Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
tk
tkrc
оценил 11.02.2014
Доступность магазина, 24 часа (Пулковское шоссе), ассортимент
Сервиса НЕТ как такового. На двухэтажный магазин всего несколько продавцов + пара 'экспертов'. За ними за всеми нужно еще побегать. 'Эксперты' общению с клиентами не обучены. Один из них, вообще, позволяет себе жевать жвачку с открытым ртом при общении с клиентом.
Были в Спортмастере 11.02.2014 около 21 часов. Вопросов к обслуживанию нет только на кассе.
Комментарии (0)
П
Прохожев Максим
оценил 10.02.2014
Уважаемые руководители 'Спормастер', хочется искренне верить, что Вы уделяете достаточно времени для того, чтобы прочитать и откликнуться на отзывы клиентов. Пожалуйста, повлияйте на данную ситуацию.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.02.2014
Сделала заказ на сайте в 11 часов специально, чтобы доставка была на следующий день. Это был принципиальный вопрос. Менеджер позвонила через 5 (!!!) часов и сказала, что обработан заказ после 14 часов, поэтому доставка через день. Типа много заказов у них. Извините, но это не мои проблемы как клиента Я сделала заказ до 14ти, и на сайте стояла доставка на следующий день. А как уж там менеджер соизволил обработать - это ваша забота. Из-за этого расстроена.
Комментарии (0)
В
Вика Пакатова
оценил 10.02.2014
2 магазина в городе - левый ботинок в одном, правый в другом)) продать ни как не могут, служба справок 8 800 ни чего толкового сказать не может, на сайте кнопка купить не работает. КАРАУЛ!!!!
Лет 5 в СМ не покупал ничего из за сервиса, думал улучшили, но нет!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.02.2014
Безответственное отношение к покупателю! Оформил заказ через сайт, после получения по электронной почте письма, предлагающего забрать заказ в магазине, поехал забирать свой заказ. Но в магазине долго удивлялись, по номеру моего заказа у них числился другой товар, а моего, как оказалось, нет ни в магазине, ни на складе. В итоге: потеря времени и больше ничего.
Безответственное отношение к покупателю! Оформил заказ через сайт, после получения по электронной почте письма, предлагающего забрать заказ в магазине, поехал забирать свой заказ. Но в магазине долго удивлялись, по номеру моего заказа у них числился другой товар, а моего, как оказалось, нет ни в магазине, ни на складе. В итоге: потеря времени и больше ничего.
Комментарии (0)
И
Иванов Роман
оценил 09.02.2014
Быстро пришло смс о возможности забрать товар. Цена немного дешевле чем в магазине. При самовывозе обслужили быстро.
Покупал скамью Kettler Torso, при осмотре оказалось, что одна из пластиковых заглушек сломана в хлам, претензию предъявлять не стал, вроде как мелочь.
На сайте интернет-магазина, в отзывах на товар консультант магазина или кто-то маскирующийся под него (некий Владимир) пишет неверную информацию о товаре. Поэтому я сразу оставил правдивый отзыв о товаре, прошло уже месяца три, но его так и не опубликовали. Для кого писал? Огорчило больше чем сломанная заглушка.
Комментарии (0)
Ч
Чугреева Татьяна
оценил 09.02.2014
Хороший ассортимент, скидки
Огромные очереди, продавцы не вполне знают ассортимент-пытаются пере направить на самостоятельный выбор
Теплый стан МЕГА. Отличный выбор, но размеров нет, найти самой сложно. Цены узнаешь на кассе. Конечно, можно сравнить несколько фирм-производителей - это большой плюс.
Комментарии (0)
Pe
Pestov Anton
оценил 09.02.2014
Разобрались в ситуации, и сообщили, что установка креплений при покупке у них бесплатно.
Разобрались в ситуации, и сообщили, что установка креплений при покупке у них бесплатно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.02.2014
Очень большой выбор товара , есть все возможные марки. Всегда найдешь то что нужно.К тому же,очень много акций,и порой можно очень выгодно приобрести какие-либо товары
Неприятный запах резины в некоторых магазинах ( от велосипедов и т.д.)
Очень большой выбор товара , есть все возможные марки. Всегда найдешь то что нужно.К тому же,очень много акций,и порой можно очень выгодно приобрести какие-либо товары
Комментарии (0)
Ч
Четвериков Сергей
оценил 07.02.2014
Сотрудники в форменной одежде. Транспорт-довольно новый - PEGEUT Boxer. Других - не нашел.
Нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.02.2014
Не самый скверный магазин.
Общение с продавцами напоминает лохотрон. Тебе предлагают купить еще что нибудь не нужное, взамен обещая начисления бонусов на карту. Ты, отстояв очередь один раз, возвращаешься и встаешь в следующую очередь 'счастливых' обладателей 'дисконтных' карт совершивших дополнительные покупки. И после этого можешь ждать своих дополнительных баллов. Мне их начислили через два месяца, после 5 звонков на горячую линию с просьбой разобраться в ситуации.
Не самый скверный магазин.
Комментарии (0)
Si
Sidorov Kirill
оценил 07.02.2014
большой ассортимент
дорого, читать ниже
большой ассортимент
Комментарии (0)
Se
Semyonov Andrey
оценил 07.02.2014
Доставку в Краснодар товары стоимостью менее 30 000 рублей не производят, а самовывоз из магазина не доступен. И что это за интернет магазин если за товаром ехать нужно в Москву или Питер?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.02.2014
не нашел
хитрая ценовая политика
Недавно получил смску о проведении акции в спортмастере - скидка на товар 50% с 6-8 февраля. Пришел, т.к. хотел перед турездкой купить удобную обувь, приглядел заранее катерллар, они со скидкой стояли примерно за 2,5 тыс. Пришел в день акции, рядом стоит всякая гадость с 50% скидкой, на эти ботинки ценник убрали аж внутрь, наверное, чтобы глаза не мозолил. Заглянул внутрь на ценник, а там 3500. Какая уж там скидка, на штуку подорожали. Спрашиваю у консультанта, как же так, у вас акция, а тут такое. Мне отвечают, что данный товар в акции не участвует, (впрочем, как и многое в тот день). Я удивился, а почему же цена то выросла, ведь товар уже был уценен. Получаю ответ - ТАК БЫВАЕТ!!! Вот так. В итоге, пошел в другой магазин и нашел вполне приличные нубуковые спортивки за 2 штуки.
Комментарии (0)
ar
arenaplayz
оценил 05.02.2014
множество магазинов, бонусная программа
низкий уровень интернет-сервиса
Через службу поддержки(8-800-777-77-71) был сделан заказ на приобретение нескольких товаров по предоплате с перемещением их с центрального склада в один из магазинов моего города, все они находились в наличии. Менеджер принял заказ и продиктовал его номер. Нужно было дождаться оповещения через смс для последующего внесения предоплаты, но вместо этого позвонили и сообщили что не все товары имеются на складе.. В интернет каталоге все товары в наличии и открыты для покупки.
Комментарии (0)
М
Мельникова Кристинка
оценил 05.02.2014
Обширный выбор, соотношение цены и качества,
не обнаружил
Очень выгодные приобретения товара.
Комментарии (0)
Б
Бат Сергей
оценил 05.02.2014
Большой магазин, отзывчивые консультанты, система скидок.
Выбор стал меньше
Одежда к сожалению последние время в магазине, мрачная и некрасивая. Выбор стал скудным и однообразным.
Комментарии (0)
re
reklamavk2011
оценил 05.02.2014
Просторный магазин, большой выбор товаров
Очень душно в магазине!!!
Просторный магазин, большой выбор товаров
Комментарии (0)
П
Пешкин Павел
оценил 05.02.2014
Хороший магазин с широким ассортиментом. Часто бывают довольно большие скидки.
недорогте позиции очень быстро разбирают))
Каждый раз начинаю свой выбор с магазина спортмастер
Комментарии (0)
an
anb-5
оценил 04.02.2014
Широкий ассортимент, качественные товары
Мало магазинов, далеко добираться.
Мог бы отовариваться чаще и больше, если бы магазин был в 5-10 мин ходьбы от дома или работы.
Комментарии (0)
Ш
Шешуков Вовка
оценил 04.02.2014
большой выбор
мало акций
люблю этот магазин,не нравиться только мало акций
Комментарии (0)
В
Виктор Чукманов
оценил 03.02.2014
Большой выбор товаров,интересная система бонусных балов.
Только мелкие,незначительные.
Большой выбор товаров,интересная система бонусных балов.
Комментарии (0)
De
Denisenko Denis
оценил 03.02.2014
Большой ассортимент товара, удобно расположен
при наплыве народа приходиться постоять в очереди на кассе и почему то наплыв происходит когда я приезжаю в магазин.
не требуется
Комментарии (0)
Ш
Шабров Владимир
оценил 03.02.2014
большой а сортимент товаров,гибкая ценовая политика,рассчитанная на человека практически с любым доходом
продавцы-консультанты заняты чем угодно только не консультацией
Удачи всем! Вам больших продаж,нам больших скидок!
Комментарии (0)
Б
Белова Светлана
оценил 03.02.2014
Широкий ассортимент, гибкая система скидок.
Первоначальный цены ,считаю завышенными,реальная цена после скидки 20-30 процентов
Красивыми удобный магазин.Часто совершаю покупки.вот сейчас хочу купить лыжи .
Комментарии (0)
С
Смиреннов Александр
оценил 03.02.2014
нет
качество интернет магазина отвратительное
Сделал заказ онлайн, сходил оплатил его в магазине. Сказали заказ придет в течении 2 недель. Через неделю позвонил по номеру 8 800 777-777-1 сказал ваш заказ в пути все хорошо ждите уведомление о доставке. Не дождался я уведомления и пришел в магазин через 2 недели. Где мне сказали что моего заказа нет не было и не будет. Делайте возврат и до свиданья. Звонил 2 раза по номеру 8 800 777-777-1 говорят специалист интернет-магазина свяжется с вами, но тишина.
Комментарии (0)
Ч
Чиняков Олег
оценил 02.02.2014
Хороший магазин с разнообразием товаров для отдыха и спорта. Отзывчивые продавцы.
не заметил
Хороший магазин с разнообразием товаров для отдыха и спорта. Отзывчивые продавцы.
Комментарии (0)
Za
Zalit Natalya
оценил 02.02.2014
очень большой выбор хороших товаров
нет
нравится покупать там вещи.очень нравится разнообразие выбора
Комментарии (0)
М
Миронец Екатерина
оценил 02.02.2014
адекватный спортивный магазин
их нет
одеваюсь только в спортмастере))))))))))))
Комментарии (0)
a-
a-haman
оценил 02.02.2014
По большей части хороший и качественный товар.
Интернет-сервис лажает! На картинке в интернет-магазине одно - в реальной продаже другое (заказ 403830, ну нет там желтых вставок, нет!! все абсолютно серо-черное). Отзывы на сайте публикуют далеко не все и непонятно по каким критериям идет их отбор (сделал два, ни один не опубликовали). Товар точно есть в реальной продаже - на сайте отключают возможность заказа (Ботинки мужские Merrell GEOMORPH BLAZE MID THERMO WTPF, в действительности в магазине их полно самых разных размеров). С начислением бонусов за заполнение анкеты и подписку просто кинули... Вопщем лажа с интернет-обслуживанием.
По большей части хороший и качественный товар.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер