Велострана.ру

«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.


«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.

su
su juniorstyle оценил 05.05.2013
Оценка
огромный выбор, менеджеры с мозгами и терпением
решаются по первому общащению
общее впечатление отличное не хуже магазина в городе только цены пониже с доставкой. Доволен.
М
Малышев Александр оценил 05.05.2013
Оценка
Профессионализм сотрудников, большой ассортимент, отличные цены
Не обнаружены
Покупал сыну 7 лет велосипед, на сайте очень большой выбор поэтому решили доехать до магазина расположенного в Марьино. Быстро нашли магазин ( огромная вывеска видна еще на подъезде к магазину), толком сами не знали чего хотим... Консультант помог определится с выбором, предложил около 10 моделей на любой цвет и кошелек, объяснил все минусы и плюсы каждой модели... В итоге выбрали велосипед с 20 дюймовыми колесами Mirinda DAKAR 620 Boy. Прежде чем отдать его нам, консультант все еще раз очень тщательно проверил , тормоза, руль, сиденье, колеса, цепь и переключение скоростей. Во общем я очень доволен, а теперь и сын тоже, так как катается уже 2 часа:)))
si
sigad оценил 03.05.2013
Оценка
Отличные цены, большой выбор моделей велосипедов, грамотный персонал.
Не обнаружено, разве что всего 3 магазина по всей Москве.
Отличные цены, большой выбор моделей велосипедов, грамотный персонал.
п
павел булгаков оценил 01.05.2013
Оценка
достаточно рядом с нашим домом
Очень большой ассортимент велосипедов от самых маленьких до спортивных. Дружелюбный мужской персонал, есть бонусная система, дается гарантия. Все достойно и разная ценовая политика для разных социальных групп. В крупных спортивных сетевых магазинах такого ассортимента нет и цены очень высокие, так что магазин пока показывает себя на отлично!
pi
piskunov maxim оценил 01.05.2013
Оценка
Цена, ассортимент, оплата, но не ее оперативность. Грамотный персонал.
Цена, ассортимент, оплата, но не ее оперативность. Грамотный персонал.
al
alink оценил 30.04.2013
Оценка
Покупал велосипед ребенку и жене в магазине на Ленинском 28 апреля. Магазин не большой, ассортимент маленький (не как в интернет-магазине). На первом этаже дешевые модели. На втором - дорогие. Продавцы реально помогают выбрать хороший велосипед. За это большое спасибо. Ребенку купили Стелс дельфин. А маме - Стелс Мисс. Также в магазине есть отдел сервиса, где сделают бесплатную предпродажную подготовку.
После покупки еще ждали около часа, чтобы собрали велосипед. В сервисе работает всего 2 человека и огромная очередь. Также к велосипеду дополнительно купили велокорзину, багажник и насос. Нам сказали, что всё доп.оборудование устанавливают за доп.плату - корзину за 500 р, багажник за 1000 р. Это дорого. Могли бы установить бесплатно, учитывая, что мы заплатили за велосипеды 18.000 руб. Мы отказались от установки. Но на выдаче после сервиса нам выдали велосипеды с установленной корзиной и насосом. Сказали, что поставили бесплатно. Но багажник не стали ставить бесплатно. Спасибо хоть за это. Пустячок - но приятно.
В целом магазин понравился. Касса принимает банковские карты. Совет для тех, кто едет в магазин. Сначала позвоните в справочную и узнайте о наличии велосипеда в магазине.
К
Клеменс Сэм оценил 30.04.2013
Оценка
Таким должен быть любой магазин! Вежливый и профессиональный персонал. Оплата за наличные, по банковской карте и кредит. После продажная поддержка, гарантия и запчасти для любителей апгрейда.
Без автомобиля не удобно добираться.
Магазин у м. Марьино (От м. Братиславская кажется ближе). Есть приличный выбор. В Ваш ценовой диапазон всегда предложат 2-3 модели разных цветов. Советую немного почитать в интернете по моделям и размерам, что бы не 'поплыть' во-время консультации. Грамотный консультант (не запомнил его имени к сожалению) быстро подготовил велосипед к эксплуатации. Купил горный велосипед GT Aggressor 3.0 (2013). Семье буду покупать только здесь!
Р
Рахимов Тимур оценил 28.04.2013
Оценка
Очень квалифицированные продавцы, которые реально разбираются в велосипедах. Очень помогли. Им отдельное спасибо. Я купил GT aggressor (2013) на дисковых тормозах. Лучший магазин в стране!!!
Нечего сказать!!
Магазин реально отличный, когда приезжаешь туда, сразу понимаешь, что приехал не в какую-нибудь шарашкину контору, а в настоящий специализированный веломагазин. Все сделаны на высшем профессиональном уровне. Так уж получилось по человеческому фактору, после покупки мне забыли настроить задний суппорт (наверное из-за того, что рабочий день подходил к концу и ребята-настройщики банально забыли, с кем не бывает). Когда приехал к ним на следующий день, мне настроили весь велосипед по высшему разряду, теперь работает как швейцарские часы)) В конце извинились за неудобства, а также подарили в качестве бонуса камеру и полный монтажный комплект. Вот это и говорит о статусе и профессионализме магазина. В общем теперь всем друзьям и близким советую только этот магазин.
Wh
WhiteVM WhiteVM оценил 26.04.2013
Оценка
Отличный сервис. Менеджер принял сразу на входе в магазин, всё рассказал, показал. Мастер по настройке взял мой велосипед и очень быстро решил вопрос с настройкой хода цепи и поставил только что купленные педали. Уехал довольный как слон. Ребята, большое спасибо!
Не нашёл
Всем рекомендую. Отличный сервис, внимательный и терпеливый персонал!
П
Петленко Филипп оценил 26.04.2013
Оценка
Заказывал Merida MATTS TFS 100 в Ижевск. Заказ оформил 17 апреля, оплатил 18.04, платеж приняли 20.04, выслали номер накладной 23.04 и 25.04 вел был уже у меня дома! Я даже не ждал его так рано:) Спасибо транспортной компании, с которой сотрудничает Велострана. К велу никаких претензий нет, упакован был просто отлично. В целом я могу с уверенностью советовать Велострану как интернет магазин, но есть просьба к магазину: очень не хватает личного кабинета на сайте с возможностью отслеживания статуса заказа.
А
Абрамова Елена оценил 24.04.2013
Оценка
Долго выбирала подходящий себе велосипед, читала много отзывов. В итоге приехала в 'Велострану' и консультант посоветовал велосипед Merida зеленого цвета. Мне он очень понравился и я недолго раздумывая купила его. Отличный магазин рекомендую всем. P.s. скоро едем в 'Велострану' выбирать велосипед мужу.))
П
Пользователь удален оценил 24.04.2013
Оценка
часы работы: с 10:00 до 22:00
нет
купили хороший велосипед. приехали перед закрытием. обслужили нас быстро. проконсультировали грамотно. выбор велосипедов большой. запчасти есть. товар качественный, что очень радует. цены честные.
Po
Pol Pol оценил 24.04.2013
Оценка
качественно, грамотно, дёшево
бронирование на самовывоз за день до покупки
качественно, грамотно, дёшево
bu
bula81 оценил 23.04.2013
Оценка
Быстро, со знанием дела
Купила у ВелоСтраны уже 2 велосипеда! =) В эту субботу побывала в магазине на Ленинском. Я еще не знала какой велосипед хочу. На примете было 3 модели, из них и предстояло сделать выбор. Консультант Руслан помог определиться, разъяснил все плюсы и минусы каждого. В итоге я стала счастливой обладательницей Merida Matts Trail 500-D. Ребята из Веломастерской быстро дооснастили моего двухколёсного необходимыми аксессуарами. И я довольная и счастливая уехала на нем =)
А
Аноним оценил 23.04.2013
Оценка
Третья покупка в этом магазине, до этого брал детям велики, пора бы и себе прикупить.Порадовали скидки, 4 тыщи на догоге не валяются. Консультант Вячеслав быстро подобрал нужные варианты,померяли все размеры,жаль в одном цвете модель,но это не главное.Плюс оперативная настройка как постоянному клиенту. Отличная работа, так держать!
Т
Томилов Юрий оценил 22.04.2013
Оценка
качественно, быстро, удобно и просто душевно
качественно, быстро, удобно и просто душевно
К
Клигман Олег оценил 22.04.2013
Оценка
Широкий ассортимент, самые низкие цены, очень дружелюбный персонал. Информативный сайт.
нет
С этим магазином знаком достаточно давно. У меня дисконтная карточка уже дошла до 13%. Покупаю и друзьям, семье и себе. Хотел покупать очередной велосипед, но его не было в наличии. Покупать хотел именно в этом магазине, поэтому и ждал. И вот, наконец, велосипед у меня. За что большое спасибо велостране.
Т
Тарасов Алексей оценил 22.04.2013
Оценка
Приличный выбор, приемлимые цены, грамотные доброжелательные консультанты.
Не обнаружено
Купил Merida 20 matts, доставка в Уфу заняла 6 дней, всё соответствует описанию, грамотные доброжелательные консультанты. Надёжный магазин, рекомендую всем.
an
anton.stavka оценил 21.04.2013
Оценка
Демонстрационный зал, сборка подгонка настройка в магазине, выбор аксессуаров
не все модели представлены в зале, часть товара которая на складе сразу увидеть нельзя.
Хороший магазин со средним уровнем цен. Правильные консультанты.
А
Абрамов Николай оценил 21.04.2013
Оценка
Отличный магазин, консультанты профессионалы.
Незамечено.
Хотел купить недорогой горный велосипед, на сайте подобрал велосипед Stels Navigator 500 (2013), приехал в магазин на м. Марьино опытный консультант посоветовал лучше рассмотреть другой велосипед выше уровнем Stels Navigator 730 (2013). Меня он полностью устроил и размер рамы сразу померили, нужный размер был в наличии.
zu
zub-OK оценил 20.04.2013
Оценка
не найдено
маленький магазин и ассортимент, обманул консультант по телефону
Выбрали этот магазин за большой ассортимент детских велокресел. Перед тем как ехать, позвонили, по телефону нас заверили, что в магазине такой же большой выбор велокресел, как на сайте, и даже порекомендовали филиал, куда ехать (в Отрадном). Мы потратили половину выходного (у кого маленький ребенок, знает, что это такое - собраться и осуществить неблизкую поездку), приехали с ребенком. Магазин находится на территории какого-то бывшего завода, подъездов нормальных нет, дорога такая, что было опасение, что повредили днище машины, хотя ехали очень осторожно (приехавший за нами человек тоже сразу полез днище проверять). Магазин расположен в маленьком душном подвале. Штук, наверное. около ста велосипедов, мало различающихся, самых стандартных вариантов, т.е. если чуть-чуть разбираетесь или ищете что-то специальное, для триала, скажем, там не найдете ничего. Маленький стенд запчастей и еще меньше со шлемами. Детских кресел 2(!!) штуки! Утомленный жизнью консультант неуверенно предположил, что что-то, может, есть на складе, затем сообщил, что занят и помочь нам не может. Естественно, ушли без покупки. Потеряно время, нервы, протаскали малыша три часа в машине зазря. Полное разочарование. Давно не попадала в такой паршивый магазин.
Н
Николаева Юлия оценил 20.04.2013
Оценка
быстрое оперативное обслуживание
не заметили
всем советуем этот магазин ,цены и персонал вполне адекватные :)
З
Зайцев Евгений оценил 19.04.2013
Оценка
Большой ассортимент и наличие на складе. Доставка в регионы транспортной компанией. Оперативность выполнения заказа. Технически грамотный персонал.
Большой ассортимент и наличие на складе. Доставка в регионы транспортной компанией. Оперативность выполнения заказа. Технически грамотный персонал.
И
Игнатенко Дмитрий оценил 19.04.2013
Оценка
Вежливость
Система заказа по телефону, я считаю, налажена плохо. Потеряли заказ, отняли время. За это и оценка.
15-го апреля позвонил для оформления заказа на велосипед Stels Navigator 420. Поговорили с менеджером (нормальный парень, кстати), подобрали дополнительный аксессуары, он записал мои координаты (телефон, почту, адрес) и сказал, что придет уведомление на почту, а чуть позже позвонит курьер. Ну, я за почтой как-то не следил… Думаю, все равно позвонят. На следующий день, когда мне никто так и не позвонил – проверил ящик. Пусто. Набрал еще раз, а мне даже сказать нечего, потому что номера заказа у меня нет, он должен был на почту придти! Объяснил девушке ситуацию, продиктовал свои данные, а она говорит, что я что-то путаю и наверное звонил не сюда! Извинилась и предложила… оформить заказ! Повторять попытку не стал, уж извините!
В
Васильев Михаил оценил 18.04.2013
Оценка
Не нашел
Сотрудники магазина не заинтересованы в продаже своего товара
При заказе привезли не в тот магазин. Предложили доставку на дом - велосипед пришел с царапиеами. Итог отказался. Ни кому не советую. Потраченное зря время. Покупайте в других магазинах
К
Корсун Андрей оценил 18.04.2013
Оценка
В наличии большой выбор велосипедов и размеров, бронирование, сервис при покупки
Далеко от дома ,)
Позвонил, забронировали, приехал, меня встретил вежливый персонал, собрали велосипед за 10 мин. Всё очень понравилось! Огромное спасибо!
Г
Грезин Олег оценил 17.04.2013
Оценка
Большой выбор
Выбор товара большой, персонал отзывчивый, отвечают на любые вопросы. При выборе велосипеда сказал продавцу, что хотелось бы в велосипеде. Предложил вполне хороший велосипед со скидкой Haro Flightline Sport (2012). Прокатился, что не понравилось, мастер настроил, отрегулировал и вперед. Выбором доволен.
Г
Гладков Марсель оценил 17.04.2013
Оценка
Приобрел велосипед Мерида для подростков 620 BOY,о нем отдельный отзыв. Заказ №264716 был оформлен по телефону, что конечно же ускорило процесс оформления, но есть небольшой минус,не точный адрес указан при доставке, хорошо что дом рядом и существенных сложностей не возникло. Напутствие менеджерам осуществляющим прием заказов по телефону, методом обратной связи проверяйте точность адреса доставки. Время доставки было определенно и осуществлено после согласования, задержек и ожиданий не случилось.также убедился в грамотности менеджеров, а именно в действительно толковых советах.например : Дополнительно хотел купить держатель для бутылки на раму, но посоветовали купить на руль, т.к. на раму не установить, размер рамы мал.Да, разумные и практичные советы. Отдельные аксессуары на велосипед приобретались непосредственно в магазине на Сигнальном чуть позже с сыном,процесс выбора с помощью менеджера и дальнейшей покупки был быстрым и приятным Спасибо.
З
Захаров Андрей оценил 16.04.2013
Оценка
Отличный магазин. Заказывал велосипед в подарок девушке. Только здесь нашёл нужную модель и размер рамы, цена соответствовала цене на маркете, менеджер, оформлявший заказ, очень подробно всё расписал, предложил бесплатную доставку в удобное время. Доставка не подвела. Велосипед пришёл в состоянии 'сел и поехал', полностью отрегулированный (кроме разве что высоты сиденья) Доволен! Рекомендую!
М
Мамыгин Никита оценил 16.04.2013
Оценка
12 апреля в эту пятницу заехал в магазин на Ленинский проспект. Хотел выбрать там велосипед себе. В это утро звонил и спрашивал, есть ли в наличии Kross Hexagon X4 или аналогичный Стэлс. Мне менеджер сказала, что эти велосипеды есть во всех магазинах. Я выбрал тот, который ближе. Когда приехал, Kross Hexagon X4 там не оказалось. Да, продавец мне показал пару Стэлсов, но изначально я спрашивал именно про X4! И ехал я за ним!