Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

н
никулин александр оценил 25.01.2014
Оценка
не проверяют исправность товара
товар привезли не исправный верните деньги
El
Elena Ivanova оценил 25.01.2014
Оценка
хороший выбор и цены, опертативная доставка.
исправьте глюки с кнопкой 'доставка' - при оформлении заказа она не активна. Догадаться, что доставку следует указывать в графе 'комментарий', невозможно.
хороший выбор и цены, опертативная доставка.
М
Маркин Владимир оценил 25.01.2014
Оценка
большой ассортимент, гуманные цены
пока не заметил
Магазин находится рядом с домом. Лежа на диване выбрал необходимый товар, переобулся и сходил забрал. Очень удобно.
Ж
Жерлаков Александр оценил 25.01.2014
Оценка
Оперативность
Обслуживающий персонал -менеджеры плохо читают Правила доставки товара. В моём случае доставка крупногабаритного товара (стальная машина) в пределах КАД, то есть внутренняя сторона КАД есть город, стоит 500 руб. (по вашему утверждённому прейскуранту), менеджер после каких-то 'дополнительных исследований' установил цену доставки 700 руб. Разница ошибки не велика 200 руб и не хотелось бы раздувать эту тему, то ТОЧНОСТЬ в обслуживании это лицо фирмы. Рекомендую менеджеру внимательно посмотреть на карту города Санкт-Петербурга и определить с какой стороны КАД находится Лисий нос (место доставки товара), а также внимательно читать свои прайсы на доставку.
Комментарии расписаны в пункте 'Недостатки'. В целом Ваша фирма у меня НЕ вызывает недоверия, и я готов впредь делать покупки у Вас. Но напоминаю, что Лисий нос это черта города Санкт-Петербурга и расценки соответствуют городским, а доехать сюда ВСЕГДА быстрее, чем, например, на правый берег.
К
Колесникова Елена оценил 25.01.2014
Оценка
Уже несколько раз заказывала товар в магазине. Доставляют в обещанные сроки. В дальнейшем собираюсь пользоваться Ситилинком.
Конкретно в Туле, рядом с точкой вывоза товара проблемотично припарковаться.
Выбирать товар сайте 'Ситилинка' удбно и просто.
Д
Деркач Евгения оценил 25.01.2014
Оценка
доставили как обещано в срок
менеджер не перезвонил и не согласовал заказ и доставку
Хороший магазин
А
Апарин Павел оценил 25.01.2014
Оценка
Привезли все четко, в обговоренное время
Курьеры не принимают пластиковые карты
Покупал бытовую технику. Привезли, подняли на этаж, распаковали, все как полагается - ни больше и ни меньше.
AN
ANDREY2085 оценил 25.01.2014
Оценка
быстрая доставка товара до города заказа товаров
не грамотные, медлительные менеджеры
быстрая доставка товара до города заказа товаров
А
Аноним оценил 25.01.2014
Оценка
Хороший выбор товаров, демократичные цены, бонусы за каждую покупку.
низкий проффесионализм сотрудников 'Ситилинк mini'
Хороший выбор товаров, демократичные цены, бонусы за каждую покупку.
Е
Епишин Никита оценил 25.01.2014
Оценка
Удобная сеть доставки
Привезли не работающий товар на Ситилинк Мини, проверять в Ситилинк мини работоспособность нельзя, и сразу пришлось ехать в Москву (А нафиг оно мне надо) в гарантийный центр...там мне сразу с ходу: 'У вас отпечаток на глянце, мы такие товары не меняем', и после только убеждения и ругани, удалось поменять заведомо не работающий товар. Ставлю 2 только за некомпетентный подход отдела гарантии. Ведь сейчас очень много бракованных вещей, в связи с тем чт оони уж чрезмерно функциональные. И гарантия, это один из самых важных отделов.
Удобная сеть доставки
Е
Евгений Ефимов оценил 25.01.2014
Оценка
ассортимент радует
стал жертвой некачественных товаров
Купил телевизор с повреждённой матрицей - при получении не проверил, а при попытке возврата получил отказ с формулировкой механические повреждения хотя экран был как зеркало.
С
Сергеев Николай оценил 25.01.2014
Оценка
Покрываются недостатками
Ужасное отношение к клиентам. Отсутствие адекватной обратной связи. Отвечают шаблонами и законами. Держат клиентов за полных дураков. Так что будьте готовы, что в случае любых проблем, с вами не будут даже разговаривать.
Покрываются недостатками
St
StreletsXX оценил 25.01.2014
Оценка
Полное наплевательство на клиентов и проблемы возникающие с товарами приобретенном в данном магазине!!
Делала заказ в данном магазине, никому не посоветую пользоваться услугами данного продавца, продает товары непригодные к эксплуатации и отфутболивает клиента в разные места, лишь бы ничего не делать....
Sv
Sviblov Mike оценил 24.01.2014
Оценка
раньше был хороший сервис
сейчас его нет
раньше был хороший сервис
С
Сапьян Геннадий оценил 24.01.2014
Оценка
Добрый день! 21.01.14г. я пришёл получить свой заказ, ИБП. С собой, для расчёта у меня была пяти тысячная купюра. Продавец заявил что у него нет сдачи. 'Действия продавца не правомерны. Организации торговли обязаны обеспечить наличие разменной монеты в любое время работы предприятия, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями. Продавцы не имеют права отказать произвести расчет за приобретенный товар или просить покупателя разменять крупную купюру.' Решить этот вопрос самостоятельно продавец отказался. Изначально вообще возникло желание отказаться от данного товара, но не хотелось, после ожидания, ещё продлять оное. Очень не понравилось обслуживание данным продавцом.Это оставляет неприятный осадок о Вашем предприятии. В книге жалоб я написал свой отзыв.
С
Смирнов Николай оценил 24.01.2014
Оценка
все в норме
режим работы очень короткий до 18.45
все в норме
К
Кондратьева Светлана оценил 24.01.2014
Оценка
Заказывала телевизор и к нему удлинитель, кронштейн. В день доставки заказа оказалось, что его забыли. Пообещали привезти на следующий день. Привезли, но позвонили и сказали, что не могут выдать заказ, т.к. телевизор оказался разбитый. Привезли на третий день другой. моей радости не было придела - наконец-то! Но, когда пришла получать заказ, получилось как-то так, что остальные позиции пункт выдачи отправил назад (не уведомив об этом меня). В итоге все провода я получила еще через день. Вот такая маета целую неделю. Заказывала первый раз и очень разочарована качеством обслуживания. Надеюсь, что не всем так 'везет' как мне.
О
Орехов Юрий оценил 24.01.2014
Оценка
Из многих приобретенных товаров возврату пришлось подвергнуть только один. Но заменили без проблем.
иногда путают товары на сайте, поэтому привозят не то, что в каталоге. Нет возможности посмотреть на товар до покупки. Часто неполные описания товаров на сайте.
В целом нормальный магазин. Единственно - последнее время нет рассылки СМС о поступлении товара в пункт выдачи. Продавец в пункте на Тулака утверждал что это не его вина.
А
Абдрашитов Рустам оценил 24.01.2014
Оценка
Рядом
Ваш сотрудник Александр, по телефону, не предупредил о сроках, названии и продолжительности акции Оранжевая пятница. В результате я был вынужден приобрести свой товар гораздо дороже. Очень и очень плохо.
Насколько я понимаю, данная акция, была призвана обеспечить привлечение новых клиентов и повышение лояльности старых. Ваш сотрудник подойдя к работе халатно, оставил огромный негативный след, и заставил усомнится в честности проводимых акций. Данные умозаключения я обязательно доведу до всех своих знакомых. Для более подробной информации, по данному инциденту, вы сможете связаться со мной по телефону.
М
Макаров Юрий оценил 24.01.2014
Оценка
быстрая доставка, хорошее обслуживание, цена
неудобная стоянка у пункта выдачи, нахождение пункта выдачи совместно с другой торговой точкой(через цветы)
спасибо
С
Саид Юлия оценил 24.01.2014
Оценка
пункт мини ситилинка рядом с домом
не отмечено
искала именно так, чтобы самовывоз был удобен
О
Оксана Макаренко (Швец) оценил 24.01.2014
Оценка
очень удобно и рядом с домом, очень быстро доставили
оплата доставки в пункт выдачи, она минимальная, но у конкурентов за доставку платить не приходилось
спасиво за оперативную работу
Т
Телегин Павел оценил 24.01.2014
Оценка
время обработки и доставки заказа, система отзывов и обзоров, бонусы
при получении заказов персонал неохотно осуществляет проверку
время обработки и доставки заказа, система отзывов и обзоров, бонусы
Ф
Филатова Виктория оценил 24.01.2014
Оценка
все четко и быстро
мало центров выдачи, пришлось далеко ехать
-----
П
Пичужкин Александр оценил 24.01.2014
Оценка
Удобное расположение
нет специалиста который может что-то подсказать и нет акс-ров для приобретенной вещи если они не идут в комплекте(переходников).
Удобное расположение
П
Прытков Михаил оценил 24.01.2014
Оценка
Удобно, много пунктов выдачи
Ассортимент все же мог быть и побольше.
Сделал заказ с доставкой до пункта выдачи, все выполнили во время, и проинформировали по смс.
А
Аноним оценил 24.01.2014
Оценка
Очень хороший продавец.
Очередь за получением товара. Доставка товара несколько дней.
Очень хороший продавец.
К
Котлов Николай оценил 24.01.2014
Оценка
Выбор, цены, оперативность
Отсутствие прямой связи с техническим специалистом, негибкость при работе со сформированным заказом, т.е. нельзя поменять или вставить в сборку
Даю совет любителям поковырятся при сборке компа. У меня была такая ситуация, не определился окончательно, но поскольку были компоненты которые уже устраивали, но их было мало в наличии и я их заказал. Впоследствии выяснилось, что из заказа в сборку их не перевести. Менеджер, как единственный выход, предложил их удалить из заказа, а затем они должны через некоторое время появится в каталоге. Но они не появились. На мое возмущение менеджер ответил, что он не в силах мне помочь. Хотя впоследствии, выяснилось, что он легко мог перевести из заказа в сборку. Но есть нюанс, сборку невозможно сформировать некомплектно. И посему необходимо в сборку подсунуть любую комплектующую и в комментарии при оформлении указать какую деталь из какого заказа поменять в сборке.
pi
pit pit оценил 24.01.2014
Оценка
онеративность .вежливый продавец
частенько закрыт,то приёмка товара,тех перерыв.
часто нет связи с сетью и подолгу приходится по несколько ходить на пункт выдачи г Городец лалья
А
Александр Куренной оценил 24.01.2014
Оценка
Всё вовремя.
При доставке курьером нельзя расплатиться банковской картой.
Оценка 'четыре' из-за этого недостатка.