Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

В
Владимирович Игорь оценил 16.08.2013
Оценка
быстро отзваниваются после совершения заказа
недостаточно полно указывается комплектация заказа
доволен
Li
LinKeen оценил 16.08.2013
Оценка
все вовремя без задержек)
все вовремя без задержек)
Ф
Филареева Светлана оценил 16.08.2013
Оценка
Хорошая логистика (товар везли из Москвы в Волгоград. В пятницу заказал, в пнд в обед забрал.) Действительно хорошие цены! Пункты выдачи, разбросаны по всему городу.
Свойственные любому интернет магазину: Иногда хочется потрогать руками!
Доволен магазином. Покупки совершаю с периодичностью 2-3 раза в квартал, сбоев или других неудобных ситуаций не было!
С
СЫСОЕВА НАТАША оценил 16.08.2013
Оценка
быстро
пока не обнаружил
быстро
Д
Дмитрий Долгов оценил 16.08.2013
Оценка
Хороший, вполне себе магазин.Нужный мне роутер оказался по самой низкой в инет-магазинах цене, в наличии,заказал утром, через час перезвонил менеджер, уточнил, когда смогу забрать заказ.Я забрал заказ в этот же день вечером.В принципе, все с магазином хорошо.
Не заметил.
Цены на основные товары не самые низкие-надо ловить моменты, впрочем, как и везде.
З
Зильберман Михаил оценил 16.08.2013
Оценка
все быстро, четко.
Нет для физ. лиц возможности оплатить покупку с сайта картой.
все быстро, четко.
А
Архангельский Никита оценил 16.08.2013
Оценка
цены, выбор
оч. медлительный гарантийный отдел, решение о товаре принимаетсяя в крайний день отведенного 45-ти дневного срока, при этом брак выявлен в день покупки и сразу в замене отказали
цены, выбор
С
Савкин Алексей оценил 16.08.2013
Оценка
Оперативность
В Сормовском почти постоянно работает одна касса оплаты заказов = очереди.
Оперативность
na
nat.greaznovy оценил 16.08.2013
Оценка
Не надо ходить по магазинам, посмотрел всё дома спокойно, выбрал, что нужно и заказал
пока не нашла
Быстро, удобно, просто, а главное дёшево
Р
Роман Нечаев оценил 15.08.2013
Оценка
Хорошие цены, очень удобный каталог на сайте, наверное даже самый удобный среди российских магазинов, бонусы, скидки, быстрая доставка, вежливые курьеры, информативный сайт с массой отзывов и обзоров на товары.
Все было хорошо, пока не возникла проблема с одним заказом. На самом деле мелочь, но служба поддержки с ней не справилась. Приехал вакуумный контейнер в расклеенной упаковке. В коробке отсутствовал насос и один из контейнеров. Заметил это уже после того, как отпустил курьера. В колл-центре меня перевели в гарантийный отдел. Там сказали, что раз привезли уже пустую коробку, то это в службу доставки. В доставке сказали, что раз я уже принял товар и поставил свою подпись, значит все вопросы к гарантийному отделу. В гарантийном со мной опять не долго общались и послали писать претензию через форму обратной связи на сайте. Написал 12 августа, до сих пор никто не ответил.
Хорошие цены, очень удобный каталог на сайте, наверное даже самый удобный среди российских магазинов, бонусы, скидки, быстрая доставка, вежливые курьеры, информативный сайт с массой отзывов и обзоров на товары.
se
semenov dima оценил 15.08.2013
Оценка
Товар привозят быстро.
Непонятно с гарантией. Купил у них ноутбук, Дали две недели на проверку. У ноутбука оказался дефект. Сдал его на следующий день, после покупки обратно, где покупал, в магазине приняли и сказали ждать заключения экспертов, сроком до 20-ти дней. В итоге ни денег. ни ноута, сиди чего то жди.
На фиг такая проверка, пусть перед продажей сами все проверяют.
Т
Тарасова Елена оценил 15.08.2013
Оценка
демократичные цены, большой выбор товаров
отсутствие магазина, где товар можно посмотреть живьем до покупки, а как следствие накладки. См. комментарий.
демократичные цены, большой выбор товаров
А
Аникшин Олег оценил 15.08.2013
Оценка
Удобно забирать из пункта выдачи
Оставил телефон для связи теперь каждый день названивают, задолбали. И стала SMS реклама чаще приходить.
Неплохой магазин. Не оставляйте телефон для связи , видимо сливают базы с телефонами.
А
Аноним оценил 15.08.2013
Оценка
Товар пришел точно и в срок
Доставка 50 руб до Таганрога, Скорость выдачи
Товар пришел точно и в срок
Д
Догонов Александр оценил 15.08.2013
Оценка
Цены средние. Много пунктов самовывоза, что зачастую очень удобно.Быстрая доставка товара в пункт самовывоза.
Невозможность проверить товар!
Заказ W5292440. Порадовался быстрой доставке товара в пунт самовывоза - уже на следующий день после заказа. Приехав в пункт самовывоза на Лобненскую улицу, с удивлением услышал от продавца, что могу проверить только внешний вид товара - работоспособность проверяйте дома??????????????????????????? Поскольку прочитал много отзывов об этом магазине( точнее о 'приятных' сюрпризах в гарантийной мастерской), решил отказаться от покупки.
Д
Дмитрий Борисовец оценил 15.08.2013
Оценка
Можно оплатить на сайте
Кривая схема выдачи товара
В зале получения на Дубровке висит несколько мониторов с заказами, все они показывают разные заказы, нужно бегать от одного к другому, чтобы найти свой.
Ps
Psevdonim Pavel оценил 15.08.2013
Оценка
Простота заказа и доставки, конкурентоспособные цены на товары.
Не получил СМС с информацией о доставке товара.
Простота заказа и доставки, конкурентоспособные цены на товары.
Х
Харитонова Ольга оценил 15.08.2013
Оценка
Заказ отработан быстро
акция: доставка и подъем ЛЮБОГО холодильника и стиральной машины... холодильник поднимать отказались...
если не поднимаете холодильники свыше 100 кг, указывайте это в примечаниях, особенно к акциям...
А
Афанасьева Наталья оценил 15.08.2013
Оценка
Прислали заказ вовремя, то, что нужно, блендер работает без проблем. Отличный сервис по телефону.
Не понравился сервис при выдаче заказа.
Товар хороший, очень понравился в работе, довольна покупкой. Заказ получала в Кировском пункте выдаче на Авангарде. Создалось впечатление, что выдает его парень-робот с явным безразличием к своей работе и клиентам. Когда отслеживала движение заказа по телефону, нареканий нет, сервис неплох (моя работа тоже связана с сервисом и поэтому имею об этом понятие). А вот на месте получения ни тебе элементарных здравствуйте, ни до свидания. Сразу же: за заказом пришли, номер? А на лице написано: 'Что вообще пришла? Я тут за компом интересными делами занимаюсь'. Может я придираюсь, конечно, парню платят мало и работа у него неинтересная, но всё же неприятный осадок остался.
Е
Ефимов Сергей оценил 15.08.2013
Оценка
Асортимент, удобство заказов, система скидок, доставка, МИНИ, акции.
Сервис, отдел гарантии,
Купил фотоаппарат в 10:30, в 11:00 он отказался работать, в 13:00 тогоже дня сдал его в отдел гарантии в Ростове-на-Дону на Орской 31, и получил ответ: пока мы не убедимся, что это не вы сломали аппарат - гуляйте Т.Е. едьте на курорт без фотоаппарата, у вас же есть фотик в телефоне! Вообще парадокс, а вот если они мне скажут что это по моей вине, или нашли в нем песок или воду, не пожалею средств устрою скандал и Панасонику реп. приспущу. Такие вопросы надо решать быстро, тем более диагностика мертвого фотика занимает 30 минут.
Д
Дарья Куранова оценил 15.08.2013
Оценка
Выдача заказа происходит быстро, товар качественный, работники вежливые
Нет возможности упаковать товар, ни ленты, ни пакетов. Не очень удобно, если ты потом едешь на общественном транспорте, например, с соковыжималкой.
Выдача заказа происходит быстро, товар качественный, работники вежливые
wq
wq qw оценил 15.08.2013
Оценка
Низкие цены. Большой выбор техники,например,нашел подходящий морозильник, которого в обычных магазинах города вообще не было.
Отсутствие доставки до квартиры,даже до дома нет доставки. Это большой минус
В целом доволен покупкой в этом магазине.
В
Волков Алексей оценил 15.08.2013
Оценка
Большой выбор, низкие цены
Достаточно долго выдают заказы при небольшом кол-ве народа.
Большой выбор, низкие цены
В
Василий Журавлёв оценил 15.08.2013
Оценка
Долгая доставка 7 дней
Долгая доставка 7 дней
Е
Емцев Алексей оценил 15.08.2013
Оценка
Выгодная цена, хорошее качество обслуживания
возможно то что товар выдается после 5 и поэтому скапливается очередь... надо ждать
Выгодная цена, хорошее качество обслуживания
К
Казаков Александр оценил 15.08.2013
Оценка
В достоинствах и недостатках я всё написал. Дополнить не чего.
lu
luv1005 оценил 15.08.2013
Оценка
Не понравилось, что сначала платишь деньги, а потом проверяешь товар. Так же не хватает сотрудника, который бы этот товар не просто достал из коробки и показал, а подключил, проверил работу... предлагается это сделать самому покупателю, а мне, хрупкой девушке, достать большой ТВ из коробки и подключить его для проверки оказалось сложновато
А
Аноним оценил 15.08.2013
Оценка
Хорошие цены, быстрая доставка в пункт выдачи
Практически нет
Небольшое неудобство при заказе крупного товара в Псков т.к. о доставке на дом предложили самостоятельно позвонить в Санкт-Петербург и договариваться...
al
alla3215 оценил 15.08.2013
Оценка
отсутствие очередей, как на Амурской, доброжелательный и квалифицированный персонал, просторное помещение
удаленность от метро, пол-километра пешком с покупками не доставит удовольствия
отсутствие очередей, как на Амурской, доброжелательный и квалифицированный персонал, просторное помещение
Р
Рогова Анна оценил 15.08.2013
Оценка
Хотелось бы иметь возможность заказывать товар в ситилинк мини не только со склада, но и из доступного ассортимента магазинов.