Ситилинк

Всё нравиться толко одна проблемма всегда работают 2 или 3 окна и приходится стоять по 30 минут ждать получение товара. И если одно окно освободилось нельзя туда перейти и получиьть товар.

Удобно, недорого и оперативно

Доставка подкачала, привезли холодильник в 21.00, ждали весь день. В остальном все ок.

Получал монитор LG на Измайловском. Проверить (даже просто включить) нельзя при получении - это минус. Остальное - нормально. Если не гнуть пальцы и не требовать 'ВИП'-обслуживание (что вообще-то смешно при таких низких ценах) - нормальный магазин. Плюс-много пунктов выдачи, всегда найдется рядом.

Заказала телевизор - редкая модель, новинка, в других магазинах пока нет. Отзвонились, на след день доставка - все хорошо,вовремя, приняла товар, проверила внешний вид -все ОК. расписалась, оплатила. И только потом когда курьер уехал поняла, что мне привезли не тот телевизор - разница в одну букву, и привезли мне более младшую модель( разница в цене 2 тысячи). Сама конечно виновата не сверила документы с коробкой, но кто это делает придирчиво? Каждый может так лопухнуться. Надеюсь магазин среагирует быстро и в мою пользу. А то неприятный осадочек, то ли от их склада, то ли от курьера да и вообще... UPD/ Магазин оперативно ответил на письмо, предложили подъехать и решить вопрос в отдел гарантии. Пришлось часа 2 постоять в очереди, но зато вместо возврата денег или еще каких-то действий мне вручили нужную модель телевизора и все в порядке теперь. Досадная ошибка вышла, времени потеряли много, но в целом нормальный магазин. Популярный.

Первый опыт покупки в этом 'магазине' оказался отвратительным. Благо потратился всего лишь на 2 тысячи. Больше никогда и ничего там не куплю. В гарантийном отделе большая очередь. Заменить мой товар отказались, т.к была нарушена упаковка, хотя без нарушении упаковки я бы и не определил нужность этого товара. Не ведитесь на дешевезну. Скупой платит дважды!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС СИТИЛИНК. С 22 декабря покупаю в подарок на Новый год нет-бук Lenovo, а сегодня уже 10 января.Сначала мой заказ каким-то образом удалился из сиситемы, потом получила нет-бук в неисправном состоянии, в довершении всего бронь на отложенный для обмена товар, из-за ошибки диспетчера вновь удалилась , и магазин это признал.Товара в наличии нет и не предвидится. Прошел почти месяц со дня заказа, а я не получила ни денег, ни товара. Настроение испорчено. написала претензию-жду ответ.

Товар несут пешком до пункта выдачи. В остальном обычный магазин.

Все отлично. Зашел на сайт, заказал, приехал забрал. Цена ниже ,чем где-либо. Правда не совсем удобный визуально сайт, не сразу нашел фильтр 'халява ловись' и появился он позже ,чем было оговорено в условиях.

все хорошо, кроме того, что звонила по телефону уточнить исполнение заказа - ждала на линии около 4 минут и затем меня просто разъединили. вторая попытка дозвониться оказалась удачной.

Пришлось 15 минут ждать менеджера по работе с юридическими лицами на выдаче товара. Один из сотрудников пытался дозвониться на ее мобильный, но она не брала трубку. Как оказалось потом, - она пила чай - и это в 6 вечера. Не очень приятно. Это просто хорошо, что в пятничный вечер торопиться нам особо некуда было... Вообще, магазин хороший.

Хороший магазин! Но доставка до Соснового Бора занимает неделю :(

Прекрасная организация выбора и заказа товара, но все перечеркивает один жирный минус - необходимость отстоять в очереди в среднем час, что бы получить товар (в Сарове). Три раза приехав за товаром, разворачивался, увидев огромную очередь. На четвертый раз 'повезло', очередь оказалась значительно короче, но все равно пришлось простоять 40 минут.

заказал ЖК ТВ 42' с самовывозом из ситилинк-мини. сроки доставки выполнили. сложностей или отказа от доставки крупногабаритной техники не было. о доставке товара уведомили по СМС и е-маил. из минусов: 1) на сайте не нашел контактов (телефона) отделений мини. только после прихода товара в пункт выдачи такой телефон отобразился в СМС. хотел во время заказ выяснить некоторые нюансы 2) по общему телефону не дозвонился - поставили в очередь на 9 минут, потом просто сбросили. 3) оставил просьбу связаться со мной (есть такая возможность на сайте): третий день, никто не звонит. думаю уже и не позвонят 4) в пункте выдачи не работает терминал по оплате карт. и конечно никакого другого способа оплатить по карте (в т.ч. сделать слип) нет 5) отделение выдачи находится на 2ом этаже, лифта нет, лестница узкая. хорошо ЖК всего 20кг весит, а я не хрупкая девочка. 6) товар отдали без проверки, когда я попросил включить и проверить было сказано: дома проверяйте, у вас есть неделя. особенного негатива к магазину нет, но считать его хорошим тоже я бы не стал. выбор на ситилинк пал только потому, что в другом магазине (где я обычно покупаю) такого товара не было. уровень цен схож с другими магазинами

Раньше магазин очень нравился, удобно заказывать и получать товар. И качество товара было хорошим. Но буквально около года наза всё изменилось. А под Новогодние праздники качество обслуживания было вообще ужасным. Заказывал микроволновку - привезли бракованную (отваливолось цифровое табло) - хорошо посмотрел товар в магазине при получении. Заказывал пылесос - пришло смс о доставки - приехал товара нет (забыли отгрузить). Зачем тогда было смс посылать и гонять меня по магазинам. Под Новогодние праздники заказывал товар через ситилинк, сначало перенесли сроки доставки, потом прислали смс о доставки товара - приехал товара нет. Говорят подождите мы потом привезём. Надеюсь что обслуживание и качество товара будет как раньше (тоесть ЛУЧШЕ).

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 25.12.2012 был приобретен аппарат HTC. Дома во время попытки совершить звонок, стало ясно что аппарат неисправен. Дозвониться в гарантийный отдел Ситилинка невозможно. Операторы колцентра, услышав слова Гарантия и Возврат, сбрасывают вызов, обещая соединить со специалистом. Уже второй день так. Создается впечатление что продается заведомо некачественный товар, но ответственность нести за него в данном магазине никто и не собирается. Забил, поехал в сервис HTC.

Несколько дней назад заказал увлажнитель BONECO-AOS 7136 с доставкой в Пушкино в пункт выдачи заказов. Сказали, что привезут через два дня, если товара не будет, то обещали перезвонить. В день выдачи позвонил, чтобы проверить пришел заказ или нет. Менеджер по телефону подтвердил, что все ок, можно забирать. Прихожу на следующий день в пункт выдачи - товара нет. На вопрос - а где он - ответ - на складе в Москве и начинает рассказывать про электронные накладные и вообще, оказывается я сам виноват, нужно было звонить не в магазин а в пункт выдачи. Перезваниваю еще раз в магазин - а никакого увлажнителя никогда и не было, ни в Москве , ни в пункте выдачи. А как же говорю подтверждение, что все доставлено, а почему не перезвонили и не сказали, что товара нет? Ну мы же не знаем, кто вам сказал, что товар есть. Ни извинений, ни объяснений. Номер заказа - 0924700.

Заказал стабилизатор напряжения получил в СИТИЛИНК mini Люблино Заказ №W3416539 полностью запечатанную коробку, при оплате вскрывать не стал, т.к. она подозрений не вызывала (не было никаких повреждений). Когда дома распаковал коробку, то обнаружил полностью разбитое устройство. При обращении в гарантийный отдел на Дубровке, мне было отказано в замене. ИТОГ: потеряны целый день и деньги!

очень долго получаем товары,17января ждал с 16.00 до 16.40,пока выдающий товар человек принимал товар,выкидывал коробки,половина покупателей(6человек)просто не дождались и ушли. Выкса.

Всё понравилось, кроме проверки работоспособности. Покупал телевизор 42 дюйма. На просьбу включить и проверить ответили, что могу сам включить и проверить забрав с прилавка и отойдя в зону самостоятельной проверки, если мол что-то не так то в течение 7 дней привозите . В самой зоне проверки места не особо много так что пришлось ьрать на свой страх и риск. Вот и вышло, что есть неравномерные засветы по краям, с обной стороны довольно сильные. Но везти обратно в магазин через пол Москвы уже не охото. Короче всё как в России - для людей!

Заказывал через интернет. На что хочется обратить внимание. Не перезванивают уточнить, хотя это не существенно, потому что можно заказать обратный звонок. Приехав на забор заказа (самовывоз, Дубровка) быстро оплатил в одной из пустующих касс, узнал на табло свой номер и встал в одну из длинных очередей, потратил минут 20. Итого: + Автоматизация + Удобство заказа + Просторное помещение + Наличие сидений + Даже есть небольшое кафе, что приятно удивило + Возможность для самопроверки товара (брал монитор, на столах стоят системники, со всеми разъемами) - Очереди - Не нашел специалиста, который помог бы проверить товар Вышеописанное касается Ситилинк на Дубровке, как выглядят магазины по другим адресам не знаю.

На протяжении полутора лет покупал комплектующие к своему ПК - проблем не было. А как купил ПК в сборке - опечалился, т.к. машина оказалась нерабочей. Расстроен.

Подбирал электронную книжку Pocketbook c пластиковой крышкой. В Ситилинк была самая привлекательная цена, самовывоз в удобном для меня месте (Южное Бутово, недалеко от метро). В 6 вечера наи пункте выдачи очередь из 2 человек- это приемлемо.

Ставлю твердую четверку магазину. Если цены будут адекватные другим интернет предложениям, то буду пользоваться и дальше. Пока покупал там товар два раза - брал самовывозом, один раз за нал (для себя), другой раз за безнал (для офиса), никаких проблем не возникло.

Обслуживание понравилось. С клиентами выстроена надежная система обратной связи: 1) заказ подтвердили по SMS и по электронной почте, затем продублировали звонком по телефону. 2) ход сборки и доставки заказа можно было отслеживать на сайте Ситилинк. 3) О доставке заказа оповестили по SMS (удобно). Выдача заказа проходила быстро. Комплектность и качество товара мне дали возможность проверить. Оплата по банковской карте прошла без 'зависаний'. Недостаток: на двери висит табличка 'Технологический перерыв на 15 минут'. Должно быть, это связано с перекурами продавца.

отличный ценник, но столкнулся с проблемой доставки, приехало позже чем ожидал, приехало не все, т.к. часть перенесли на неделю(по причине повреждения 1 единицы в магазине) хороший выбор по цене, но СИТИЛИНК надо поработать со службой доставки

Заказал 2.01. Доставку обещали 14.01( в связи с праздниками) Привезли 16.01. Правда сообщили и смс, и телефонным звонком. В принципе (задержку списываю на новогодние праздники и метеоусловия) все хорошо.

Все хорошо и сроки поставки и товар но просил оставить товар после оплаты на один день в пункте получения и получил отказ,это не есть хорошо ведь не все можно забрать за один раз.

Отзыв касается именно магазина, а не товаров, по итогам двух посещений. Напишу как положительные, так и отрицательные моменты. +: 1) Удобный сайт, все понятно и просто. Имеются отзывы на товары и т.д. Заказ сделать не составляет труда, причем приходит смс с номером заказа, не обязательно куда-то его записывать или распечатывать. 2) Магазин имеет достаточно большой холл и места для сидения и ожидания товара. 3) Сотрудники на выдаче товара знают свое дело. Если есть желание покупателя проверить комплектность и внешний вид товара при выдаче все сделают очень четко. -): 1) Время работы магазина можно было бы и продлить до 22-23 часов. 2) Припарковаться у магазина проблематично, даже в вечернее время. 3) Сотрудников на кассе следовало бы обучить общению с клиентами. Не помню здоровалась ли кассир. Но человеку в первый раз находящемуся в магазине не сразу понятно, что делать после оплаты товара, кассир мог бы и обозначить как забрать товар и показать на окна выдачи. Кроме того в бумагах, выдаваемых кассиром, обозначено табло, по которому нужно следить за выполнением заказа - заметить это поле с номером табло, если не знаешь заранее, не легко, кассир может об этом и сказать, много времени это у нее не отнимет, а покупателям жизнь облегчит. Те кто не заметил этого сидят и ждут когда их заказ появится на ближайшем к ним табло. 4) Ни разу не видел каких-либо консультантов к которым можно было бы обратиться при возникновении вопросов по товару и т.п.

Часто беру в ситилинке различные комплектующие,никогда не подводил магазин и небыло брака.Но последний случай просто вывел из колеи: Я живу в другом городе и сделал онлайн заказ с доставкой в Новочеркасский Citilink-Mini.Заказал товар 9 января,по заказу обещали доставить 15-го.Приехал в назначенное время, говорят мол так и так:проблемы с доставкой мы сообщим когда вам забрать.В итоге забрал 17-го числа так еще и ножки процессора были погнуты.Очень этим недоволен. Мне нравится качество обслуживания и качество товаров ситилинк,но служба доставки и качество доставки хромает