Велострана.ру
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
- Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д.18, к.1
- Email: info@velostrana.ru
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Велострана.ру
К
Коробейников ИгорьВладимирович
оценил 26.06.2013
Четко и оперативно
нет
Молодцы.
Комментарии (0)
С
Сирош Сергей
оценил 25.06.2013
Неплохой выбор велосипедов, хорошие цены, удобное местоположение
Дисконтной картой можно воспользоваться только на следующий день. Велосипед стали собирать только после моего приезда, хотя срок был обговорен. В пятницу вечером 2-х консультантов недостаточно. Не хватает указателей на Ленинском, чтобы найти магазин. Некрасиво выглядят грязные окна внутри которых висят велосипеды.
Неплохой выбор велосипедов, хорошие цены, удобное местоположение
Комментарии (0)
ra
rabota7303000
оценил 24.06.2013
Вежливый персонал, оперативность, удобное время доставки, большой выбор, система скидок.
Не обнаружены.
Добрый день! Недавно купила через интернет велосипед Stels Navigator 310 (2013). Менеджеры связались очень быстро, Доставили уже на следующий день, причем в удобное для меня время. Велосипед доставили уже в собранном виде, все детали отрегулированы, садись и езжай :) До этого заказывала GT LAGUNA 2013, доставка тоже не вызвала ни каких нареканий. В самом магазине консультанты тоже не дадут растеряться, подскажут что нужно. И сервис при магазине в Отрадном имеется, если что. В общем, я с удовольствием буду пользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
К
Каргапольцева Мария
оценил 24.06.2013
быстрая доставка,вежливые продавцы,уделили много внимая и подробно рассказали о модели.
не обнаружено
быстрая доставка,вежливые продавцы,уделили много внимая и подробно рассказали о модели.
Комментарии (0)
М
Мордвин Ларик
оценил 24.06.2013
большой выбор, адекватные цены, мастерская
негде покататься на пробу
Узнал от соседа, заехал, выбрал, купил, настроили, обьяснили что не ломать, сел и поехал. Пока выбирал, видел много народу разного и все уходили с покупками. Даже с фанатами велоспорта успел познакомиться. Все очень демократично. Ну и скидки имеются - можно докупать по надобности аксессуары. Рекомендую. ВелоСтрана - рулит!
Комментарии (0)
Е
Ермолина Наталья
оценил 24.06.2013
Все очень оперативно и доходчиво (я взрослая тетенька и не очень в теме)
Покупала 2а велосипеда - Стелс Навигатор 570 и Стелс Мисс 6100. И тем и тем довольны
Комментарии (0)
М
Мельникова Ирина
оценил 24.06.2013
Вежливое общение оператора по телефону, помощь в выборе размера.
Заказ через Интернет просто проигнорировали, не связались, не подтвердили заказ. Позвонила сама на следующий день с утра, но в этот же день не привезли, хотя если бы они все же связались по Интернет-заказу доставка должна была быть на день рашьше. Водить вежливый, доставили вовремя, но не срабатывал pos-терминал, предлагали оплатить через Интернет и соответственно перенести заказ еще на день. Так как это было не удобно для меня, сделали много попыток совершения операции, и все же отъехав вместе с водителем на пару километров, терминал сработал и операция прошла.
В целом довольна работой магазина, но все же зачем делать возможность оформления заказа через сайт, если никто за этим не следит, не понятно. Заказывала велосипед Сommencal el camino girly. Сам велосипед понравился, хотя я только начинающий, и особо в них не разбираюсь.
Комментарии (0)
Д
Дергачёва Мария
оценил 23.06.2013
Удобное расположение розничного магазина, квалифицированный персонал, как на горячей линии, так и в магазине.
Мастерская (на Братиславской) расположена на 2 этаже.
Очень приятный опыт. Нужно было сменить педали. Консультант на горячей линии посоветовал сходить в мастерскую при магазине. Магазин близко к метро, консультанты приветливые, мастер на все руки:) И педаль поставил, и крепеж для воды заменил, и шины подкачал:) В общем уехали довольными))))
Комментарии (0)
Б
Бакмак Александр
оценил 22.06.2013
Большой ассортимент, своевременная доставка, адекватные цены.
Не было замечено.
Купил велосипед для сына Stels Pilot 410. Покупкой остался доволен. Курьер во время приехал и доставил товар. Адекватное поведение персонала. Получил бонус в виде дисконтной карты, был очень рад так как планирую еще купить велосипед и для себя.
Комментарии (0)
Е
Евсеев Сергей
оценил 21.06.2013
Большой выбор велосипедов,от любительского класса, до профи.Менеджеры всегда помогут с выбором.Доставка в регионы.Отличное реагирование на комментарии к обсуждению выбранного велосипеда.Дозвониться очень просто(бесплатная линия).Также быстро реагируют на электронные письма.
Несоответствие примерных сроков доставки в регионы(сроки ооооочень примерные,все зависит от транспортной компании).Транспортная компания доставляет груз намного дольше, чем указано (примерно), даже в описании доставки(плюс еще несколько дней).
Большой выбор велосипедов,от любительского класса, до профи.Менеджеры всегда помогут с выбором.Доставка в регионы.Отличное реагирование на комментарии к обсуждению выбранного велосипеда.Дозвониться очень просто(бесплатная линия).Также быстро реагируют на электронные письма.
Комментарии (0)
К
Кокорин Владимир
оценил 21.06.2013
Грамотные и тактичные менеджеры,
нет
Заказал на сайте. Позвонили уточнили заказ, оплатил, выслали, получил КАТАЮСЬ!
Комментарии (0)
М
Минин Павел
оценил 21.06.2013
Честность и порядочность компании
Сбои по качеству товара
Честность и порядочность компании
Комментарии (0)
ia
iaroslav.b
оценил 19.06.2013
было то, что мне нужно
-
Нужен был ранбайк (беговел, learning bike) без педалей. Заказал в полдевятого вечера, в полдень привезли (Москва). Я доволен, проблем нет.
Комментарии (0)
П
Парфенова Татьяна
оценил 19.06.2013
1) Грамотно проконсультировали по телефону в момент заказа. 2) Доставили быстро (на следующий день) в собранном виде, счастливый ребенок сразу сел на велосипед и поехал! 3) Выдали кассовый чек, гарантийный талон и дисконтную карту.
Не обнаружила.
Заказывала на сайте детский велосипед Stels Pilot 170 18 (2013) в подарок сыну. Спасибо магазину, покупкой довольны.
Комментарии (0)
Ш
Шитов Евгений
оценил 19.06.2013
Большой выбор велосипедов в наличии. Быстрая доставка (неделя). Различные варианты оплаты
Скорее замечания. Лучше оплачивать банковской картой, как и советовала менеджер. Оплатил через банк - взяли комиссию 300р за перевод из Рязанского Сбербанка в Московский. Кроме того по словам менеджера платеж банковской картой быстрее увидит бухгалтерия магазина.
Несколько напрягся, когда понял что велик придет разобранный, в коробке. Собрал за 30 минут, заводская настройка переключателей скоростей на высоте, ничего не пришлось дополнительно настраивать.
Комментарии (0)
go
goroshko.r
оценил 19.06.2013
Быстро помогли выбрать модель велосипеда
Отсутствуют
Я приобретаю уже второй велосипед в компании, и был рад предоставленной скидки.
Комментарии (0)
К
Кизима Ольга
оценил 18.06.2013
большой выбор, грамотные консультанты
нет
покупали 2 велосипеда, остались довольны, в магазине произвели нужные настройки, подкачали колеса
Комментарии (0)
Б
Бочкарев Глеб
оценил 18.06.2013
На прошлой неделе заказал велосипед Stark Stinger (2013). Если уточнить, то заказ был оформлен в четверг 13.06 утром. Планировал, что оставят велик в пятницу и я отлично проведу выходные. И пообещали ведь привезти в пятницу! Только не дождался я. Весь день не было звонка. На следующий день часов в 12 я сам позвонил в магазин, где мне сказали, что данного велосипеда в наличие нет, поэтому они его не могут привезти и не привезли вчера. Ссылались на ошибку с обновлением сайта. Я посмотрел – а там уже действительно нет в наличии. Но я то заказывал и мне пообещали этот вел доставить! Хоть бы позвонили и сказали, когда узнали, что его нет на складе…
Комментарии (0)
П
Полищук Дмитрий
оценил 17.06.2013
Персонал — на высоте!
Цены на велосипеды, как мне показалось, завышены за счет того, что в комплект не входят брызговики (крылья задние и переднее) и откидная ножка (подставка) для велосипеда.
Ребята в магазине определенно знают о велосипедах всё. Очень быстро помогли с выбором и велосипедом я очень довольна.
Комментарии (0)
Е
Ефанцев Кирилл
оценил 16.06.2013
Ситуация такова, что 14.06.2013 я заказал тут велосипед Stels CHALLENGER (2013), цена на сайте была около 10 тысяч. Заказ обработали часа через 3, привезли велосипед вечером и только от курьера я узнал, что на самом деле байк стоит 13 тысяч 400 рублей!!! А у меня такой суммы просто не было!
Комментарии (0)
Ч
Чермных Сергей
оценил 16.06.2013
быстрое обсуживание
дорого
быстрое обсуживание
Комментарии (0)
yn
ynovak
оценил 15.06.2013
Грамотный подбор велосипеда, быстро оформляют покупку, качественно идет подготовка велосипеда
Грамотный подбор велосипеда, быстро оформляют покупку, качественно идет подготовка велосипеда
Комментарии (0)
Е
Егоров Павел
оценил 15.06.2013
Хороший выбор.
Недостаточное описание товара, не информируют о передаче товара или приходе.
В принципе все устроило, кроме того, что не сообщили о том что заказ оплачен , как и о том что передан транспортной компании. Все сам - звони почаще и узнавай.
Комментарии (0)
Е
Егорычев Сергей
оценил 14.06.2013
Магазин ужасный! Был в Отрадном в этом магазине 13 июня вечером, так мне хамить продавец начал, хотя я просто побольше хотел узнать о понравившемся велосипеде - Merida MATTS 15-V. В итоге, все дошло до реплик из разряда «что-то не нравится – можете идти в другие магазины». Такое поведение недопустимо!
Комментарии (0)
В
Владимир Давыдов
оценил 14.06.2013
Широкий выбор, наличие на складе, хороший сервис, быстрая доставка.
нет
Заказал сыну на день рождение велосипед, вместе с ним выбирал. Сейчас ездит, очень доволен!
Комментарии (0)
К
Костюк Константин
оценил 13.06.2013
Довольно обширный выбор велосипедов различных производителей из наличия, так же почти любые аксессуары покупаются тут же не отходя от кассы - на выбор предлагаются от 'подешевле' до 'подороже'. Что приятно - принимают банковские карты.
Комментарии (0)
Р
Равиль Харисов
оценил 13.06.2013
Быстрая доставка, большой выбор, качественное обслуживание, бесплатная телефонная линия по всей Роисси
Было бы еще круче если бы в коробку засунули какой нибудь наполнитель
Быстрая доставка, большой выбор, качественное обслуживание, бесплатная телефонная линия по всей Роисси
Комментарии (0)
А
Алена Карпутчева
оценил 13.06.2013
Очень оперативно, вежливо и профессионально
Не нашла
Очень понравился магазин, выбрали велосипед позвонили уточнить когда привезут и оказалось что он нам не подходит. Очень грамотный консультант помог подобрать другой, в итоге все очень понравилось, катаюсь с удовольствием. Всем рекомендую именно этот магазин!
Комментарии (0)
Ф
Федоренко Дмитрий
оценил 13.06.2013
Выбрал велосипед Trek Shift 2 (2013), оформил заказ 11.06.13г, попросил отправить велосипед в магазин в Марьино. Зарезервировал, короче говоря. Мне сказали на следующий день приехать. Приезжаю, а магазин закрыт. Заехал еще сегодня – велика моего там нет. Продавец даже несколько раз все проверил – нет велика. Получилось весьма неприятно.
Комментарии (0)
Ka
Kamynin Iliya
оценил 12.06.2013
Сотрудники не разбираются в предлагаемом товаре
Не понравилось качество обслуживания. Хотел заказать байк Commencal El Camino 2 26, позвонил в магазин 10 июня утром и начал расспрашивать оператора об этом велосипеде. По факту он мне ничего дельного не ответил, только ссылался на то, что написано на сайте, более подробной информации я от него не получил. Перенаправить на того, кто разбирается в данном сегменте байков, не додумались. Оператор лишь говорил, что вел классный и его стоит брать. Еще бы, 30 тысяч стоит, конечно, продажи нужны.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Велострана.ру