Спортмастер

На сайте Полуботинки мужские Merrell ICEBERG MOC 46 размера есть в наличии в Рязанском магазине(ТЦ Премьер)-подрываюсь сквозь пробки,лечу-и девушка продавец с улыбкой говорит 'такие ботинки вывезли на склад неделю назад'.зачем тогда нужен пункт Наличие в магазинах????

При заказе товара на сайте этого прекрасного магазина, покупатель вынужден соглашаться на обработку своих персональных данных, после чего, в форме заказа в соответствующей графе проставляется гордое «Да». В наш век бесконечного SMS-спама от всяких шатур, банков и трейдов, всем понятно, чем все заканчивается.

Это я об интернет магазине! Очень не довольна их работой! Хотела купить беговую дорожку через интернет, 1 апреля заказал и все! 3 раза звонила, слышала только обещания о перезвоне!­ До сих пор жду звонка!

15 апреля сделала заказ, перезвонили-сообщили, что из заказа отсутствует один товар. На электронку пришло сообщение,что весь заказ составил 2146 руб( на тот момент еще с отсутствующим товаром). Во время получения заказа в магазине отсутствовавший товар оказался в наличии (вернее, вместо заказанного 44 р-ра шорт подошли 42 р-ра, той же самой модели). При оплате заказа сумма составила 3067 руб! Кому верить и к чему эта сумма- 2146р. была абсолютно непонятно???!!!

Обтягивающие синие штанишки у девушек.

Делали заказ на сайте fb.pro.sportmaster.ru ( с участием в акции) 3 апреле,три недели нам обещали всё собирали,собирали.Отписывались, отзванивались ,а мы всё ждали...Сегодня сказали что часть товаров нет.Просто зла не хватает !!!

пришлось доказывать что я заказал товар со скидкой на интернет магазине при получении товара мне пробивали по полной стоимости. 2 часа звонков по горячей линии и розговоров с менеджерами дали результат. я таки купил товар с положеной мне скидкой.

Заказал Эллиптический эргометр Torneo Madison жене в подарок,неделю ждал,привезли, дома стал собирать,вскрыл упаковку,а паспорта не оказалось,комплекта с запчастями не оказалось,пошел в магазин,заказали,уже неделю не могут привезти - бардак.Жене уже не в радость,говорит не от души.Теперь от работы магазина остается негативный осадок.

При предпродажной подготовке велосипеда (детского, который стоит более 5 тыс.) сняли передний светоотражатель. Причем светоотражатель был, и я даже представить не могла что его могут снять (30 руб. стоит). Заметили только дома. Неприятный осадок остался.

Заказали тренажер в подарок к Дню рождения. Заказ оформили за 11 дней до Дня рождения. После заказа с нами быстро связались и назначили день доставки,.потом начались проблемы. Доставку обещали выполнить через 5 дней с 14.00 до 18.00. В назначенный день с 14.00 до 18.00 товар не доставили, но позвонили в 20.30 и обещали снова связаться с нами и выполнят заказ в другой день. После двух дней ожиданий нам пришлось самим уточнять о судьбе заказа, как по телефону справочной службы , так и по электронной почте. Мы объяснили, что по вине Спортмастера можем остаться без подарка. С нами опять обещали связаться. Но, к сожалению, нам никто не позвонил. Вот такая забота о клиентах. Пришлось заказывать тренажер в другом магазине, который осуществил доставку на следующий день. Оказалось, что и этот тренажер был приобретен выбранным магазином в Спортмастере. После сборки выяснилось, что тренажер неисправен, сейчас решаем вопрос о ремонте или замене. .

Заказал онлайн товар, зайдя в систему, через контакт, и теперь не могу зайти снова в систему так же, просит логин и пароль, что бы узнать состояние заказа. На Главной странице и в авторизации не судьба сделать конпку с авторизацией через соц. сети, если это предлагаете при оформлении заказа.

Пономарева София. Клубная карта 4181926740 Я частый посетитель магазина 'Спортмастер' Белая дача. В целом, мне очень нравится этот магазин. Среди очевидных плюсов большой ассортимент, прекрасное обслуживание и удобное просторное помещение. Не так давно я посетила Спортмастер, и что меня сразу поразило. так это тактичность и вежливость персонала. Кассира грубо обругал посетитель лишь за то, что он не получил скидку, которая не была ему положена (за отсутствием карточки). Вместо грубости в ответ (как принято в России) кассир очень вежливо и тактично решила данный вопрос, что приятно, еще и быстро, нам не пришлось долго ждать. Постоянные интересные акции, скидки только добавляют привлекательности данному магазину. Также один раз мой супруг купил там коньки мне в подарок, которые не подошли по размеру. Мы уже расстроились, так как обычно в магазинах процедура возвращения товара сильно утомляет и выжимает все силы. Но в Спортмастере Белая дача нам с улыбкой все быстро обменяли, без особых проблем. Есть и минусы в работе магазина. Самый большой из них - духота. К сожалению, для женщин в положении и людей с пониженным давлением пройтись по Спортмастеру - большая проблема. Я даже один раз практически потеряла сознание. Помещение плохо проветривается, такое впечатление, что не работает даже кондиционер. Также часто бывало, что консультанты всегда куда-то убегали, когда были очень нужны. Но, по-моему, это проблема всех магазинов. В целом, магазин нравится. Надеюсь, что проблему с духотой решат, а то хочется подольше бродить по Спортмастеру, но пока это невозможно для меня.

Покупал сегодня кроссовки Puma Axis. Обслужили быстро, разъяснили порядок начисления бонусов - получается что сэкономил почти 1000 рублей - приятно. :о)

заказала товары на сайте, пришло подтверждение на электронку, смс-подтверждение, приехала в магазин за заказом, а мне говорят что нужного размера нет уже давно и должен был прийти отказ по заказу. А на сайте до сих пор высвечивается что всё в наличии.

Заказал эллиптический тренажер за 19000 руб. Сразу оплатил всю сумму. Ждал 3 недели - нормально.Тренажер привезли в магазин и ВЫСТАВИЛИ В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ!! Оплаченный товар! ЗАЧЕМ?! Ладно. Прихожу я в магазин, и что я вижу: на МОЕМ оплаченном тренажере кто-то из покупателей, видимо, уже потренировался, т.к. на одной из педалей расплющена ЖЕВАЧКА. Кроме того, тренажер грязный вследствие того, что кто-то на него становился в грязной обуви. И что же мне предлагает персонал? 'Мы его почистим в клининговой компании'. Спасибо, мне не нужен б/у товар. Я платил по предоплате. Мне нужен НОВЫЙ ТОВАР. Короче верните деньги и проценты за три недели пользования. Иначе подам в суд.

Доброго дня! Случилось обратиться в интернет магазин 'Спортмастер', о чем потом пожалел. Сделал заказ товара, мне его подтвердили, одобрили, после чего предложили оплатить наличными непосредственно в магазине. Приехав в магазин, понял, что система не работает полностью! Администратор, начальник отдела в магазине о заказе ничего не знают, через долгих 40 мин. выяснения узнал, что такое случается часто! Заказ с магазинами не согласовывают о наличии товара. Итог: потратил времени 1 час. 50 мин., в доставке товара мне отказали! Последний раз обращаюсь в 'Спортмастер'. Спасибо за оперативность, компетентность и качество предоставляемых услуг! Артем, Пенза.

заказала через интернет-магазин кроссовки 'Columbia' 46р-р Привезли 44,5, причем на коробке действительно было напечатано 46р-р, хотя рядом с цифрой 46 указан р-р 11,5. Ну, думала ошиблись, пошла в торговый зал так там во всех коробках 'Columbia' 46р-ра лежит 44,5. Обидно, извиниться в пункте самовывоза никто не подумал. Подобрать подходящую модель тоже оказалось некому. Менеджеры спешили на перекур. Очень неприятный осадок после посещения магазина в Воронеже на ул.Среднемосковская.

Спортмастер это лучший магазин: во первых отличный персонал который всегда что-нибудь посоветует, во вторых много выбора хороших и качественных товаров, в третьих клиенты всегда рады своему выбору. Мне кажется что спортмастер это один из лучших магазинов спорт товаров! И я всегда буду покупать там спортивную экипировку!

Сайт стал отвратительным. При каждом переходе на новую страницу идет очень навязчивое предложение зарегистрироваться и получить бонусы. Не хочу я регистрироваться и не хочу на каждой странице видеть предложение о регистрации. Достаточно было бы один раз предложить. Тем более что эти бонусы очередная разводка на деньги.

Класный магазин, класные товары, отличные скидки и большой выбор таворов.Класс!!

по условиям магазина доставка товара осуществляется в течениии 3х недель.при условии оплаты 100%.эти условия я выполнил.оплатил в день заказа.прошел уже месяц.заказа моего до сих пор нет.сам за это время был в Москве 2раза.Товар из Китая в Ростов-на-Дону приходит быстрее чем из Москвы.Воспользовался их сервисом благодаря репутации компании.это был первый и последний раз.

Вчера посетил магазин «Спортмастер» в г. Сочи ТЦ 'МОРЕМОЛЛ'. Отношение руководства сети к покупателям плохое, а именно компания экономит на средствах контроля за товарами, поставили человека на входе, который проверяет по чеку у всех покидающих магазин , что купил покупатель, вплоть до носков. Я вчера купил на 12 000 руб и получились 2 полных пакета вещей, которые можно посчитать только если выложить все из пакетов на стулья, что и сделали, считали минут десять. Вот такое «хорошее» отношение к покупателям в магазине «СПОРТМАСТЕР». Больше не пойду .

Добрый день. Это просто какой-то ужас!!!!!!!! Заказывала тренажер в воскресенье с доставкой на четверг, в итоге нам позвонили и подтвердили заказ но в четверг тренажер так и не привезли! Абсолютно по непонятной причине!!!! В итоге девочка нам сделала повторный заказ аж через 1,5 недели чтоб была доставка, попросила с 9 до 14, и что в итоге, в 14,05 звоню сама в службу и выясняется что и в этот раз тренажер не будет доставлен так как его не загрузили, нет а позвонить предупредить заранее заказчика они видимо не считают нужным! В общем тренажера нет и потрачено не только уйма времени но и нервов, ожидание не оправданно совершенно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ СПОРТМАСТЕРА НИЧЕГО!!!!!

Очень замечательный магазин, все слаженно и гладко, даже если бывают поломки - устраняют очень быстро, так держать!

27 марта 2013г. сделан и оплачен заказ на сайте СпортМастер (эллиптический тренажер). Мало того, что доставку перенесли на 12 дней (на 8 апреля) ссылаясь на большое количество доставляемых товаров, в документах гарантийного обслуживания не проставлены не печать, не подпись. Теперь я вынужден самостоятельно идти в магазин с просьбой доделать работу. Безобразное обслуживание!

Ужасное обслуживание. Лучше не связываться. Берут заказы, а потом кормят завтраками.

Неприятно,когда обманывают на кассе. Постоянно предлагают что-то добрать, чтобы получить какие-то бонусы. Но это полбеды, я уже просто отказываюсь от таких предложений. Вчера продавец на кассе (Спортмастер в Меге Парнас) сказала мне выбрать мячик-антистресс в подарок из тех что стоят в корзине возле кассы. Уже дома я обнаружила по распечатке в чеке, что он вовсе не подарочный, его в стоимость была оплачена моими бонусами накопленными на клубной карте. Мелочь конечно, но зачем обманывать.

Магазин не качественного товара и при чём с этим приходиться бороться через суд, по хорошему они идут на попятную, деньги за товар возвращать отказываются, на претензию тоже не отвечают. Десять раз подумайте, прежде чем покупать!

Заказал велотренажер, на сайте сделал заявку, получил СМС, тренажер в наличии, приезжайте забирать, указали магазин где забрать, я с ними предварительно созвонился и сказал что приеду в ближайшую субботу. Приезжаю, и мне говорят что Ваш заказ аннулирован, а такого тренажера и не было в наличии, админ стал мне впаривать другой тренажер, соответственно подороже, вы говорит с выбором поспешили. Я взял у них книгу жалоб, написал туда всё что думаю. Приезжаю домой, захожу в интернет-магазин, а там мой заказ, не отменен. Бардак, что я ещё могу сказать. Товарищи спормастеровцы, больше мы к вам ни ногой.

Покупал сыну в магазине (г.Пермь) ботинки и футбольный мяч Nike Strike. Сын выбрал мяч, сказал, что на ценнике 500 с чем-то рублей. Ок, я решил,что берем.Подходим к кассе, продавец подсчитывает общую сумму покупки и сообщает стоимость, которая рублей на 600 выше той,которая у меня получилась, по прикидкам, в уме. Начинаем выяснять - мне сообщают,что, оказывается,мяч стоит не 500 с хвостиком,а 1190 р. Как так, спрашиваю, на самом мяче ценника нет, на витрине,где лежат мячи этой модели, висит ценник с ценой 553 рубля. Начинают объяснять, что ценников нет на мячах, чтобы их не испортить (как можно испортить стикером с клеем кожаный мяч?!), что просто покупатели перепутали мячи на витрине (хотя там несколько полок,одна под другой, с одной и той же моделью, и единственным ценником). Прошу продать мне этот мяч по той цене, которая заявлена в ценнике. Отказываются, ссылаясь... да ни на что не ссылаясь, просто отказываются. Ребята, цены у вас в магазине немаленькие, и менеджеры-продавцы в магазине должны не только слоняться и исчезать, когда хочешь спросить о наличии товара, а еще и следить за соответствием товара и цены на прилавках. И что насчет таких ситуаций ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», подсказать? Вы уж проведите ликбез хотя бы среди администраторов зала, барышня,которая со мной разговаривала, похоже,впервые слышала об этом и посчитала мое требование продать мяч по указанной в ценнике стоимости неслыханной наглостью. С интересом жду ответа представителей магазина. Копия заявления с требованием продать товар по указанной в ценнике цене и фотографии витрин с мячами, как говорится, имеются)