Ситилинк

нет оповещения по смс о при бытии товара в ситилинк мини

1. один консультант на стойке проверки товара и куча народа. 2. Этот единственный консультант не в курсе, что на мониторы AOC нет гарантийного талона. т.е. мы отстояли очередь чтобы поставить печать, но т.к. не нашли талона, нас послали к окну выдачи товара, там снова проверили и спустя 10 минут оказалось, что талон не предусмотрен.

Не оказали помощь в доставке тяжелой покупки до машины,хотя в любом магазине обязаны это делать.

Заказывал в данном магазине Жесткий диск (номер заказа 0915849) с доставкой. Целый день прождал курьера дома, т.к. временных интервалов доставки в магазине не предусмотрено, а курьер отзванивается не утром, а с места предыдущего заказа. В 19.00 решил им позвонить и узнал, что оказывается оператор вбил мой адрес доставки, но поставил 'самовывоз' из их магазина! Полный бред! До этого ни в одном магазине так с доставкой на 'прокидывали'! Пришлось заказывать в другом магазине...

Какое-то кидалово. Если есть товар в наличии, то проблем нет. Если на заказ, то говорят каждый день - завтра, цена не соответствует сайту, скидки по карте не действуют, на запросы не отвечают. Правда телевизор попался качественный.

Да удобно посмотреть товары и заказать, да цена хорошая, но извините меня на дворе 21 век не ужели при столь удачно организованном интернет магазине можно вот так по хамски обманывать с доставкой клиентов. Понятно почему так дешево. Все впечатление испортили. Только о вас начал хорошо отзываться среди знакомы и родственников о том, что дешево купить можно и удобно так нет: Платежная система говорит о том, что не можем провести транзакцию через инет, бред. Два раза как идиот приезжал в магазин чтобы оплатить, потому что не держу ни дома ни в кошельке столько денег из принципа (опыт плачевный был) В первый раз приехал - извините товар еще не пришел оплатить нельзя, Второй раз - извините товар уже в доставку ушел тоже нельзя, Ну с доставкой это вообще отдельная история, что трудно позвонить предупредить когда приедут, нет как дурак сиди дома весь выходной день и жди, когда их высочество случай позволит добраться бедному водителю доставщику. На кой черт, извините меня за резкость, спрашивать в какое время мне привести товар, если все равно доставите с опозданием в пол дня?! Специально поставил доставку с 10:00 до 15:00. В ярости я от такого уровня сервиса. Самая ужасная доставка с которой мне приходилось иметь дело и о да, буду всем отзываться о вас в таком тоне. Это ваш полный провал. По-факту в сухом остатке онлайн купит нельзя, доставка как повезет. Вердикт, решайте сами хотите в с этим уровнем сервиса работать или нет.

магазин бы я оценил на 5 но только одно есть но..2 раза попадал в ситуацию когда очень много времени было потрачено не по моей вине.1 раз это когда пропала связь у них. Итог: все повисло и я не мог забрать товар и вернуть деньги.2 раз ноутбук взял а там на матрице битые пиксели,через 5 минут не выходя из магазина сказал об этом..не буду все описывать но очень много времени заняло что-бы обменять на аналогичный товар.Вообщем магазин хороший,но пока сервис хромает в Краснодаре по крайней мере.

Пользуюсь услугами Ситилинка уже 3 года. Заказы делаю как в личных целях, так для компании, где я работаю. Уровень цен не высокий, доставка производится корректно, без нареканий. Правда если происходит гарантийный случай,то нужно ехать на другой конец Москвы. Правда это было всего два раза и очень давно. Это говорит о том, что за качество товара Ситилинк отвечает...

Покупал память для компьютера. Цена была хорошей и доставка быстрой, в субботу для заказа во второй половине пятницы. Оператор на обработке заказа была чуть усталой (после праздников?), можно было бы бодрее общаться. Спасибо за магазин и покупку.

В магазине все устраивает, покупаю в Ситилинке на Амурской довольно часто. Единственное - поток покупателей неравномерно распределяется по окнам выдачи - в некоторые образуется очередь, другие же при этом (почти) свободны.

Уже год покупаю в магазине на Дубровке, самовывозом. Нареканий не было никогда, всё устраивало. В 2013 покупал 2 раза,оба раза ждал после оплаты час. Что за прикол? 13 окон выдачи, работает 2 (ДВА). Имейте совесть, всегда было 4-5 окон, товар получал в течении 5 минут!

очень долго собирали товар на складе, в заказе 1 телевизор, ждали 30-40 минут. Видимо, нехватает работников, это минус компании

Продали бракованный товар, а сейчас мозг кампосируют,хотя должны были его обменять сразу же или отдать деньги

Заказ доставили не полностью, пришлось дозаказывать. Косячок, однако

Продали нерабочий приемник. Через пару дней отвез его и сдал. Деньги вернули, а вот бонусы (125 руб.) возвращать не хотят. Пишут, что я сдал приемник надлежащего качества.

24 декабря был оформлен заказ №W3163985 и подтвержден Ситилинком с самовывозом 26.12. В назначенный день, на полпути в магазин, а надо отметить, что расположение обоих магазинов для меня крайне не удачное, в 16.30(!) приходит смс, что товар, мол, будет завтра. Ладно, бывает, поехал обратно. Перед НГ помимо работы еще масса разных дел, поэтому получить заказ смог только 30 числа, для чего и поехал в магазин, как-раз перед корпоративом. И вот тут началось самое интересное. По приезде магазин выяснилось, что заказ даже не аннулирован, а просто удален кем-то из сотрудников, а ключевая позиция из-за которой собирался заказ продана другому лицу и отсутствует в продаже. Я не имею представления, кто виноват в сложившейся ситуации, однако, в общей сложности только на дорогу туда-сюда было потрачено по предпразничному городу порядка 3-х часов. В результате непрофессионализма, либо прямого умысла неустановленного сотрудника, сорваны планы по установке SSD диска в ноутбук и настройке системы. Предполагалось, что все работы будут произведены в период 'новогодних каникул'. Во время этих событий необходимый мне товар уже отсутствовал и у конкурентов, т.е. данные работы перенеслись на неопределенный, достаточно длительный из-за отсутствия свободного времени в не праздничные дни, срок. В самом магазине на разбор ситуации, выяснение возможности замены товара и приобретения, хотя бы, оставшихся доступными двух позиций, было потрачено еще 2 часа, что в сумме составило 5(!) часов, и только за один день, для неполучения по вине магазина заказанного по правилам магазина же заказа. (Не забывайте, это была уже вторая попытка!) Как результат общения с Ситилинком и нарушения им своих обязательств я получил: просто невероятную потерею времени которого и так не хватает в предпраздничные дни, нервов, испорченное праздничное настроение, срыв планировавшихся работ и, наконец, неоправданные расходы. На свое обращение по поводу такого безобразного обслуживания от 31.12.12 ответа не дождался.

Магазин меня расстроил. Я покупал там нетбук в подарок на новый год с доставкой. Заказать получилось только с третьего раза, потому что он, неожиданно, заканчивался. Нетбук привезли бракованный и я отвез его в гарантийный отдел. Ждал я ответа 20 дней. И согласились вернуть мне только стоимость нетбука без стоимости доставки, хотя должны бы вернуть всё. Т.е. по чеку 9290р, а вернули 8990. Это 300 рублей разницы. Итак, я не только не съэкономил воспользовавшись ситилинком, но и потерял свое время и деньги. Советую покупать в другом месте.

Ситилинк-мини в высшей степени небрежно относится к работе. Заказывал у них в Черемушки пару заказов перед Новым годом. По первому пришла СМС-ка чт он доставлен только в 22 вечера. Это ладно - пробки и проч. Второй через пару дней - все нормально, привезли как бы еще до 16-00. Еду с работы, приезжаю в 20-50, там народ, пока отстоял пару человек - мне и предыдущему в очереди заявляют - время уже больше 21.00, у нас база недоступна. Ваши заказы выдать не можем. Печально, но ладно. Переживем. На следующий день приехал, получааю заказ, и тут оказывается, что из трех заказанных комплектующих привезено только две. За те три дня, что заказ лежал, уведомить меня никто не удосужился! Я понимаю - НГ, понимаю - пробки. Тут особо претензий нет. Но эти два момента вывели из себя окончательно. Мало того, что я время потерял, так еще и пришлось на следующий день утром, больному, в пургу, ехать и покупать недоставленную память. Хотя, если бы сообщили заранее - спокойно бы заехал и купил по дороге с работы и уложился в сроки.

Цены приемлемые, сайт неплохой. Но вот доставка ни в какие ворота. Мало того, что довольно дорогая, так еще и дико медленная. Товарищ позвонил за пол часа до окончания оговоренного времени (интервал 5 часов) и предупредил, что опоздает всего-навсего на час-полтора, в субботу с пробками в 2 балла-то. Доставить позже на место работы отказался, и предложил МНЕ искать другие варианты решения сложившейся ситуации. В итоге мы имеем - время обработки заказа сутки, двое суток ожидание времени доставки, которая в любом случае опоздала - очень мило. От заказа отказался - более расторопные конкуренты лучше пускай получат мои кровно заработанные.

Купил сыну в подарок на новй год планшет3-Q9724 15/12/12 принес домой -штекер зарядника не входит в гнездо 16 сдаю и прошу деньги вернуть говорят что 20 дней хотя по закону 10,чтобы успеть заказываю новый .18/12 получил принес домой после зарядки и отключения ее планшет не включается-19сдал. Деньги тоже не вернули Судя по отзывам такой брак не только у меня был.Отет получил только 12/1/1-окаывается один я сломал штекером, а второй вообще нормальный.Такое впечатление что ситилинк не принает ни каких законов !

отдел выдачи можно поставить 5, но гарантийный отдел полный 0,на возврат товара 7 дней по закону 'Дисконтные продажи', с праздничными днями. Я на днях пришел в отдел товар обменять ошибся в выборе, мне говорят ничем не можем помочь, то что я физически не мог находится на территории России (билеты при себе) их не интересует, срок прошел и все,ходил 1.01.2013 закрыто, ходил 11.01.2013 числа показали статью 26*. То что я их постоянный клиент никого не интересует, товар хотел обменять с доплатой, все равно бы у них купил. Полное отсутствие понимания проблемы покупателей.

делал в этом магазине два заказа, первый- сработали на ура, а вот из-за второго негативные эмоции. дело было в следующем: в назначенный день и время мне не привезли ничего и не отзвонились!!!! после того как я сам начал звонить и спрашивать где мой товар, мне сообщили что не могут приехать но смогут через пару дней... во второй раз меня снова продинамили по полной. получил я свой заказ через 2 недели от назначенной даты!!! не хорошо!!!!!

Магазин ненадежен. Могут привезти не все позиции заказа-и бегай потом.Один раз при оплате по безналу не привезли всё- и звонить, почему не привезли, и когда привезут, надо выяснят самому, и ездить по 3 раза..и не слова извинений.. Так себе вообщем . Обслуживание можно охарактеризовать одним словом-НИКАКОЕ. Плюс-только цены. И то не на всё.

Пришли покупать телевизор, взяли, проверили, оказался с царапиной. Поменяли без проблем. Начали проверять второй, идентичная царапина. Больше в наличии не было таких тв. Пошел к администратору для разрешения проблемы (дисконт и прочее). Но получил в ответ, можете сдать товар и идти домой. Молодцы ребят, так держать. Видимо продажи прут.

В принципе нормально..из плюсов стоит отметить смс уведомление, но вот сборка заказа подкачала. Прислали смс о готовом заказе, по приезде оказалось, что он не готов. Пришлось на следующий день ехать. Но в целом доволен, забирал заказ на Водном стадионе, без очередей и оплатой по факту.

Задержали доставку чайника на несколько часов и даже не предупредили. Пришлось самим звонить все узнавать несколько раз. В остальном все нормально.

Хороший магазин всем советую ...один мину -очереди постоянно иногда по пол часа приходится свой заказ ждать.

Все хорошо.Про доставку не знаю- был самовывоз

Покупку совершал 31 декабря, в магазине была очень большая очередь и пришлось долго ждать. Сотрудники на выдаче товара очень обходительны как с клиентом, так и с товаром. Чего не скажешь о менеджерах в торговом зале, которых там практически не было. Но для кануна нового года это неплохо! Товар забирал последний со склада: 2 телефона, коробка одного из которых была потертой и запачканной. Именно с этим телефоном оказались проблемы - пришлось вернуть.

Лично для нас неудобство было в одном. Пришла смс что заказ будет доставлен 4 января, пришли...парень говорит нет доставка завтра будет. Предупредили что уезжаем в другой город, и можем задержаться, что бы товар обратно не отправил. Приехали пошли получили пылесос 6 числа. И только 9 января пришла смс что товар доставлен на пункт раздач. В остальном все отлично.