Спортмастер

Большой ассортимент в магазинах, приятные продавцы, очень приятные цены, хорошая бонусная программа.

Большое разнообразие товаров, есть качественные вещи, много красивых вещей, вежливые кассиры

желаю процветания

магазин хороший, но есть над чем работать.

большой ассортимент

удобно расставлен товар

Доставка в магазин должна быть не только бесплатной. Клиент должен иметь возможность получить все желаемые товары в одном месте -пункте выдачи заказов. Если этого нет - то зачем такой интернет магазин, проще съездить просто в гипермаркет и купить все и сразу за один приезд.

Смыс быть постоянным покупателем Спортмастера, если карта постоянного клиента совершенна нелояльна к своим постоянным постоянным покупателям? ((((

Приехал 8 февраля в магазин в г. Серпухов, ТЦ 'Metro', б-р 65 лет Победы, д.4. Продавцы ходят сами в себе и даже не обращают на людей внимания. Звать их тоже совершенно бесполезно. Найдя одного более-менее адекватного продавца, попросил заказать мне тренажер Torneo Golfstrem и внес за него 100% предоплаты, при этом с карты сняли все бонусы что там были. Через 10 дней никаких сообщений не поступило от магазина. 17 февраля сам позвонил в магазин и на первый звонок о заказе просто бросили трубку, на второй раз сказали. что завтра придет машина с товаром и привезет. 18 февраля опять никаких новостей. Вечером позвонил сам и мне совершенно спокойно сказали, что он не пришел и видимо не придет. Приехал в магазин сделать возврат и мне сначала сказали что-бы я ещё ждал. Я отказался и администратор нехотя сделал возврат - вернув деньги, а вот бонусы все сгорели (и смысл навязывать всем тогда эти карты для сбора бонусов, чтобы людей облапошить?). По телефону они извиняются - видимо разговоры записываются, а вот в магазине молча бросили на стол деньги и разошлись, вроде как я сам во всем виноват. И зачем ходить в этом магазин, если проще в интернете у конкурентов с нормальным сервисом заказать. Видимо в спортмастере один девиз: 'если клиент чем-то недоволен - мы его ненавидим'.

Заказал на сайте тренажер. Цена 2829 руб. Оформил самовывоз из магазина. Приезжаю в магазин. Тренажер на стойке меня уже ждет... только не тот, который я заказал! С горем пополам нашли нужный мне тренажер. Подхожу на кассу, а мне говорят сумму к оплате 2999 руб. Постойте, говорю, а как же цена на сайте??? Не знаем мы ничего, отвечает кассир, у нас цена товара 2999 руб. - хотите - покупайте, не хотите - не покупайте. Ладно, говорю, беру, что ж я, зря катался... Подаю кассиру клубную карту, на которую неделю назад должны были при предыдущей покупке зачислить бонусы. А у Вас там нет бонусов, отвечает кассир... Даже уже не спорю. Нет, значит не было((( Звоню на горячую линию 'Спортмастер' (из дома, конечно) жду долго-долго свободного оператора, он мне объясняет, что в такой ситуации мне следует поехать снова в магазин, оформить возврат тренажера, снова позвонить на горячую линию и тогда они мне продадут товар со скидкой! Вы что, б...дь, издеваетесь??? Про начисление (точнее, не начисление) баллов на карту за самовывоз уже даже не спрашиваю... Живите себе дальше, деградируйте. Я, пожалуй сменю магазин на более клиенто-ориентированный. Благо их сейчас развелось достаточно много. Я, кстати, уже более 10 лет был клиентом 'Спортмастер'. Больше туда ни ногой!!!

сделал заказ на 3 наименования. В наличии пообещали только 2. Позвонил уточнить, ответили, что есть только 1. Большое спасибо! Не надо. Сделал другой заказ на другие 3 наименования. Сервис даёт инфу о том, где нет товара. Где есть - пришлось уточнять по телефону. Заказал, сказали: приезжайте до вечера завтра. Приехал в день заказа, говорят: нет Вашего заказа, ибо нет такого товара вообще. Молодцы! А предупредить? Пошёл бы в ближайший магазин. Плюнул, пошёл набирать с полок, надо было ребёнку вещи купить. Больше этим интернет-магазином пользоваться не буду и вам не советую, потому что информация не соответствует.

Я заказала Тренажер универсальный Torneo Rabbit.на момент заказа он был в наличии.Пришло сообщение на почту о том что заказ.Когда я пришла за заказом,его в наличии не оказалось.Ни сообщений на почту,ни СМС не поступало.После этого мне пришло СМС что тренажер есть.Я позвонила оказалось что их раскупили еще 2 дня назад.Работа менеджеров ужасна

Бардак. В Ярославле интернет магазином не занимается никто.Продавцы за кассой процента с интернет продаж не получают, поэтому заказы плохо и нехотя обрабатываются.Не тратьте свое время-ищите то, что вам нужно на полках магазина, кроме вас этого никто не сделает.

Никаких

Ассортимент, качество товара

Хороший ассортимент, выбор.

как понимаете дело не в столе,а в обмане нас блогодаря кому зта сеть и существует,еще мои замечания к бренду demix неважного качества и большой ценой,пример боксерский монекен Demix Boxman с чудовещным и жутким запахом,который у вас не выветрится,про установку в квартире забыть,про гараж забудьте тоже,задохнетесь,люди очень давно писали жалобы на запах и спортмастер обещал до вести проблему до производителя, но монекен также продается за 10000р и также воняет

плохо

24 02 выбрала десять моделей одежды (куртки,джемпер,рубашку). При оформлении заказа восемь наименований на складе не оказалось. 26 02 получила смс ,что и оставшихся двух нет. Вопрос - зачем я потратила время и захочу-ли я еще раз его тратить на изучение заведомо ложных сведеней о товаре. Естественно НЕТ и не посоветую никому.

Зачем вводить на сайте услугу заказа товара, если там содержится просто информация о наличии товара в данном конкретном магазине. Даже из соседнего вам его не привезут и не оформят

сделала заказ на 8 тысяч по одежде ( брюки, толстовки, жилеты, в итоге после оформления заказа выясняется, что ничего нет в наличии, только шапочка за 299 рублей. Смешно.

грамотные консультанты, большой ассортимент спортивной одежды, товар можно без проблем и заморочек быстро поменять

Все равно туда будем ходить.

Смысл от интернет магазина когда приходиться самому ездить по разным магазинам потому-то интернет покупка сделана через одно место.

сделал заказ 19.02.2014 с самовывозом из магазина . До 23.02.2014 никаких сообщений не было получено. На сайте статус заказа висит как новый. Позвонил в магазин, администратор сказал, что мой заказ скорей всего аннулирован и попросил приехать в магазин и выбрать что нибудь из наличия. Причину аннулирования он назвал скорей всего отсутствие одной из позиций заказа в магазине. Смысл в вашем интернет- магазине????? Короче отстой полный.

неплохая сеть магазинов спортивного инвентаря

Большой ассортимент товаров.

Вечный бардах в магазине на Ленинском. Небогатый ассортимент в Жемчужной плазме. Достойный выбор на Пулковском шоссе.

В магазине нормально

Пытался в ТРЦ Гагаринский оформить покупку тренажера с доставкой , в отделе информации сначала попросили подойти через 30 мин, после повторного обращения вообще перестали обращать на меня внимание. простоял у стойки 20 минут плюнул и ушел.Золотую карту покупателя поломал и выкинул тут же , больше ни копейки не отнесу в этот магазин.