Ситилинк

В целом магазин не плохой. Пользуется спросом и поэтому по вечерам много народу за получением товара, приходиться ждать по часу (точка находится ТД Меридиан Чебоксары). И еще иногда за покупки не начисляют балы, надо постоянно следить за этим.

Вчера получили свой долгожданный холодильник Бош. В общем и целом все прошло хорошо, заказывали через интернет, доставили на следующий день, аккуратно подняли, холодильник без повреждений, работает как надо, во всяком случае пока))) Недочеты в работе следующие:1) доставка была осуществлена не в то время, которое выбиралось нами при заказе с сайта, а в то, время, которое удобно Ситилинку, естественно с нашего согласия. Хотелось бы всё-таки получать товар в удобное для покупателя время, 2) курьер, доставивший заказ и привезший документы для оплаты, не смог сначала вразумительно ответить на вопрос, где же смотреть серийный номер на холодильнике, указанный в гарантийном талоне и зачем-то упорно твердил, что вполне достаточно того, что совпадает марка холодильника)) В результате на дополнительные разбирательства и звонки ушло минут 10. понятно, что это всего лишь курьер и он не обязан разбираться во всех тонкостях, но коль уж эти люди занимаются передачей документов покупателям, неплохо бы им хотя бы знать, где написан серийный номер и зачем он вообще нужен. 3)Оба доставщика в один голос твердили, что холодильник ни в коем случае нельзя включать в течение аж 8 часов. Специально потом посмотрела в инструкции, написано что нужно подождать час, из чего нами был сделан вывод, что это такая детская хитрость, чтобы в случае неисправности не пришлось им же забирать холодильник,и этим вопросом уже занимались другие люди. Честно говоря, эти мелочи общее впечатление от магазина подпортили.

Все просто отлично! может повезло, быстро доставили, вежливые приятные сотрудники. 4 за +50р за доставку в региональный мини отдел )

Пригодный магазин для покупки бытовой техники, но вот сложную электронику покупать тут не стал бы. Из недостатков не дружелюбный персонал на выдаче товара. Из достоинств логистика отличная. Цена как везде, на что то дороже, на что то дешевле. Отдел гарантии на тройку.

Самовывоз работает отлично!!!Когда обещали тогда и привезли.В отличии от подобного магазина который тоже занимается доставкой в магазины.

Отличный магазин, нам очень удобно забирать товар на Амурской ул., без задержек и почти без очередей. Заказываем по интернету, оплатить можно и на сайте банковской картой, и в кассе наличными и картой. Кстати, от метро Щелковская ходят бесплатные маршрутки до магазина и обратно.

Удобно оформлять заказ. Сеть офисов самовывоза тоже удобно расположена, получилось найти точку прямо по маршруту (и от метро недалеко). Заказ выдали довольно быстро. Остается надеяться, что и приобретенная техника будет работать долго и надежно.

Пользуюсь Вашими услугами с января 2013 года, уже приобрел товаров на 60 тыс.руб.Как и их качеством так и условиями приобретения доволен.Единственный недостаток-это комплектация товара при выдачи,особенно когда есть мелкие покупки типа флешек,карт и модулей памяти.У вашего сотрудника уходит масса времени на поиск этих мелочей,он по двадцать минут ищет эту мелочь,что напрягает и его и покупателей.На пример к 8 марта это было что то,много людей и нервозная обстановка по поводу выше сказанного.Удачи Вам

Нормальный магазин. Цены одни из самых низких. По срокам всё нормально - обещали через 3 дня, так и случилось, прислали смс о том что товар прибыл в пункт самовывоза. Единственный минус, это коробка блендера была разорвана в одном месте, видимо задели за что-то при транспортировке, но товар не пострадал. До этого брал здесь какие-то мелочи типа флешек и т.п., пункт выдачи рядом с работой, вобщем магазином пока доволен.

всегда не было проблем с ситилинком,но сейчас что-то повальное,два одинаковых заказа,компьютер,сборка,до этого такой же комп нормально работал,а сейчас приезжают не работающие,и мы второй раз сдаем,не берите услугу сборщиков,эти люди(наверное) не проверили два раза компьютер на работоспособность,приходится ездить и возвращать деньги.

Удобный каталог, отбор по параметрам очень хорош, много фотографий как самого товара, так и коробок, что порой оказывается крайне полезным. Не порадовало добавление в корзину, переносящее на другую страницу. И хотя на этой странице есть ссылка для возвращения в каталог, лишнее это, и вместо ссылки щелкаешь браузерную кнопку «Назад». Заказал два жестких диска с коробочками. При оформлении выбрал оплату пластиком. Как узнал постфактум, в ситилинке оплачивать надо после оформления из личного кабинета. При заказе это не очевидно. Поскольку в мой предыдущий заказ в другом магазине курьер просто привез терминал, то и здесь я ожидал того же. Менеджер, позвонивший после заказа, сказал, что курьер позвонит заранее, когда будет выезжать с предыдущего заказа. Однако по факту курьер позвонил «из-под двери», что привело к тому, что я вынужден был бросить дела. К счастью я был всего в 10 минутах и дела там были закончены. Но если бы курьер приехал на 10 минут раньше, то ждать бы ему пришлось 20 минут. На вопрос об оплате пластиком курьер очень удивился. И опять же только элемент везения, в том что банкомат находится у нас прямо в холле, позволил провести сделку. Вобщем всё закончилось удачно, однако вероятность срыва заказа была довольно высока. Сайт на пятерочку, а доставка обычная для Московских интернет-магазинов.

Заказывал через интернет магазин- все супер, через 10 минут перезвонили подтвердили заказ, смс уведомления - всё отлично. Все впечатление испортило получение товара в филиале г.Тольятти ТЦ Капитал. Один сотрудник, толпа народа. Простоял в очереди полчаса.

Заказал HDD с доставкой на следующий день - доставить так и не смогли :(

Мало оценок. Иначе итоговая была бы куда ниже. По удобству заказа вопросов нет - конфигуратор заказа на сайте распознал набор комплектующих, подходящих для формирования системного блока и предложил сборку - ок. Инженер перезвонил и уточнил детали - ок. Гораздо больше эмоций по получению товара. Офис никак не обозначен. Разве что собаками, пометившими свою территорию, но я в этом языке запахов не силен. Да, власти прикрутили самовольство размещения уличной рекламы, но ведь можно хотя бы расписание работы на двери повесить - оно не будет являться вывеской. Это раз. Выдавая собранный системный блок предлагают посмотреть на него снаружи и расписаться в получении. Минуточку.. Я что покупаю? Собранный системный блок с заранее подобранными комплектующими или просто корпус в ящике? Корпус вижу, он стоит десятую часть заказа. А остальное? Менеджер отвечает: я не обязан вам ничего показывать. Расписывайтесь и забирайте. Ну хоть 'валите' не сказал. Ладно, сам открутил крышку, увидел что в корпусе есть БП, материнка, на ней кулер и какие-то планки памяти, какие не видно. Предлагаю включить и убедиться, что блок работает. Что? Тоже не имею права? А вот это уже нонсенс, откуда я знаю, что там именно то, что я оплатил. Да именно оплатил, если бы не пришлось оплачивать заранее, по причине того, что терминал для оплаты картами именно в этом офисе куда-то испарился я бы там более минуты не пробыл - развернулся бы и пусть впаривают этого кота в мешке кому угодно, но я его уже оплатил и хочу убедиться, что внутри все по моему списку. Нельзя, говорят, мы вам ничего показывать не должны. Минутку, а если там процессор не тот или его представим тупо нет и я дома это обнаружу, вы мне что скажете? Что я сам процессор поменял или снял? Как я докажу, что такой получил? Нет ответа. Максимум, что удалось сделать, достать шнур питания из коробки, найти к магазине свободную розетку и стартануть блок - стартанул, по поводу отсутствия необходимых компонентов не пищал, ну и на том спасибо. Нинагой.

Зеленоград Ситилинк Mini Наладьте уже логистику возврата товара через пункты выдачи Mini или обращайте внимание покупателя на невозможность вернуть товар через пункт выдачи Mini ещё на этапе оформлении заказа!!! Везде на сайте написано, что можно вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней, не надлежащего в течении 14 дней. Но при этом не указывается, что товар можно вернуть или отправить на гарантийный ремонт только через гарантийный отдел в Москве. Соответственно в случае проблем с товаром вся экономия от покупки дорогостоящего товара сводится на нет и может обернуться большими затратами денег и времени на транспортировку товара в гарантийный отдел. Особенно в этом всём: УЗНАЕШЬ ОБ ЭТОМ УЖЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ mini, но хоть там удосужились уведомить об этом хотя могли этого не сделать и будет это не приятным сюрпризом для покупателя уже на этапе возврата товара. При всём при это на месте проверить работоспособность товара не представляется возможным - нет ни стола, ни розеток, ни тестового сигнала для мониторов.

Самое ужасное обслуживание в Волгоградском Ситилинке. Помимо того, что не могут привезти товар вовремя, так еще извенений от них не дождешься. Фраза 'Ну у нас так бывает', просто убивает на повал. Отображение статуса заказа в личном кабинете не является гарантом того, что реально процесс именно таков. Товар в СИТИЛИНК mini еще не означает что реально ваш товар привезене. И как после этого можно с ними работать если они не могут точно проинформировать в какой стадии находится заказ.

20 марта я купил чайник BOSCH TWK7801 в магазине на Старой Деревне (номер заказа w4023528). Осмотрел товар в магазине, ничего не заметил, однако дома обнаружил на корпусе точки ржавчины. Сразу вернулся в магазин (в течении часа после покупки) - деньги вернуть отказались, товар заменить так же отказались. Приемщик в сервисном отделе сказал что я возвращаю товар ненадлежащего качества с мехническими повереждениями и его надо сдать на эспертизу сроком до 20 дней (на вопрос, как механически сделать следы ржавчины, ответ был - я не эксперт). С таким отношением сталкиваюсь впервые. Написал жалобу на имя директора, производителю (Bosch) и на сайте магазина. В итоге товар мне обменяли на новый. Однако, потерянное время и неадекватное постпродажное обслуживание вряд ли окупит сэкономленные на покупке пару сотен рублей.

Заказ №W4029529 от 21.03.2013 Заказал МФУ Canon Pixma MG5340. На сайте Ситилинка на это устройство идет акция - карта киви в подарок. Мое желание купить устройство именно в Ситилинк во многом вызвано именно этой акцией, у конкурентов можно было найти немного подешевле. На коробке присутствует большая наклейка с надписью 'Внутри подарочная карта QIWI на сумму 500р'. Естественно там ее не оказалось. Я не хочу никого обвинять, но вместо заслуженной отличной оценки ставлю единицу. Сам же товар и доставка в Ситилинк мини нареканий не вызывают.

Купил 10.02.2013 навигатор GARMIN Nuvi 1300T, заказ №W3599419. С самого начало эксплуатации не работало автомобильное з/у, у меня не было возможности отдать на гарантию товар в течении 14 дней после покупки. Сейчас отказали в ремонте. Крайне недоволен магазином!!!Больше ни одной покупки!

21.03.13 в 18ч 46мин куплен телефон Samsung. Заказ касса деньги чек. Иду к окну выдачи товара! Дают бумаги для подписи претензий не имею (товар в коробке). Для проверки внешнего вида и т.д. отдельно стоящий сотрудник за столом с печатью гарантии. С ним и вскрываем коробочку вроде всё нормально.. Но после тчательного осмотра в спокойной обстановке оказалось на задней крышке отс. буква S.... Не проблема сейчас обменяют и всё НЕЕТ. Не принимают т. к. прошло более 15 мин. с момента покупки. Посылают в гарантийный отдел, это рядом. Не принимают (!) т.к. товар ненадлежащего вида!!! Так такой же продали. ?! Прошу обменять и инцидент исчерпан. НЕТ. Пишу заявление. Буду ждать 7 дней. День рождение ребёнка испорчено.

Купил крепление для телевизора KROMAX DIX-10, оказался заводской брак, погнут был, обменять отказались ссылаясь на механические повреждения. но деталь ведь железная, и эксплуатации не было. Поэтому других видов повреждений у нее быть не может

Просто интернет магазин.Теперь ввели платную доставку и цены стали обычными а не дешёвыми.На дорогой товар терпимо а если заказать какую-нибудь карту памяти 180р+50 доставка то дешевле даже в супермаркете купить.И ещё купил магнитолу она с браком сдал обратно и жди деньги в течении 10 дней.Нигде нет такого.

Заказываю у них не первый раз и не всегда товар соответствует качеству. Курьер ужасный, звонит за 10 минут, общается грубо, торопит. Последний раз покупал телефон, он оказался с потёртым металлом (с первого взгляда не заметно), что-то мне подсказывает, что курьер об этом знал и специально торопил. До сервисной дозвониться в этот раз не удалось, не брали трубку, переадресовывали по 10 раз, да и вообще сервисный центр у них не самый лучший, в общем плюнул. В других нормальных интернет-магазинах любезно разговаривают и сами бесплатно забирают брак, а тут не дождётесь. По ощущениям товар перед продажей вообще НЕ проверяется и предоставляется 'как есть', так что будьте бдительны перед покупкой, осматривайте сколько Вам удобно на наличие потёртостей, ударов, вмятин (да, с вмятинами тоже мне продавали). Решил покупать дороже, но зато в более качественном месте, с товаром в CITILINK мне совсем не везёт, жалко нервы и время.

Второй раз жестко обламываюсь с доставкой в мини-маркет. В этот раз внаглую положили другой товар, более дешевый. Пришлось отменять весь товар. Деньги на карту вернули быстро, баллы зачислил обратно тоже довольно быстро. Однако потерял около 4 часов, пришлось ехать на склад и брать то, что заказ там.

В плюс магазину хороший ассортимент и весьма конкурентоспособные цены. Не нравится ситуация с доставкой- все платно и нет подъема крупногабарита 'до места'. Проигрывает конкурентам по графику работы- не круглосуточный и в праздники выходной. Ну и самый (на мой взгляд) неприятный минус- при работе с Ситилинком в безнале от юрлица, при получении товара столкнулся с полным пофигизмом менеджеров безнального отдела- лень снять трубку и позвонить на окно выдачи. Однако, повторюсь, В ЦЕЛОМ весьма достоиный магазин

Спасибо за цены и быстроту доставки. Требуется увеличение помещения, установка более больших столов для осмотра товара

Спасибо за качество и оперативность! Не первый раз заказываем у Вас технику, расходные материалы для принтеров, всегда все выполняется в срок и цены радуют. Товарами пользуемся с удовольствием, ни один за длительное не подвел. Уверены, телефон, который был заказан и получен вчера, также не будет исключением.

Привезли в оговоренные сроки. Все в рабочем состояние. Единственное замечание, это то, что к видео карте прилагался диск и он был поцарапан... будто его 'пожевали'. В остальном все хорошо.

Заказал сборку ПК через конфигуратор магазина. все удобно.можно обсудить на форуме получившуюся конфигурацию.круто обсудил ,решился , заказал . через 3 дня радость ПК привезли!!!! а вот дальше грустно. спец.заказывал с оп.системой поверив заявлению магазина:(Сборка системного блока, как обычная, так и сложная подразумевает: – качественную сборку с укладкой кабелей, – настройку, и при необходимости прошивку BIOS, – установку ОС, если она включена в заказ, – комплексное тестирование готового изделия.) но вкл. ПК я увидел что система из 2 HDD видит только 1 а оп\память работает на частоте 667МГц вместо 1333МГц получается мой пк. ни кто настраивать и не собирался. так сделали абы-как. печально. заказ W3730787 в тот же день служба доставки увезла пк в гарантию(признаю оперативно)через 17д отдали домой Мои фи.. к оп.памяти оказались ошибочными а по жесткому диску мне сказали что подключать второй HDD к оп.системе (Инициализация диска)должен я сам?!? Чего я делать не умею и пришлось за деньги вызывать Настройщика пк. Кстати мне зачем то поставили Home Premium. А купил Home Basic.систему не получилось откатить до Home Basic.установку оп.системы и настройку(установку дров) понадобилось делать мастеру. я считаю что Инициализацию диска должны были сделать при настройке(знающему чел. там дел на 15-30 сек) или надо сразу говорить что настраивать придется дома. в результате потеряли 17 дней и 1500ру за настройку.

очень долгий отпуск товара на складе для юр. лиц. работает 1 кладовщик