Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
А
Аноним
оценил 13.05.2013
Плохие продавцы, не знаю ничего о своих товарах, даже не могу посоветовать что лучше купить
Ничего не знают, не воспитанные молодые люди, не умеют продавать, грубят-хамят
Купили ролики в этом магазине, с виду хорошая модель и очень понравилась, на следующий же день пошли покататься. Два круга сделали и чуть ноги не переломали 3- колеса отвалились. Очень недовели, магазин дорогой, а продают вещи с завышенными ценами.
Комментарии (0)
Р
Рогожина Дина
оценил 13.05.2013
Качественный товар. Доступные цены. Грамотные консультации
Не до конца отлажена система начисления и использования бонусов на бонусной карте
Качественный товар. Доступные цены. Грамотные консультации
Комментарии (0)
О
Олекса Григорий
оценил 13.05.2013
широкий диапазон товара и цен
плохое качество
За последние несколько лет качество предлагаемого товара сильно снизилось и это видно не вооруженным взглядом, приведу пример : зашел этой весной купить куртку и обратил внимание, что дорогие ,что дешевые куртки везде торчат не аккуратно нитки и расползаются швы.
Комментарии (0)
К
Клюжев Андрей
оценил 12.05.2013
нет
есть
при покупке ветровки мне размагнитили магнит. при следующем посещении магазина сработали сигналные ворота на входе. по словам прибежавшего охранника с куртки не срезали магнитную этикетку..администратор заявила что ее не срезали по причине того что она была размагничена вместе с магнитом. на мои слова почему меня сопровождает при выборе товара охранник магазина, выяснилось что магнитная этикетка могла снова 'намагнититься'. об этом меня никто при покупке товара не предупреждал и этикетка не была срезана, хотя об этом продавцы (или администратор) знали.. теперь оказался виноват я что не хочу по первому требованию охранника срезать этикетку..примите меры.. г Киров, магазин ул Ленина 119А.. ваш бывший покупатель
Комментарии (0)
Vi
Vinogradov Maxim
оценил 12.05.2013
Невысокие цены, неплохой выбор товаров, клубная карта, плюс периодические акции делают покупки немного дешевле, чем в магазинах конкурентов
Напрочь отсутствует слаженность в работе, возникает ощущение, что персонал имеет разные данные о наличии товаров и об оказываемых магазином услугах.
Невысокие цены, неплохой выбор товаров, клубная карта, плюс периодические акции делают покупки немного дешевле, чем в магазинах конкурентов
Комментарии (0)
И
Ильин Александр
оценил 12.05.2013
хорошие велосипеды
невозможность покупки велосипеда без навесного оборудования (звонок,подножка,сумка и т.д.).Дороговизна других товаров
взбесила невозможность покупки велосипеда без навесного оборудования (звонок,подножка,сумка и т.д.)! не буду больше покупать у вас!
Комментарии (0)
С
Сергей Югай
оценил 10.05.2013
Легкий пластиковый корпус, устойчив ввиду наличия 2-х больших (примерно 100мм) колес впереди.
Сложное управление. Управляется не поворотом руля, а наклоном руля в сторону поворота. Недостаток ли это, т.к. управление выполнено в угоду устойчивости.
Легкий пластиковый корпус, устойчив ввиду наличия 2-х больших (примерно 100мм) колес впереди.
Комментарии (0)
И
Иванов Артем
оценил 10.05.2013
нет
ужасное обслуживание
Несколько раз делал покупки в Спортмастере (г. Ростов-на-Дону, ул.Нагибина), очень ужасное обслуживание, консультантов не дозовешься, при выборе товара и примерке не помогают и вообще, складывается впечатление, что все продавцы-консультанты играют в прятки с покупателями. Появляются они только тогда, когда покупатель направляется к кассе для оплаты выбранного товара. Работа продавца-консультанта заключается в помощи клиенту при выборе товара, а на практике получается он не помогает, а в лучшем случае предлагает донести вещи до кассы, чтобы данную покупку записали на его счет. Спортмастер магазин не из дешевых и обслуживание должно быть соответствующее.
Комментарии (0)
Н
Никоноров Демьян
оценил 10.05.2013
Хороший ассортимент.
Не хватает продавцов в зале в принципе. Тем более адекватных, знающих товар.
Купили в магазине два велосипеда. На обоих велосипедах не затянуты тормозные колодки (одна съехала при торможении и заклинила колесо). На одном велосипеде не затянут руль. при этом на них красуется надпись, что они прошли предпродажную подготовку и готовы к эксплуатации.
Комментарии (0)
ve
veryan veryan
оценил 09.05.2013
Отзыв оставлен о магазине по адресу г. Калуга, ул. Кирова, д. 19. Очень неприятное впечатление о магазине. Лишний раз даже заходить не хочется.
Комментарии (0)
В
Воробьева Ирина
оценил 09.05.2013
нужен набор для ребенка 5 лет. Есть такой размер?
Комментарии (0)
С
Сергей Гогин
оценил 07.05.2013
никаких
абсолютное равнодушие к клиентам
никаких
Комментарии (0)
м
макаров сергей
оценил 07.05.2013
Идиотический метод навязывания товара.
В г.Череповце на ул.Ленинградская 1 есть магазин Спортмастер в ТЦ Северозападный. Кассиры магазина по совместительству выступают попрошайками. При оплате товара навязывают покупателям : носки, кепки и т.д. Все это создает очередь на кассе. Оказалось это руководство магазинов в нашем городеаставляет кассиров так поступать и если кассиры не предлагают попутный товар кассиров наказывают. В чеке не должно быть пробита одна покупка. Интересно в других городах такая же система.
Комментарии (0)
Е
Евсеева Ирэнка
оценил 06.05.2013
Качественная одежда и грамотные и приветливые продавцы
некорректная работа интернет магазина в фейсбуке спортмастер.про
Здравствуйте! Очень давно и с удовольствием покупаем одежду и другие товары в спортмастере всей семьёй и никаких нареканий не было. Но решила воспользоваться акцией, и заказала в группе спортмастер.про через фейсбук себе ролики за 5990 рублей. По условиям акции, при заказе с доставкой должны начислить на клубную карту 5000 бонусов. Подтверждение заказа на почту пришла, но днём пришло смс сообщение, что свой заказ смогу забрать в магазине. Позвонив менеджеру уточнила, будут ли мне в таком случае начислены обещанные 5000 бонусов, на что мне ответили отказом. Пожалуйста, объясните мне, отчего такое получается?
Комментарии (0)
Г
Гусева Ирина
оценил 06.05.2013
Я сделала заказ через интернет - магазин. Сумма заказа на сайте одна, с учетом бонусов по карте, а в магазине мне сказали, что ничего они не знают про заказ и моего заказа у них нет ! очень неприятная ситуация! мне пришлось приобрести товар по цене, которая была в магазине, так как товар нужен был срочно! затем я позвонила по бесплатному номеру 8 800 777 777 1, где мне ответили, что едьте в магазин и разбирайтесь сами с администратором! 'отличный ответ!' очень недавольна! такого я то магазина не ожидала!хоть сумма небольшая. но осадок остался!
Комментарии (0)
м
мужчина Паули
оценил 05.05.2013
Территориальная доступность магазинов, мотивированный персонал, как правило не бывает проблем с размерами.
Не адекватные цены, плохое качество товара, выбирать по сути не из чего.
Не очень понимаю людей, которые в нём закупаются - деньги на ветер.
Комментарии (0)
А
Абушенко Дмитрий
оценил 04.05.2013
Очень большой выбор. Молодые, вежливые продавцы-консультанты.
Экономят на консультантах, к ним очередь. Столпотворение на кассе. Велопарковка на улице заставлена рекламными шатрами. На втором этаже парниковый эффект.
Ради такого ассортимента можно и потерпеть всяческие неудобства.
Комментарии (0)
Р
Романча Татьяна
оценил 04.05.2013
Доставлено вовремя
Ничего обещанного не получила.
13 февраля 2013г. приобрела в 'Спортмастер' эллиптический тренажёр Torneo Vento c-208,стоимостью 6990 руб.На то время в интернет-магазине проходила акция:'Приобретая тренажёр на сумму 5000,половина стоимости зачисляется на карту'Спортмастер'Так как карты у меня не было,я должна была её получить в любом из магазинов,что я и сделала.Карту мне выдали скрепя зубами,ссылаясь на то ,что интернет-магазин и магазин- это два отдельных государства.Полученных бонусов,заметьте,половина стоимости тренажёра,я так и не получила.Печально.Так какую оценку дать магазину'Спортмастер'?
Комментарии (0)
Ш
Шерстнёв Юрий
оценил 03.05.2013
Грамотный и вежливый персонал. Оперативность. Желание помогать.
Заказал в интернет-магазине Силовой тренажер (заказ №209600 от 19.04 2013) и Эллиптический тренажер (заказ№215958 от 1.05.2013). Общение с менеджером и сотрудниками службы доставки оставили только положительные эмоции. От всей души хочу пожелать успехов и процветания вашему коллективу.
Комментарии (0)
ko
koldirn
оценил 01.05.2013
нормальная цена с учётом скидки
нормальная цена с учётом скидки
Комментарии (0)
Е
Елена Масалитина
оценил 30.04.2013
цена не соответствует качеству товара!
При покупке велосипеда в магазине на Энгельса 154 на второй день спустилось колесо,когда я позвонила с претензиями мне сказали,что это скорее всего наша вина,но пообещали разобраться.На этом все и закончилось.Мне пришлось за дополнительную плату менять камеру. В веломагазине при покупке камеры мне сказали никогда не покупайте велосипеды в спортмастере, потому,что их доступный спорт всего на один сезон, Получается,что деньги берут немалые,а за качество товара отвечать не хотят.Мне очень не приятно и в этот магазин я больше не приду и другим не посоветую!
Комментарии (0)
Д
Дальний Серый
оценил 29.04.2013
уже нет
Неквалифицированный персонал, нежелание работать
Люберцы, Новорязанское шоссе. В субботу 27.04.13 купил подростковый велосипед с аксессуарами. Девушка на кассе посмотрела карточку, сказала, что бонусов нет. После просьбы посмотреть внимательнее-нашла. На выходе сработала рамка, оказалось сняла не все метки, подошел охранник,стал проверять все покупки. Девушка с кассы убежала,забыв вернуть карточку. Дома при осмотре комплектации оказалось, что вместо перчаток для мальчика положили перчатки для девочки. 29 попытался поменять, не получилось, аналогов не нашли. Взял другие, пошел на кассу, из четырех ни на одной не было сотрудников (время 10.12). Желания больше оставаться в этом магазине больше не было. Оставляю Спортмастеру на память карточку и перчатки,больше ходить туда не собираюсь. Просьба СМС рассылки больше не направлять.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.04.2013
красивый крутой классный очешуенный
неудобный при поворотах в прыжке
Мне понравился этот скейт (так как я профессиональный скейтер)и могу посоветовать но он не настолько удобен короче если бы у вас не было бы выбора на другой то этот сойдет
Комментарии (0)
ho
homo logicus
оценил 28.04.2013
Богатый выбор, большие площади, ценовой диапазон.
В торговом зале нет квалифицированных консультантов.
Богатый выбор, большие площади, ценовой диапазон.
Комментарии (0)
Ш
Шевчук Ирина
оценил 27.04.2013
Есть хорошие и качественные товары. =)
Есть хорошие и качественные товары. =)
Комментарии (0)
Р
Розанов Александр
оценил 27.04.2013
Отсутствуют
Безобразное отношение к клиентам.
Отсутствуют
Комментарии (0)
Д
Дмитриенко Кирилл
оценил 26.04.2013
Хорошие консультанты, хороший сервис, хорошая техника, бесплатная доставка
Магнитик не дали=(
Заказывали (номер заказа N211889) велосипед Stern Motion 4.0 с доставкой. В 8:10 позвонил курьер и сказал, что уже в пути ко мне, в 9:15 уже получил велосипед в собранном виде. Почти всем доволен, единственное что - не положили 'магнитик в подарок', который есть в чеке, но нам его не дали (а я его проглядел, потому-что смотрел комплектацию, которую заказывал дополнительно, в живую). С магнитиком было бы 5 звезд, а так 4.
Комментарии (0)
Н
Нуритдинов Роман
оценил 25.04.2013
Довольно широкий ассортимент товаров для туризма и велохлама.
Интересовался велосипедами и товарами для туризма. С велосипедами у магазина полный провал. С туристическим снаряжением намного лучше.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2013
Много товара, есть выбор
Высокие цены, накрутки на железках в 3,5, а то и семь раз
Много товара, есть выбор
Комментарии (0)
mm
mmv7777
оценил 25.04.2013
при заказе у вас велосипеда мне отказали в покупке прислав sms, я позвонил по номеру 880007777771 оператор мне сообщил что в магазине в городе-пятигорск велосипеда с рамой 22 нет,но есть рама 20-18.я думаю что можно было предложить мне другую раму или привести из другого склада-магазина. ps.непонятно зачем принимать заказы не предоставляя доставку его из других мест.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер