Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
К
Кузнецова Екатерина оценил 18.05.2013
Оценка
Качественный сервис,приятное обслуживание,большой ассортимент и приемлемые цены.
-
очень довольна:)
с
смага анна оценил 18.05.2013
Оценка
Хорошее обслуживание,огромное наличие товара,скидки,бонусы.
Приходиться ездить в другой город.
Мне очень нравиться посещать этот магазин,большой выбор спортивных товаров ,инвентаря.Я всегда найду то что запланировала приобрести в этот день.Доступные цены ,скидки и что мне нравиться БОНУСЫ.
Д
Джальмуханбетов Тимур оценил 18.05.2013
Оценка
БОЛЬШАЯ универсальная СЕТЬ спортивных магазинов с единым ассортиментом и подготовленными кадрами ДЛЯ БОЛЬШОЙ СТРАНЫ. В Астрахани несколько магазинов, порой теряюсь: 'Где, что покупал?'. Замечательная система поощрения постоянных покупателей - хочется покупать снова и снова, главное выгодно! Я не совсем спортивный человек - покупаю спорттовары и спортинвентарь, в основном для детей (7-мти и 13-ти лет), но за некоторыми не совсем спортивными товарами иду только в 'СПОРТМАСТЕР' и теперь понимаю, насколько связаны вместе ЖИЗНЬ и СПОРТ. Вот и завтра пойду в 'СПОРТМАСТЕР', потому что получил СМС-ку об акции. Почему? Потому что выгодно!!!
В магазине недостатков не вижу. Недостаток жизненный - закрылись мелкие магазины спорттоваров, которые я раньше посещал, но конкурентная борьба - это, по-видимому, тоже вид спорта: пусть победит сильнейший!
Я бы сказал, что комментарии излишни ...
Ek
Ekaterina Semakhina оценил 18.05.2013
Оценка
широченный выбор, вежливый персонал, цены на любой вкус!
рассылка бывает навязчива
вы достигли больших успехов в ритейле, пора развивать новое направление под уже знакомой и всеми любимой маркой. Например, спортивные залы, спортивные мероприятия для держателей клубных карт (тематический день здоровья), спортивные выступления для привлечения большего количества людей в спорт. Выступив с такой инициативой. можно заручиться поддержкой местного правительства :) Вам успехов в дальнейшем развитии и спасибо за отличный магазин спортивных товаров!
Н
Надежда Петрова оценил 18.05.2013
Оценка
очень понравилось обслуживание в магазине, продавцы, улыбчивые и общительные, понимающие, знают свою работу, не втюхивают все подряд, а советуют по ситуации, согласовывают с покупателем, не почувствовала неудобств.
хорошо было бы чтобы бонусами можно было расплачиваться за всю покупку а не 30% от стоимости, не всегда получается их потратить.
очень понравилось обслуживание в магазине, продавцы, улыбчивые и общительные, понимающие, знают свою работу, не втюхивают все подряд, а советуют по ситуации, согласовывают с покупателем, не почувствовала неудобств.
А
Андрей Семенец оценил 18.05.2013
Оценка
Выдающийся магазин! Постоянно спасает меня от непокупки товара из-за плохого качества или дороговизны. Всегда наилучшие цены, качественный товар, профессиональные продавцы и отличное обслуживание!
Их нет!
Пожалуй, самый лучший спортивный супермаркет в екатеринбурге!
Д
Дмитрий Поздняков оценил 18.05.2013
Оценка
большой выбор недорого и качественного товара. Отличная бонусная программа. Регулярные скидки и акции. Единственный магазин, где я смог купить интересующие меня кросовки). Отличная работа кассиров. Информативный и удобный интернет магазин - всегда можно посмотреть наличие товара в магазине.
Один раз, когда требовался менеджер - его не было, пришлось ходить по магазину в поисках.
большой выбор недорого и качественного товара. Отличная бонусная программа. Регулярные скидки и акции. Единственный магазин, где я смог купить интересующие меня кросовки). Отличная работа кассиров. Информативный и удобный интернет магазин - всегда можно посмотреть наличие товара в магазине.
Н
Наталия Куприянова оценил 18.05.2013
Оценка
Наталия 3216538234
Г
Григорьев Никита оценил 18.05.2013
Оценка
Вежливые, тактичные продавцы, которые оказываются в нужный момент рядом, которые подскажут, помогут достать то, до чего не дотягиваешься, не надо носить все покупки с собой, в самый нужный момент материализуется продавец, который унесет все на кассу. Сервис быстрый, качественный, очень адекватный. Нет проблем с возвратом по браку.
Не все из ассортимента магазина есть на сайте. Жаль, привык выбирать дома, а идти в магазин с конкретным списком.
Вежливые, тактичные продавцы, которые оказываются в нужный момент рядом, которые подскажут, помогут достать то, до чего не дотягиваешься, не надо носить все покупки с собой, в самый нужный момент материализуется продавец, который унесет все на кассу. Сервис быстрый, качественный, очень адекватный. Нет проблем с возвратом по браку.
У
Усанова Римма оценил 18.05.2013
Оценка
Есть всё что необходимо для спорта и активного отдыха.Персонал магазина всегда доброжелателен и готов помочь.Ценовая политика устраивает и радует.А также интересные скидки и акции проходят регулярно.
отсутствуют
покупки делаем всей семьёй
in
inbel.ru оценил 18.05.2013
Оценка
Приятное обслуживание, большой выбор товаров
Приятное обслуживание, большой выбор товаров
IV
IVAN Шатохин оценил 18.05.2013
Оценка
широкий выбор
не работает круглосуточно
делать площадки у магазинов-и рекламировать товар-как говорится на ходу!!!
Р
Ремзи Абдурефиев оценил 18.05.2013
Оценка
нет в моем городе!
Зовут меня Ремзи номер моей клубной карты 3859019638
А
АРУШАНЯН Сено оценил 18.05.2013
Оценка
компания не сотрудничает с производителями таких известных марок как: Arena, Lacoste и другие. Но надеюсь что придет время, и я найду товары и этих марок
Хороший магазин, мне нравится атмосфера магазинов Спорт Мастер!
К
Корепанова Нелли оценил 18.05.2013
Оценка
Сервис, обслуживание, приветливость, готовность помочь в поиске нужной вещи и в выборе!
:-*) Таких не существует))
Сервис, обслуживание, приветливость, готовность помочь в поиске нужной вещи и в выборе!
Ф
Фотин Вадим оценил 18.05.2013
Оценка
Большой ассортимент, качественный товар
часто приходится искать по всему магазину продавцов-консультантов
Большой ассортимент, качественный товар
Б
Бобылёв Алексей оценил 18.05.2013
Оценка
большой ассортимент, вежливое и качественное обслуживание, демократичные цены
Алексей, карта № 1222705329
Н
Николаев Павел оценил 18.05.2013
Оценка
большой выбор товара, наличие размерного ряда, система скидок и бонусов
большой выбор товара, наличие размерного ряда, система скидок и бонусов
А
Александр Семенюк оценил 18.05.2013
Оценка
Широкий выбор товара для каждой социальной группы граждан,гибкая ценовая политика,наличие персональных бонусных карт, часто проводимые скидочные акции,сезонные скидки,квалифицированный персонал.
Необходимый товар не всегда есть в наличии по месту
в моем случае интерес проявляется в первую очередь к товару, относящемуся к силовым видам спорта и сноуборду, поэтому, следует отметить, что данная продукция представлена в магазине известными брендами, качество продукции которых всегда на высоте. Это прежде всего различные тренажеры, экипировка для единоборств,спортивная одежда для бега. Хочется отметить так же оригинальный дизайн некоторых досок, шлемов и очков для сноуборда. При этом цена на товары данной категории ниже по сравнению с другими спортивными магазинами.
С
Саша Татаренко оценил 18.05.2013
Оценка
удобно расположены товары, отзывчивые консультанты, отличные цены!
когда проходят акции, все консультанта заняты перебором товара
мне нравиться заходить в ваш магазин, поднимается настроение! ведь именно у вас можно купить хорошие и качественные спортивные вещи и по приемлемой цене. спасибо.
А
АНАСТАСИЯ ГОРБУНОВА оценил 18.05.2013
Оценка
Огромный выбор товаров, доступные цены, рядом с домом! Приятно удивляет качество товара.
Главный недостаток магазина в городе Электросталь-непрофессионализм продавцов консультантов вечное их отсутствие на рабочем месте, а главный их недостаток это назойливость которая заключается в том , что бы вручить вам по дороге к кассе свой номерок не оказав при этом ни какой услуги при выборе товара ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!
В целом работу магазина моно оценить положительно, не взирая на не большие недочёты.
Х
Хлесткин Илья оценил 18.05.2013
Оценка
Наличие большого выбора одежды, все, что нужно для походов можно найти без затруднений, работа продавцов-консультантов
Мало продавцов-консультантов
Наличие большого выбора одежды, все, что нужно для походов можно найти без затруднений, работа продавцов-консультантов
В
Виктория Протасова оценил 18.05.2013
Оценка
Большой и очень удобный магазин! Большое разноообразие товаров
недостатком лично для меня является то, что нет разнообразия тренажоров для фитнесса.
В принципе, мой отзыв очень даже положительный, меня очень радует то , что девочки-продавцы не ходят по пятам и не заглядывают в душу, есть право выбора!!!!!!!!!!!!!!!Как это делается в других магазинах.
Е
Ефремова Галина оценил 18.05.2013
Оценка
Большой ассортимент вещей,прекрасное обслуживание,удобное просторное помещение магазина,легкий выбор продукции.
Один большой ,большой недостаток -это нехватка свежего воздуха, в магазине очень душно что зимой ,что летом,даже нет настроения для покупок.Я чуть сознание не потеряла в раздевалке,хотела купить несколько вещей,а из-за душегубки даже и примерять не стала.Как же вы хотите продать ,если совершенно не заботитесь о своих клиентах.Нет ложечек и разовых носочков для примерки обуви - не порядок! Нет куллера - выпить водички например, если умираешь от жажды.
Хотелось бы получать четкие и расширенные объяснения о бонусах и как их можно использовать,ведь многие люди, особенно пенсионеры не могут получить информацию на вашем сайте за не имением компьютера .
ra
rama ramaduta оценил 18.05.2013
Оценка
Досточно широкий выбор средне-качественных, сравнительно недорогих экологичных товаров, для людей среднего достатка и выше. Легко можно обменять некачественный товар. Достаточно неплохо обученные вежливые ненавязчивые продавцы.
манипуляции с ценами: перед объявлением каких-то дополнительных бонусов и акций цены на товар завышаются, а потом люди как бы привлекаются начисленными бонусами, которые, типа, необходимо потратить и идут опять к вам. Люди даже на подсознании чувствуют, что их дурят просто-напросто. Выигрывая в деньгах, компания может терять в какой-то степени отношение к себе.
Может стоит придумать какие другие более оригинальные маркетинговые ходы.
Ol
Olak Volk оценил 18.05.2013
Оценка
Широкий выбор, хорошая идея сервисов, скидок и пр.
Идея хорошая но не до конца реализованная, овощной или навязчивый персонал, многая продукция паршивого качества выдается как надежная.
Смотрите внимательно что берете, там можно найти достойные вещи.
ir
ir Ирина оценил 18.05.2013
Оценка
Ненавязчивость и чистоплотность (в компьютерных магазинах продавцы пахнут одинаково потом) продавцов. Маркетологи, мерчандайзеры работают на славу. Выкладка товара интуитивно понятная. Соотношение цена/качесто товара - это главное достоинство сети магазинов. Скидки и бонусы на клубной карте делают покупателей стабильно постоянными. Огромное СПАСИБО за бонусы!
Я имею стаж более 10 лет в тогровле, (5 из них на спортивной и брендовой одежде)- по этому у меня такой строгий взгляд. В целом магазины мне нравятся, но.....ВАМ есть к чему стремиться. Нужно поставить дежурных продавцов у примерочных для того, чтобы было у кого попросить другой размер.
Б
Бычкова Евгения оценил 18.05.2013
Оценка
Отсутствие продавцов в отделах.
Приобрела в магазине три зимние куртки 'Коламбия'. Две взрослых и одну детскую. На официальном сайте 'Коламбии' одной из взрослых курток вообще нет, т.е. подделка. После стирки курток в машинке, указанным на бирочке куртки способом, и со средством приобретенным в магазине для мембранных (как мне настоятельно рекомендовал продавец) средством, куртки приобрели вид летней ветровки, стали почти прозрачными.Позвонила в магазин узнать у консультанта, как взбить мех и т.д., на что мне ответили, что я не правильно стирала, т.е надо было стирать с мячиками для взбивания меха (о чем мне никто не сообщил при покупке курток) и со средством для пуховых (оказывается) курток. Так кого слушать? В итоге мой ребенок поносил куртку 1 месяц. О том что они одноразовые никто не предупредил. А цены на них не дешевые. Далее заказала эллептический тренажер на сайте 'Спортмастер', сообщили что в течение нескольких часов перезвонит консультант и уточнит все нюансы. Три дня ждала пока мне перезвонят. Вот так вот принимают заказы. Приходиться выпрашивать. Сама по поводу заказа перезвонила раз пять.
Fl
Flor Flor оценил 18.05.2013
Оценка
Бывают хорошие цены.
Персонал, кроме доставщиков.
Бывают хорошие цены.
е
елена мансветова оценил 17.05.2013
Оценка
Приятно что можно найти для себя и всей семьи от вещи первой необходимости и даже для комфорта за городом, так же приобрести подарки для друзей и детей, одним словом все для любимых людей и для себя
Недостаточно ассортимента, плохо что сгорают бонусы, а самый главный недостаток был в этом году по весне когда пришли с мужем за одеждой для весны, а ее уже нет! Спросив у консультанта где же товар на что был ответ : все отправили на склад, в голове не укладывается как это возможно если сезон только начался и все еще в разгаре, задумайтесь пожалуста о том, что климат в городах России разный и где то может уже плюс 20, а у нас даже еще снег лежит, ну уж извените какое может быть впечатление после такого посещения, одно разочарование
Мне нравится магазин, даже очень но не в городе Уфа,была во многих городах но там было приятнее поситить магазин и даже дисконт порозил меня ассортиментом товара, в нашем же магазине который не один, такого количества товара нет, и меня удивляют масшабы магазинов наших и даже хотя бы Казани и пытаемся понять чем же хуже наш город. И даже удивляет что наш город центр республики Башкортостан,а магазина не одного приличного нет!!! Было бы приятно что бы наш город входил в число из лучших магазинов спортмастер!!!