Ситилинк

Заказал Блок питания HIPER K900, 900Вт, 135мм, черный, retail с доставкой с 10 до 18. Позвонил менеджер, подтвердил заказ. На следующий день в 17:30 мне пришлось самому позвонить для уточнения приедет курьер или нет в оставшиеся 30 минут. Перезвонил курьер и сказал что будет через час. Т.к. уходил не работу ждать не стал и сказал чтобы перенесли заказ на следующий день, звонков от менеджера не последовало. Передача информации между отделами на высоте. Сегодня позвонил, мне сказали что т.к. заказ не подтвержден, то он не приедет. Итог: прошло 3 дня - заказа нет.

Простоял в очереди в окно на выдачу товара (2), кладовщик отправил в любое другое окно так как оформлял возврат, я простоял в очереди в окно (3) в котором кладовщик отказался выдавать товар и на вопрос 'что я просто так в очереди стоял?' дал утвердительный ответ и отправил меня в назначенное окно, так как в нем кладовщик освободился , я опять подождал очередь и получил в итоге долгожданный товар, на эти тусовки в очереди я потратил около 30 минут своего личного времени.... Ужасное отношение к клиенту. Слов нет....

ужасное хамское отношение! и огромные бестолковые очереди в окнах выдачи! что бы забрать уже оплаченный заказ нужно потратить минимум час своей жизни. что б еще раз тут заказывать!

Купил недавно кофеварку moulinex little solea, получил, залил воду, включил, пошла очень сильная вонь паленой пластмассы. Я решил, что это первый раз так, немного времени спустя попробовал еще раз, запах не уменьшался. В итоге я отравился этими парами, сильно болела голова. Пару дней спустя попробовал еще пару раз, поставив кофеварку возле открытого окна, чтобы вонь быстрее выветривалась. Но ничего не менялось, уровень запаха не уменьшался. Если бы это был нормальный пластик, а у настоящего мулинекса нормальный пластик, точно такие же кофеварки видел 2 у коллег, то запаха либо не было бы совсем, либо несильный и после первого нагревания он бы прошел. Вывод напрашивается сам собой - это дешевая подделка из некачественных ОПАСНЫХ для здоровья материалов. Вот чем торгует Ситилинк. Не хотите заработать рак - будьте очень осторожны покупая технику в Ситилинке.

Купил несколько дней назад корпус для компа и ещё кое-чего другого.Всё нормально,как обычно(не раз покупал уже здесь),но возникли проблемы с наличием места для мобайл реков. Вообщем сказали,что можно обменять на другой. Приезжаю и в службе по гарантии,после осмотра корпуса,заявляют что там мол глянцевая передняя панель и есть царапины на заглушках под 5,25!!!Как не смотрел найти их я не смог,наверно надо было на блик от солнца смотреть,а не только от лампы,как мне предложили.Знаете,из-за 700р относиться так к клиентам,глупо. Если надо,могу и чек и номер покупки предоставить.

К товару нареканий нет, но вот курьер был так-себе. Я попросила службу доставки пойти навстречу и пиехать ко мне попозже. Но курьер позвонил за 2 часа до начала минимального времени заказа и начал (правда в приличной форме) давить на то, чтобы я товар приняла сейчас или ровно в 18 часов, иначе он уедет! Я была на работе, принять товар не могла, пришлось просить других люде принимать товар. Это не очень приятно. Формально курьер прав, но должно же быть и человеческое отношение. Ведь есть люди, которые не работают и к ним можно было бы приехать раньше,чем к работающим. Оксана

ТВердая четверка. Даже с плюсом. Товары хорошие, но неприятны некоторые сбои в работе, например по телефону сказали, что продлят срок заказа, чтобы его забрать по-позже а реально не продлили или в магазине ошибка была, упорно не зачислялась через кассу скидка по баллам, а кассир сделала такой вид, как будто это я виноват в этом. Т.е. некоторые проблемы с персоналом иногда. А так доволен, цены ,пожалуй лучшие по городу на многие товары, а качество не страдает. Ну разумеется не считая огрехи самих производителей, но это собственно производители, а не магазин, виноваты.

Обратите внимание: доставка в Ситилинк-мини в регионы стала платной! 50 р. Неприятный сюрприз.

не понятная система получения товара, можно запутаться если получаешь первый раз, мало информативности, надо сделать чуть проще, как в сбербанке

О хорошем: О магазине узнал случайно, подсказали. И сразу пожалел что не знал о нем раньше. Так как в тот период покупал в дом технику, а разница в цене в ситилинке и магазинах города ощутима. Экономия хорошая. Цены всегда дешевле. Очень удобно: не выходя из дома, выбирать товары, и здесь же, на просторах рунета смотреть по ним отзывы. Доставка своевременна: всегда доволен смс - уведомлением. 'Ложка дегтя' Минус- если своевременно не приходишь за товаром (что не всегда получается вовремя), его отсылают обратно. Хотя пару раз приходил спустя 5 и 8 дней - заказ не отсылали обратно. мне везло :)) Под новый год заказал видео регистратор, карту памяти, разветвитель прикуривателя. в итоге: пришел видрег, карты не оказалось (объяснили большими объемами заказов и путаницей на складе, заказал повторно, ), пришла через 5 дней, а разветвитель не подошел, сдал обратно, обещали позвонить и вернуть деньги, жду :)) Вернут ли деньги или 'начнут вилять' - узнаю. Заказал утюг. Пришел в срок: при включении сразу отвалилась кнопка, и он оказался не рабочий, понесу обратно. Итого: Мои заказы за время знакомства с магазином: пылесос, флешки, карты памяти, телефоны 2, переходники узб, видеорег, утюг. В целом - доволен. Пожелания магазину: расширять ассортимент товара в направлениях: спортивные принадлежности (лыжи, домашние тренажеры и т.д.), детские принадлежности(коляски, санки, игрушки, качели и т.д. ), кухонные принадлежности (посуда и прочее).

Я произвёл покупку первый раз,поэтому ёщё особо нечего сказать.Заказ делать удобно,приобретённый товар надлежащего качества,срок доставки соответствует заявленному.

Быстро. Удобно. Жаль только конфеток в вазочках нет. Хороший магазин

Услугами магазина 'Ситилинк' воспользовалась впервые (была несколько смущена негативными отзывами в Интернете, но подкупили демократичные цены:))Товар заказала, созвонившись с магазином, получила уведомление о готовности заказа и приехала. Однако заказ оказался не готов, кассир объяснила мне, что хлебопечка, которую я выбрала, была доставлена с дефектом. Нужно было её обменять. Заказ обещали доставить в магазин к вечеру того же дня. Все получить я смогла на следующий день. Немного расстроило то, что можно было уведомить меня (телефон или письмо по эл.почте) и избавить от бестолкового катания в магазин и обратно. Это, конечно, минус. Зато мне не реализовали бракованный товар - это плюс. Прибыв в магазин на следующий день, оплатив заказ, недолго ждала и затем была приглашена к окну выдачи. С удивлением столкнулась с тем, что мне отказались опробовать выбранный товар, объяснив, что на это у меня есть 7 дней, а сейчас я должна расписаться только за комплектацию и внешний вид. Я настаивала. Мне корректно объяснили, что это - не обычный магазин, здесь нет продавцов-консультантов, а все претензии по неисправным товарам я смогу передать в гарантийный отдел. Увы! Учту на будущее. Дома смогла проверить все товары из своего заказа - хлебопечка испекла чудесный хлеб (что-то теперь с фигурой будет?!:)), блендер работает, электронные весы взвешивают. Ура! Плохую оценку поставить магазину рука не поднимается. Была бы безмерно рада, если бы все товары оказались долговечными!

Заказала ручной пылесос с доставкой в Ситилинк-мини на Вернадке.Доставили в срок, оповестили СМС.Очень удобно, что в личном кабинете есть возможность отследить выполнение заказа. Единственное, пришлось постоять в очереди при выдаче товара.Работой магазина довольна,думаю.это не последний мой заказ))).

хороший магазин, только смутило меня одно, купил посудомойку( она достаточно громоздка) парень на выдаче помог на тележке довезти ее до дверей магазина, только до дверей а дальше тащи сам и тележку не дам!!!вот это очень меня поразило! Крупногабаритный товар! сам тащи,хорошо еще авто недалеко от входа оставил....в общем расстроен сервисом..

25.03.2013 г. приобрел мультиварку-скороварку Redmond M110 в магазине Сити Линк. Самая приемлемая цена на данную модель оказалась именно в данном интернет-магазине, тем более была в наличии. Сначала заказал на сайте,потом на меня вышел менеджер сообщил,что товар в наличии в магазине,вечером заехал оплатил и сразу забрал. На выдаче осмотрел - качеством товара доволен. В деле ещё не опробовал. Но по мнениям пользователей - очень хороша. Режим 'Шеф-повар', возможность приготовления холодца, молочных каш и даже (!) попкорна. Обязательно попробую, потом сообщу! ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!

На Амурской очень расслабленные продавцы-комплектовщики. 25.03.2013 в 20.00 приехал в магазин, покупателей было мало, тем не менее мой заказ комплектовали полчаса, хотя работников склада СТОЯЛО около 5-ти человек.

Покупаю в Ситилинке уже не первый раз. Покупаю с доставкой в Ситилинк mini в Зеленоград. Качеством довольна. Единственные 2 момента не устроили. - из Ситилинк мини можно забирать после 18.00 в день доставки. На деле смс о том, что товар доставлен в магазин, пришло за полчаса до его закрытия. То есть, в тот день с покупкой я пролетела. - Товар был немного пыльный. Кроме всего прочего заказывала чехол для планшета - упаковка совсем запыленная была, на чехле тоже 'въевшаяся' пыль. Не так страшно, но продавец при получении заказа мог бы ему хотя бы товарный вид придать.

Ситилинком пользуюсь уже год - нареканий не было ни разу. Но случилось купить у них Холодильник Samsung RB32FERNCSS В Кэш энд Керри. Параллельно сделал заказ в интернете на остальную бытовую технику. Казалось бы чего проще привезти все в одно время? Ан нет. Приобретал все в выходные - в понедельник со мной созвонился сотрудник и внял моим пожеланиям привезти все сразу. Пришла машина - есть все кроме холодильника (правда доставка и подъем оного оплачены в данном чеке). Звонок оператору - да не расстраивайтесь вы так привезут потом - ну ладно подожду. На следующий день звонок - холодильник ваш нашелся увезли на другой склад, но привезем завтра. Хорошо. Привозят - пока везли и катали со склада на склад поцарапали. Отказываюсь принять. Звонок сотруднику - приезжайте забирайте деньги. Приезжаю - а вы зря сегодня приехали, лучше бы завтра - а то машина с вашим холодильником к нам еще не вернулась - денег выдать не можем. Объясняю что мне не совсем удобно в третий раз по пробкам катать бензин к ним из-за их 'безалаберности' и предлагаю альтернативу подписать весь комплект документов в пункте выдачи рядом с домом и получить там деньги - в виде исключения (все понимаю и внутренние регламенты и порядки) для так сказать повышения лояльности отрицательно настроенного клиента. Сотрудник обещает перезвонить на следующий день до обеда. Звонок в 15-00 приезжайте забирайте, но не рядом с домом а туда где по регламенту. Прошу соединить с руководством - руководства нет. Прошу руководство связаться со мной - говорят ладно - звонка до сих пор от них не последовало. Холодильник куплен в другой компании - дешевле на 4000 руб. Доставили новый в упаковке за 1 сутки. Ситилинку видимо пора опять учиться работать, ибо раньше такого за ними не замечал. Что самое удивительное, каждый из общавшихся со мной сотрудников вежлив, грамотен, каждый приносил извинения за предоставленные неудобства. Видимо хорошо раскрутились и не справляется с текучкой сама система. Итог вернули деньги спустя 1,5 недели

Купил сабвуфер Mystery MBS-304A. Проработал пару месяцев, затем стал выдавать дребезжащий звук вместо басов. При вскрытии оказалось, что ЕГО УЖЕ РЕМОНТИРОВАЛИ, причем элементы не отпаивались, а откусывались и замена припаяна настолько паршиво, что ножки транзисторов просто от вибрации отвалились :) и держались только засчет охладителей!!!!!!! ГОСПОДА!!!! МНЕ ПРОДАЛИ БРАК КАК НОВЫЙ!!! пришлось ремонтировать за свой счет.

Покупал в этом магазине часто, но после последнего заказа, все желание иметь дело с ситилинком сильно поубавилось Сделал крупный заказ (W3792505) на 80 тыс. рублей - покупал бытовую технику для нового дома. Во время доставки проверять не стали, водители торопились и товар был крупный, что отняло бы много времени. Открыть и проверить товар смогли только когда появилась возможность его установки (где-то через 3 недели). При вскрытии упаковки на стиральной машине, на верхней крышке оказались 2 трещины и вмятина, у посудомоечной машины не оказалось в комплекте вилки для розетки (на официальной линии bosch сказали, что она должна идти в комплекте). Написали в гарантийный отдел (#Заявка 348683), заполнили заявление, отправили им все фотографии. Просили хотя бы поменять крышку и узнать что с вилкой от посудомойки. В итоге мне просто написали, что не проверили товар вовремя, теперь это ваши проблемы. То есть получается - это проблема покупателя, что магазин торгует некачественными товарами. Не обманешь - не продашь, вот такой принцип работает в Ситилинке. Вобщем разочарованию нет предела, очень жалею что связался с ними :(

Не разрешают проверить товар при получении хотя бы включив в сеть, из-за этого раньше отказался от покупки кух.комбайна за 8 т.р. Роутер за 1 т.р. купить рискнул без проверки, повезло :-)

Заказывала МФУ Canon PIXMA. На сайте акция с 7 до 31 марта: 'при покупке в электронном дискаунтере Ситилинк принтеров, сканеров или МФУ от CANON выдаются подарочные сертификаты на сумму 300 или 500 рублей'. Доставили 23 марта, но сертификата нет и курьер удивленно пожимает плечами, мол, ничего не знаю. С трудом дозвонились до менеджера, который ответил следующее: 'сертификат автоматически прикрепляется к покупке, а я даже не знаю почему у Вас его нет! Может они закончились....' Вот такая вот замечательная акция, про которую никто ничего не знает! Обращаюсь к руководству: Уважаемые Господа, зачем же так людей обманывать?

Купил внешний HDD Toshiba на 1Тб, он у меня не заработал (не знал, что не потянет на USB 2.0!)... Немного обломался. Через день принес в гарант. отдел, меня нормально приняли, сделали возврат денег. После меня был какой-то психованный клиент (похож на бывшего зк) - бесился, что ему надо доставать свой товар из упаковки (пакета) самому. Какие люди бывают сверх-недоверчивые. Ну а работник ему говорил, что не хочет сам доставать, потому что если есть царапины, то клиент может на него свалить. Короче, сочувствую, что приходится сталкиваться с неадекватами! Хотнлось бы, чтоб на сайте было больше инфы о совместимости устр-в с предыдущими стандартами (как USB2.0). Не все могут обновлять комп каждый год.

Магазин очень даже хороший, приятные цены, неплохое обслуживание но есть одно НО, а именно: на двух последних купленных мной аппаратах htc в гарантийных талонах отсутствует всякая информация. Ладно еще дату покупки можно самому поставить, с подписью продавца что-нибудь придумать тоже можно, но как быть с печатью магазина я не знаю. Дай бог пока ничего не ломалось и я не знаю, возьмут ли их на гарантию с пустыми талонами. Так что скорее всего я откажусь от покупок в данном магазине, пусть немножко переплачу, зато нервы будут целее.

Покупал планшет Самсунг.Заказ W4961517 от 24.03.2013г. Заказал дома по интернету, тут же пришла СМС-ка с номером заказа и суммой. В самом магазине работало 4 кассы на оплату , очереди не было. Сам заказ ждал с момента оплаты до получения 5-7 минут. ВСЕ ЗДОРОВО, НО: 1) Парень на выдаче сам себе писал отзыв на бланках которые лежат на выдаче. 2) Он же пытался обманом пытался 'заставить' меня отказаться от фирменной гарантии. В любой бочке всегда есть деготь ,но не хочется когда он попадает тебе. Не думаю, что весь персонал СИТИЛИНКА такой ,как вышеописаный персонаж, поэтому 4* , а не 1*. До этой покупки покупал в СИТИЛИНКЕ несколько раз, и дальше планирую . ХОРОШИЙ МАГАЗИН . РЕКОМЕНДУЮ.

Заказывать товар из дома или с работы оказалось очень удобным. Совершенно не пришлось ждать заказ. Оплатила и через пять минут уже получила. К сожалению товар пришлось проверять самой, а коробки были пыльными, вся перепачкалась. Упаковывать тоже пришлось самостоятельно. К сожалению не выдаются пакеты для переноски товара. Это было неприятным сюрпризом. Также со мной мучилась еще одна женщина, которая пришла за покупкой одна. Коробка оказалась большой и без ручек.

Магазин хороший, но точка выдачи товара на Дунайском 34 указана не совсем корректно. Там нет промтоваров, а вход через 'модное рукоделие'. Вывеска 'sitilink' маленькая и теряется среди других и пункт можно искать довольно долго.

Так то интернет магазин я не скажу что плохой,но очень много всплывает неудобств,практически всегда перед закрытием не найти продавца,его постоянно нет на месте,некоторые продавцы очень медлительны в обслуживании,включили в оплату стоимость доставки в мини «ситилинк»,хотя могли бы и просто поднять цену на товар и то приятнее было бы а пишут: (Обращаем ваше внимание на то, что изменилась стоимость доставки в следующие пункты приемы и выдачи заказов Ситилинк-мини),изменила!,как изменилась когда её вообще не было. А в общем магазин не плохой,мне по крайней мере нравится (на троечку) и брак никогда не попадался.

Спасибо. Все нормально. Товар - SONY nex 6 получил. Изучаю. Курьер приехал быстро. Привез все безналичные документы.