Ситилинк

Заказ был оформлен 16.01.2014, дата доставки в Ситилинк-mini - 19.01.2014, но во время звонка перед приездом в пункт выдачи оказалось, что заказ вовремя не доставлен и мне, как будто бы, отправлено письмо о переносе доставки. Письмо в почтовом ящике я не нашла. Получается если бы я не позвонила предварительно, то прокаталась бы просто так. Очень наплевательское отношение к клиентам.

нет

из 9 покупак 5 папальсь бракованые не советую тут ничего брать. Тавар при покупке проверяется только внешне а наработо спасобность неправиряют ,и ты зарание падписываешь таварный чек чото тавар исправен поприезду (дамой) или куда либо подсоединяешь его и видиш что он неисправен, едеш обратно внадежде забрать свои деньги обратно ,но тебе говорят вы ,тавар подсоединяли, включали ты говориш да чтобы проверить работо способность, а онитебе значит б/у гарантия, в итоге я сейчас на 45дней и без тавара и без денег4000руб. воттаквот якупил магнитолу недай бог некаму!!!! Сто раз прежде подумайте нужен ли вам такай товар!!!

С первой покупкой никаких проблем не было, а с этим заказом...

Вообще во всём остальном магазин очень нравится!

Быстро, близко к дому

Вместо двух упаковок по 5 шт привезли 2 кассеты. Позиция: 92074 1 кассета DELL Tape Media for LTO-4, 800/1,6 Tb, 5 Pack шт 2 Уехали выяснять у поставщика. В течении 2-ух недель с поставщиком не смогли связаться. Разочарован.

Отлично отлажена работа,никогда не было задержек,обычно цены чуть ниже чем у конкурентов.

Магазин удобный, но сервисный центр перегружен.

Очень Очень плохой магазин!!! (Ростов-на-Дону)

Заказывал Внешний корпус для HDD AGESTAR SUB3AHT.Вскрыл уже дома т.к. в пункте выдачи возиться не когда было,оказалось,что в комплектации нет usb провода,а вместо него сетевой провод к блоку питания.И того имею 2 сетевых и ни одного usb провода.В возврате и обмене товара отказали,ссылаясь на то,что в этой партии такого у них не было.Значит будем действовать согласно Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Есть большие сомнения касательно того посещу ли я этот магазин ещё раз и порекомендую ли я его кому-либо.

в нарушение ст. 26.1 закона РФ 'О защите прав потребителей' отказываются принимать обратно приобретенный товар

была акция Большие подарки, за заказы получали купоны номиналом от 500 до 5000 р для оплаты последующей покупки. сделал заказ на флешку и подарочный сертификат 3000р. в ходе оформления заказа данные купона ввел в поле, сумма пересчиталась с учетом номинала купона 500р (т.е. меньше 30% от суммы заказа - как и положено по условиям акции). а в итоге заказ в цене не изменился, как будто купон и не вводил. в условиях акции Большие подарки ни слова про то какие товары нельзя оплачивать. в итоге в ответ на претензию ситилинк заявил что до этого факта были сбои (я так же оформлял подобные заказы и купоны успешно списывались ). Поэтому будьте внимательны, ситилинк свои условиям по акциям не выполняет!

Заказал кронштейн белый. Выдали. По пути домой прочитал - 'тёмно серый'. Вернулся, попросил заменить. Оказалось, что такие есть только тёмно-серые. ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ? НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Промолчу за дорожные и временные издержки. Пришлось вернуть. Деньги выплатили. При мне у окошка выдачи девушка жаловалась на аналогичную проблему. Думаю, у многих покупателей Ситилинка остаётся осадок, что продавцы начинают 'втюхивать'. Погоня за прибылью?

Первоначальный заказ (№ W6977389) отменили, хотя по сайту было указано наличие товара как в магазине (это означало доставку на пункт самовывоза на следующий день), так и на складе. Менеджер посоветовал перезаказать с бОльшим сроком ожидания, меня это устроило. Товар получен, претензий нет.

Ассортимент и цены

доставка очень оперативная, высокое качество, вежливое обслуживание

в целом доволен...

Не совсем корректное отображение статуса заказа. В личном кабинете отображалось подвоз товара в магазин. А при звонке по телефону сообщили что можно собирать. Периодически покупаю здесь товар, доволен

Не советую покупать жесткие диски в данной организации, при мне парень на выдаче уронил процессор на пол, тоже самое он мог сделать с жестким диском, может это и не он был, но получил я бракованный винт и косяк точно бы не нашел при самостоятельной проверке.

Отсутствие размера денежных средств, приходится искать самому теруемую сумму.

По телефону оператор сказал, что товар можно будет забрать 20.01.14 после 17:00 местного времени, был в центре выдачи в 18:00 товара еще не было. Подошел к консультантам, сначала вежливо послали. Настоял на своем (так сказать еж птица гордая, пока на пнешь - не полетит), заставил найти мой товар, который оказывается начали разгружать еще в 15:00 и еще не оприходовали. В 18:30 все стало на свои места и товар был получен.

Из-за проблем с интернетом мини закрыт целыми днями, люди приходят туда по два-три раза, чтобы забрать свою покупку и стоят в очередях, так как НИКТО в срок ее забрать не смог. Смените провайдера уже наконец, благо с их наличием проблем не возникает.

Сын купил ноутбук в СИТИЛИНКе в Ростове, при продаже продавцы были супервежливы, не проверяли его, и заверили,что по закону у нас 7 дней на проверку. Проверить ноутбук,не вскрыв коробку, невозможно,как и оценить его внешний вид. Когда мы вскрыли коробку и вытащили из нее ноутбук,то обнаружили по центру монитора битый пиксель. При обращении в гарантийный отдел кроме хамства,оскорблений ничего не услышали. Нас обвинили в том, что ноутбук весь грязный,в пыли (что естественно не соответствует действительности, когда он успел запылиться обратились до 7 дней ),вскрыта коробка, обнаружены наши отпечатки пальцев (как можно проверить ноутбук,не прикасаясь к нему и тем более,не вскрывая упаковку?) и поэтому не приняли как товар надлежащего качества, Его нам не поменяли и как товар ненадлежащего качества, т.к. допускается до 3-х битых пикселей. За период посещений гарантийного отдела в Ростове мы увидели,что поток людей,сдающих некачественный товар, не прекращается, и ничего назад у покупателей не берут. Кроме того, работники отдела 'из судов не вылазят', судятся с клиентами, которые обращаются в суд. Поверьте нашему опыту и НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В СИТИЛИНКЕ, ОСОБЕННО ДОРОГОСТОЯЩИЕ ВЕЩИ. Молим Бога,чтобы ноутбук работал, чтобы больше никогда не видеть наглых хамов гарантийного отдела.На мою реплику 'вы же теряете постоянных покупателей' начальник гарантийного отдела ответил 'я это каждый день слышу'. Так что комментарии излишни.

сервис неполный на этапе информирования

Долгое ожидание и постоянные переносы доставки сильно подпортили позитивное отношение к сети

На данный момент доволен магазином на твердую 4+!

цена, рядом с домом

В Ситилинке я брала уже достаточно много товаров и не жалуюсь на качество. Но, на мой взгляд, стоит лучше следить за тем, какой товар уже отсутствует или неисправен.