Ситилинк

Все хорошо, кроме невозможности сдачи в ремонт сломавшейся техники в ближайшем пункте выдачи заказов. Приходится для этого ездить на ул. Амурскую, что неудобно для проживающих в Московской области. Несомненный плюс магазина - удобный для клиента дизайн сайта (лучший из всех, что я видел).

Магазином пользуюсь довольно давно. Основная причина выбора это адекватные цены , удобство заказов через интернет и самовывоз из пунктов (пользуюсь Савеловским, рядом живу). Был опыт возврата товара (ошибся 'системой') Удивился без-проблемности возврата денег. Морально был готов к скандалу.Через историю заказов в личном кабинете удобно заказывать расходники. Не нужно вспоминать раздел и искать в наличии или нет. вся информация в одном месте. Из минусов, заметно подросли цены при сравнению с другими интернет- магазинами. Если раньше был уверен, что в Ситилинке дешевле, то сейчас очень часто нет. и ассортимент слабоват. Магазин начинался как компьтено-электронный, а сейчас и дрели, и кондиционеры. Зачем?

1. Заказывал стиральную машину LG F1496AD3. Заявленные в технических данных размеры не совпали с реальными, глубина 55 см на деле оказалась 59 см, что привело к необходимости снять дверцу стиральной машины и ручку выбора режимов стирки, чтобы внести ее в ванную комнату. 2. По звонку служба доставки сообщила, что не сможет уложиться в оговоренный срок. Задержка составила пару часов. 3. Вместе с машиной была заказана ее установка. За день до дня установки никто из компании занимающейся установкою не позвонил. В день планируемой установки пришлось звонить самому и выяснять причину. Выяснилось, что заказ на установку от компании Ситилинк 'не дошел' до компании Комфорт. Пришлось самостоятельно договариваться о новом времени установки и ждать установку еще 2 дня. P.S. Номер заказа W4078603

Контора 'Рога и копыта'! Торговая марка одна, а юрлица постоянно меняются, что говорит о работе через 'помойки' и уклонении от налогов. На сайте нет никаких контактных данных ответственных лиц, с претензией обратиться не к кому. Начальство в магазине на Оптиков (СПб) категорически отказывается общаться с покупателями если вопросы связаны с качеством товара. (К слову, даже на этом сайте, с пытающимися тут сделать вид заинтересованности в клиенте представителями фирмы, нет обратной связи!) Работники гарантийного отдела хамоватые и наглые. Покупателей обманывают о сроках возврата товара. Манибэк работает только если вы не отошли от прилавка, в иных случаях - через гарантийный отдел, где упомянутые работники по своей прихоти могут отказать в возврате и сославшись на закон, который они лукаво трактуют в свою пользу, взять непользованный товар на 20-ти дневную экспертизу или просто пообещать вернуть деньги, но в 10-ти дневный срок (кстати, сроки эти никто соблюдать не собирается и даже отзваниваться вам никто не будет). Цель конторы - только продать. Очень жалею, что три года давал им зарабатывать на мне. Обходите стороной подобных недобросовестных дельцов!

Ситилинк mini Ногинск 1)Приехал в субботу около 17:00 У них слетела какая-то программа. Продавцы заявили что работают они до 17:30 (вместо заявленных 18:00),программа у них слетает весь день и что если программу за полчаса не наладят - то досвидос! Полчаса ожидания - проблема не решена. Еду домой ни с чем. 2) Приехал в воскресенье около 11:00 - на дари табличка: 'перерыв 20 минут'. Стою, жду - появляется продавец с огромной коробкой, говорит что у него прием товара и в ближайшее время он меня обслужить не сможет. Ожидание еще около 20 минут - и свершилось! Мой заказ у меня в руках. Резюме: До этого заказывал доставку в Ситилинк-mini Балашиха - никаких проблем не было (кроме неудобства добираться). Очень обрадовался, когда узнал, что в Ногинске тоже есть ситилинк, но....чтобы по 2 дня ездить в магазин и ждать по часу (при отсутствии очереди) - это перебор! Ребята, вам сигареты на рынке продавать (поштучно)

Заказ монитор Benq 2420т привезли запечатанную заводскую коробку, при курьере вскрывать не стал, осмотрел что коробка цела и не вскрывалась. Когда достал матрицу из упаковки ровно по середине была 10мс царапина. Сразу же отзвонился в гар. отдел, где был послан на сайт что б я заполнил форму обратной связи и со мной свяжутся. Прошло 10 дней, тишина. Господа, выбирайте другие и-нет магазины с нормальной гарантией. 100р не стоят потери 12 000.

Закупался в ситилинке более года, дожил до статуса supervip. 21 февраля купил кинотеатр, дома обнаружил дефект, не работала функция easylink. Тут же обратился в гарантийный отдел где покупатели мне намекнули, что здесь никто и ничего мне делать не будет и деньги возвращать тоже. Не поверил, а зря... Через 10 дней вернули кинотеатр с актом, где черным по белому написано, что машина работает безупречно. Привез домой, включил, оказалось что перестал работать еще и сабвуфер. Отвез в сертифицированный сервисный центр не работающий с ситилинком, где кинотеатр проверили при мне и выявили все вышеуказанные дефекты. Пошел второй месяц, ни денег ни кино... Видимо ситилинк хороший только до тех пор пока не вам не попался брак. Благо на ситилинке свет не сошелся клином, больше здесь ржавого гвоздя не куплю.

Здравствуйте!!магазин портится и это уже не остановить,это уже мой второй плохой отзыв за пол года.На этот раз претензий к обслуживанию и товарам нет,жалоба моя относится к так называемому статусу Super-VIP,до него мне оставалось купить три любых товара на любую сумму и конечно же я это сделал (Заказ №W4063389 от 25.03.2013).После того как я оплатил товар и посматрел свой стату там было написано что статус Super-VIP будет присвоен с нового квартала и...о чудо!!что я вижу с нового квартала у меня вот такой статус ************ Для получения статуса «Super-VIP» осталось приобрести до 01.07.2013 всего 5 любых товаров на любую сумму, или произвольное количество товаров на общую сумму не менее 25.000 руб.. ************ я готов смерится практически со всем но только не с таким обманом.Люди внимательней выбирайте магазины электроники к счастью их сейчас более чем достаточно,не давайте этим лгунам обмануть себя!!!

Заказывала стиральную машинку, мне ее так и не привезли, точнее позвонил водитель, я не успела поднять трубку, а когда перезвонила, мне сказали, что они уже уехали. Отвратительный сервис магазина. Доставка до двери подъезда 550 руб., и поднять на лифте еще 250 рублей. Сервис обслуживания на -1.

Номер заказа W4096327 от 28 марта 2013 года, товар №588654 Микросистема PHILIPS MC-D 170/58, черный (mcd 170/58). При получении товара визуально осмотрел только целостность акустической системы, но детально полноценность комплекта осматривал дома. В результате чего не оказалось штекера для подключения AM антенны, а FM радио отвратительно ловит. Приехал 30 марта в Гарантийный отдел Ситилинк Медведково, туда где и покупал товар. Сотрудник гарантийного отдела отказал мне в возвращении денежных средств в размере 3570 рублей и объяснил, что товар ненадлежащего качества из-за отсутствия этого штекера, про который я же ему и сказал. Предложил написать заявление о возвращении денежных средств для рассмотрения обстоятельств. Так чего же будет рассматриваться, если магазин сам выдал товар ненадлежащего качества. А если бы я не сказал про этот штекер, он бы и не заметил, потому что человек даже не знал как открыть лоток для CD. Поэтому товарищ гарантийщик решил еще и сфотографировать 'непонятную микро царапину'. Кстати данная микросистема на складе по его словам была последней. Что за бредовая ситуация!!! Я с таким беспределом в гарантийных отделах еще не сталкивался!!! Помогите разобраться!!! P.S.: Ах да! И еще! Данный товар в итоге он вернули мне обратно, а ответ на заявление я должен получить в течении 10 дней. Интересно, и каков же он будет?

Почему я больше не буду ничего покупать в ситилинке: 1. Сонные продавцы - заходишь в магазин, а там только спящее за компьютером тело. 2. Отказываются забрать в гарантийный ремонт - ссылаются, что надо ехать на Оптиков или Большевиков 3. Продают товар уже с царапинами и естественно не рабочий- надеясь, что покупатель не заметит.

Добрый день! Заказал, у компании ООО'Стинер' или всем известная марка Ситилинк, холодильник Bosh. Написал на сайте желаемую дату, очень ждал но не привезли. Позвонил в компанию, мне ответили что раннее со мной связались о чем то поговорили, но холодильник не привезли. Хотя телефон указал верно и мне пришла смс о номере заказа. Пообещали привезти на следующий день к определенному времени, но привезли на час раньше доставке пришлось ждать меня. Подняли, я осмотрел холодильник внешне все отлично. Хорошо жена открыла холодильник а внутри оказался брак (сломанные держатели для контейнеров) сотрудники отдела доставки оставили подпись о подтверждение брака. Выслали фото в отдел гарантии ждем ответа.

ситилинк - суперальтернатива магазинам электроники в Урюпинске и по ассортименту и , конечно, по цене! если бы не маленькие накладки с доставкой одного моего заказа (с третьего раза) я бы поставил 5 звезд.

Молодцы, оперативно. Единственное, что не особо понравилось - когда пришла за товаром (заказывала через интернет, то сначала пришлось оплачивать, а потом уже видеть товар 'вживую'. Хорошо, что понравился

Самый ужасный магазин !!! Заказал товар по одной цене через четыре дня ожидания и 'ЗАВТРАКОВ' сказали перезаказать этот же товар ждать ещё четыре дня и заплатить на порядок дороже !!! Ужасная работа и не грамотность персонала !!! ПОЗОР !!! И всё время ссылаются на какие-то глюки своей системы !!! А в итоге дурят обычных рядовых покупателей за счёт которых у них продажи !!! Если хотите купить хороший товар по адыкватным ценам покупайте в других магазинах !!!

Качество наушников хорошее, а вот портативный плеер RITMIX в котором отсутствовала половина меню, нет даже элементарной регулировки яркости дисплея, хотя в паспорте этот пункт указан. Качеством не порадовал.

плюсы: очень оперативная покупка, при знании чего надо купить, покупка в магазине с выдачей товара занимает 5-10 минут. минусы: полное не умение или не желание решать проблемы. Это касается и гарантии/обмена и проблем с доставкой. При сдаче товара, о судьбе заявки смог узнать только через форум, не по телефону, не через сайт информацию получить не мог!!! Заказ с доставкой, это вообще цирк. Заказ делался через сайт после 22 часов. На сайте доступна доставка на следующий день(наверно технически невозможно это исправить, по словам менеджера :)), утром перезванивает отдел доставки и сообщает что доставка возможна сегодня но только за бОльшие деньги, иначе доставка только на следующие сутки. Любые попытки хоть как-то разрешить ситуацию получают ответ 'это не наша вина, мы ничего не можем'. Неплохой ассортимент, но любые проблемы перекладываются на покупателя.

Сайт и особенно цены радуют! Привезли вовремя, но качество обслуживания на самой точке и недоброжелательный тон сотрудников как по телефону, так и при встрече оставляют желать лучшего. Всё впереди! Развивайтесь!) Да, и обещанную смс о том, что товар поступил в магазин я так и не получил...

Ужасный магазин. Заказывали в магазине радиотелефон и роутер. Телефон был не исправен, не работала кнопка «8», так как в магазине товар не проверялся, выяснили только дома. Поехали менять, променяли телефон на другой, но тоже НЕ РАБОТАЕТ!!!, поехали опять менять, отстояли очередь в гарантийный отдел, телефон менять отказались! С роутером та же история, привезли домой стали подключать, выяснили, что не работает, нет необходимых проводов, и как потом выясняли со специалистом компании провайдера, в комплекте были приложены не соответствующие модели драйвера! Это нам так «повезло» или это политика компании продавать некачественный товар?!

Загазывал Indesit ST 167 расположение морозильной камеры- СВЕРХУ привезли холодильник той же марки, но расположение морозильной камеры- СНИЗУ !!!!!!!!! на боку холодильника вмятина глубиной 0.5см - 0.8см. С доставкой почти вовремя. Жалко мужиков грузчиков, пришлось оставить этот холодильник. Так что без обид за отзыв :)

Магазин хороший, а вот служба доставки оставляет желать лучшего.впервые решила заказать заказ домой. А мне менеджер перезвонил и сообщил что доставки на это число не будет что могут доставить на работу. Я не против если бы заказ был маленький..Но извините я девушка должна платить за доставку что бы с тяжестью ехать домой!!! Не буду больше заказывать доставку на дом. Лучше не буду большие заказы делать что бы своими силами можно было довезти.

По времени доставки не выполнены условия с 10-15, зачем тогда это поле в оформлении заказа. При том что доставка не дешевая.

Довольно удобный магазин. Можно достаточно быстро выбрать необходимый товар. Система фильтров при выборе все же нуждается в улучшении. Оформление заказа через интернет не заняло более 5 минут. С получением так же не возникло проблем. Очередь подошла примерно через 2 минуты после оплаты в кассе. Порадовала цена товара. (Купила карту памяти 32ГБ за 840р.) Однако на сайте магазина отсутствуют подробные сведения по схеме оплаты товара наличными, что может привести в замешательство тех кто ранее не пользовался подобными магазинами.

Отличные цены, никаких проблем с заказами. Делал заказ, у магазина возникла небольшая задержка с доставкой в пункт выдачи - мне позвонили и предупредили о небольшой (1 - 2 часа) задержке. Отлично!

Хорошо работают! маловато товара , выбор расширить цены сравнять с Московскими , в Урюпинске нанять больше продавцов , долго ждал в очереди !

Делал покупки два или три раза. С доставкой работают безупречно. В 'физическом' магазине (я был на дубровке) несколько по-дурацки построена выдача - окон вроде бы много, но приходится стоять в очереди. Инфотабло несколько и крайне неочевидно, на каком из них искать свой номер заказа. Электронная очередь как в сбербанке была бы там намного уместнее. Есть бесплатный вайфай :)

приезжал забирать 3 раза...то света нету то интернет не работает

Здравствуйте Люди! Так испортить отличную идею могут только наши люди. Не покупайте ничего в этом магазине. Я совершил покупку I3820/ Мне его продали бывшим в употреблнии. И материнскую плату продали бывшую в употреблении. Они торгуют second handom. Это факт. Я готов доказать это в любом суде. И прокуратуре. И в полиции. И в роспотребнадзоре. И в таможне. И в налоговой!

Отличный сайт. Удобно заказывать и отслеживать товар.Замечательное СМС уведомление. Но одно жирное НО: При получении товара в пункте выдачи его отказываются включать .То Есть осмотреть можно, а вот проверить работоспособность нельзя.Подписываете бумаги, и фактически участвуете в лотерее- заработает или нет. А вот если не работает, у вас товар обратно не возьмут, нужно ехать и сдавать в ремонт по другому адресу. Очень разочарован. Так можно продавать заведомо неисправную технику.

Вот нормальный магазин, пока не сталкиваешься с отделом гарантий, юр. отделом. В последнее время прям совсем стали наглеть( Два последних случая просто убивают. В течение 7 дней пытаюсь вернуть невскрытый телевизор, его там открывают и находят следы эксплуатации, при этом подтверждают, что скотч новый, кто в курсе, то поймет, что нереально вынуть телек, не оставив следа от родного скотча. Оставляю претензию, за 10 дней ответа нет. Пишу в юр. отдел - тоже тишина, видимо придется через потребнадзоры, суды, надоело такое откровенное безразличие.