Спортмастер

Уже несколько лет покупаю в Спортмастере одежду и спортивные товары. Первой моей покупкой были коньки Бауэр. Тогда они шли со скидкой процентов 40. Я купил их и сразу получил Синюю клубную карту. В дальнейшем я покупал повседневную обувь, летнюю, осеннюю, мячи футбольные и воллейбольные, носки, рюкзак, перчатки шапки., гантели и грифы, затачивал коньки. Все это мне доставалось в основном с 30 процентной скидкой по баллам.Теперь у меня серебрянная карта 1178350429 . Насчет качества товара могу заметить ,что есть совсем бюджетные вещи а есть получше. Например перчатки я купил, достаточно дешевые и они начали расходиться по швам, неприятно, такого быть не должно, даже с самыми бюджетными вариантами. С пуховиком все оказалось хорошо, хотя он той же фирмы , но качество намного лучше. В целом магазин находится близко к моему дому Наметкина Гипер, и с учетом клубной программы и скидок , я доволен соотношением цена качество.

Очень довольна магазином -и собственно, всей сетью магазинов Спортмастер. Очень активно пользуюсь интернет заказом товаров с доставкой в ближайший магазин, так как ограничена во времени для долгих походов по магазинам. Так же не всегда бывает интересующийся товар в наличии в магазине города. А тут(!!!) к твоимуслугам вся сеть! Выбираешь интересующийся товар как по цене/качеству так и цвет, модель и т.д. Заезжаешь на минутку в ближайший магазин оплачиваешь выбранные товары. Экономия времени и средств. Доставка бесплатная! Причем, если вдруг что-то не понравилось или не подошло - у меня такого еще не было - заказывала трижды- то деньги возвращают. Очень удобно! Рекомендую! Что интересно, порой сотрудники не в курсе возможности таких покупок! Спасибо! Один из моих покупох. Роликовые конки. Стоили 5900. Купила плюс еще две сумки для них за 2400. Пять звезд! Отличныймагазин! Почему то звезды не сохраняются((

Наша семья постоянный клиент вашей сети!Регулярно совершаем покупки связанные с повседневными нуждами!Поставил тройку по причине компитенции персонала,бывает трудно и времязатратно получить консультацию специалиста,был случай когда мы двигались по МКАД, увидели рекламу вашей сети на стеле ТК ВЕЙМАРТ,решили заехать.Приглянулась мембранная обувь одной из ВАШИХ марок outventure.,померил,подошло,купил,и по приезду домой обнаруживаю в коробке пару из двух левых ботинок,пришлось ехать менять!После ТАКОГО мы долго не ришались на покупки,ситуацию изменили сотрудники магазина в ТК ЕВРОПАРК,извенились за всю сеть,подарили презенты детям в корпоративном стиле,мелочь, а приятно!

Я люблю спортмастер вещи В них гулять и кувыркаться Расставаться и встречаться Улыбаться и влюбляться Спорттовары я в инете Директорий-яндекс маркет Мастерспорта лучше нету В смысле я спортмастер like it Выбор я такой не видел От пинг-понга до мопеда По продажам здесь он лидер Я люблю его за это Персонал готов ответить Секретарь все знает четко Он попал в инета сети Пусть он будет там надолго

Я гульнара Муратова, у меня 2 отзыва. 1. О работе сети магазинов Спортмастер. Делала покупки в гг. Наб.Челны и Альметьевск. Оценка: 5 звезд, отличный магазин. Вежливые консультанты, всегда готовые помочь, хороший ассортимент. К сожалению, в сезон быстро заканчиваются самые ходовые товары - н-р, не получилось в этом году купить беговые лыжи ребенку. Купила в другом месте. 2. О работе интернет-магазина.Оценка: 1 звезда, ужасный магазин. Заказ N164522. После неудачной попытки купить лыжи в своем городе, попыталась это сделать через интернет-магазин. Очень часто делаю покупки онлайн в других магазинах, люблю и с удовольствием занимаюсь интернет-покупками, в том числе за рубежом. Оформила на сайте заказ, выбрала доставку 'до своего магазина', оплату картой - это давало скидку 5%. Для оплаты картой негде было ввести данные карты, было написано, что будет выставлен счет. Жду. Приходит СМС, что доставка в мой регион невозможна. Позвонила по номеру 8-800. Консультант отвечает - да, невозможна. Пришлось вспомнить про ст.437 ГК РФ 'Об оферте', которая гласит, что оферта принимается в том виде, в котором она была сделана, без скрытых оговорок. Написала по элпочте на сайте. Позвонил мне молодой человек, опять - доставка невозможна! При упоминании статьи - хорошо, я перезвоню. Перезвонил - едете в магазин, оплачиваете товар на кассе, мы ее отправляем со следующей поставкой в магазин через 2 недели. Напоминаю об оплате картой. Отвечает, что эта опция возможна только для Москвы и СПб. Опять - на сайте об этом ни полсловечка! Т.о., для того чтобы получить заказ, мне нужно было (по мнению Спортмастера): съездить в городской магазин 3 раза: посмотреть наличие товара, оплатить его, забрать. Мне это надо? Пошла и купила в другом магазине! В итоге, так как лыжи мне уже не нужны были в середине февраля (разговор происходил в конце января), я сняла заказ. И испытала жуткое разочарование от работы интернет-магазина!

Всей семьею в магазин мы заходим часто: Одежда для спорта, движений, удобней уже не найти! Папе – куртку, сыну - шарф, маме – свитер классный! Всем будет тепло и уютно Оденут тебя в холода Забавно, как видите — чудно! В «Спортмастер» ходите всегда!

Осутсвие в наличии Лыжных ботинок под крепления 75 мм Сильно завышенные цены.

Как я участвовала в продажах интернет-магазина Спортмастер... Нужно сказать, что с покупками в интернете я знакома давно. Это очень удобно - есть возможность выбрать из большего ассортимента, сравнить цены, не тратить время на дорогу и поиски необходимого. Поэтому предложение Спортмастера о заказе товара через Интернет я приняла с радостью. Проверенна компания, нет необходимости ждать транспортировки товара, да и программа поддержки постоянных покупателей. В общем, решилась - и заказала 4 наименования. Менеджер связалась со мной спустя 2 часа. Оперативность удивила. Вежливый и приятный голос в телефонной трубке сообщил, мол к сожалению 3-х наименований в Костроме нет, а вот за 4-м можете сходить, мы его забронировали. Я как раз собирала в сторону торгового центра, где находится магазин. И - увы - мое разочарование: товара в магазине не оказалось. Спасибо за напрасную смс, информирующую об отказе. Правда сообщение я получила уже после разговора с продавцами-консультантами. Но осталась надежда, что каждая заявка будет рассмотрена и доведена до конца. И значит - мы не прощаемся )

Вы попросили написать про Ваш магазин отзыв.) Хорошо) Перед новым годом мы с мужем пару раз заходили в магазин «Спортмастер». Сначала хотели купить ботинки для сноуборда, потом куртку и кое какой инвентарь. Магазин расположен недалеко от метро Академическая, на Гражданском проспекте, что очень удобно нам, мы рядом живем. Ботинки подобрали на сайте, что бы долго не мерить все подряд. В магазине они были представлены. Мы стояли около них минут 15, ждали, что к нам кто-нибудь подойдет. Недалеко от нас стояли продавцы и о чем-то бурно беседовали, я спросила у них кто может нам помочь, мне ответили в стиле: «Где-то в зале должен быть кто-то, кто поможет»… Ну как то так. Кого-то отыскать не удалось. Все купили в соседнем спортивном магазине. Еще несколько раз я обращалась к менеджеру, которая сидит рядом с кассами, первый раз я спрашивала можно ли узнать номер карты по номеру телефона, так как карту я забыла дома, второй раз интересовалась, где можно узнать о наличии товара в других магазинах Вашей сети. Ответы мне дали и номер карты нашли, но это все было не очень вежливо. Оба раза на меня не сразу реагировали. Когда я сказала: «Здравствуйте», мне сказали «Подождите». Ну и так далее… В общем, кто-то решит, что я придираюсь, а кто-то поймет меня. Если даже Вы заняты, надо здороваться, а то создается впечатление, что мы вернулись в 80-90е года, когда в магазине на вопрос о товаре отвечали «А вы что сами не видите?». Не первый раз я ухожу из Вашего магазина в таких чувствах. Еще по поводу акций «Цены пополам» и т.д. Ну уж больно обманчиво. Далеко не на все цены пополам. Уж лучше писать скидки до 50 процентов. Будет честнее.

Как-то пришла информация, что мне начисленно 1000 баллов бонусов. Пришёл в Спорт-мастер и говорю: 'Могу ли я купить этот рюкзак стоимостью 3000 р. за 2000? Ведь у меня 1000 баллов!' 'НЕт,- отвечает менгеджерша зала, - Бонусы ещё не пришли, покупайте за 3000, а на следующий месяц у вас будут бонусы...' Больше в лохотроне Спорт-мастера я не участвую.

В Спортмастере в интернет-магазине под каждым товаром есть кнопка 'отзыв'. Так вот как-то на сайте я заказала очень красивую шапку, и не дождавшись звонка, боясь , что мне не хватит, решила все-таки за ней приехать. И каково было мое удивление, что она была плохого качества, растянутая как чулок, бесформенная абсолютно, и, оказалось, что эти шапки никто так и не купил за 2 недели с завоза. Зато на сайте очень красива. Так вот решила я оставить отзыв и написала, что на самом деле эта красивая шапочка совсем не такая как представлена, что она растянутая и бесформенная и не держит форму как на картинке она показана. Там есть еще галочка - согласие на модерацию отзыва. Так вот суть в том, что модераторы пропускают только красивые слова, а мою правду не пропустили целых 3 раза, я все успокоиться не могла, что такое несоответствие описания товара. )) Потом оставила свои попытки. Так что судите сами, дорогие покупатели. ))

Онлайн магазин скудноват Нужного товара нет в наличии. Актуальность на нуле. Ели перезвонить и уточнить у живого продавца, то товар окажется на месте. вобщем зачем он такой нужен -- непонятно. Про доставку не скажу, т.к. делал самовывоз. кстати цена отличалась от интернет-цены, что тоже не айс.

Мой отзыв будет не совсем хорошим, Я пришла в магазин спортмастер в 'Марьино', хотела приобрести тренажер - беговую дорожку, простояла некоторое время в ожидании консультанта, но к сожалению все ссылались на занятость, просили немного подождать. Это 'немного' - затянулось минут на 30, в итоге покупку беговой дорожки пришлось отменить((, такой огромный магазин, а проконсультировать некому?- жаль!

Всегда были только хорошие отзывы о нашем гипермаркете г.Ставрополя,но вот сегодня произошла неприятная история,вышибающая слезу.Отложила выбранный товар(на сумму более 8 тыс.руб)-куртку молочного цвета, оформила заказ через интернет-магазин,сегодня приехала выкупать товар,так при осмотре оказалось,что ее просто исписали во многих местах чернилами,чего не было при резервировании товара.Сама настояла на техуценке подпорченного товара.Была удивлена копеечной уценкой- немногим более 100 рублей.Что можно сказать о качестве работы персонала?!Я данный случай расцениваю со стороны магазина,как месть за оформление товара,находящегося в магазине,а не отправленного доставкой непосредственно от интернет-магазина.Или же элементарная расхлябанность некоторых сотрудников магазина,которых,как заявиле мне,вычилить,ну просто невозможно(это имея видиокамеры и зная,кто забирает товар для хранения).Одним словом, настроение на купленную дорогую вещь испорчено!!!

Решила заказать куртку через интернет - не получилось. Сформировала заказ, на сайте было заявлено, что при заказе через интернет-магазин и оплате картой Мастеркард будет предоставлена скидка 10%. Во-первых, система не переводила на страницу для ввода реквизитов карты. Во-вторых, информация об оплате, об условиях доставки не соответствует тому, что мне сказали в службе поддержки. В-третьих, обещали перезвонить в течении суток, а воз и ныне там, прошло уже.....месяца 4. Примерно через месяц пришла смс 'ваш товар прибыл'!!! И еще, чтобы заказ отменить, я должна позвонить на городской номер в Москву!!! Неужели это нельзя сделать в личном кабинете? В итоге поехала в магазин и купила куртку там. Пока не организуют нормальную службу поддержки и не настроят нормальный функционал в личном кабинете, желания что-то еще заказывать нет.

Ни одной выбранной мною модели для моих детей нет в вашем магазине - 'временно отсутствует'- это очень огорчает. Меня это не устраивает, зачем тогда устраивать распродажи и забивать мою почту вашими рассылками

Неделю не могу ДАЖЕ УЗНАТЬ что-либо конкретное о своих заказах №№164296 и 164883 (одежда, обувь) Надеялся, что подъеду, получу заказ дня через три-четыре и уложусь в свои планы. Продление новогодних праздников до 8 марта? С уважением, Андрей Матюхин

Это жесть дорогие мои! если будете покупать определенную вещь, наличие которой вы сначала выясняли в справочной службе, а потом в конкретных магазинах, заставьте продавца не только посмотреть наличие товара в базе, но и убедиться в его фактическом наличии. сегодня потратила 2 часа на катание по пробкам на другой конец москвы за курткой-'призраком', которая в базе есть, вчера ее отложили, потом она прошла инвентаризацию, ее почему-то снова вывесили в зал, а сегодня ее нет в наличии, хотя по базе СМ она есть.

Впервые с женой посетили этот магазин! Выбрали эллиптический тренажёр TORNEO. В течении 10 минут искали продавца-консультанта, но так и не нашли.В итоге давал информацию и оформлял продажу специалист сервисной службы(техник)! Озвучили одну цену за сборку, но при оплате товара на кассе цена увеличилась в разы.На следующий день доставили и начали собирать.При сборке выяснилось,что имеется неисправность левого шатуна.Сборка происходила в четверг! Техники сказали, что ремонт! будут осуществлять в те дни когда работают(вторник и четверг). Получается что заплатив за тренажёр немаленькие для нашего семейного бюджета деньги мы не можем начать им пользоваться. Были очень разочарованы работой магазина! Надеемся ,что во вторник мастера всё сделают, но тем не менее желание прийти ещё раз и порекомендовать магазин друзьям и знакомым напрочь отсутствует. Адрес магазина г.Липецк ул.Советская 66 ТРЦ 'Европа'

В магазине у метро 'Домодедовская' (ул. Генерала Белова, д.35) неоднократно покупал товары для спорта и активного отдыха. Процесс шопинга затрудняет малое количество консультантов. Приобретал готовый детский комплект лыжный Nordic - ничего не сказали сразу о плохом качестве стандартных креплений, о возврате речи не было, пришлось в итоге покупать крепления отдельно и устанавливать самим. Недавно на распродаже выбирал зимние ботинки, консультант предложил модель Outventure Watersnow 2, ничего о них не сказав, а оказалось, что сильно потеют ноги. К возврату не приняли.

Купили куртку почти за 7000 рублей, сразу не проверили а придя домой обнаружили под клапаном кармана возле кнопки разрыв длинной сантиметров 5, на следующий день пошли в магазин где нам предложили отправить её на экспертизу, сказали что где-то месяц будут делать и не факт что это было... возможно это мы сами её порвали. Зашить мне её нетрудно конечно, но такого я от данного магазина не ожидала, магазин отстой...

Неплохой магазин, очень большой ассортимент, часто радуют скидочными акциями. Но вот недавно оставил негативный отзыв о товаре и он исчез. 3 февраля 2013 года отправились за покупками в магазин по ул.Шевченко, д. 17/1 в примерочной жена потеряла телефон. Не успели выйти из магазина нам с нашего телефона позвонил молодой человек со стойки информации и сообщил о находке. Не успели толком поблагодарить.

магазин ужасный дозвониться невозможно. цены скидки не соответствуют заявленным

Заказал защиту торса взрослую размер S BAUER NEXUS 600 и локти налокотник Bauer NEXUS 600 ELBOW PAD - SR размер м, через сутки пришло сообщение, т.к. во Владивостоке нет данного товара надо оплатить 100% стоимости покупки. Прихожу в магазин, говорю № заявки, девушка говорит что моей заявки нет, можете уточнить по тел. указанному в сообщении 8 800 777-777-1, любезно набирает его и дает мне трубку, через несколько гудков в трубке говорят что абонент занят, на мой вопрос как набрать повторно говорят сотрудники хором,'можете не стараться сколько мы здесь работаем, еще не разу, не кто, не дозванивался', девушка затем еще пол часа пыталась набрать так и не дозвонилась. Попытались написать сообщение по эл.почте, прождали еще минут 25, результата нет. Подошел директор магазина, выслушал ситуацию, дал какой тел для вип связи, 'ура дозвонились', уточняем заявку, оказывается размера S нагрудника в наличии нет, хотя на сайте указан только этот размер, в связи с этим заменили не размер XL (этого размера на сайте вообще нет) и мне о этом ничего не сказали, попытались заказать еще шорты, ответ, заказ можно сделать только через сайт, в магазине нет выхода на сайт. Итог, провел в магазине час, результата нет. Скорее всего, это моя первая и последняя заявка в Спортмастере.

Заходили сегодня в Спортмастер (находится в г. Самара, на пр. Ленина) прикупить необходимые вещи, сами выбрали, подобрали размеры (в итоге сами вернули на место, то что не подошло), пошли в примерочную, увидев это, одна очень наглая, как оказалось позднее девушка-консультант, начала крутится около нашей примерочной и когда мы начали выходить из примерочной навязчиво начала просить дать ей вещи, она отнесет на кассу, на что вежливо получила отказ. Придя с нами на кассу, она в буквальном смысле слова вырвала у нас 'покупки' и вручила номерок. Ей по всей видимости за это какой-то процент идет. А за что, если она пальцем о палец не ударила, чтобы помочь нам. Неприятные ощущения после посещения магазина, в следующий раз хорошенько задумаюсь стоит ли посещать данный магазин.

купил у них ботинки Skechers Sovino-Dave проносил меньше месяца как лопнуа кожа , так же сильно промокают, в спортмастере поменяли без проблем

г Оренбург, магазин большой хороший, продавцы кассиры- ужасные и неприятные девушки. Навязывают доп ненужные услуги, впаривают товары(магниты) со словами -бесплатно для вас, а потом в чеке обнаруживаются суммы лишние. Уговаривают купить еще что-нибудь со словами- что ваши бонусы скоро сгорят, возьмите еще что-нибудь (хотя бонусы только начислены и у меня еще 3 мес). Обслуживание не понравилось, больше не пойду в этот магазин

Ужасный магазин! Совершенно не заитересованы в работе интернет-магазина! Три раза делала заказ, принимали, а потом отклоняли. Потом искали по базе наличие, искали долго в каком магазине можно купить! Полный дурдом! Так я осталась без лыжных ботинок и без лыж, которые хотела. Думаю - что делать дальше!

Добрый день! Покупала неделю назад в Липецке в ТРЦ Европа в Спортмастергипер детские горнолыжные брюки Коламбия. Висели грязные на вешалки и последний размер. попросила администратора сделать скидку или принести чистые брюки. он сказал, что на самом деле распродажи в Спортмастере нет, и скидки тоже не будет..... после долгих разговоров сделал 5% скидку на брюки за 2400руб!!!!!! Ужасное обслуживание!Больше никогда не прийду в этот магазин.

Никому не советую!!!! Купила перед НГ, пошла на каток и простудилась сразу!!!! Проболела все каникулы!!! Белье не работает!!!! В нем очень сыро и холодно!!! Консультант в магазине на ул. Наметкина советовала брать именно Colambia, доверия нет!