Велострана.ру

Сделал заказ почти одновременно в трёх магазинах. В 'Велостране' откликнулись первыми. Да и оплата по карте есть на сайте (высылают инвойс на e-mail)— удобно. Оформили, доставили, проблем не возникло.

5 июня ездил в 'велострану', ту что находится в ТЦ Спорт-экстрим. Зайдя в магазин, сделал обзорный круг по павильону, могу сказать, что 'велострана' в ТЦ Спорт-экстрим небольшая. Но,несмотря на небольшой павильон, выбор достаточно велик,представлено где-то около 120-150 моделей велосипедов всех классов,но больше всего,само собой,там MTB. Оглядевшись, я подошёл к продавцу-консультанту, спросил есть ли у них в наличии Merida Matts 15-V (за день до покупки, я писал им на почту, узнавал есть ли такой велосипед 18 рамы,ответили, что есть, но кто их знает, по факту могло и не оказаться),продавец ответил, что есть и мы пошли к стойки с меридами.Он снял мне велосипед, посмотрел на меня и сказал, что мне нужна 18 рама(я это и так знал,но это плюс за намётаный глаз продавцов),на стенде как раз 18 и была.Я сказал,что давайте этот велосипед и ещё велокомпьютер,сказал какой велокомпьютер нужен,он быстро мне его нашёл. Минут за 7 'настроили'велосипед, тут остановлюсь поподробнее. Я понимал, что настроят они его абы как, так и оказалось.Единственное, что работало как надо, это переключение передач, но они это и не настраивали: они только прикрутили педали,руль правильно поставили и затянули, 'настроили' тормоза,затянули колёса эксцентриками,в принципе всё. Так вот,про тормоза: они, как я понимаю,про болты настройки симметрии даже и не слышали. Передний тормоз был натянут очень слабо,тормозил только если хорошо нажать ручку тормоза.Зазор между тормозными колодками и ободом был где-то 6 мм с одной стороны и 0 мм с другой, т.е.колодка тёрла об обод, не сильно,но тёрла.С задними тормозами немного лучше, нажимать нужно было также сильно как и на передние,чтобы велосипед тормозил, но зазор был и там, и там где-то по 3-4 мм, т.е.очень большой. Ещё хочу сказать про давление в шинах. Или они забыли их накачать, или посчитали это ненужным. Давление было где-то 1.2 атмосферы в переднем колесе и 1 в заднем, при положенных 2.5-5.5 атмосфер(написано на покрышке). В итоге настраивал всё сам.

Купил велик недавно в магазе на МКАДе! Очень оперативно собрали, всё показали, отличненько настроили! Спасибо! Четвёрочку всё же поставвлю за китайские аксессуары)

отличный магазин.сработали всё чётко.приняли заказ,доставка позвонили спросили когда можно привезти и через 25 мин.у меня был велик.ВСЁ ОТЛИЧНО!!!!!!!!!!!

Все очень предельно понравилось. Покупку сделал не вставая с дивана. Деньги внес прямо с карты через сайт. Никаких процентов. Велосипед пришел через неделю. Сумма доставки всего 582 рубля. В посылке все аккуратно упаковано и в полной сохранности. Собрал за 10-15 минут, сел и поехал. Все четко. Рекомендую. Василий Зелянин. Архангельск.

Мне магазин розничный в Отрадном понравился. Очень крупный, просторный – зависнуть надолго можно. Я приезжал просто на «разведку», но в итоге оформил доставку. Уж очень мне GiantRevel понравился, да и презентовали его отлично. Ну и цена приемлемая. На следующий день привез водитель мой Revel, предварительно позвонив. Скоро планирую к ним за аксессуарами, т.к. сразу не знал, что реально мне понадобится. Покатался, понял). Магазином очень доволен. Советую.

Приехал с девушкой в магазин во Владыкино для покупки женского вела. 5 минут хождения по залу в ожидание приветливого грамотного продавца. Продавца нет. И так, 2 продавца болтают около компьютера, и болтают явно не по работе, фиг с ними, еще несколько стоят курят на улице, (друзья вы продаете велосипеды, хороший источник кардионагрузки и стоите дымите) еще раз фиг с Вами. Я не придира, просто не курю. Пришлось оторвать от беседы 1-го консультанта возле комп стойки, на вопрос нам нужен качественный женский хард, последовал встречный вопрос -На какую сумму рассчитываете? Вы как в старые добрые времена на черкизоне, типо сколько денег есть?:) В общем, снял один вел нехотя, ничего не посоветовал, чем отличается «мерида» от «старка» и «стелса» не сказал. Парни вы тупо не хотите зарабатывать деньги. У Вас сеть магазинов. я не однократно покупал у вас допы, заезжал в веломастерскую, кстати веломестерская это вообще песня. Вы лентяи. Цены как у всех, ассортимент как у всех. Да, еще мой отзыв стерли из группы в вк. Зато футболочка «я знаю про велосипеды все» я не сомневаюсь в этой надписи, вы хоть их продавайте еще, а не тупо стоите рядом с клиентом и молчите. Удачи в бизнесе.

Хороший магазин, мне понравился. Приезжали всей семьей (я, жена, сын), выбрали всем по велосипеду, нам их сразу и настроили. Уже вовсю катаемся. Велостране 5 баллов!

В целом магаз, который во владыкино, понравился. Асортимент большой, есть из чего выбрать, хотя конечно лучше сначала звонить уточнять есть ли в наличии или резирвировать. Особенно сейчас, ведь в сезон велосипеды как пирожки разлетаюца. Персонал приветливый – тоже плюс. Несмотря на огромную толпу в магазе (а приезжал я в выходной день), выделили мне максимум времени, помогли с выбором определица. Прям в магазе доставку оформил, привезли на следующий день, правда с небольшим опазданием, сославшись на пробки, предупредив о задержке. Но этот момент можно понять, все мы люди….

Возможно мой отзыв станет полезным кому-то. Я из Саратова. У нас, сами понимаете, выбор велосипедов никакущий. А мне нужен был определённый двухподвесCube AMS 100. Помогли с ростовкой, оформили доставку. Вот как раз момент доставки приятно поразил – быстро, недорого, да и оформить легко. Байк уже у меня) Так что не бойтесь заказывать через инет если возможности забрать лично нет. Всё на высоком уровне, без обмана.

Купил велосипед Merida в магазине, что в Отрданом. Заявление о крупнейшей сети велосипедных магазинов крайне сомнительно. Маленький подвальчик с тремя комнатками и пустующими местами под велы. Ассортимент, представленный на сайте, в реальном магазине присутствует на 10% в лучшем случае. Моделей велов прошлых лет нет совсем, аксессуаров по одной модели и не для всех категорий. Из того, что присутствует чаще всего дешевый кетай - крепление насоса Mizumi (набор за 950р) отвалилось на второй день катания. Взял бы лучше насос, да не было! Велосипед купил, потому что знал что брать и модель оказалась в наличии. Лучше заранее узнавать наличие модели и ростовки. Есть оплата картой. При покупке есть бесплатная сборка и настройка вела в магазине, однако после первых катаний все слетит и придется перенастраивать, но тут скорее особенности конструкции. Порадовала услуга бесплатного первого ТО в течение месяца - за нее добавлю 4 звезду, а так троечка за скудный выбор. Резюме: советую выбирать магазины с бОльшим ассортиментом, как-то торговые центры и прочее, либо покупать в интернет-магазине.

Всем будущим покупателям! Делал заказ на 2 велосипеда Merida 300D и Haro Sport, плюс аксессуары, всего на сумму 53,000 руб. На все предварительные вопросы, Интернет персонал магазина ответил достаточно быстро, заказ подтвердили на следующий день и почти сразу прислали Платежное поручение для оплаты. Оплатил через Сбербанк, оплату подтвердили как и предполагал только с моего настойчивого (третьего) звонка, через 3 дня, после фактического зачисления денег на их банковский счет (скан квитанции отправил в день оплаты). Далее, отгрузка товара Автотрэйдингом (сообщение от Велостраны на эл. почту 28.04), товар же был отправлен 27.04 (согласно накладной!). Груз получил без проблем в филиале Автотрэйдинга, хотя и оплатил транспортные расходы на 1690 руб, вместо 900 руб рассчитанных к сумме заказа самим Интернет - магазином. Касательно качества товара: все полученная продукция, соответствует описанию на сайте, присутствовали небольшие потертости некоторых частей велосипедов (шатуны, вилка, эксцентрики), а также нет инструкции по сборке-эксплуатации велосипеда, человеку впервые покупающим такую вещь, все же она была бы очень полезна. Упаковка обоих велосипедов не оригинальная ('Stels'), что конечно немного удивило при получении на складе ('то ли в коробке'), мелочь, но тем не менее, хотелось бы видеть велосипед стоимостью почти 1,000 $ в родной упаковке. Магазин оформил дисконтную карту (еще бы), вложил в коробу к одному из велосипедов. Оценка (чисто субъективная), работе магазина 3 балла из 5! Главное замечание - вопросы оплаты (отгрузки) и информационной поддержки покупателя. Сам веломагазин, один из самых популярных в Интернете, выбор впечатляет, качество товаров очень хорошее, то, что купил у них, в своем городе даже не мечтал увидеть!! Рекомендовать конкретно не буду, каждый сам решает, что и где купить, но вопрос доверия при Интернет - покупках уж очень важен, и с ним у Велостраны проблем пока Нет! Удачи всем!

Заказал 4 мая велосипед через сайт магазина. На сайте сказано : В течение 12! часо с вами свяжется менеджер для оформления вашего заказа'. Естественно никто мне не позвонил. Причем я сделал заказ в 8 часов утра, а магазин работает до 21 00. На следующее утро позвонил им сам. Мне сказали, что в этот день работал 1 сотрудник, который оформлял заказы и у него не нашлось времени, чтобы мне позвонить. Так вот, не смотря на то, что на сайте выбранный мною велосипед есть в наличии в магазине в Отрадном, на самом деле его там нет, а есть он в другом магазине на противоположной стороне города. Кроме того, я надеялся что получу велосипед 5 мая и увезу его 6 мая на дачу. Однако мне сказали, что доставка возможна только на 6 мая в течении дня. Я сказал, что мне это не удобно, и попросил привезти велосипед 9 или 10 мая, на что получил отказ т.к. они не моут зарезервировать велосипед под меня. Пришлось отменять заказ. Потратил два дня и остался без велосипеда в результате. Короче очень 'оперативный' интерне- магазин. Никому не рекомендую.

заказали велосипед мне на день рождения 3,04 оплатили выслали копию что бы быстрее было сказали что к выходным привезем во владимир привези через неделю поехали получать оказалось что они не правильно написали серию паспорта получателя ошиблись в одной цифре что бы исправить надо ВС выслать курьера с исправленными данными авто доставке прошло 2 дня типо исправили приезжаем получать теперь 2 ошибки(КАК ТАК)жена на воледоле.через ругань с магазином всё таки получили через 2 недели.одно порадавало что прислали как обещали красный фонарик на ДР +1звезда а так 1.

21.04.2012 позвонили в магазин, спросили: 1. Актуально ли наличие велосипедов на сайте? - 'Да' 2. Можно ли подъехать купить велосипед и надо ли предварительно его резервировать? - 'Ничего не надо, приезжайте' Выбрали несколько разных велосипедов, сорвались из дома, за полчаса доехали и ... остались с носом! В магазине НИЧЕГО нет! Оказывается, операторы на телефоне и продавцы в магазине никак не связаны. Это как так вообще? И базы данных у них тоже разные? А за полчаса, видите ли, все велосипеды раскупили! Более того, консультант, вместо того, чтобы предложить нам сделать заказ со склада или помочь с выбором каких-то других моделей, просто начал хамить! При все при том, что сайт этой 'Вело-страны' обещает 'Профессиональные консультации в огромных велосипедных магазинах' и 'широкий ассортимент'! Какой еще 'огромный магазин'? На м. Владыкино это какая-то обшарпанная подпольная комнатушечка, где и развернуться негде. А о 'профессиональных консультациях' тут, похоже никто и не слышал. Больше с этой конторой не буду связываться.

Заказал MERIDA MATTS TFS 300-D 2012 м.г. БЕЛО-СИНЕГО цвета в данном магазине, причем заранее, чтобы не попасть на скачок цен летом. Заказ № 240921. Заявку оставлял 12 февраля (воскресенье). 13 перезвонили, уточнили рост (хотя я вроде написал, что 168 см, нужна 16-ти дюймовая рама. Говорят такой нет, есть только 18 дюймовка. Попросил померить от поверхности до верха подседельного штыря, оказалось 75 см (разговаривал с Романом). Ну вроде подходит, сказал, выставляйте счет. 14 февраля (вторник) с утра оплатил, отправил фото квитанции по электронке, написал, что по мере прихода денег - просьба отзвониться. Не звонят, позвонил сам 16-го. Оператор (Эльвира, если не ошибаюсь), недовольным голосом сказала, что деньги по заказу еще не пришли. В пятницу 17-го во второй половине дня снова сам позвонил, сказали, что деньги пришли. Спросил, когда будут отправлять. Сказали сегодня. В понедельник снова звоню сам, спрашиваю: - «отправили?» - «нет…» - «как так???» - «много заказов…» В феврале много заказов??? Народ видать при – 27 хочет кататься. 24 февраля приходит смс, что груз оприходован. Приезжаю в транспортную, выкатывают коробку с наклейкой MERIDA MATTS TFS 300-D 18 дюймов «черно-зелёный цвет»… Мне поплохело окончательно. Вскрыв коробку, обнаружил заказанный велик бело-синего цвета. Странно, коробка от другого велика. Привез домой, распаковал, и увидел здоровенный скол на самом видном месте вилки. Ужасно расстроился. Претензии помимо скола: переключатели не отрегулированы (пришлось регулировать самому), задний дисковый тормоз завоздушен, руль поцарапан (повезло, что внизу), ни один болт не затянут с требуемым моментом затяжки (дотягивал сам динамометрическим ключом с требуемым моментом по инструкции). Вот так предпродажная подготовка (если она там вообще есть)… Написал бы полный отзыв, но ограничение 2000 знаков.

Заказывал Giant Boulder с доставкой до Иркутска. Все четко, все этапы (оформление заказа, получение денег, отгрузка) приходят на почту. Велосипед был в заводской упаковке, ничего не потеряно и не повреждено. Респект!

Отличный магазин! Заказал себе Giant talon 3 2011(вел супер),по телефону рассказали о всех преимуществах,доставили на следующий день(правда,не предупредили о выезде). В общем,спасибо,VeloStrana!

Купил giant talon 3 2011 года в этом магазе с отличной скидкой. сервис на уровне. менеджеру Роману отдельное спасибо. единственное - уточняйте в каком из магазов есть понравившейся вам велик.

Отличный магазин. Заказал себе велосипед, менеджер Георгий проконсультировал, рассказал и все объяснил. Доставка четкая в объявленное время. Теперь заказал велосипед дочери. Хорошая работа, спасибо!

Молодцы ребята! оч хорошо работаете! купил маме велосипед STELS NOVIGATOR 210 LADY понравился! доставлено в срок даже на 1 день раньше упаковка не нарушена , платил предоплату 100% с Москвы в Самару прислали за 3 дня! летом буду жене брать!

Недавно купил ребенку велосипед Cube Kid 200 Team Race. Отличный велик для ребенка. консультанты объяснили все преимущества и недостатки ( в основном большая цена). Доставка приехала вовремя. С утра позвонил водитель и договорился о времени доставки. Приехал именно в тот период о котором договаривались. Велосипед настроен и готов к езде. Вообщем отлично. Буду и дальше заказывать у них.

Уважаю во всем профессиональный подход. Почитал отзывы о компании ВелоСтрана, сложилось впечатление что это серьезные люди. Заказал у них велосипед для подарка за большую сумму (около 80 000 руб). Сказал себе, чуть какая ерунда, сразу до свиданья. Но сотрудники магазина, надо отдать им должное, обслужили достойно. Мне показали разные модели, ответили на все вопросы. Я купил в итоге у них и остался доволен. Люди знают своё дело!

5+ Решили внуку на день рождения подарить велосипед. Но, к сожалению, слишком поздно определились с подарком. В тех немногих магазинах, где реально присутствовала выбранная модель велосипеда (Stels Pilot 230), сроки доставки не устраивали - слишком поздно. Позвонил в магазин 'Велострана' ближе к концу рабочего дня и уже не особо надеясь на удачу. И зря! Получил краткую, но исчерпывающую информацию по выбранной модели и возможных вариантах, быстро оформил заказ и доставку на следующий день (кстати праздничный т.е. для большинства - нерабочий), и получил товар строго в оговоренное время. Спасибо! Отличная работа.

Очень хороший магазин! Заказывал велосипед cube, cозвонился (звонил несколько раз, уточнял комплектацию и теххарактеристики), получил грамотную консультацию, приехал(магазин рядом с метро), купил. Цены нормальные по москве. Остался доволен обслуживанием менеджера Артема. Также могу порекомендовать специалиста сервиса Романа - отлично разбирается в технике! Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым! Реально адекватный магазин! Василий

Очень рада, что обратилась в эту фирму: решила купить велосипед, посмотрела разные сайты, зашла на сайт, выбрала «Велострану». Звоню. Продавец внимательно выслушал, сразу же навскидку предложил 5-6 моделей с высоким рулём и широким седлом. А я все боялась, что вдруг будет неудобно, но оказалось, что можно приехать и покататься чуть-чуть в магазине. В итоге выбрала Stels Miss 9300 и оказалось, что в комплект входят крылья для велосипеда, что для осени просто царский подарок! Очень приятно! Всего самого доброго этой замечательной фирме!

Советую всем, в магазине работают очень честные ребята. Оплатил по квитанции сумму 25730 рублей, велосипед мне доставили, всё здорово, но на сайте сравниваю, а он, оказывается 25370 стоил. Моя ошибка. Я перепутал 2 цифры, когда заполнял квитанцию. Ну за ошибки надо платить, я уже хотел рукой махнуть с досады, но всё равно позвонил им в Москву. Подумал еще, ну что, мол, звоню, через полстраны к ним ехать что ли из-за 360-и рублей??? Мне ответила милая девушка, попросила продиктовать номер мобильного, и уже через полчаса вся эта сумма пришла мне на телефон! Никак не ожидал! Вот спасибо!

Решил купить велосипед, но у нас дорого, посоветовали московскую велострану. Думал придется ехать в столицу и тащить потом весь день велосипед на двух электричках, но ребята по телефону всё рассказали и привезли назавтра велосипед к дому. Сел поехал! И размер как надо и цвет и дёшево! Спасибо!

Заказывал на велостране Felt Q220 с доставкой в Ижевск. Заказ оформлял по телефону. Понравились толковые консультанты и оперативность, с которой доставили велик. Стоимость доставки тоже порадовала.

Заказывал GT Avalanche 3.0. Цена понравилось, заказал вечером, на следующий день с утра перезвонили. Привезли через два дня. Оказалось, у велосипеда не настроен передний переключатель: на вторую скорость переключиться было невозможно. Решил не рисковать, поскольку не был уверен, что смогу сам настроить (вдруг окажется брак?), отказался.