Ситилинк

В принципе всё быстро,качественно,удобно,единственное работники на выдаче крайне молчаливые и неразговорчивые,а так всё ОРР ЛАЙТ пока.

Столкнулась с этим магазином первый и последний раз! Через сайт заказала мультиварку. 3 дня она числилась зарезервированной, в день так называемого привоза товара в мой город, позвонил специалист и сказал, что ее не будет, так как произошла пересортировка товара! Что это такое?! На момент заказа она была, за мной ее зарезервировали и значит больше продать никому не могли, и тут такая новость.Спрашивается зачем тогда выставлять товар на сайт, что он в наличии, если его нет на складе? В нормальных магазинах, типа Энтер, такого никогда не бывает. Наличие на складе всегда соответствует написанному на сайте! В итоге товар был заказан у конкурентов и благополучно доставлен на следующий день! Своим знакомым Сити линк рекомендовать точно не буду.

Полнейшая профнепригодность со стороны курьера. Как можно требовать с покупателя деньги за кота в мешке? Как можно проверить качество, внешний вид, комплектацию и самое главное работоспособность товара НЕ ВСКРЫВАЯ коробку??? По прошествии суток НИКТО из магазина не ответил на мою жалобу. 'Переплатив' 15щ рублей купил такой же товар в соседнем магазине. ПОЗОР!

Последнее мое посещение магазина на Дубровке могу назвать ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Я еще дома выбрала подходящую мне модель ноутбука, оставила онлайн заявку, получила смс, приехала, оплатила, встала в очередь, согласно информации на табло в окно 8 и только простояв в очереди я узнала, что ноутбуа просто нет! Пошла делать возврат и выбирать новый ноутбук и снова очередь (длинющая!). Я когда ранним субботним утром поехала в магазин, то не расчитывала, что убъю весь свой выходной на простаивании в очереди! Очень и очень плохие впечатления остались! Не ставлю самую низкую оценку только потому, что до этого приобретала там товары и не сталкивалась с таким ужаснейшим сервисом.

Покупал стиральную машину,выбор достаточно велик, обслуживание на высшем уровне, доставка товара была произведена вовремя в промежуток времени, который был указан.Возможно буду делать заказы еще.

20.03.13 купил кронштейн TUAREX Tuarex ALTA-3002, для мониторов. Забрал товар в Рыбацком. Проверять на месте, кроме комплектации ничего не стал (да и что там проверять). Дома стал собирать и обнаружил сорванную резьбу посередине конструкции!!! Почему ситилинк продает б/у товар под видом нового, причем в нерабочем состоянии?! Был неприятно этим поражен! Поеду менять 23.03.2013 на Большевиков. Надеюсь, что проблем с заменой не возникнет. 23.03.13 проблемы возникли ... Кронштейн на экспертизу не взяли. Взяли только заявление. Чем все закончится уже догадываюсь.

Никогда не писал отзывов, но сейчас не могу удержаться: очень хочется предупредить тех, кто будет пользоваться услугами магазина 'Ситилинк'. Будьте бдительны при покупке, внимательно рассматривайте товар на наличие даже самых мелких царапин и повреждений, так как, если захотите по какой- то причине вернуть или обменять товар, сделать это будет невозможно. Вашу вещь будут разглядывать под микроскопом, подсвечивать фонариком мельчайшие царапины и в конце концов не возьмут. Понятно, что у приёмщиков такая установка: возврат не брать, а ты в итоге чувствуешь себя обманутым, что, согласитесь, очень неприятно.

вечно 'забывают' выдавать пакетики при получении товара. жутко медленное обслуживание, и упаси вас Бог что-либо получать в предпраздничные дни.

Заказывал перфоратор Бош. При покупке в пункте выдачи в Колпино, продавец поставил штамп в гврантийный талон и категорически отказался его заполнять. Ни подписи, ни даты продажи. А в гарантийном талоне от Бош написано:' при неправильном или неполном заполнении талона гарантия недействительна'. Может в Ситилинке товар серый? В результате купил перфоратор в другом месте за ту же цену с заполненным гарантийным талоном.

19.03.2013 купил жене телефон. В этот же день хотел сдать. Обратно принимать отказались. 21.03.2013 вернули деньги после того как в телефоне обнаружил фотографии от 09.03.2013г.

Обслужили как в обычном магазинчике.Пришла на пункт выдачи с головной болью, а там пока заказ по полочкам нашли, по моему требованию из 5 позиций проверили одну,самую дорогую. Приехала домой, а самой дешевой позиции - кабель usb на месте не оказалось. Понимаю,что я тоже виновата ,но состояние было не ахти,но сотрудник должен был при нахождении каждого товара на полочках крыжить их в накладной и упаковать,а то упаковывал сосед по очереди.Простите,но как-то не тянет гипермаркет на хорошую оценку. Обычно крупные покупки за последние полгода делала в Ситилинк,сейчас ищу альтернативу.Люблю четкость,точность,активность в обслуживание.

В общем и целом магазин 'Ситилинк' мне нравится! Я с ними работаю уже три года. Качество товара хорошее, от брака никто не застрахован, к гарантийному сервису претензий нет. Но есть у 'Ситилинка' два, на мой взгляд, очень весомых минуса: время доставки товара в мини ситилинки и условия возврата товара по гарантии или moneyback. Из-за этих двух недостатков, мне приходится работать параллельно с другим магазином (называть его не буду по известным причинам), так у него всё гораздо проще: товар развозят по пунктам выдачи не днём как в 'Ситилинке', а ночью, что позволяет им его выдавать прям с утра, гораздо проще они поступили и с возвратом, сдавать товар можно прямо в пункте выдачи и там же получать обратно деньги. Вот такие у вас конкуренты господа ситилинковцы! А ещё у меня один но очень меня волнующий(уверен, что не только меня) вопрос, куда делся прайс и вернут ли его на место???

Все отлично. только менеджер на пункте выдачи, толковый но уж очень медлительный одного клиента в среднем обслуживает 10 мин

Всё здорово! Быстро, четко, грамотно. Огорчил только атавизм в виде обеденного перерыва в пункте выдачи.

Неплохой магазин, но вот долго ждать сборку заказа. 15 минут ждал пока принесут один единственный медиаплеер. И это при том что мало покупателей.

Все очень структурировано и понятно. Оплатил в кассе - дождался очереди, получил товар - проверил на месте- свободен. А качество товара мне еще предстоит оценить.

Большой ассортимент комплектующих по интересным ценам, удобное резервирование выбранного через сайт магазина. Четкая работа персонала магазина.

Покупала через Ситилинк электрическую зубную щетку.В целом магазин не плохой, быстрое обслуживание, оперативное реагирование операторов на телефоне по всем вопросам касаемо заказанного товара...Но есть небольшая ложка дегтя! Первый раз заказала щетку 7 марта, 11 марта она приехала в Саратов, когда 16 марта я пошла ее забирать, то оказалось что мою щетку продали ДРУГОМУ человеку!!! Меня даже об этом не уведомили, поэтому мне пришлось ждать когда щетки появяться на складе вновь и заказывать заново!

Здравствуйте! Я впервые воспользовалась услугами Ситилинка. Мне понравилось. Слышала много хорошего от своих знакомых. Так постоянным покупателем является мой брат,он мне как раз вас и порекомедовал. Долго мучилась и сомневалась. Теперь и я стала покупателем магазина Ситилинк,о чем не желею.

Заказывал системный блок, сам выбрал конфигурацию, получил консультации пользователей сайта очень удобно. К самому товару вопросов нет, собрано качественно. Единственный неприятный момент это срок доставки - при заказе выбрал один день доставки, в этот день отзвонились сообщили что могут доставить в обещанный срок. К самой доставке претензий также нет, все вовремя, корректно.

Первый раз столкнулась с очередью в кассу, работало одно окно, передо мной стояло 6 человек, по времени получилось минут 15. И еще поразило, что на мое приветствие молодой человек на выдаче культурно промолчал....

Всё отлично в магазине и удобно, кроме гарантийного отдела, если вам не повезёт - можно потратить много-много времени, во первых в очереди можно простоять 5-6 часов, а во вторых могут забрать товар на проверку качества на месяц без предоставления аналога

Хороший цены, удобная возможность подвоза товара в точки-выдачи, большой ассортимент. Из недостатков, проблемы с доставкой и выдачей: Заказывал посудомоечную машину, менеджер настаивал на оплате поэтажного подъема, хотя я говорил, что на лифте все поднимается по опыту стиральной машины, в итоге приехали 'доставщики' о такелажных ремнях для грузчиков даже не слышали, попытались нести на руках и оставили эту затею, поэтому сорвав всю упаковку впихнули в пассажирский лифт (о чем я сразу говрил), хорошо хоть сам товар нормальный и после недели дозвонов удалось вернуть деньги за поэтажный подъем. И еще недавний случай, заказал монитор со встроенными колонками, доставили - без, разница в 1-й букве маркировки, в общем по всем документам у меня монитор другой, теперь из-за 170р. разницы, возни на целый рабочий день с поездками и обменом. Поэтому совет - при доставке получении тщательно все проверяйте до каждой буквы в маркировки, а лучше вообще забирать товар самому!

Чел в окне выдачи №8 собрал очередь. Постоянно куда убегал, потом у него кончилась бумага в принтере и он снова убежал, в процессе выдачи постоянно отвлекался. Наблюдал проблемы в считывании штрих-кода сканером, какие-то цифры вводил вручную.

На днях хотел обменять видеокарту на другую, более мощную. Фирма даёт неделю на обмен. Принёс в гарантийку. Работник спросил: Вставлял ли я видеокарту в корпус? Я честно ответил что да. Но суть в том, что в моём корпусе НЕТ винтов. Карта просто крепится заглушкой. В общем гарантийщик её долго рассматривал, минут 10, затем УНЁС В ПОДСОБКУ. Вернулся и показал царапину на месте крепления. Т.е. работник, за 10 минут ничего не найдя, решил самостоятельно поцарапать разъём в подсобке. Иначе он бы не рассматривал карту 10 минут, если бы она там сразу была - он первым делом туда смотрел и такая царапина с которой он мне вернул товар была бы заметна сразу. Вот такая вот фирма. Если не найдут дефект, то сами поставят. Передо мной люди пытались сдать нетбук, при этом работник СЦ САМ снял плёнку с него, а потом писал отказ что не может принять из-за оторванной плёнки. Просто цирк. Интересно, откуда тогда в прайсе фирмы появляются такие позиции, как уцененные товары 'со следами эксплуатации' по сниженным ценам, если по сути ничего сдать в этот магазин нельзя. Как говорится о магазине судят по его гарантийному отделу. И да, когда покупал эту видеокарту, мне хотели подсунуть другую модель видеокарты с похожим названием. Хорошо что вовремя заметил. Такой вот хитрый магазин.

Заказывал тонер для копира Canon IR1020J. На сайте было просто написано, что это Тонер для копиров C-EXV18 Canon IR 1018/1022 и на картинке коробка с надписью Canon. По факту привезли совместимый тонер SuperFine. У меня не было возможности отказываться, срочно был нужен, поэтому взял. Но недостоверная информация. Если бы знал, взял бы дороже, но оригинальный.

Медленно работают 'мальчики' на выдаче, собирая большую очередь

Постоянно покупаю там электронику, замечаний не было ни разу, все было отлично!!! Решил купить бытовую технику. Последняя покупка это холодильник. Доставили как и было запланировано, через 3 дня, все занесли в квартиру поставили, но мы на волне доверия не проверили досконально, а когда доставщики уехали, оказалось, что сбоку на ребре холодильника отбита эмаль и видно, что закрашивали, чтоб незаметно было, но так как холодильник глянцевый, это заметно, и еще треснута одна из полок морозилки. В остальном холодильник работает исправно, я уже не стал обращаться с претензиями...

Собственно, сказать особо нечего :) Заказал роутер на сайте (ASUS N65U ), причина - просто дешевле плюс имеется совсем рядом пункт выдачи... Собственно, заказал через сайт, получил СМС-ку о готовности заказа, на след день забрал (2-3 минуты)

Гарантийный отдел в принципе не работает. У меня возникла ситуация, которую я не смог вообще никак решить и озвучить. Покупать товар благо если все устраивает и нет проблем с ним. Но если что случается - невозможно решить вопрос.