Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Д
Дитриев Максим
оценил 12.01.2015
Достоинства отсутствуют
Обманывают при заказах.Заказал крылья велосипедные,были наличии в нескольких магазинах,я заказал доставить в свой магазин который рядом ко мне ,Подобная доставка и предлагалось при выборе заказа и ни каких трудностей не предполагалось.Написали ждите сутки ответа когда подъехать оплатить..жду сутки,тишина,заезжаю в магазин и узнаю что заказ отменён....на вопрос почему ,мол раз нет на складе то нет а с других магазинов не повезут.Почему сразу при заказе не уведомили об этом?
лучше покупайте в магазине,на интернет рассчитывать нельзя.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.01.2015
удобная навигация по сайту
сервис
удобная навигация по сайту
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.01.2015
Выбор есть, иногда можно отловить приличные скидки, делают резерв размера по телефону
Заказы через интернет обрабатываются неспешно, сутки и более. Доставку жду уже неделю.
Выбор есть, иногда можно отловить приличные скидки, делают резерв размера по телефону
Комментарии (0)
О
Олег Савенко
оценил 12.01.2015
много магазинов в городе
доступные цены,постоянные скидки,акции и предложения!
Комментарии (0)
Е
Евгений Галат
оценил 12.01.2015
Большой выбор товаров,много точек магазина по городу
Хороший магазин,много точек по городу,удобный интернет магазин,всё просто и понятно!
Комментарии (0)
О
Ольга Новикова
оценил 12.01.2015
Очень разочаровалась
Комментарии (0)
К
Короткова Светлана
оценил 12.01.2015
Большой ассортимент
Интернет магазин не работает.
Интернет заказ весит 4 дня.Никто даже не подумал на него отреагировать.
Комментарии (0)
Л
Лимонадный Джо
оценил 12.01.2015
хотя бы есть идея по созданию онлайн сервиса
Абсолютно не работающая услуга. При оформлении товара через онлайн-заказ,никто из сотрудников магазина не информирует о состоянии заказа,никаких смс о резерве заказанного товара не приходит,способы оплаты и условия получения тоже остаются загадкой. При попытке выяснить состояние заказа через тех.поддержку,сначала ждешь очереди в течении 20 мин, потом выясняется,что специалист в принципе помочь не может(специалист Надежда,звонок 12.01.2014 в 15:10) и оформляет обращение на ненадлежащее обслуживание,при этом упомянув, что никаких регламентов и инструкций по времени обработки заявки у менеджеров и консультантов нет!!
либо онлайн заказ должен работать по четким и понятным правилам,либо уберите эту услугу совсем!
Комментарии (0)
М
Мебели Сборка
оценил 12.01.2015
на сайте есть (хотя указывают конкретный адрес магазина), а в магазине нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.01.2015
Присмотрели Эллиптический тренажер на день рождение. На сайте пишут, что товар со скидкой 20%. Приезжаем в магазин, продавцы говорят: 'не знаем ни про какие скидки, у нас их нет'. Звоним в единую службу Спортмастера, девушка говорит: 'по вашему вопросу сейчас перенаправлю специалисту' — жду две минуты, никто не отвечает — несколько звонков, тот же сценарий, все безуспешно, просто не берут трубку. Оформляем через сайт, на первых двух этапах оформления заказа пишет скидку 20%, но в конце после оформления, при выставлении конечного счета сумма все равно без скидки и пишет, что скидки нет. Жаль потраченного времени на поездки. Настроение испорчено.
Кризис, курс рубля скачет, решили убрать скидки, но в условиях скидок стоит дата их действия, и тут решили тупо трубку не поднимать...
Комментарии (0)
Ш
Шилимехова Дарья
оценил 11.01.2015
Я заказывала портфель. Мне он не пришел, я позвонила туда. Мне ответили с вами свяжутся. со мной никто не связывался.
Комментарии (0)
Е
Есин Конастантин
оценил 11.01.2015
Большой ассортимент, приемлимые цены, приятный персонал.
Большой ассортимент, приемлимые цены, приятный персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.01.2015
Не нашел пока
Ужас и кошмар с доставкой
Заказал на сайте, оплатил там же картой. Шестой день жду доставку, хотя должны были доставить на следующий день. Узнать статус заказа на сайте и по телефону нереально. Обещают перезвонить и не перезванивают. Не знаю, привезут ли вообще.
Комментарии (0)
А
Аверин Алекс
оценил 10.01.2015
Бонусная система - просто отстой. Оформил заказ через интернет, товар забрал на следующий день. На сайте были обещаны 300 бонусных баллов после оплаты товара. В магазине при оплате выдали карту, заполнил анкету. Захожу на сайт в личный кабинет - мой заказ висит неоплаченным. Пытаюсь проверить бонусы - оказалось, что не закреплен к карте мой номер телефона и проверка невозможна. Бардак. У моих знакомых еще лучше. Пришло СМС, что им начислены бонусы. В магазине говорят, что на карте баллов нет! Бардак-2.
Комментарии (0)
An
Angil404
оценил 10.01.2015
Сам магазин может быть и не плох,но его интернет составляющая просто отвратительная. Заказываешь товар. На сайте он есть в наличии,через 2 дня приходит смс,что он у них отсутствует. И так постоянно.
Комментарии (0)
П
Подболотова Ольга
оценил 10.01.2015
безобразная работа с клиентами.Оформила заказ.Сказали:'Ждите СМС' Ждала час. Перезвонила, Оказалось, о моем заказе ничего не знают. заказ № 1299800. от 10.01.15. Вот так работают ваши сотрудники!!!!
ничего хорошего !!!
Комментарии (0)
Б
Быков Борис
оценил 10.01.2015
не увидел
Безобразный сервис, полное неуважение к покупателям.
не увидел
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.01.2015
Если необходимого товара нет в выбранном мной магазине, то почему нет возможности заказать товар именно в этот магазин, оплатив покупки в интернет-магазине не выходя из дома. Вы выбрали магазин г. Березники, ул. Карла Маркса, 50А С 10:00 до 22:00 + 7 (800) 777-777-1 Товара нет в наличии Жилет женский Demix HWSV02-02 1шт., 1 399.00 P Куртка женская Demix HWSW01-97 1шт., 1 749.00 P К сожалению, этот товар недоступен для самовывоза и будет удален из корзины.
Комментарии (0)
Ж
Жанна Акопян
оценил 10.01.2015
Широкий выбор товаров и брендов
Часто не бывает нужных размеров
заказала куртку каламбия, оплатила 22 декабря а забрала только сегодня (10.01.15) но куртка все равно радует! Спасибо)))
Комментарии (0)
и
иван иванов
оценил 10.01.2015
Быстро, качественно, в указанный срок
Не все модели в наличии
В общем все хорошо. Я доволен. На этом рынке одни из лучших!
Комментарии (0)
Я
Ярыгина Виктория
оценил 10.01.2015
Качество доставленного товара
Возникли проблемы со списанием бонусных баллов, но на момент доставки все было улажено
Очень выгодно приобретать товар во время сезонных скидок
Комментарии (0)
na
nat17833
оценил 10.01.2015
удобное расположение
дорого, плохое обслуживание
Покупала вчера снаряжение, на кассе продавец предложила мне купить грелки для ног в обувь, шли как 2 по цене одной по ее словам, дома обнаружила что она пробила мне 2 по цене 2-х. Конечно самой нужно было смотреть лучше, но такое обман отталкивает от магазина. Я считаю таких продавцов надо наказывать за заведомо ложную информацию!!! В магазинах Спортмастер уже давно введена практика 'втюхивания' на кассах носочков, мячиков и т.п. Но теперь еще и накалывают с ценой. Спасибо,конечно за грелки, пригодятся, но вряд ли я еще сюда приду. В этот магазин точно нет.
Комментарии (0)
xx
xx снежинка
оценил 10.01.2015
не обнаружены
Не работает система заказа через интернет. Об отмене заказа не удосужились сообщить. Потратили время и деньги, чтобы узнать об этом в магазине
Это последняя наша покупка в данном магазине.
Комментарии (0)
О
Ольга Кузнецова
оценил 09.01.2015
большой выбор товара
безобразное, кошмарное обслуживание
сделала заказ по интернету, доставка была невозможна, приехала из другого города забирать товар на следующий день, а товара в наличии нет.
Комментарии (0)
Д
Доманская Алла
оценил 09.01.2015
Сегодня 09.01.2015года купили термобелье горнолыжное для мальчика в спорт мастере,очень торопились и не посмотрели во внутрь ,приехали домой открыли, а там только кофточка а штанов нет ,посоветуйте что можно сделать?
Комментарии (0)
Ks
Ksenia Bykova
оценил 09.01.2015
Вежливый персонал, хороших скидки
длинные очереди
Быстро подобрали нужную вещь, большой выбор! И рядом с домом, что немаловажно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.01.2015
Акции и скидки, большой ассортимент, есть бонусная программа, качественные вещи
Цены, некоторые товары не слишком качественные
Акции и скидки, большой ассортимент, есть бонусная программа, качественные вещи
Комментарии (0)
У
Ульяна Савина
оценил 09.01.2015
Всегда качественный товар
Иногда нахожу подобный товар, но дешевле в других магпзинах
В принципе, цена=качество и меня это устраивает
Комментарии (0)
А
Алёшин Сергей
оценил 09.01.2015
нет
не перезванивают, не подтверждают заказ. на сайте товар есть, по факту в магазине - нет. колл-центр обрывает вызов. сказали, что должна была прийти смска об отмене товара, но она не пришла.
очень плохая система. им нужно сменить программистов, коллцентр и руководителя отдела контроля качества обслуживания. заказывал беговую дорожку
Комментарии (0)
В
Власов Михаил
оценил 09.01.2015
не нашел
Невозможно купить товар,т.к. товаров в наличии в магазинах нет, хотя на сайте и в единой справочной отвечают, что есть.
не нашел
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер