Велострана.ру
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
- Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д.18, к.1
- Email: info@velostrana.ru
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Велострана.ру
Н
Нестеров Александр
оценил 29.05.2013
Отличный магазин
Очень большой выбор, доставили быстро и в оговоренный срок, по качеству товара никаких нареканий.
Комментарии (0)
Ш
Шингарёв Анатолий
оценил 29.05.2013
Уважение к клиенту, предварительное резервирование товара, дипломатичное общение, скидки
Маленькая площадь магазина, неудобный выезд с территории
Уважение к клиенту, предварительное резервирование товара, дипломатичное общение, скидки
Комментарии (0)
г
галанова наташа
оценил 28.05.2013
Вежливые, Доставили быстрою хороший магазин.
Молодой человек который принимал заказ плохо информирован о характеристики велосипеда. Я попросила подобрать мне флягу и крепление, мне все подобрали, но не сказали что они там не крепятся т.к не предусмотренно крепление.
При покупке велосипеда будьте осторожны, изучайте характеристики велосипедов.
Комментарии (0)
Ф
Филин Олег
оценил 28.05.2013
Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь
Делал подстройку и мини-ремонт своего байка - мастер помог советом и делом. Спасибо.
Комментарии (0)
Ru
Rupert Hess
оценил 28.05.2013
Большой выбор велосипедов, хорошая консультация, в наличии почти все модели.
Не обнаружили...
Почти ничего не понимая в велосипедах, позвонили а позже приехали в этот магазин. Всё подробно объяснили, рассказали, показали. В итоге купили три велосипеда. Покупкой остались довольны. Очень много различных марок и моделей от недорогих до профессиональных. Аксессуары различные: сумки, шлемы, фонари, компьютеры... Менеджер оставил позитивное впечатление, хотя и уставший сильно был :) В общем хороший магазин.
Комментарии (0)
Gu
Gubanov Maxim
оценил 28.05.2013
Четко, быстро, компактно и на высоком профессиональном уровне.
Нет места, где можно комфортно дождаться настройки покупки.
Георгию отдельное спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.05.2013
оперативность обработки и исполнения заказа, хороший выбор детских велосипедов, привлекатльные цены
Покупала детский велосипед Stels Pilot 170 14 (2013) для дочки 2,8 года (рост 90 см). Дочка была в восторге, сразу села и поехала. Велосипед для своей цены очень комфортный и удобный. Велосипед оказался ей в самый раз, думаю до 4-х, а то и 5 лет хватит. Очень рада, что выбрала именно эту модель.
Комментарии (0)
ve
vetchaninovae
оценил 28.05.2013
Большой выбор товаров высокого качества, вежливые продавцы, доступные цены
не обнаружены
Приобрела велозамок в магазине на Братиславской. Замок отличный по хорошей цене. Магазин очень понравился: широкий выбор велосипедов, аксессуаров к ним. Продавцы приветливые, но ненавязчивые. Насколько знаю, это первый магазин подобного класса в районе ЮВАО Москвы. Очень рада, что такой появился рядом с домом.
Комментарии (0)
gu
gudnarod
оценил 28.05.2013
отличный консультант!
касса на 2 этаже, с коляской туда невозможно подняться :(
Отличный магазин: широкий выбор велосипедови сопутствующих товаров от известных производителей, внимательный и клиентоориентированный консультант. Все рассказал и показал! жаль, что касса на втором этаже и для оплаты покупки приходится подниматься с ребенком на руках, коляска туда не заедет (((
Комментарии (0)
У
Усецкий Алик
оценил 27.05.2013
Заходили сегодня в магазин на Ленинском,остались довольны обходит персоналом!
не обнаружили
Всем спасибо .Обязательно зайдем ещё!)))
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 27.05.2013
Не выявлено
Был магазине в Марьино. Консультант магазина Виктор помог подобрать велосипед и необходимые аксессуары к нему и при этом не переплачивать за ненужные. При оплате на кассе мне оформили дисконтную карту магазина, что принесёт удовольствие при следующих покупках. В общем я остался доволен)
Комментарии (0)
К
Ковш Захар
оценил 27.05.2013
если вам нужен быстрый и, хорошо преодолевающий препятствия, велосипед в ценовой категории до 15 000 то stels adrenaline это то, что нужно. P.S. не стал писать его начинку т.к. на сайте магазина все очень хорошо расписано.)
пока не нашел.
покупал в этом магазине stels adrenaline. Больше всего порадовали отзывчивые операторы которые и помогли подобрать велосипед. доставку осуществили так: в субботу вечером сделал заказ, а в воскресение днем подвезли в удобное мне время. велосипед был собран и настроен.)
Комментарии (0)
Д
Дашкевич Екатерина
оценил 27.05.2013
Отличный магазин,у сына был день рождения,поэтому просили привезти быстро,в других магазинах отказали,а в этом доставили вовремя
Нет
Отличный и качественный велосипед-сын очень доволен
Комментарии (0)
М
Молочный Юрий
оценил 27.05.2013
Получил все в срок. Без проволочек. Оба агрегата собраны и отрегулированы. Претензий к технике нет.
Нет
Заказывал два велосипеда Stels. Модели Navigator 870 и Navigator 710. Плюс аксессуары.
Комментарии (0)
Б
Бахарев Роман
оценил 26.05.2013
Хороший ассортимент товара, адекватные цены и быстрое обслуживание.
Как таковых не заметил.
Закал Stels Navigator 610 Disc (2013), позвонили на след. день (оформлял на выходных), подвезли в четко оговоренное время, дали все проверить, прокатиться по двору, спросили, все ли устраивает. Однозначно, хороший магазин.
Комментарии (0)
Б
Болдырев Дмитрий
оценил 26.05.2013
Я их не заметил
Долго искал в каком интернет-магазине приобрести велосипед,остановился на 'ВелоСтрана.ру' (из-за рейтинга) и не пожалел! Заказывал 9 мая Cube Aim Disc (2013) на следующий день,когда привезли велосипед (в собранном и настроенном виде), оказалось, что с меня ещё 200р за доставку от 3 до 5 км от МКАД (г.Мытищи),хотя с консультантом по телефону все обговорили,но к недостатку не отнесу потому.что при цене почти в 25 тыс-это,как капля в лужу. А так, молодцы ребята! Спасибо 'ВелоСтране' (особенно за оперативность!)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.05.2013
С момента оплаты до момента получения 6 дней
не обнаружил
С момента оплаты до момента получения 6 дней
Комментарии (0)
А
Алексей Муратов
оценил 22.05.2013
Посоветовали отличный велик по отличной цене.доставили очень быстро
Купил здесь велосипед haro flightline sport 2012 года,отличный велосипед,в Туле он стоит на несколько тысяч дороже,
Комментарии (0)
Sa
Sapharova Ann
оценил 21.05.2013
оперативность, доброжелательность, возможность оплатить картой
нет
Заказала велосипед Stels Miss 8100 в субботу вечером, через час перезвонил оператор, подтвердил доставку на воскресенье с 12-18. Уже в 12 приехал курьер, все проверил. Порадовала возможность оплатить картой прямо на месте. Сразу же опробовала велик, нареканий нет))
Комментарии (0)
д
дми владимир
оценил 20.05.2013
большой выбор
не обнаружил
хороший магазин с опытным персоналом!
Комментарии (0)
Ж
Жукова Анастасия
оценил 20.05.2013
неплохой ассортимент качественного товара, грамотная техническая консультация при выборе товара, оперативность доставки
не выявлено
Спасибо коллективу магазина за профессионализм и слаженность работы! Рекомендую этот магазин даже взыскательным покупателям.
Комментарии (0)
П
Попова Дарья
оценил 19.05.2013
Общая база данных по всем магазинам и возможность брони понравившегося товара.Велосипед собирают быстро,не пришлось ждать час или больше как в других магазинах.
Очень понравилась работа магазина. Зашли на сайт, выбрали велосипед. Позвонили в службу поддержки узнали о наличии понравившихся вело и ростовок в магазинах и забронировали нужный в Марьино. Пока ехали в магазин нам его уже начали собирать. Приехали, оплатили товар, подождали минут 10 пока вело довели до ума и подтянули каждый винтик и довольные покупкой ушли кататься.
Комментарии (0)
Г
Гартман Алексей
оценил 19.05.2013
оперативность, точность, без обмана
купил stels navigator 500 с дисковыми тормозами. Быстро привезли, провели предпродажку, очень доволен
Комментарии (0)
С
Самиев Тимур
оценил 19.05.2013
Отзывчивость, скорость, забота о покупателе.
Нет.
В первый раз встретился, с таким ответственным персоналом, своевременным откликом и заботой о покупателе и его пожеланиях. Доставка и отслеживание (спасибо менеджеру) заказа просто на высоте. Курьер просто супер. Все объяснил, показал и рассказал. Если надумаю в дальнейшем покупать велосипед или же иные подобные товары, то только в ВелоСтране!
Комментарии (0)
Л
Леонов Игорь
оценил 18.05.2013
Интересная система скидок, быстрая доставка.
Не до конца настроили велосипед.
Интересная система скидок, быстрая доставка.
Комментарии (0)
А
Андрей Романов
оценил 18.05.2013
быстро прислали то, что нужно и сами настроили велосипед. отвечают на звонки и оказывают помощь.
всё-таки надо напоминать о себе... хотя может это из за майских праздников...
1 болтик надо было в магазине докупить.
Комментарии (0)
Ч
Чайников Денис
оценил 17.05.2013
Доставки просто нет, наверное!
Нашел в этом магазине велосипед (Commencal El Camino 2 26), который хотел купить и оформил на него заказ. Было это 30 апреля. Пообещали привезти сразу после праздников – 6 мая. В этот день никто велосипед не привез и даже не позвонил. 7 мая я сам позвонил в магазин и все объяснил. Извинились и сказали, что завтра доставят. «Завтра» все прошло по тому же сценарию. В итоге 13 мая позвонил курьер, которого я конечно же послал обратно в магазин, т.к. велосипед уже успел приобрести за это время.
Комментарии (0)
С
Сомков Сергей
оценил 16.05.2013
Нет
Ужасный сервис
Ужасный интернет-магазин. Начнем с того, что менеджеры полностью игнорируют переписку по почте. Писал штук 5 писем, в том числе и руководству - все остались без ответа. Узнавать что с заказом приходилось при помощи звонков менеджеру. Сложилось ощущение, что менеджеры на другой планете и не в курсе состояния заказа. Отвечали 'сегодня или завтра должен быть отправлен'. С женой вообще 'на отвали' разговаривали. Как так? У магазина нет 1С и все данные передаются на березовой бересте? Теперь по поводу отправки. С момента оплаты и до момента непосредственной оплаты велосипеда прошла почти неделя! Я конечно понимаю, что выходные...но неделя?! К состоянию заказа претензий не имею, все пришло в целости и сохранности. Ладно хоть это порадовало. Вобщем вывод такой: ребята, организуйте нормальную работу интернет-магазина и не портите себе репутацию. Заказывать здесь никому не советую.
Комментарии (0)
К
Крупских Сергей
оценил 16.05.2013
Сайт не работает надлежащим образом, ровно как и телефонная линия. Заказ из-за этого сделать просто невозможно!
Остался недоволен магазином, а если точнее – сервисом. До обслуживания не дошло. Описываю суть произошедшего: 29 апреля пытался заказать велосипед Stels Navigator 690. Сначала оформлял заказ на сайте. Заполнил все поля, нажал отправить и система зависла – выдало страницу об ошибке. Ну, думаю, ладно… может у меня с соединением что не так. Второй раз – та же песня. После четвертого раза решил поступить проще – позвонить в магазин и оформить заказ. Звонил около часа, такое ощущение, что трубку поднимали и тут же бросали, именно не «занято», а бросали! Это никуда не годится!
Комментарии (0)
Б
Богданов Павел
оценил 15.05.2013
Работают быстро, технически грамотные люди. Хорошо сделанный сайт.
пока не обнаружил
заказ 273228 велосипед Merida MATTS CHAMPION-D (2013). Заказал на сайте, перезвонили быстро, уточнили по заявке, прислали счет. В целом зарекомендовали себя положительно.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Велострана.ру