Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

sa
sanko2003 оценил 04.08.2013
Оценка
Много ПВ
Раньше были цены ниже, чем у других
Вышли очередные накладки с гарантийным отделом... Регулярно занимаюсь сборками, купил мат.плату msi A55M-P33 по заказу w4818448. Плата при сборке на стенде не стартанула. Принёс в отдел гарантии на пр. Большевиков. Взяли на диагностику. Спустя 22 дня позвонил сам. Отказ - электро*чего - то там* повреждение. Выбросил 1500 Российских рублей на ветер. Господа, ценой не привлекли (имею 3-ю колонку в известном магазине), с гарантией прокатили (опять же сравниваю с тем же известным магазином). Думаю, прощайте на всегда. Не приятно.
М
Мухин Антон оценил 03.08.2013
Оценка
Все стало плохо
плохая работа с клиентами
Сдал в ремонт материнку CROSSHAIR V formula,стало ее глючить и сдал ее в сервис центр Ситилинка.За период их ремонта не получал никакой информации от них о ходе ремонта.Сегодня пришел забирать.Выдали акт с 'нарушением правил эксплуатации без подробных объяснений.Я с ними спорить особо не стал вернул дисконтную карту на ресепшн и больше связываться с этим магазином не буду,хотя раньше покупал там часто и на приличные суммы.
SP
SPb EQUIP оценил 03.08.2013
Оценка
нет очередей, цена
не всегда есть в наличии нужный артикул, цены на сопутку зачастую завышены, процессор в oem поставке был с внешними повреждениями - царапины, потертости и т.д.
нет очередей, цена
Е
Евгения Кострова оценил 03.08.2013
Оценка
сложно найти
сделайте дополнительные указатели с улицы Обручева
Po
Ponomarenko Anton оценил 03.08.2013
Оценка
Выбираешь сам, доставка в срок, хорошая цена
В случае выявления брака нет возможности сдать в Сити-линк мини (не ближний свет в Москву потом ездить)
Выбираешь сам, доставка в срок, хорошая цена
А
Ахметзянов Александр оценил 03.08.2013
Оценка
- сравнительно небольшое количество пунктов выдачи по городу
На пункте выдачи не было никаких наличных чтобы дать сдачи, пришлось платить кредиткой, чего не очень хотелось делать.
З
Завитаев Леонид оценил 03.08.2013
Оценка
Качественная сборка. Большое количество поддерживаемых процессоров. Понятное описание подключения (подходит для самостоятельного подключения чайниками)
Мало количество USB слотов и PCI слотов
Хорошая плата. Друзьям уже поставил такую. Сейчас взял для обновления старого компа у детей. Осталось купить ещё одну и все компы у детей будут гнать новые игрушки
П
Попов Дмитрий оценил 03.08.2013
Оценка
Скорость работы
Грубоватый персонал
Скорость работы
dj
djjeka1 оценил 03.08.2013
Оценка
Приемлемая цена, удобное расположение точек outpost, не потребовалась предоплата
пока не выявил
Пока все норм.:)
Н
Надбитова Виктория оценил 03.08.2013
Оценка
Заказывала несколько раз, всегда все получаем в срок. Накладок никогда не было
Монитор Самсунг через несколько дней использования перестал работать. Сдали на гарантийный ремонт, через два месяца примерно нам вернули деньги.
Все равно покупаю технику теперь только в Сити-Линк) В нашем городе в пункте выдачи заказов всегда много народу
и
иванов Евгений оценил 03.08.2013
Оценка
при получении оказалось удорожание на 5 р. -мелочь,но осадок остается
А
Аноним оценил 03.08.2013
Оценка
Самое главное достоинство это конечно цена. Удобно заказывать и отслеживать товар в интернете.
Не особо приветливые сотрудники.
При заказе крупногабаритного товара (холодильник) оплатили доставку и подъем в квартиру. Холодильник занесли в прихожую и поставили, на просьбу пронести 3 метра на кухню, ответили : - 'Мы не устанавливаем технику, а только доставляем', хотя в пункте выдачи товаров нам сказали что холодильник занесут на кухню. Ведь не у всех есть возможность перенести/передвинуть крупногабаритный товар, в частности, у меня такой возможности на данный момент нет, теперь нужно искать кого-то, чтобы холодильник занесли в кухню и начать им пользоваться. Отсюда вопрос- Зачем мне ТАКАЯ доставка товара, ведь за те же деньги можно было нанять грузчиков в любом агентстве. Этот момент несколько испортил впечатление о магазине вцелом.
А
Аноним оценил 03.08.2013
Оценка
Заказал товар, приурочив его получение ко дню рождения жены. Но не тут- то было. Привезли товар, но не тот! И все мои планы полетели к ............ Менеджер говорит спокойно: 'Ну перепутали. Закажите еще раз'. После таких опломбов и обращаться больше не хочется!
Очень хорошо, что открываются пункты выдачи в разных районах города. Очень удобно.
В
Вечканова Дарья оценил 03.08.2013
Оценка
цены, ниже чем у конкурентов по городу, большой ассортимент, неплохой сайт с отзывами и даже обзорами пользователей, довольно быстро перезванивают при заполнении формы 'не смогли дозвониться - мы вам перезвоним'. дозвониться то я как раз и не смогла, как ни старалась.
очень сложно дозвониться, продержали на линии с автоответчиком 'вы 5-ая на очереди, 4-ая, 3-ая....' и так минут 15, и в самом конце, когда приятный голос на том конце провода заверил, что я наконец-то 1-ая на очереди и время ожидания составляет всего несколько секунд, произошел просто напросто сброс звонка( и так раз 6-7 подряд(( Но самым главным и решающим нюансом для меня стал отказ менеджера в уточнении страны сборки конкретного выбранного мною товара, ссылаясь на то, что склад большой, а поставок много!( у них вся информация должна быть в базе данных на компьютере, ни на какой склад и ходить не нужно! к слову сказать, в других 3-х интернет-магазинах мне очень быстро и с радостью данную информацию предоставили, не отходя от телефона!
пока ничего хорошего сказать не могу, потому что покупка так и не состоялась. а хотела ведь заказать холодильник за 30 тысяч. пошла к конкурентам!
А
Аноним оценил 02.08.2013
Оценка
Низкие цены
Гарантийный отдел считает клиентов быдлом
Низкие цены
g-
g-stadnik оценил 02.08.2013
Оценка
Есть сайт.
Доставка в течении ДЕСЯТИ (!) дней, за это время увеличиваете стоимость. Во время доставки делается 'ползвонка' после чего делается в службе (хелп деск\сервис деск) отметка о том что клиент не отвечает на телефон (за рулем, в метро - не всчет). Даже почти сразу же перезвонить уже невозможно. И цена смело увеличена. Хамство. Только времени жаль (ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!!!). Не желаю делать тут покупки. Почти день ушел на покупку в другом магазине с вежливым отношением к клиенту (при этом - еще дешевле...).
Доставка в течении ДЕСЯТИ (!) дней, за это время увеличиваете стоимость. Во время доставки делается 'ползвонка' после чего делается в службе (хелп деск\сервис деск) отметка о том что клиент не отвечает на телефон (за рулем, в метро - не всчет). Даже почти сразу же перезвонить уже невозможно. И цена смело увеличена. Хамство. Только времени жаль (ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!!!). Не желаю делать тут покупки. Почти день ушел на покупку в другом магазине с вежливым отношением к клиенту (при этом - еще дешевле...).
А
Аноним оценил 02.08.2013
Оценка
Большой выбор товара по низким ценам
Хамство менеджеров, низкая скорость обслуживания
В шею гнать такой персонал
О
Ображей Михаил оценил 02.08.2013
Оценка
Все делают быстро. В наличии и не дорого.
Товар не проверяют. Купил ребенку в подарок компьютер, а он не загрузился. Буду возвращать.
Думаю больше не пойду
С
Сырчин Олег оценил 02.08.2013
Оценка
хорошая цена
покупал ноутбук, сумку подобрать нереально на терминале, в розничном отделе выбор очень маленький и сумку я так и не купил
подобрать аксессуары через терминал бывает невозможно, жаль это неучтено
П
Пастернак Дмитрий оценил 02.08.2013
Оценка
удобно заказать через интернет
сделайте раздел с паспортами на продаваемое оборудование. И в окне человек должен отпускать оборудование, а собирать на складе и подносить его к окну должен другой, я думаю скорость обслуживания клиентов значительно увеличиться!!!
медленная скорость обслуживания в торговом зале!!!
П
Пискун Анастасия оценил 02.08.2013
Оценка
не проверяют технику на месте, консультанты не помогают и не подсказывают в выборе товара, не умеют консультировать и не знают характеристики товара
не проверяют технику на месте, консультанты не помогают и не подсказывают в выборе товара, не умеют консультировать и не знают характеристики товара
Rz
Rzn Kyokushin оценил 02.08.2013
Оценка
Быстро, дешево, без вопросов.
Покупал офисное кресло, на четверть дешевле обошлось, чем в наличии в городских магазинах.
zh
zh yuri оценил 02.08.2013
Оценка
Приобрел принтер, а запасных картриджей к нему не оказалось (смотрел администратор зала). это очень досадно. Думал куплю в другом магазине. оказалось тоже нет. это еще досаднее, т.к. теперь надо где-то рыть. До этой покупки была покупка в филиале на Амурской. Покупали МФУ. В накладной кроме МФУ полагалась клубная карта. Экспедитор божится и клянется, что не давали ему её (заказ №W4894033), думаю, что она ему не нужна (60 лет мужику, без вредных привычек). Это тоже досадно. А так всё чистенько и благопристойно. Может карточку-то найдете? Говорят у Вас видеорегистрация заказов работает. Прокрутите пленочку и сообщите, как там на самом деле было.
А
Александров Владимир оценил 02.08.2013
Оценка
ул. Молостовых, д.1. На улице нет указателя о наличии магазина.
ул. Молостовых, д.1. На улице нет указателя о наличии магазина.
Н
Николай Аниськин оценил 02.08.2013
Оценка
быстрота обслуживания
консультанты вечно играющие в игры на рабочих компах
четверка(из-за консультантов в торговом зале)
ze
zero Lextor оценил 02.08.2013
Оценка
Мне нравится выбирать через интернет и потом забрать в РЕАЛЬНОМ магазине, а не у курьера, тем более что всегда можно отказаться, если ваш выбор 'в живую' категорически не понравится. Отзывы о гарантии тоже вроде, по бОльшей части, положительные.
Цены, цены, цены... их надо сравнивать с другими магазинами, достаточно часто тут дороже, чем у других, при равных ценах я предпочту выбрать приглянувшуюся вещь в полноценном магазине, что совсем не мешает мне предварительно оценить ее при помощи интернета, а забронировать по телефону или интернету можно уже практически у всех, кто выкладывает полноценные прайсы в интернет. Хотелось бы бОльшего ассортимента дешевых товаров. Как оказалось, мобильное приложение для Андроид некорректно списывает баллы, в результате нужная мне модель оказалась дороже из-за невозможности списать баллы и я отказался от ее приобретения, т.к. менеджер (по моей просьбе) снял заказ, а в наличии модель так и не появилась, в течении 40 минут. Потоммне пришлось приобрести более дешевую, заказав через сайт с телефона, т.к. компьютера под рукой не было.
Вполне приличный магазин, если устраивает цена и товар, то достаточно удобно, что можно подъехать и забрать, будучи уверенным, что товар есть в наличии. Серьезных претензий по гарантии тоже вроде не особо много.
Е
Ефремов Юра оценил 02.08.2013
Оценка
Быстрая доставка. Низкие цены
В Ульяновске не принимают карточки к оплате. Очень неудобно
Оплата наличными это прошлый век. Невозможно воспользоваться кредитной картой.
С
Смирнов Сергей оценил 02.08.2013
Оценка
Покупал телефон, все быстро и четко
Обнаружился заводской брак, сразу не поменяли, приняли заявление к рассмотрению, позже отпишусь, как отработали
Покупал телефон, все быстро и четко
С
Смирнов Максим оценил 02.08.2013
Оценка
Цена.
Цена.
П
Пользователь удален оценил 01.08.2013
Оценка
достаточно близко от дома пункт выдачи
персонал
нужно просить открыть и проверить товар. пришлось это сделать самому. продавец недовольно указал на розетку на полу. неприятно.