Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ZonaSporta.com
9 отзывов
Отзывы сотрудников о ZonaSporta.com
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Отзывы сотрудников о Вездеходы Tinger
Велострана.ру
3685 отзывов
Отзывы сотрудников о Велострана.ру
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин VeloSite.ru
Плеер.ру
18965 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Спортмастер
18253 отзыва
Отзывы сотрудников о Спортмастер
Технохит
932 отзыва
Отзывы сотрудников о Технохит
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы сотрудников о Тренажеры.ру
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 09.04.2013
Оценка
На 3 дня задержали сборку компьютера. Все остальное в норме
Комментарии (0)
Ж
Жигалев Андрей оценил 09.04.2013
Оценка
Было все хорошо, пока не ввели доставку 90 рублей. Теперь нет смысла заказывать у вас недорогой товар.Доставка съедает все бонусы и клубную цену. Проще купить товар в обычном магазине.
Комментарии (0)
Р
Разнован Наталья оценил 09.04.2013
Оценка
Хороший магазин. Заказывала электрическую зубную щетку,на следующий день поехала, забрала. Все хорошо. Немного неудобно то,что сообщение о том,что товар готов к выдаче не приходит. Поехала наугад.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2013
Оценка
Давно покупаю у них. Удобно, приятный сайт. Магазины разочаровывают: дурацкая система заказа, вечно холодно и как на вокзале. Да: и худшая из мне известных скидочная система. Но это для магазина, к сведению, есть что улучшать. Так что заказывайте домой: цены, доставка, операторы, качество -- все на очень хорошем уровне.
Комментарии (0)
al
aleksei aleksei оценил 09.04.2013
Оценка
В 'Ситилинке' до недавнего времени устраивало практически все. Пока не дошло до гарантийного обслуживания. В чем сложность - 'Ситилинк' вместо нормального талона дает некое 'Гарантийное обязательство'. Которое гарантией, как таковой не является.И сервисный центр в гарантии отказывает. Сначала я думал, что это именно у меня такая неприятность, но в Яндекс-маркете нашел отзыв 'Ситилинка' на подобную ситуацию - 'По умолчанию всем вместе с чеком выдаётся наше гарантийное обязательство. НО!!! При желании курьер обязательно поставит печати в фирменном гарантийном талоне.' Но для этого надо знать, что ваше гарантийное обязательство ни к чему вас не обязывает. Неприятная ситуация. Наша фирма от 'Ситилинка' как от поставщика вынуждена отказаться... Покупалось МФУ - счет-договор №: W3168752 от 24 декабря 2012 г.
Комментарии (0)
Ke
Keranova Keranova оценил 08.04.2013
Оценка
Заказал на день рождение себе ssd с доставкой. Диспетчер перед приемом заказа проверил все необходимую ему информацию. На следующий день жду заказа, но уже к середине дня понял, что-то не так. Позвонил, ответ был шоком для меня - у вас тут заказ на самовывоз...0_о Да еще оттуда, куда я не за какие калачи не поеду. Диск я конечно забрал, но только потому, что хотел его получить в свой праздник. Настроение серьезно подпорчено. заказ 1150395.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.04.2013
Оценка
Довольно часто покупаю в данном магазине самовывозом. Тут решил заказать холодильник(+ мелочевка) с доставкой домой. Оформил заказ на сайте на субботу в временной промежуток с 10-15ч. В тот же день позвонили утвердили, что заказ успешно принят. Наступила суббота, 15-00. Заказ так и не везли. Позвонил в магазин по поводу заказа, сразу перезвонил водитель сказал, что будет часа через 2. В 17-00 позвонил еще раз в магазин. Водитель перезвонил уже минут через 30 и сказал, что еще час. В итоге заказ был доставлен между 18ч и 19ч. Такого несоблюдения временного интервала доставкой я еще не встречал. А товар весь качественный и работает. заказ №W4148073
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.04.2013
Оценка
Заказывала электронные часы с доставкой в ситилинк-мини. Доставили на следующий день + цены радуют + надлежащий вид товара. Но ОГРОМНЫЙ МИНУС - нельзя проверять работоспособность аппарата (в моём случае включение в розетку) до оплаты товара. Ситилинк, ну это же бред!
Комментарии (0)
Я
Ярцев Иван оценил 08.04.2013
Оценка
Специально зашел оставить отзыв. Даже удивлен, что у других бывают проблемы. А отзыв захотел оставить после истории со сканером. Итак. Купленный сканер оказался дефектным - сканировал со светлыми полосками. Т.к. времени после покупки не было, обнаружилась проблема аккурат через 2 недели, когда начали сканировать (до этого сканер стоял дома в коробке). Привезли на дубровку в отдел гарантии. Там вошли в положение (купили под конец рабочего дня в субботу, привезли через выходные в воскресенье). Предложили обмен или возврат. Мы решили сделать возврат денег и купить новый другой. Парень, что оформлял документы посоветовал какой сканер купить, послушали его совета. Очень радостно, что не 'встали в позу', хотя на это у них были основания. Спасибо большое! P.S. Покупал всегда с самовывозом, поэтому о доставке судить не могу.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.04.2013
Оценка
Всё бы ничего, но отдел гарантии - это нечто, а точнее менеджер по гарантии Олег (если не ошибаюсь), кроме как 2-х на наизусть выученных статей закона о защите прав потребителя ничего не знает, нормально ответить на рядовые вопросы не смог, более того при возврате товара начал 'петь песню' о том, что товар обратно он принять не может, так как на нём имеются внешние повреждения и я якобы товар уронил и пришёл тут по лёгкому деньги обратно получить, я конечно понимаю , что и такой вариант возможен, но мне человеку, который никогда такими вещами не занимался было крайне не приятно. Придётся доказывать свою правоту, а это время, деньги итп. Больше ничего в этом магазине покупать не буду. Ситилинк, давай до свидания!
Комментарии (0)
sa
samarin leonid оценил 08.04.2013
Оценка
Когда я заказывал моноблок hp на сайте в описании было написано, что клавиатура и мышь беспроводные. Когда я вскрыл коробку оказалось, что клава и мышь с проводом. Я решил проверить на сайте разницу с тем, что я заказывал и что привезли. Сайт обрадовал меня надписью ДАННОГО ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ. Гениально.
Комментарии (0)
М
Мазыгин Михаил оценил 07.04.2013
Оценка
Раньше радовал ценами, и сейчас радует, но персонал, что там работает, вчера ждали планшет на выдаче 1,5 часа, через час сказали, что он ещё не собран, я так понимаю по болтикам собирают, которые везут из другого города чтоли, забрали деньги, купили в другом магазине на 100 рублей дороже, зато продавцы всего 'вылизали', нервы дороже всё-таки, разочаровал ситилинк...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2013
Оценка
отвратительный магазин ничего у них никогда не покупайте сервиса нет никакого никакие сроки доставки не соблюдаются менеджеры ни за что не отвечают
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2013
Оценка
при выдаче товар не проверяют, хотя требуют поставить подпись что претензий к внешнему виду и комплектации не имею!
Комментарии (0)
А
Арестов Александр оценил 07.04.2013
Оценка
Да ситилинк потихоньку портится, теперь в Южное Бутово за доставку в мини стали брать деньги, хотя раньше спокойно обходились без этого. И это притом что под носом открылись конкуренты, да цены у них немного выше но глядя на то как медленно но верно они растут в сити скоро разницы уже не будет видно. К тому же по всему северу открылись магазины сити а остальные районы как будто не существуют.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2013
Оценка
Хороший магазин. Заказ через интернет, быстрая доставка, одни из самых низких цен, возможность расплачиваться как наличными, так и по карточкам (в том числе, опять же, и через интернет. До оценки 'отлично' не хватает широты ассортимента. В подробных оценках поставил '4' за качество товара потому, что у купленной мной в этом магазине скороварки 'Polaris' что-то не контачит в дисплее, из-за чего он самостоятельно и непредсказуемо то гаснет, то вновь все показывает. Но из-за такой ерунды возиться с претензиями и обменом вовсе не хочется, уж как-нибудь сам залезу и поправлю, но... надо лезть.
Комментарии (0)
В
Воробьев Николай оценил 07.04.2013
Оценка
Удобный заказ. Если забирать самовывозом, то вообще никаких проблем. Но вот доставка на 4. Заказывал стиральную машину. Обещали привезти с 10 до 18. В итоге привезли в 19. Ну хоть привезли, и то радует. Но есть у них такая фишка: когда присматриваешься к товару, цена на сайте одна. Когда заказываешь - цена возрастает процентов на 10-15. Потом уже, через неделю смотрю - опять цена на товар снижается. Замечено несколько раз.
Комментарии (0)
Go
Gostev Serguei оценил 07.04.2013
Оценка
Уже не первый раз покупаю в Сиитинке, в принципе всё нравится. В этот раз мне было удобнее забрать товар из нового магазина в СПб на пр.Большевиков 33. Первый культурный шок. Ржал десять минут, когда посмотрел схему 'как добраться'. Всё начинается словами 'Поверните налево'. Показана картинка с кучей народа и стрелкой. Абсолютно не понятно из какой точки надо совершать это телодвижение налево. Второй культурный шок. Указатели врут! Шёл я от метро Дыбенко. Через пару остановок появился первый указатель 'Ситилинк, ещё 50 метров вперёд'. На самом деле Ситилинк появился через расстояние в 2 раза больше заявленного и встретил меня ещё одним указателем: 'ещё 10 метров вперёд', в итоге и эти 10 метров оказались пятьюдесятью. Третий культурный шок - 'порадовал' кассир. У меня было два заказа. Оплачивал я оба по карте. Она сказала, что на одной кассе нельзя оплатить два заказа по карте. То есть я сначала стоял в одну кассу, а потом в другую, чтобы оплатить второй заказ. С таким я столкнулся впервые, кто-нить может вразумительно объяснить ситуацию с кассиром? Потому что я сдаюсь! ) Всё остальное было как обычно хорошо, на этом я не буду заострять внимание. Выберу Ситилинк снова.
Комментарии (0)
Г
Губин Александр оценил 06.04.2013
Оценка
Заказали стиральную машину, при приеме заказа оператор был груб, не назвал ни времени доставки ни номера заказа. Пришлось перезванивать и уточнять. Дозвонится сложно. Доставку обещали с 10.00 до 15.00 сидели и ждали их, хоть и было множество других дел. В результате привезли к 18.00 предварительно не предупреждали о задержке, не звонили и не уточняли по поводу того удобно ли будет подвезти. Вынужден был звонить и выяснять сам-при этом, на связи был грубый водитель-экспедитор, который выразился типа: 'Много вас таких, кто доставку хочет-ждите' Общая оценка по сервису: 'Очень плохо' Хорошие отзывы видимо пишут сами сотрудники магазина.
Комментарии (0)
Е
Евсиков Алексей оценил 06.04.2013
Оценка
в указанный день товар не привезли.объяснив что не хватает машин,но меня это как то мало должно интересовать. вообщем раньше было лучше....
Комментарии (0)
л
логинкина юлия оценил 06.04.2013
Оценка
понравилось все, и быстро насколько привезли, и оформили.Очень сильно только не понравилось Ваше новвовидение, 50р за доставку, особенно когда заказываешь вещь стоимостью 140р.Это полный бред с вашей стороны!!
Комментарии (0)
С
Сулим Владимир оценил 06.04.2013
Оценка
Товар соответствует, удобно + экономно, небольшая задержка, из-за отсутствия товара в регионе. Оценка 4+ Ура! Ура! Ура! Заказываем товар напрямую. Месные спекулянты сосут лапу.
Комментарии (0)
Ф
Фролова Лина оценил 06.04.2013
Оценка
В среду заказала на сайте мультиварку, самовывоз поставила на пятницу. Магазин работает до 21-00. Как раз в пятницу пришлось задержаться на работе допоздна, и так получилось, что в надежде успеть все-таки в этот день за вожделенной покупкой, оказалась у дверей в 20-52... Мой коллега успокаивал меня, что успеем, что он покупал в Ситилинке в почти в 21-00. Но в этот раз дверь была уже закрыта, хотя за стеклом видно было, что покупатели в зале еще есть. На мое счастье, сотруднице магазина надо было выйти на улицу, и она открыла нам дверь. Вошли туда мы в 20-56... ). Но никаких ворчаний персонала, я успела оплатить и получить свой заказ, выходила оттуда уже в начале десятого вечера )) В принципе, магазин оставил неплохое впечатление, покупала там первый раз. Если бы не закрытая поначалу дверь (может быть, случайно, и понимаю, что припоздала я, конечно, но еще было 8 минут надежды ))), вообще бы сильно удивилась его лояльности и организованности. Ставлю 4, чтобы еще было, куда расти )
Комментарии (0)
С
Семенов Вячеслав оценил 06.04.2013
Оценка
Оплатил по интернету заказ, звоню по указанному на сайте номеру, говорят- оплату видим, товар в наличие, можете приезжать забирать. Приезжаю, а у операциониста программа не может выписали документы на отгрузку (было достаточно поздно, понять что это проблема в их ПО можно и то что кто бы мог эту проблему решить уже дома). При этом чтобы забрать товар предоставил карту с которой оплачивал и водительские удостоверение. Прихожу на следующий день за товаром, предоставляю даже документы на задаром товара, а мне говорят что необходим паспорт и что водительские удостоверение документом для них не является! Ладно если мне это сказаликгода я первый раз к ним пришел и предоставил тебе самые документы. Но это они сказали когда я второй раз к ним пришел,при этом о документах предварительно спросил когда звонил и уточнял можно ли забрать документы, сказали что водительские подойдет. Поднял скандал в магазине, пошел к менеджеру. Ну в итоге товар отдали, осадочек остался. А так магазин не плохой, посмотрим как мой телефончик послужит. Есть хорошие акции,когда можно отличную вещи взять по низкой цене. Постоянно слежу за этими акциями.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.04.2013
Оценка
хорошие цены. частенько стал приходить брак, с внешними дефектами, видимо на складе работают слепые инвалиды... в целом магазином доволен и практически все покупки совершаю в нем.
Комментарии (0)
В
Васильевич Николай оценил 06.04.2013
Оценка
оперативность мне нравится и доставка быстро , о есть и недостаток большой который отпугивает людей, это связано с гарантией, если что не так то придётся ехать в Москву, почему бы не сделать, пункт приёма бракованного товара там же где и происходит выдача его, вот тогда у вас будет совершенный магазин))
Комментарии (0)
So
Sogurenko Nick оценил 06.04.2013
Оценка
В разное время делал несколько заказов. Был доволен. В предпоследний раз условленый срок доставки был не позже 18-00, доставили ближе к 20-00. Сегодня условились на 10-00/15-00, позвонили - ждите к 18-19 часам (машина поломалась, пробили колесо). Ну и что можно сказать?
Комментарии (0)
An
Andrew Zaikin оценил 06.04.2013
Оценка
Купил винчестер WD30EZRX, привез домой, начал форматировать - бэдблоки и характерные щелчки. На следующий день повез в гарантию на Большевиков/СПб. Простоял в очереди 40 минут. Молодой человек взял его, подключил в компьютеру и сказал что windows проблем не видит. На моё замечание что найти на трехтерабайтном винчестере за несколько минут бэдблоки несколько проблематично, он сказал что раз так, то сейчас будет проводить полную диагностику. После 20 минут оной, молодой человек сжалился и предложил оставить hdd до завтра. Вот уже второй день (sic!) диагностируют (SDA022116). Пообещали что если найдут проблемы - обменяют на другой, или вернут деньги. На моё замечание что я могу и так его обменять (ибо 7 дней не прошло), мне было сказано что раз вскрыт защитный блистер, менять мне его уже не будут, сославшись на статью 26 закона о защите прав потребителей. Я понимаю что у производителя всегда есть процент брака, и что магазин физически не может проверять все комплектующие. Но я не понимаю, почему за эти проблемы я должен расплачиваться своим временем.
Комментарии (0)
Os
Oskirko Boris оценил 06.04.2013
Оценка
Оценка скорее курьерской службе, нежели магазину в лице менеджмента итд. Коробка товара была уже распакована, курьер выехал 3 числа ко мне а добрался только пятого, при этом в промежуточный день менеджеры были абсолютно уверены что он выехал ко мне, во второй же день - позвонил, ждите через 40 минут, приехал через 2,5 часа....
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.04.2013
Оценка
Все бы ничего, но в выходные работает столько же касс, сколько и в будние дни. Это создает очереди и нервозность у клиентов. На кассе на возврат и работе с юрлицами никого, но оплату там не принимают, видимо по личноц инициативе кассира. Девушка мне сегодня нагрубила, обращение к администратору ничего не дало. Был в магазине околот13:00, 6,апреля 2013
Комментарии (0)