Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
И
Иванов Влад
оценил 01.02.2014
Большой выбор одежды
большие очереди у касс, высокие цены, дурацкая бонусная система скидок, китайский стойкий запах, крайне низкое качество обслуживания, не компитентные консультанты, обслуживания нет вообще, откровенное хамство, плохой сервис
Был вчера в магазине в г. Красноярск ул. 9 Мая купил суппорт для плеча по размеру должен был подойти. Но оказалось он намного меньше на 12-22 см от заявленного. Принесли менять и тут началось, в обмен большего размера нет, а деньги мы вам не вернем заявила директор магазина Эконом И. (надо же было директора с такой фамилией найти....не удивлюсь, что в другом магазине у них директор Фигвамвозврат Петр Палыч есть) И не вернем потому, что это предмет личной гигиены, причем разоралась тетка жутко. В итоге мы с беременной на 9м месяце женой простояли там 1,5 часа и ждали то директора постоянно убегавшего, то бланки, то охранника Сашу который подтвердил, что эта истеричка действительно директор магазина(я выпал от таких доказательств). В итоге после почти 2х часов писания заявлений мы ушли в серьезных раздумьях...а нужны ли спортмастеру клиенты? А до этого мы были их постоянными клиентами и даже мирились с постоянным мелким браком в продаваемой ими продукции (за месяц до этого купили куртку и оказалось что нагрудный карман открывается только до половины, сломан замок, но т.к. заметил только через 2 недели менять не пошли).
Комментарии (0)
А
Архипов Алексей
оценил 01.02.2014
Твёрдая четвёрка, но ещё есть над чем работать
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.02.2014
Плохо что бонусы сгорают
Ну а так в общем все не плохо
Комментарии (0)
Ш
Шанаврина Яна
оценил 01.02.2014
Очень радует бонусная система и скидки. Нравится выбор, неподошедшую вещь можно без проблем вернуть или обменять в любом магазине сети.
Не нравится, что некоторые вещи в интернет - магазине присутствуют, заказ на покупку оформляется, но спустя какое то время приходит сообщение, что все таки вещь отсутствует на складе, но в интернет - магазине возможность заказа по прежнему сохраняется, непонятно почему так. Еще столкунулась с тем, что приходят смс с рекламой акции, например такая 'сделайте покупку от 2000 руб и получите 1000 бонусов в подарок'. Как позже оказалось, именно в моем регионе эта акция не действовала. Причем, задавая вопросы онлайн консультантам получала противоречивые ответы, то начислят, то не начислят... Хотелось бы, чтобы рассылки делались только по тем регионам, где акция действует, а не всем клиентам.
Несмотря на перечисленные недостатки, в общем и целом магазин нравится!!!
Комментарии (0)
К
Кириллов Игорь
оценил 01.02.2014
Удобный график работы, большой ассортимент и размерный ряд товаров для всей семьи
недостаточная квалификация и сдержанность продавцов консультантов
Удобный график работы, большой ассортимент и размерный ряд товаров для всей семьи
Комментарии (0)
Н
Назарьян Тельман
оценил 01.02.2014
Большой выбор и хорошее качество., а так же проводятся интересные акции и скидки.
Терминалы для банковских карт предусматривают оплату без подтверждения пин-кодом. Даже при оплате именными картами с микрочипом оплата без подтверждения пин-кодом, не проводится идентификация клиента.
В целом, магазин нравится! Выбор как для взрослых, так и для детей.
Комментарии (0)
С
Светлана Тихонова
оценил 01.02.2014
можно приобрести все что нужно, хорошие скидки!!!
можно приобрести все что нужно, хорошие скидки!!!
Комментарии (0)
П
Покровский Даниил
оценил 01.02.2014
Бывают скидки
Отказ в обмене товара
Купил лыжные ботинки, при примерке было все ок, при попытке прокатиться на лыжах стало понятно что ботинки не то что натирают, а просто сдирают кожу. При попытке обмена в обмене было отказано со ссылкой что товар надлежащего качества и был в употреблении (были одеты один раз). Протестировать любую спортивную обувь вы сможете только ее хотя бы раз использовав, возврат после этого в Спортмастере невозможен. Больше в этом магазине покупать ничего не собираюсь, при возникновении любых проблем начинаются нелепые отговорки.
Комментарии (0)
Д
Дорохов Алексей
оценил 31.01.2014
В один день заказал три товара из наличия, но их не оказалось!!!
Больше в магазине заказывать не буду, отстой, не обновляется товар своевременно.
Комментарии (0)
М
Мазикова Екатерина
оценил 31.01.2014
качественные товары, достойное обслуживание
качественные товары, достойное обслуживание
Комментарии (0)
В
Виноградская Галина
оценил 31.01.2014
ужасное обслуживание, по 15 минут оператор не может ответить по телефону
ужасное обслуживание, по 15 минут оператор не может ответить по телефону
Комментарии (0)
М
Миров Яша
оценил 31.01.2014
Разнообразие товаров
проблемы с бронированием
При заказе на сайте были обозначены два магазина, в которых товар был в наличии. Я выбрал магазин на алом поле. Позже мне пришла смс, что я могу забрать товар совершенно в другом магазине, и он доступен в течении 2х дней. По прибытии в магазин кассир сообщила мне, что товара возможно нет в наличии, что моя бронь ничего не значит. В итоге она все таки нашла его, и мне повезло купить его!!!!
Комментарии (0)
Щ
Щетинин Андрей
оценил 31.01.2014
Большой выбор хороших товаров как для спорта, так и для активного отдыха. Магазины расположены в удобных местах города. Удобная система смс-оповещения о состоянии интернет-заказа.
не всегда приветливый персонал.
Большой выбор хороших товаров как для спорта, так и для активного отдыха. Магазины расположены в удобных местах города. Удобная система смс-оповещения о состоянии интернет-заказа.
Комментарии (0)
Л
Луппов Юрий
оценил 31.01.2014
Широкий выбор товаров от самых известных брендов. Толковые продавцы-консультанты. Подбирали для дочки зимний спортивный костюм, остались очень довольны отношением персонала.
Не всегда понятная политика скидок.
В принципе очень неплохой магазин. Регулярно приобретаю там различные товары для занятий спортом уже больше пяти лет.
Комментарии (0)
kv
kvlana
оценил 31.01.2014
Ассортимент, цены, близость к дому
Мало консультантов
Стала постоянным покупателем Спортмастера когда родился ребенок. Проблема поиска удобной и теплой одежды была решена быстро. Жаль, только, что консультанты не всегда доступны и компетентны. Приходилось читать про свойства одежды и обуви в интернете. С маленьким ребенком хочется забежать в магазин, уточнить параметры, купить и бегом к своему чаду домой) Но это минус только в моем случае.
Комментарии (0)
Т
Титов Сергей
оценил 31.01.2014
Много товара
Мало касс и продавцов консультантов
Спасибо за скидки!!!
Комментарии (0)
А
Андрей Туганов
оценил 31.01.2014
Хороший магазин
все в норме
спасибо вам за то,что вы есть! и да будет процветать спорт в России!
Комментарии (0)
Ж
Жанночка Енина
оценил 31.01.2014
всегда можно подобрать для себя что нужно,всегда есть в наличии все размеры.
продавцов бывает сложно найти для помощи выбора товара
всегда можно подобрать для себя что нужно,всегда есть в наличии все размеры.
Комментарии (0)
Ф
Федотов Андрей
оценил 30.01.2014
обещанные бонусы так и не зачислили
заказ 367041 Куртка мужская Outventure FMD201-96 самовывоз 'Сити Молл' Испытателей д5 № чека 00141 21.12.2013г оплаченый. так и весит на сайте не оплаченый бонусов обещанных не дали.
Комментарии (0)
К
Кеберлейн Эдуард
оценил 30.01.2014
Выбрали ребенку куртку Коламбия, ну и сопутствующие товары (штаны, шапку, перчатки, рюкзак и прочее). Попросили отложить в резерв, с собой не было карты бонусной. Есть такая услуга-резерв на 3 дня. Как раз через 3 дня мое день рождения, ну там может еще бонусы будут... Ребенка уже обрадовала, что обновки купим. В итоге, приехав в магазин, куртку не нашли. Менеждер была на выходном, по номеру, который выдали при резервировании, ничего найти не смогли. Девушка- продавец посмотрела на складе, тоже нет. Ушли,,..... разочарованные и расстроенные.
Комментарии (0)
Pa
Pankova Liudmila
оценил 30.01.2014
Всегда большой ассортимент товаров для любых возрастов и размеров, наличие скидок
неудачный покрой женских брюк, шорт (маленькая слонка)
Всегда большой ассортимент товаров для любых возрастов и размеров, наличие скидок
Комментарии (0)
KI
KIR VOVA
оценил 30.01.2014
Всегда можно купить то что мне нужно
Без коментариев все устраивает
Комментарии (0)
М
Михаил Савин
оценил 30.01.2014
Большой ассортимент товара, качество, приемлемые цены, доброжелательный и приветливый персонал:)
Мною обнаружены не были.
Большой ассортимент товара, качество, приемлемые цены, доброжелательный и приветливый персонал:)
Комментарии (0)
Sa
Safianik Elena
оценил 30.01.2014
Есть все что душе угодно
Слишком много покупателей
Покупали спортивную одежду, много и разную, выбор большой, цены радуют.
Комментарии (0)
П
Петров Михаил
оценил 30.01.2014
широкий выбор ассортимента товаров хорошего качества , быстрое обслуживание
бывают сбои при оплате по карте
Качеством предоставляемых товаров и услуг удовлетворен полностью
Комментарии (0)
go
golisina sveta
оценил 30.01.2014
Интересный магазин
Мало товаров которые есть в наличии.
Хороший персонал. Отличный сервис. Хочу отметить особенно магазин в Вэй парке и в Митино. Единственный минус спорт мастера наличие товаров минимальна, наверное неправильно распределен завоз товаров. Практически во всех магазинах отсутствуют шлемы, очки, детские горнолыжный штаны от 130 рост и выше их просто нет, куртки горнолыжные детские закончились.
Комментарии (0)
А
Андреева Любовь
оценил 30.01.2014
скидки
не всегда есть в наличии нужные размеры
Мне нравиться посещать этот магазин. Хороший выбор спорт инвентаря.
Комментарии (0)
Ko
Kochnev Sergey
оценил 30.01.2014
огромный ассортимент, выбор практически для любого вида спорта
хотелось бы дешевле приобретать товар
мне нравится этот магазин!!!
Комментарии (0)
В
В. Кислов
оценил 30.01.2014
Адекватность цены и качества,удобство месторасположения и режим работы,хорошая осведомленность персонала о наличии товара,большой ассортимент товара.
Хороший магазин,хороший ассортимент-побольше клиентов и удачных продаж....
Комментарии (0)
А
Антропова Анна
оценил 30.01.2014
Быстрое обслуживание на кассе, постоянные акции и распродажи, удобное расположение магазина, большой ассортимент
Невозможность найти консультанта, особенно в 'часы пик'
Быстрое обслуживание на кассе, постоянные акции и распродажи, удобное расположение магазина, большой ассортимент
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер