Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Г
Гуров Николай
оценил 19.06.2013
Магазины расположенны в досягаемом месте. Удобно платить кредитной картой.
Хотелось бы увеличить выбор вело аксессуаров.
В целом на мой взгляд неплохой магазин.
Комментарии (0)
С
Саркисов Артур
оценил 19.06.2013
Несколько магазинов в городе (Липецк), бонусные карты, ассортимент товаров, обслуживание.
В разных магазинах товар разложен по-разному, только в одном магазине в ТЦ 'Молл' нормально представлен товар и его легко находить, не тратя много времени.
Несколько магазинов в городе (Липецк), бонусные карты, ассортимент товаров, обслуживание.
Комментарии (0)
ш
шихамов михаил
оценил 19.06.2013
Много товаров 'в наличии', грамотный персонал, быстрое обслуживание, отсутствие очередей на кассах, система клубных карт с понятной и удобной системой скидок, регулярное уведомление по телефону и по e-mail об акциях.
В отделах иногда не хватает персонала. В особенности это касается отделов туристического снаряжения. Ограничен модельный ряд одной-двумя марками.
Хорошая сеть магазинов для среднестатистического покупателя без особых требований. Для тех, кому скорость обслуживание и наличие товара важнее, чем десятки брендов со одинаковыми характеристиками. Т.е. возникла потребность, поехал, купил. Подписавшись на уведомления об акциях, я получаю действительно полезные уведомления, а не спам в стиле 'мы вас любим, не забывайте про нас'. Это для меня очень важный плюс, потому что большинство магазинов, увы, заваливают бесполезной информацией.
Комментарии (0)
и
ильин александр
оценил 19.06.2013
Широкий ассортимент,возможность приобрести все для спорта и туризма в одном месте,высокое качество продукции,отличная компетенция продавцов.
Каждый здесь себе по вкусу сможет что то отыскать,всю семью свою большую веду в спор мастер одевать. Дочке,шортики,футболки,сыну волейбольный мяч,а к мячу кроссовок новых ну никак не избежать.Жену верхом на тренажере теща к кассе волочет,следом продавец радушный обновок кучу ей несет.Вся семья моя довольна,всем спор мастер угодил,даже новую палатку купить супругу убедил
Комментарии (0)
П
Поздняков Виталий
оценил 19.06.2013
широкий ассортимент, адекватные цены, лидер в сфере спорт товаров, большая сеть магазинов
абсолютный лидер по количеству посылаемых раздражающих смс и эмейлов с акциями, бонусами и скидками. частенько попадаются некачественные товары
неплохой магазин, покупал там рюкзак Nike, с которым не расстаюсь уже несколько лет, очень надежная и удобная вещь, лучшая моя покупка за все эти годы! но частенько попадаются и некачественные товары, например однажды покупал спортивные перчатки для фитнеса - были разные размеры у перчаток в одной паре, некачественные материалы, которые тоже почему-то на разных перчатках разные. Если будут следить за качеством товаров и заботиться о репутации, перестанут рассылать пачками эти рекламные смс, будет намного лучше
Комментарии (0)
Ж
Жидков Дмитрий
оценил 19.06.2013
удобно то что есть неплохая сеть магазинов, порой неплохой выбор товаров в основном одежды и обуви
недостатков много, товары некоторых видов только одного производителя это в основном разные гаджеты и аксессуары, консультанты видя что у тебя в руках товар хотят отнести на кассу и тем самым поставить свою отметку на товаре, загнали их, больше отметок, больше з/п, а клиентам не то что неудобно, но не хочется видеть, как люди суетятся из-за своих отметок, бонусы, так это вообще смешная система, у меня много раз сгорали они, я не всегда успеваю до их сгорания, ну нет у меня желание суетиться пока не сгорели бонусы, а прихожу, даю карточку (уже давно серебряная), говорят ваши 4 000 бонусов сгорели, надо было раньше приходить, не знаю, мне это неудобно, подстраиваться под эти бонусы, думаешь, что они есть, а оказывается их и нет вовсе, в общем большая шутка.
удобно то что есть неплохая сеть магазинов, порой неплохой выбор товаров в основном одежды и обуви
Комментарии (0)
Н
Наталья Дембитская
оценил 19.06.2013
Улыбчивые продавцы и приветливые охранники
некоторые из них грубят и оскорбляют
Улыбчивые продавцы и приветливые охранники
Комментарии (0)
С
Светлана Атрощенко
оценил 19.06.2013
ассортимент хороший ,цены низкие
сколько лет одеваюсь а продавцы как встречали возле кассы так и встречают для того что бы спросить покупаю я или нет и следом 'давайте я помогу донести до кассы' донести я и сама теперь могу их помощь нужна в подборе товара
складывается впечатления что там не продавцы а служба доставки товара до кассы
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.06.2013
Большой ассортимент
Очень долгая доставка, нет возможности оплаты онлайн, занятые менеджеры
Очень не доволен работой интернет магазина, сделал заказ 29.05, оплатил 2.06 , пришлось ехать магазин оплачивать, т.к я выбрал самовывоз. Где меня заверили что мой заказ придёт максимум за 2 недели, вот уже почти 3 недели прошло заказ так и не пришёл. Почтой России и то быстрее бы приехало. Звонил в магазин , там говорят звоните на горячую линию, позвонил в магазин там отпинывают обратно, ни кто ничего не знает, сказали что менеджера который занимается моим заказом нет на месте, обещали что перезвонят, но так ни кто не позвонил. Очень пожалел что связался с интернет магазином 'Спортмастер'. Надеюсь хоть не бу придёт несли придёт. Номер заказа 231037 от 29.05.13 Номер карты 1127168430
Комментарии (0)
В
Владимир Карелин
оценил 19.06.2013
Удобное расположение, чистый и светлый магазин, сервис ненавязчивый, приятно находиться.
Не заметил.
Удобное расположение, чистый и светлый магазин, сервис ненавязчивый, приятно находиться.
Комментарии (0)
Б
Бусыгин Денис
оценил 19.06.2013
все улыбаются и хотят помочь
не договаривают (на велосипед есть 1 бесплатное ТО)
все улыбаются и хотят помочь
Комментарии (0)
К
Коршунов Александр
оценил 19.06.2013
нет
обманывают с бонусами на клубные карты
При покупке велотренажера оформил клубную карту. В заявление на оформление карты указал свой телефон и email, в результате получил 300 бонусов. Отправил СМС за которую обещано 200 бонусов (в течении 5 дней) и оформил подписку на сайте за которую обещано 300 (в течении 7 дней) За подписку и СМС бонусы не пришли. Позвонил в справочную службу, девочка мне ответила, что на сайте написана не правда, бонусы должны поступить через 3 месяца, вот только сгорают они через месяц с момента оформления. Да, сказали 1 бонус=1 руб.
Комментарии (0)
gr
grusha kracnaia
оценил 19.06.2013
большой, просторный, есть все размеры
не возможно найти консультантов, нужно очеень постараться что бы найти и распознать их среди покупателей, т.к. есть в фирменных футболках так и просто с малозаметным бейджиком на груди. В магазине как на охоте, поймай и подстрели вопросом зайца-консультанта:).
Получили огромное удовольствие придя с ребенком и превратив выбор покумки в игру 'ОХОТА'
Комментарии (0)
KV
KVAk85
оценил 19.06.2013
статус можно проверить в личном кабинете, после готовности заказа приходит смс с приглашением в магазин
Приехав в магазин после приглашения по смс товар может не получится забрать, т.к. такого товара в магазине просто НЕТ. На претензию о таком сбое оправдывается магазин, хотя по объяснению в самом магазине следовало, что виновны не они. Никто за отсутствие товара из интернет-магазина не извинился, не предожили какой-либо консультации и\или альтернативы.
статус можно проверить в личном кабинете, после готовности заказа приходит смс с приглашением в магазин
Комментарии (0)
ю
юшкова Елена
оценил 19.06.2013
Большой выбор товаров.
Так как город у нас маленький, « Спортмастера» у нас нет и приходится ездить в Красноярск.
Консультанты, на мой взгляд, высокой категории. Всё расскажут, разъяснят и покажут. Подберут тот товар, который тебе действительно нужен. Я обязательно буду и дальше делать покупки в Вашем магазине.
Комментарии (0)
К
Каряка Дмитрий
оценил 19.06.2013
Много товара
Не одного продавца
Решил я себе купить спортивный костюм в спортмастере который находится в ТРК Космопорт,пришёл я вообщем выбирал мождель ждал что подойдёт кто-нибудь на консультацию из продавцов,я размер свой незнаю,мне надо было чтобы мне помогли предположить и хотябы поднесли другой размер если этот не подойдёт.но никого не нашёл,не сколько раз одевался(в раздевалке) и ходил за новым размером костюма,так ко мне никто и не подрулил.Итог сумасшедшие цены на товар,нормального товара почти нет,очень много дешёвой Китайской продукции, особенно фирмы Demix.Demix это вообще отдельная история мне интересно это фирма делает что-нибудь качественное?)
Комментарии (0)
Ш
Шестаков Антон
оценил 19.06.2013
Ни каких
очень мало продавцов консультантов почти их нет !
Ну а вообщем постоянно посещаю ваш магазин очень удобный и большой ассортимент товаров, особенно больших размеров (особенно) обуви для очень большая проблема с размером, а в вашем магазине я всегда знаю что что нибудь себе куплю ) и очень удобная система скидок ! одеваясь со своей женой в вашем магазине мы еще можем выбрать всяких мячиков для нашего любимого кота )))
Комментарии (0)
Р
Рябухин Константин
оценил 18.06.2013
Широкий ассортимент товаров различных ценовых групп.
Масштабность порождает невнимание к деталям.
Широкий ассортимент товаров различных ценовых групп.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.06.2013
не увидел
судите сами
не увидел
Комментарии (0)
Д
Денисова Светлана
оценил 18.06.2013
Хоть тут кто-то отвечает. Спасибо и на этом. В интернет магазине я заказала товар именно само вывозом из магазина. Менеджер перезвонил и подтвердил доставку в магазин в течении 3 х дней. После этого я разговаривала три раза с менеджерами. НИ ОДИН не смог сказать привезут ли вообще мой заказ в магазин. Сегодня 19 июня. Я так и не получила заказ!!! Центральный склад и магазин находятся в одном городе, в Москве! Сколько еще ждать?
Комментарии (0)
Г
Гусева Екатерина
оценил 18.06.2013
Обширный ассортимент, адекватные цены.
Обширный ассортимент, адекватные цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.06.2013
Богатый ассортимент, отличное качество одежды.
Плохая работа продавцов с покупателями.
Сколько не приходили за покупками, сами себя обслуживали. Никакой помощи от продавцов, потому что им некогда, им 'надо общаться между собой'.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.06.2013
Достоинств много. просторное помещение. множество товаров.. практически никогда не ухожу оттуда без покупки, когда 'просто заглядываю' туда..Еще мне нравится яркая одежда продавцов-консультантов. их всегда видно издалека:)
очень мало персонала. мало касс, постоянные огромные очереди..
Однажды пришла попросить у консультантов одну деталь, которую мне не положили в комплект при покупке.. меня отправляли к одному, ко второму, в итоге я провела в магазине практически 2 часа +- 15 минут.. деталь так и не отдали, ссылаясь на то, что нужно сразу проверять.. я считаю, что нужно было хотя бы сразу вежливо мне это сказать, а не игнорировать меня, когда мне говорили чтобы я подождала, после этого я видела как они 'ловили' других покупателей, и помогали им..
Комментарии (0)
Р
Робкалюк Людмила
оценил 18.06.2013
Отличное качество.
Из минусов я бы назвала отсутствие кондиционера.
Магазин спортивных товаров Спортмастер заслуживает внимания и моего отзыва. В этом магазине есть отделы мужской ,женской и детской спортивной одежды, и спортивного инвентаря и аксессуары, он достаточно большой. Всегда есть огромный выбор цветов, и размеров. Качество очень хорошее, цены разные и высокие и есть не дорого. Вообщем доступно. Да, не для кого не секрет, что лучше приобрести качественный товар, чем потом платить дважды .Я покупала кроссовки Nike себе и мужу, шорты, спортивный костюм ребенку. Качество одежды просто отличное, хорошо стирается, не вытягивается. Есть Клубные карты куда зачисляются бонусы, действуют скидки и распродажы, это очень замечательно. Персонал очень дружелюбный, сами подходят и предлогают свою помощь в выборе товара,вообщем знают , что нужно клиенту. Моя оценка 5!
Комментарии (0)
С
Сухов Виталий
оценил 18.06.2013
большая площадь, большой выбор, грамотная организация площади
высокие цены, нехватка продавцов в 'часы пик'
от площади и разнообразия ассортимента глаза разбегаются, но все организовано грамотно, и не теряешься, не блуждаешь в поисках нужных товаров. все расположено логично и интуитивно понятно куда и за чем идти. продавцы в общем и целом толковые, улыбчивые, обученные, но в моменты большого наплыва посетителей их не хватает, при чем остро. это конечно естественно, что они любят обеспеченных покупателей. но если просишь товар по-проще, по-дешевле, то интерес к тебе резко падает. и, несмотря на улыбку на лице, презрение в глазах практически не скрывается. выбирал обувь. много поделок из поднебесной сомнительного качества, но по ценам как на путевые вещи. аналоги на рынках и в стоковых магазинах продаются в разы дешевле. брендовые вещи тоже слишком дорогие. понимаю, что профессиональные вещи стоят выше. но когда обычные башмаки втюхивают минимум вдвое дороже, это уже наглость. вот реально профессиональные вещи действительно стоят относительно приемлемо по сравнению с конкурентами. и выбор богатый. думаю, чтобы имидж себе не портить, лучше спортмастеру отказаться от ширпотреба.
Комментарии (0)
С
Сергеевна Виктория
оценил 18.06.2013
Большой выбор спорт-товаров
Плохое обслуживание персонала
Неопытный персонал и медленное обслуживание
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 18.06.2013
Большой выбор.
Ксожалению они ниже...
Большой выбор.
Комментарии (0)
д
денисова света
оценил 18.06.2013
хороший магазин, обслуживание отличное, часто проводят распродажи до 70%, если есть клубная карта и того больше. Купила спортивный костюм дочке в школу за 450руб., первоначальная его стоимость1700, футболки за 99р, 2 мяча(баскет. и фут.) с качком крестнику в подарок за 600, а общая стоимость покупки 900( 300 сэкономила - для мамы в декретном отпуске с двумя детьми это существенная экономия) Ассортимент большой и на разные категории людей, с разным уровнем дохода. Одежда хорошего качества. Часто беру детям. Вот собираюсь идти за роликами, за 1400, колеса переставляются, как раз для начинающих.
дорогая обувь
Вступайте в клуб. 1 бонус - 1рубль
Комментарии (0)
Е
Екатерина Маркова (Никулина)
оценил 18.06.2013
большой ассортимент и ценовой диапозон
сервис
большой ассортимент и ценовой диапозон
Комментарии (0)
Н
Новиков Эдя
оценил 18.06.2013
Корректный и грамотный продавец-консультант, гибкая система скидок, невысокие цены на товар.
Длительное время оформления документов при покупке.
В целом у меня создалось хорошее впечатление о Вашем магазине (расположенном в торговом комплексе 'Торговый квартал') тем более что приобретенный мной велосипед до сих пор исправно функционирует.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер