Спортмастер

Люблю носить спортивный стиль,всегда одеваюсь в магазинах Спортмастер и своих родных и близких к этому привлекаю!

Если есть возможность, лучше не тратить в нем время, не искать себе проблемы, а по купаться в других магазинах!

Добрый день! Хотел приобрести термосумку Nordman в магазине г.Королев. Сумка понравилась и рассчитывал до 30 % оплатить бонусами как заявляла реклама по смс и брошюры в магазине, на кассе по факту бонусами списалось 40 руб, а должно было списаться 240 руб при стоимости сумки 799,90 руб. Девушка на кассе списала все на программу и не смогла внятно ничего объяснить. Декатлон в этом плане на голову выше, все ясно и понятно, а здесь какое то мутное болото. Но я описал конкретный случай может быть в других магазинах по другому.

Добрый день. Хочу пожаловаться на отношение к клиентам в магазине Спортмастер, который находиться в Меге Теплый стан. Я выбирала ребенку ролики Roces с помощью консультанта в магазине. Когда ребенок мерил ролики правая нога немного заваливалась во внешнюю сторону и консультант сказал что ни чего страшного выровняется в процессе катания. Мы не обратили на это особова внимания. Ролики специально выбирали по дороже и с возможности регулировать размер чтобы хватило на долго. Со временем нога заваливалась все больше. Когда мы достали ролики в новом сезони и увеличили на размер при катании нога сильно заваливалась на бок и ребенку было больно, это подтверждало покраснение щиколотки. Мы приехали с этой проблемой в магазин где покупали ролики и показали явную проблему, которая очевидна всем, кто видит эти ролики, но вот сотрудники магазина, этот дефект не признали. Более того нас обвинили в том, что мы покатались сезон и просто хотим новые ролики и воообще нас таких много каждый день ходит с желание что-то поменять на новое) Это значит что товар в Спортмастере не качественный раз столько желающих обменять? Я прошу администрацию магазина решить мой вопрос положительно. Являюсь Вашим клиентом уже много лет. Рассчитываю на понимание.

Будьте внимательны с бонусами обман,не отправляйте смс, за смс снимают 13 р. а обещанные бонусы на карту не приходят, пишут не корректные данные,также и обман с емейлом,когда присылают ссылку на 300 бонусов и просят,перейти для активации туда то,при переходе выдает надпись ссылка неверная

19.04 мною было приобретено заднее крыло SKS X-Blade 26'. В первую поездку отломились крепления крыла. Неикак не ожидал столь низкого качества от немецкого производителя,, притом еще и за 1 099р На сайте Спортмастера мною был оставлен негативный отзыв, однако его так не и опубликовали.

не понравилось отношение охраны..ну и конечно начальства сей магазина ..которые заставляют при недостаче покупать персоналу мячи которые не продаются.....хамское поведение малолетних работников и тыканье взрослым людям....

Заказала тренажер Torneo Premium со встроенным приемником CardioLink через интернет с доставкой и сборкой. Привезли тренажер во время, однако сообщили, что сборку я не заказывала. Заплатила за сборку, собрали не официально, предупредив сразу, что при тренировках треск пластиковых деталей будет слышен. Тренажер очень не удобный, центральная колонна с компьютером размещена очень к телу. Через какое-то время скрип, треск, стал не выносим. Увидела в интернете какой ажиотаж вокруг этого тренажера, решила поделиться своим опытом с другими. У меня это уже третий Эллиптический тренажер, поэтому могу с уверенностью сказать - тренажер плохой!!! Очень удивилась, что мой отзыв не напечатали, написала еще раз, а в ответ тишина.

отличный ассортимент, часто там закупаюсь

Купил найк рабона, за 3200 р. проносил чуть больше двух недель они стали рваться, в общем я розачарован качеством спортмастера. есть магазины с более безупречной славой

Людмила 4615209122

нет

удобно

постоянно приходит спам с рекламой от которого не могу отписаться уже более года.

Продавцы не хамят.

противно

Хорошие цены в распродажу, ПРОСТОТА ОБМЕНА

постоянный покупатель данного магазина, хороший магазин, есть все для спорта и отдыха. Радует бонусная система . Серебряная карта №1135048626 Иван.

Не сняли магнитный фиксатор

В январе купил жене куртку в спортмастере и мне на счет пришли 2000 бонусов. 12. 04. 2014 года с хорошим настроением пришел в магазин купить себе куртку за 14 тысяч копил 3 месяца и в ответ сказали что у меня на карте ноль и что они сгорели давно. Покупка отменилась. Ни смс ни какого электронного письма что бонусы сгорели ничего. Принципиально ( хоть это и не повлияет на спортмасте) больше даже не зайду в этот магазин. Этот обман или не доработка магазина оставила большой след в виде отвращения к магазину.

На сайте периодически появляется информация о каких-то суперскидках. При просмотре наличия в магазинах, указывает, что в некоторых из них товар есть, причем указывается примерное количество. По факту в наличие товаров со скидкой нет. Сталкивался с такой ситуацией неоднократно, даже звонил по телефону, уточнял наличие, чтобы не тратить зря время. Видимо, расчет на то, что лох (клиент спортмастера) придет и все равно что-нибудь купит.

Если 11 число не входит в акцию, не пишите его в СМС. У моего ребёнка День рождения был, хотели купить коньки и крупно обломались. Мы не одни такие, при мне только было трое покупателей, которые из-за не точной информации потеряли свои бонусы.

Просто ужасный сервис в данном интернет магазине. Первое, это доставка. Доставка за МКАД почему-то осуществляется только в дневное время, видимо люди специально должны брать выходной, чтобы дождаться днем свой заказ, а вечером после работы товар могут получить лишь избранные. Второе, это оплата, оплатить карточкой заранее самовывоз (ну доставка уже не заладилась) просто не возможно, только по прибытию на место. Казалось бы ладно, все это мелочи, если сильно захотеть, то можно все. А теперь третье и само главное! - магазин предложил самовывоз именно в то место, где товара нет в наличии!!! Как такое возможно? Почему не предупредили, не позвонили? Почему когда я САМ сегодня позвонил, для того, что бы уточнить, до которого часа можно забрать заказ, мне не сказали, что самого заказа-то по факту нет? Добравшись до точки самовывоза, мне сообщают удивленным тоном, что данный тренажер у них есть только в одном экземпляре, который стоит в зале. На вопрос, почему меня об этом не предупредили, я получил странный ответ - мол типа мы интернет магазин предупреждали, а дальше ваши проблемы. В итоге девушка предложила пройти 'туда', чтобы я осмотрел товар, и если мне его внешний вид понравится, то они без проблем его упакуют. Ни кто меня не провел к товару, искать его по залу пришлось самому, когда я его нашел, то обнаружил тренажер в ужасном состоянии, весь грязный, поцарапанный и ободранный. Как такое можно вообще предлагать клиенту? Меня поражает, что никто даже толком не извинился, не предложил ни какой выход из данной ситуации, не предложили замену на похожий товар или доставку этого же товара в удобное время в знак компенсации. Менеджер просто еще раз поставил перед фактом, что интернет магазин предупреждали, а почему не предупредили меня, они не знают. Спасибо за столь чудесное обслуживание и потерянное время, больше желания, что-то у вас покупать нет никакого.

при доставке выясняется, что нет того, что доступно для заказа на сайте

качество товара

обслуживание плохое и цены не соответсвуют товару предложенуимими в рекламе

1. Доступные цены и как мне казалось ранее хорошая система скидок

19.III.2014 Покупал в Спортмастере в ТЦ «Гагаринский» (Москва) немножко железа — гантельные грифы и мелкие блины. Цена рядом с ними и на них указана не была, ценники на грифах были — но без цены, пришлось ещё подождать, пока сотрудник бегал и узнавал цену на блины. Расплатился, ототшёл на десяток-другой шагов от касс со всем этим железом в руках — меня останавливают охранники с просьбой предъявить чек. А у меня обе руки заняты, я в них держу двадцать шесть килограммов железа. Очень в этот момент хотелось взять и вывалить это всё этим двум умникам на ноги.

Заказала в интернет-магазине курточку Columbia Lay`D`Down 7 марта, самовывоз. Пришло СМС о том, что заказ будет оформлен после 100 % предоплаты в магазине. В этот же день внесла деньги ( у меня были бонусы на карте, ими тоже воспользовалась). После этого ждала 2 недели, тишина. Сходила в магазин поинтересовалась судьбой моего заказа. Девушка- администратор посмотрела в базе данных, сказала, что мой заказ отправлен со склада. Отправила меня ждать звонка. Прошло ещё 3 недели, я пришла в магазин, мне сказали, что в заказе отказано, звонка при этом я не дождалась. Думаю, что курточку мою с замечательной скидкой по пути просто кто-то купил. Деньги мне вернуть не могут, т.к. бухгалтер в отпуске, бонусы не вернут вобще. В марте же заказала в интернет-магазине брюки, тоже самовывоз из магазина. Тоже пришло СМС о том, что заказ ждёт меня в магазине. Приехала, а мне сообщают, что в заказе отказано. Одним словом- бардак полный, Не понимаю, зачем браться оказывать услугу, если совершенно не в состоянии её выполнить. Очень не довольна Вашей работой.

Заказал нужный мне товар, получил подтверждение по СМС. Приехал в магазин за самовывозом. 15 минут искали товар - так и не нашли. Возмутительно. Я зря потратил кучу времени.