающий сайт.
Крайне тесное пространство около кассы, не удобно.
Планирую продолжать делать покупки в этом магазине.
Комментарии (0)
С
Стародубцева Виктория
оценил 02.01.2015
большой выбор, наличие размеров, разные акции и скидки
обслуживание на кассе, душное помещение
Достаточно быстро нашла все, что нужно, и главное, хорошего качества. Единственное, очень испортило впечатление то, что очередь на кассе крайне медленно продвигалась, а в помещении невозможно было находиться из-за духоты.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Жаравин
оценил 02.01.2015
Нет
Закрыли доступ в магазин с колясками
Были в магазине в СПб на Гражданском проспекте. Вход для колясок закрыли перилами. Видимо очень много покупателей, решили, что с колясками им клиенты не нужны.
Комментарии (0)
З
Злая Кристина
оценил 02.01.2015
Нет
Неквалифицированный персонал,вы некорректно относитесь к своим клиентам!
В вашей системе обслуживания,слишком много дыр,пока вы не научите свой персонал должным образом относится к клиентам,они будут уходить от вас.
Комментарии (0)
К
Касумов Заур
оценил 02.01.2015
нет
Обман покупателей.
Отвратительный магазин. Сделал заказ в интернет магазине, на почту пришло подтверждение заказа. так как товар был не во всех магазинах поехал за ним в Балашиху в ТЦ Светофор. проделав не малый путь, добрался до магазина, где менеджер мне заявил, что товара нет в наличии.
Комментарии (0)
Ju
Julia Kovaleva
оценил 01.01.2015
ассортимент
нет туалета, мало консультантов
ассортимент
Комментарии (0)
Ч
Чащихина Елена
оценил 01.01.2015
Хорошие консультанты , Товары отличного качества , большой выбор товара , всегда довольно чисто и в помещений тепло :-)
Некоторые товары очень дороги , недоступны для большего процента населения.
Я надеюсь что вы обратите внимание на недостатки.
Комментарии (0)
А
Анастасия Григорьева
оценил 01.01.2015
Доступность известных мировых брендов по доступным ценам
Качество товара не разочаровало
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.01.2015
Большой выбор товаров, демократичные цены. Постоянно проводятся различные акции, скидки до 50%, интересная бонусная программа.
В зависимости от точки от 70 до 90% товара особенно одежды - типичный ширпотреб.
Недорогой магазин чтобы быстро купить необходимое за небольшие деньги. Качество, увы не всегда на высоте.
Комментарии (0)
sh
shoping7
оценил 01.01.2015
Большой выбор
Большой выбор
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.12.2014
Информация на сайте не соответствует действительности.
Информация на сайте не соответствует действительности.
Комментарии (0)
П
Павел Яковлев
оценил 31.12.2014
Широкая сеть.
Нет заинтересованности в покупателе. Хотел купить носки для горных лыж 31/12/14. В 18-45 магазин уже был закрыт, хотя должен работать до 19-00. Грустно. Ну не мог я раньше. Работал. Объяснили тем, что нужно кассу снимать. Уровень цен достаточно высок. Имеет смысл что-либо покупать только на распродаже.
Широкая сеть.
Комментарии (0)
Т
Тепферов Игорь
оценил 31.12.2014
Нет
Низкое качество обслуживания, плохой ассортимент, отсутствует товар заказанный в интернет магазине.
Это переходит все границы разумного. Заказываю уже во второй раз в этом магазине и по приезду в пункт самовывоза т.е. магазин спортмастер выясняется, что такого товара нет. Т.е. письмо от магазина не является подтверждением заказа, а подтверждением является звонок покупателя в сам магазин, где осуществляется самовывоз. но разве так работают? После второго раза уже не буду обращаться в спортмастер.
Комментарии (0)
Л
Любимов Станислав
оценил 31.12.2014
Удобство расположения
Номер заказа и цена товара в магазине и в интернет-магазине различаются
Удобство расположения
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2014
Отменяют заказ без предупреждения
Выбрали роликовые коньки ребенку. Заказали. Наш заказ отменили. Сами стали звонить и выяснять, почему нет реакции на заказ. Коньки на сайте в наличии. 'Но их в наличии нет. Надо ехать в магазин и смотреть по фактическим остаткам.' Приехали, получили ответ 'летним ассортиментом не торгуем', но по телефону насоветовали нам самим искать на складе в магазине. На складе роликов нет вообще!!! Зато велосипедами (летний ассортимент) торгуют.... Тихий ужас...
Комментарии (0)
pi
piligrimplus piligrimplus
оценил 30.12.2014
не работает каталог, вводит в заблуждение
жмешь 'в наличии', выбираешь нужный размер. Появляются карточки товаров. Заходишь в них. Нет в наличии, и не те размеры. Что-то онлайн выбрать невозможно.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер