Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 13.08.2013
Оценка
всё бы ничего, оформили, доставили, подняли,но...
время с 10 до 15-ти - это не значит с 10 до 18-ти, день практически потерян в ожидании. 21 век, связь кругом всех видов, ну почему бы не сообщить, что не будет с утра заказа
всё бы ничего, оформили, доставили, подняли,но...
М
Матерновский Алексей оценил 13.08.2013
Оценка
Доступные цены своевременная доставка товара
В городе Геленджик нет доставки товара на дом , что нас очень расстроило.
Просим рассмотреть доставку на дом крупного товара , в городе Геленджик, та как приобретения товара через интернет магазин теряет свой смысл. Нам доставка стиральной машины обошлась 1500 руб. по городу.
ar
art-works16 оценил 13.08.2013
Оценка
Цена, Бонусы и довольно быстрое получение товара
Небольшая не точность: заказ был сделан в субботу, пришла СМС-ка 'забрать заказ в Воскресенье', я приехал , а у магазина выходной...ситуация!
Цена, Бонусы и довольно быстрое получение товара
С
Светлана Безрукова (Катаева) оценил 13.08.2013
Оценка
можно сделать заказ по интернету и быстро выполнили заказ
вот с этим заказом была небольшая проблема с доставкой к нам в магазин,откладывали доставку 3 раза, но все проблемы наконец-то решены.
Спасибо что, Ваши работники не оставили мою жалобу без внимания и пообщались со мной. В нашем городе уже многие пользуются услугами Вашего магазина. Я тоже буду и дальше делать заказы. Дай бог, чтобы все работало и не ломалось.
sp
sprin-tur оценил 13.08.2013
Оценка
Все быстро просто понятно и методично.
Долгая очередь
Если все будет работать, то мы очень рады. Пока самый удобный магазин.
А
Александр Александр оценил 13.08.2013
Оценка
Чётко, без очереди, цена стандартная, но с гарантией не будет проблем, уже убедился в этом однажды.
Чётко, без очереди, цена стандартная, но с гарантией не будет проблем, уже убедился в этом однажды.
А
Аноним оценил 13.08.2013
Оценка
люблю этот пункт выдачи. Но в последний раз там не получилось распечатать гарантию. В целом ситуация исправима, гарантию можно получить и по простому чеку.
Часто пользуюсь черешмушки-мини. Близко расположен, удобный график. Очередь максимум 2 человека. Разве что эскалаторы в ТЦ расположены странно, но на третий заход выучила их расположение)
г
грибов алексей оценил 13.08.2013
Оценка
нет
товар сломался в первый день
при сдачи товара в гарантийную службу товар взят на диагностику на 20 суток а возврат денежных средств производится в течении десяти суток . такое мнение как будто я им дал денег взаймы
П
Павел Тихомиров оценил 13.08.2013
Оценка
онлайн магазин
ужасное качество обслуживание
Говорю конкретно про ситилин мини калужский, хоть по товару нет нареканий, но обслуживание... мало того, что быстро забрать покупку у вас не получиться никогда(это при том что 2 продавца) еще нахамят, последней каплей стало когда заказал покупку и воспользовался бонусами примерно на 25% от покупки, отпросившись с работы приехал на 3 день за товаром, а там опять это табличка что закрыто на 20 минут и конечно никого не было целый час, на следующий раз приехав меня обрадовали что вся скидка 25% сгорела, повторюсь говорю конкретно за калужский 'мини ситилинк'.
Ц
Цирулев Дмитрий оценил 12.08.2013
Оценка
Обычный интернет магазин
Публикует недостоверную информацию
12.08.2013. Пытался заказать через интернет телевизор SAMSUNG UE39F5300 по цене 21 830 руб. с самовывозом из ТЦ 'Альянс-центральный' г. Ульяновск. За 2 недели до момента заказа зашел в пункт выдачи товара с целью уточнения условий акции которая распространялась на данный телевизор. Сотрудник пункта выдачи объяснил условия и подтвердил, что на этот телевизор распространяется скидка в 10%, которая действует с 20.07.13 по 31.08.13. 12.08.2013 зайдя на сайт Ситилинка обнаружил, что эту акцию переместили в раздел архив акций, но сроки действия и сам товар, участвующий в акции остался без изменений. При заказе (когда оператор перезванивает на телефон для уточнения и подтверждения заказа) выяснилось, что данная акция закончилась, т.к. товар участвующий в этой акции уже весь распродан. И мне предложили приобрести телевизор SAMSUNG UE39F5300 по цене указанной на сайте, т.е. за 21 830 руб. Естественно заказ был отменен.
А
Аносов Евгений оценил 12.08.2013
Оценка
Цены по некоторым позициям товаров ниже, чем на рынке. Быстрая доставка до пункта выдачи.
Несоблюдение заявленного времени работы Ситилинк Мини без объяснения причины, невозможность оплатить и забрать заказ по истечении 72 часов хранения в Ситилинк Мини при наличии заказанного товара на точке.
Заказ был доставлен в пункт выдачи 08.08.2013 (Ситилинк Мини Варшавская). Приехал за заказом 11.08.2013 около 16:30. Несмотря на заявленное время работы с 10 до 22 на дверях висел замок, продавец на точке отсутствовал, как и какие-либо пояснения на этот счет. Позвонил на 8 (925) 005-55-21 - 'Аппарат абонента выключен...'. Приехав на следующий день узнал, что мой счет аннулирован. Несмотря на то, заказанный мной товар находился на точке, продавец не смог выписать на него счет (предварительно пояснив, что сумма уже будет другая, воспользоваться баллами я не смогу). Надо отдать должное продавцу, он не сдался и позвонив куда-то попросил восстановить мой счет. Насколько я понял, ему сообщили, эта операция займет слишком много времени. 'Я не могу Вам ничем помочь,' - и в вежливости продавцу не откажешь. Ну что же, для меня теперь эта фраза - девиз Ситилинка. Если уж вы не можете продать имеющийся в наличии на торговой точке товар, покупатель явно лишнее звено в вашей бизнес-модели :)))
Е
Ершов Юрий оценил 12.08.2013
Оценка
Быстрая доставка товара
Невозможно также быстро вернуть не подошедший товар или даже более того вообще невозможною Наговорят, что мол утрачен товарный вид и т.д.
Покупал Маршрутизатор UPVEL UR-305B всего то за 540 руб.+50 руб. доставка. Привезли за 200 км. на следующий день. Принёс домой открыл и как оказалось ошибся с выбором, т.к. нужен был беспроводной, ну ошибся бывает. Упаковал и отнёс на следующий день обратно. Через семь дней позвонили представились 'Иваном' и сказали, что товар утратил 'товарный вид' и что в упаковке отсутствует CD диск, хотя его там и не было сам искать замучился, ну и т.д. и что то о том, что товар подлежит уценке. Короче я слушать дальше не стал высказал своё несогласие и положил трубку. Вот и думайте как здесь покупать. Удавятся за 500 рублей, несмотря на то, что за четыре дня до этого купил здесь же ноутбук 13.3' SAMSUNG NP535U3C-A06 по цене 15840 руб. и стал обладателем клубной карты. Надо ещё друзьям рассказать об этом на всём просторе интернета.
д
диденко андрей оценил 12.08.2013
Оценка
Техника 'белая', ассортимент широкий. На отдельные модели цена ниже, чем у других
1. Получал, заказанный Nikon P330 11 августа 2013г. в Ситилинк мини, в Подольске. Продавец отказал в возможности проверки фотоаппарата(разрешил проверить комплектность и вкл/вкл.). На самом деле странно, т.к. сделать 2-3 тестовых снимка, проверить функцию видеозаписи - это нормальная и обычная практика. 2. Заказывал за 3 дня до даты доставки на субботу, предполагал, что если суббота день покупки, то фотоаппарат заберу утром. Оказалось - нет, доставка была сделана вечером и пришлось забирать в воскресенье. Но здесь - сам виноват, не понял такой особенности.
Скорее всего в следующий раз не буду заказывать(во всяком случае с доставкой в мини). Т.к. покупать 'кота в мешке' желания нет. (в случае, если оплатить, а потом проверить заказ и обнаружится проблема, то уже надо в сервисный центр обращаться. продавец претензии не принимает).
Ar
Aramis904 оценил 12.08.2013
Оценка
Оперативность
Хранение тары
Оперативность
Л
Лагута Сергей оценил 12.08.2013
Оценка
Товары хорошего качества, по ценам ниже конкурентов, большой выбор.
Мало больших магазинов по городу, заказывать через аут пост не всегда удобно.
Товары хорошего качества, по ценам ниже конкурентов, большой выбор.
А
Альбина Хурамшина оценил 12.08.2013
Оценка
Удобно,быстро,не дорого!!!
Не весь товар есть на складе.
Товар хорошего качества,дешевле,чем в магазинах.Удобно заказывать не выходя из дома!!!Плюс бонусы!!!
Л
Логин Руслан оценил 12.08.2013
Оценка
долгая доставка
Доставка была возможна только через несколько дней - товар был только на складе. Пришлось ждать. Однако, курьерская служба достаточно хороша: приехали в означенное время, отзвонились, правда, всего за 10 минут. Товар привезли целым и невредимым.
Б
Болдин Сергей оценил 12.08.2013
Оценка
Большая скорость обработки заказа и доставки его до дома.
Товар был без коробки.
Большая скорость обработки заказа и доставки его до дома.
Б
Бачкала Екатерина оценил 12.08.2013
Оценка
отзывчивый персонал. все сделано для удобства покупателей: эл. очередь, места для ожидания.
когда мало сотрудников на выдаче-скапливаются очереди. в зале душно
отзывчивый персонал. все сделано для удобства покупателей: эл. очередь, места для ожидания.
ko
kolmetod оценил 12.08.2013
Оценка
Очень большой выбор, всегда качественный товар
долго приходится ждать выдачи товара
сделать процедуру выдачи более быстрой
Do
Donskoy.MFC оценил 12.08.2013
Оценка
высокая скорость обслуживания
невозможность проверки товара на месте
в целом доволен
Б
Болмашнов Андрей оценил 12.08.2013
Оценка
хороший магазин. Это не первая моя покупка, но первая с доставкой на дом. Всё в срок, как и обговаривалось. Спасибо!
Р
Рогов Вячеслав оценил 12.08.2013
Оценка
большой выбор товара, просторное помещение, хорошее место расположения, наличие парковки.
не очень вежливое обслуживание сотрудников выдачи товара, для человека не владеющего компьютерами сложная система составления заказа
совершаю покупку второй раз, планирую пользоваться услугами вашего магазина в дальнейшем, просто наверное у продавца было плохое настроение. Спасибо.
Sv
Sviridova Kira оценил 12.08.2013
Оценка
Удобное расположение, адекватные цены
Работает мало окон выдачи одновременно
Сделайте систему кондиционирования в зале, в жару очень некомфортно
pa
parados оценил 12.08.2013
Оценка
удобно и не дорого
если забыли карту ситилинка,то при покупке в кассе по фамилии или по номеру моб. не хотят найти № карты и добавить баллы как в других магазинах, это очень не удобно, т.к. не всегда берешь карту с собой.
Покупала холодильник в комментариях в заказе просила чтоб привезли с прямыми ручками а не образанными т.к. в моделе данного холодильника идут 2 холодильника с разными моделями ручками, но все равно привезли с другими образанными хоторый я не хотела, пришлось смириться.
Е
Еееё ееее оценил 12.08.2013
Оценка
Когда забирала из магазина, то знала лишь 2 последние цифры заказа...Заказывала на свою фамилию... Телефона с смс, где был номер заказа целиком с собой (т.к я работаю на режимном предприятии, где носить с собой телефон нелзя), к сожалению не было... продавец отказался искать мой заказ..хотя я считаю, что данных было достаточно..тем более, что я увидела свой блендер на складе за спиной продавца..Продавец просто откзался мне помочь.. В общем мне пришлось возвращаться еще раз.. Уточню...Дела было в Сарове, ТЦ Севен...
М
Макаров Алексей оценил 11.08.2013
Оценка
Удобно выбирать товар, хорошо построен сайт, удобный фильтр, приемлемые цены.
Как видите, достоинств много, но они поместились в одну строку, а недостатков - примерно столько же, но места и времени для написания они отняли гораздо больше!
Г
Горохов Андрей оценил 11.08.2013
Оценка
не дорого
очередь на выдачу. гарантию дали на листе а4 свою.
двоякие чувства от посещения магазина. удобно, дешево. но с таким бланком гарантии сталкиваюсь всегда в этом магазине. Напрягает. вместо того, что бы поставить печать на бланке с гарантией производителя дают какую то свою...
М
Макиавелли Никколо оценил 11.08.2013
Оценка
приемлимое соотношение цены-качества,разнообразие способов получения товара,четкость исполнения заказа
пока не выявил при том,что уже сделал 7 или 8 покупок
приемлимое соотношение цены-качества,разнообразие способов получения товара,четкость исполнения заказа
Б
Бирюков Александр оценил 11.08.2013
Оценка
Клевый сайт, кайфовый магазин огромный (на орской) и отличный выбор. Действительно добрые цены. Сладкое ощущение, что взаимодействуешь с солидной конторой.
напоролся на глюки их бухгалтерской системы.
эйфорию от покупки нового компа подпортил момент, когда меня пронесли мимо скидки на сборку. Была акция - типа выбери мать или видюху асус и сборка тебе в подарок. В кабинете все было правильно отображено, однако возле кассы выясняется, что за сборку всё таки надо заплатить. Менеджеры мне втёрли типа это твоя первая покупка у нас, у тебя карточки нету, вот и скидка не сработала... только мне кажется что такие вещи должны всплывать не возле кассы, а раньше. Ну да ладно 400 рэ не космическая сумма, но как то не приятно. Поэтому не 5 звёзд.