Ситилинк

Хотел купить усилок Yamaha A-S2000 Black за 49700руб.,а в наличие оказался только серебристого цвета и то только на складе доставят в магазин через день,менеджер сказал не знает когда поступление будет черного цвета.Через два дня решил купить какой есть в наличии на складе ,на сайте днем посмотрел написано 49700 руб., звоню через час ,а менеджер уже другую цену мне говорит 74200руб.,спрашиваю почему подорожал в течение часа на 50% ,говорит всегда такая цена была.Нового поступления товара не было.Получается ценник изменили на старое поступление БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ..

Ужасно. Из трех товаров, один - не укомплектован, второго нет на складе (а сообщить об этом не удосужился никто, 'А что, вам не позвонили?', только третий товар оказался нормальный.

17 января 13 оплаченный заказ не доставлен в личном кабинете заказ переведен в раздел выполненных деньги не возвращены, оператор горячей линии пообещал, что будут возвращены позднее потерял только время и нервы с этим магазином 28 января 13 по истечении 10 дней деньги не возвращены на горячей линии утверждают, что товар был доставлен!?!? неужели мошенничество???

Работой данной организации не доволен. Случается, пытаются продать бракованный товар. Заказывал ЖК монитор, оказалось много битых пикселей, отказался, вернул. Сделал новый заказ на ту же модель монитора, менеджер пообещал привезти другой со склада, но ждать надо неделю. Хорошо подождем ... Но точно будет новый со склада ? Да, - ответил мне менеджер. Прошла неделя, приехал забирать монитор. Раскрыл на проверку, оказался тот же самый монитор, который вернул неделю назад, и он в магазине только один. Так же запакован, и те же битые пиксели, я его сразу узнал. Слов нет, одни эмоции. Больше в Ситилинке ничего не заказываю. Спасибо менеджеру за работу !!!

Все нормально, вот только я не понял 'кидалова', а именно №заказа W3376267 Состав заказа: Товар Кол-во Цена Ноутбук 15.6' ACER Aspire E1-531-B8302G50Mnks, Intel Celeron Dual Core B830, 1.8ГГц, 2Гб, 500Гб, Intel HD Graphics , DVD-RW, Linux, темно-серый [nx.m12er.019] 1 9 190 руб. Игра «Монополия» / акция Acer ноутбуки Ситилинк 1 0 руб. Подарок! Игра «Монополия» / акция Acer ноутбуки Ситилинк 1 0 руб. Стоимость заказа: 9 190 руб. При покупке в заказе не оказалось подарка, а ребенку его уже пообещали, это как? очень обидно, когда обещаете надо выполнять свои обещания и бонусов за этот заказ, кстати, на клубную карту не начислили, разберитесь!!!

По обслуживанию не плохо. А вот при сборке системника(системного блока компьютера)почему-то забыли разъём кнопки 'Power' на передней панели подключить. Долго пришлось компьютер включать. Вначале даже расстроился. А так не плохо

Это моя первая покупка. Я доволен. Думаю продолжу эту традицию. Пока нареканий нет. Четвёрка лишь потому что когда заказывал товар он был отмечен 'в магазине', а когда приехал то его не оказалось. Проехал зря. Но это просто 'новичок', надо было перед выездом заглянуть в 'Заказ'. Но я надеюсь следующая оценка будет пять.

купил в Сити линк внешний корпус для HDD THERMALTAKE Max5 ST0021, в нём не хватало одной детали. Обратился в магазин, но пока ни ответа. ни привета

Делал уже несколько заказов через их интенет магазин и в магазине на Амурской как физическое, так и юридическое лицо. 1) Один раз была битая материнская плата. Однако гарантинйный ремонт на Амурской без очередей, внятные работники. Тестируют и проверяют прямо на месте. 2) Один раз не довезли монитор в магазин на Амурской по заказу. Пришлось ехать на следующей день опять. 3) Доставка в сити-линк мини в Балашиху - все нормально привезли. 4) Юр. лицам лучше забирать заказы в выходные - там вообще никого нет, хотя в будни тоже не много, я видел очередь человек 5-10 максимум. Правда по выходным мой заказ собирали минут 20-30. Рабочий двигался как муха медленно. 5) Физики могут купить прямо в магазине на Амурской, там очень удобно элекронные очереди. Заказал товар через териминал, получил номерок, оплатил. И сиди жди как собирут. Большой зал. Около 10 окон по выдаче товара. В целом проблемы возникали, но они разрешались по-человечески, без нервов.

Хороший выбор, хорошие цены. А вот выдача в mini жесть та ещё. Один человек на выдаче (справедливости ради - вежливый и шустрый) явно не справляется, в итоге большая очередь. ЗЫ оплачивал картой на сайте. на выдаче сотрудник зачем-то посмотрел страницу с пропиской :)

в 3 раз делал заказ, 3 раза ездил забирать, но товара не было в ответ одни пожимания плечами и слова 'помочь ни чем не можем'... по 22км за каждую поездку через весь город + пробки, покупать в этом магазине больше не хочу, жалко время!

Последнее время магазин Ситилинк оставляет желать лучшего. Последние 30% заказов уже оформлены не через данное учреждение. С гарантией просто полная беда у них, сроки в большинстве случаев нарушаются. Используют все возможные юридические уловки, чтобы сократить срок на возврат/обмен, а также не принимать на гарантию. Техника так себе, все что куплено год назад просто в порядка оформления заказов начало выходить из строя. Отношение по-сути у персонала к покупателям такое, как и во всех остальных магазинах. Это бич просто российской реалии. Последний случай на оформленный заказ, если интересно сотрудникам Ситилинка W3492752, просто ужас. Пять раз позвонили, чтобы я подтвержил заказ, потом дозвонились сказали что заказ привезут 28.01. после 15-00. Ага..привезли. Пришлось походить от одного 'ответственного' сотрудника к другому, чтобы выяснить, что ничего нет. В общем все как у всех, твердая 3. Только не понятно зачем людей в заблуждение вводить ставя пять. Давайте посмотрим правде в глаза - очереди есть - есть, часто зависает программное обеспечение, самостоятельная проверка в некоторых пунктах выдачи, мягко выражаясь никакая. Чтобы проверить монитор ПК, нужно еще подумать как разместиться с ним и к чему подключить, потому что потом в случае битых пикселей еще долго будешь доказывать, что это так было. Бонусная система уже далеко не та, что была раньше. Конкурентам посоветую обратить внимание на удобство пользования сайтом и тогда точно Ситилинку придется пересмотреть свое отношение к клиентам.

Все хорош, но есть одно 'НО'. 3-й в очереди - а стоял целый час.Очень долго идет отпуск и оформление с просмотром комплектации. Надо что-то думать!.

Заказ №W3409608 от 22.01.2013 Очень печальный опыт заказа крупной бытовой техники в этой компании, за неделю так и не смогли доставить заказанные холодильник, стиральную машину и плиту, то потерялись и якобы не смогли найти адрес, то не нашлось холодильника на складе. Жаль потраченного времени на ожидания.

Заказ W3499488 от 25.01.2013 Заказал шуруповерт Black&Decker EPC126, заказ оформил через сайт, пришла смс с подтверждением заказа и стоимости товара 1660 руб. В тот день на сайте была информация о распродаже некоторых товаров, этот шуруповерт как раз был по акции -20%. Через два дня пришла смс с подтверждением доставки в выбранный мною пункт выдачи. 'Всё супер' подумал я и пошел забирать шуруповерт, который являлся подарком на ДР друга. Но при получении мне сообщают, что стоимость товара не 1660 руб., а 2070 руб., т.е. цена которая была до акции. Я подумал что это недоразумение сейчас быстро решиться, ведь у меня есть смс с номером заказа и его стоимостью, но менеджер, посмотрев историю заказа, сообщил мне, что мой заказ был анулирован по причине отсутствия товара на складе, а затем восстановлен в виду появления товара, НО уже совсем по другой цене. И все это я узнаю на кануне ДР друга! За все время с момента заказа никто из сотрудников магазина не потрудился сообщить мне об отсутствии товара на складе или об изменении цены. В итоге я потерял два дня в ожидании товара, хотя если бы мне сразу сообщили об изменениях, то подарок был бы куплен во время. К сожалению, я не распологал финансовыми возможностями доплатить разницу в цене, да и за такие деньги есть куда более интересные модели! Я уже давно привык совершать все покупки (кроме еды и одежды) через интернет магазины - это экономит время и деньги, но не в случае с этим магазином. Очень жаль, что у Ситилинк'а уровень сервиса и ответственности как у магазинов однодневок. Обнадеживает только то, что завтра день 'кибер-понедельник' и в интернет-магазинах будут распродажи, может успею купить подарок с настоящей скидкой... Мораль сей басни такова - совершайте покупки только в проверенных и надежных магазинах даже не смотря на то, что где то предлагают на 100-200 рублей дешевле. Как говориться 'скупой платит дважды'

Магазин ужасный. Доставку вовремя не выполняют. На неоднократные просьбы дать номер телефона курьера, для уточнения время доставки отказали, уверяли что заказ будет выполнен вовремя. Только после того как время вышло, позвонив в главный офис, там пообешали что курьер с нами свяжется.

Давно делаю покупки в СитилинкЕ , но последнее время- в январе 2013 года товары просто стали исчезать из списка ( товара нет в ниличии). На предложение оставить свой 'мыл' - оставляю- после приходит сообщение- товар , мол есть. Но ОДНА или две единицы и на другом конце Москвы. Или на складе, но в количестве, близком к нулю (одно деление на ихней шкале количества) .....А я всё же хочу себе собрать новый компьютер. Такое впечатление, что этой фирме просто всё безразлично (и клиенты- ТОЖЕ!).А отправляться в другие аналогичные магазины - так это просто подарить 'дяде' около 800 - 1500 руб- из того заказа, который я наметил, но купить его не могу из- за отсутствия товара.Господа из Ситилинка! Ну ведь надо же как то более лояльно относиться к клиентам, а тем более постоянным- я уже не год и не два в Ситилинке покупки делаю. Ведь на самый простой вопрос о количестве вентиляторов в определённых корпусах, операторы просто говорят- смотрите, мол на картинку- там всё видно, а другой информацией мы не располагаем. Хотя количество кулеров на картинке, в описании и в РЕАЛЕ очень сильно отличаются друг от друга. Так же и со многими другими товарами. Ну и как это называется??? Очень бы хотелось, что бы руководство Ситилинка пересмотрело своё отношение к вышеописанному........По крайней мере надеюсь на это.

Магазин хорош тем, что цены существенно ниже по сравнению с обычными магазинами розничной торговли, предлагающими аналогичный товар. Ненавязчивый сервис, возможность оплаты банковской картой, отсутствие предоплаты, достаточно удобный интернет-портал для заказа товаров. Но хотелось бы бОльшей информированности продавцов о продаваемых товарах, бОльшей внимательности при работе с покупателем (так, при покупке холодильника продавец забыл заполнить фирменный гарантийный талон на товар).

нормальный магазин обращался в рекламацию все культурно объяснили сам был неправ подсказали как правильно настроить все заработало

Вполне хороший магазин. Удобно делать заказ не выходя из дома, но есть один не очень удобный момент. Если достаточно долго сидеть и размышлять, какой товар выбрать, что-либо из ранее выбранного и добавленного в заказ, может внезапно исчезнуть, т.к. закончится, ибо кто-то успел сделать заказ раньше и ему зарезервировался единственный экземпляр со склада. Поэтому приходится делать несколько мелких заказов вместо одного большого. Насчёт доставки, пользуюсь самым простым способом - самовывозом. т.к. точка выдачи товара рядом с домом. В других способах пока не было необходимости, подозреваю, что в ситилинк-мини только этот способ и доступен, но утверждать не берусь. Из пожеланий, было бы неплохо в разделе компьютерных комплектующих видеть более широкий ассортимент. Особенно не хватает нишевой и топовой продукции. Нужна она мало кому, спрос на неё не большой, но всё-таки бывает иногда нужна. А купить негде, особенно в нашей местности. Поэтому был бы полезен как бы предзаказ потенциально доступного, но отсутствующего на складе товара.

Очень удобно! Я не часто делал заказы через интернет, и потому для меня это - в новинку. Единственное с чем не повезло - это со сроками доставки. Я делал заказ 17 числа, и хотел, чтобы мне доставили товары 21 числа, т.к. один из товаров был подарком на день рождения... Но мне доставили мой заказ только 25 числа. Конечно, меня заранее предупредили и договорились на новую дату! Но... Приятнее было бы получить свой заказ в выбранный мною день! Кстати, сотрудники магазина оказались вежливыми и понимающими людьми! 25 числа меня задержали на работе, поэтому я немного опаздывал с приёмом своего заказа... Но сотрудники Ситилинка меня подождали, и ничем не выразили своё недовольство! Хотя ждать им пришлось 30-40 минут! Что же касается товаров, купленных мною, то они - надлежащего качества! Правда, со дня покупки прошло ещё не так много времени... Но, думаю, что я сделал правильный выбор, обратившись в Ситилинк! Хороший магазин!

Всё отлично, но присутствует несколько маленьких ньюансов. 1) Иногда запаздывание в обновлении базы данных на наличие товара. Из личного опыта: заказал товар который был в наличии, потом выяснилось что товара не было. Как следствие срок выполнения заказа сместился. 2) На некоторые товары не очень информативные описания характеристик товара (приходится вычитывать в 'вопросах и ответах'. Из личного опыта, покупал планшет, в описании не было написано о наличии GPS модуля, а это было важно. Устраивало всё, кроме этого. Если бы не рубрика 'вопросы и ответы', где узнал что модуль в данной модели имеется- не купил- бы. 3) Игры с ценниками. Конечно это дела магазина, но иногда заходишь на сайт, смотрищь на товар купленный позавчера, а он процентов на 5 дешевле стал стоить - и жаба начинает поддушивать. Но заходишь ещё через неделю, и успокаиваешься- товар стоит на 5 % дороже чем ты купил... А в общем отличный магазин, всем его рекомендую. Как пожелание- поставить полноценный магазин в г. Волжский ну или расширить имеющийся. Последнее время чтобы получить заказ приходится в 'мини' стоять в очереди минут по 40, это говорит о том что клиентура магазина за последнее время сильно подросла в количественном эквиваленте. Всем спасибо !!!

Пользовался и покупкой в магазине, и доставкой, и покупкой через аутпост (или как там этот пункт выдачи товара называется). Всё корректно, вежливо и удобно (при доставке и в пункте выдачи не было возмможности расплачиваться карточкой). А в магазине на Большевиков как-то скучновато, было бы нелишне насыпать рекламных брошюрок по технике, поставить витрины с новыми товарами, стеллаж с товарами со скидкой или по акции. Вот как-то так видится.

Удобная доставка и безупречное обслуживание.

Заказ был сделан 24 декабря 2012 года, должны были привезти товар 26 декабря, но привезли только 29-го. Из двух плат памяти одна оказалась не той, которую я заказывал. Но, нужно отдать должное, на следующий день, предварительно позвонив, пришел в пункт выдачи и вернул её без проблем, забрав деньги. Планирую и дальше совершать покупки в этом магазине.

Отличный магазин, пользуюсь им регулярно и очень доволен. Снизил оценку из-за сервиса с обменом брака. Его предоставляют только в 2-х местах (раньше вообще в единственном магазине), расположенных довольно неудобно. В пункте выдачи товар не проверяется, причем под этим понимается даже простое включение, например НОУТБУКА!!! В других серьезных магазинах до такого НОУ ХАУ не додумались. В моем случае товар был качественный, но сама процедура покупки товара в мешке нервирует.

Магазин испортился - превратился в типично совковый со всеми недостатками: - заказ уже не подтверждают по телефону, - электронная очередь стала странной: получаешь приглашение, подходишь к окну, а там впереди еще 2 клиента, стоял с ребенком еще минут 10 (зачем?), - само обращение хамоватое: бросают листок для росписи, объясняю, что не проверил комплетацию, внешний вид - недовольно посылают на стол проверки, там не подойдешь-аншлаг, - ценовая политика тоже уже не радует.

Заказывал в этом магазине сборку системного блока.Заказ №W3441211 от 25.01.2013.С доставкой в СИТИЛИНК mini Новомосковск.Системник забрал самовывозом,проверив комплектацию,внешний вид и гарантию.Дома обнаружил что нет сигнала с системного блока на заведома рабочий монитор (нет изображения на мониторе),также небыло характерного писка при включении системника.На следующий день отвёз его в Тулу в гарайтийный отдел,где потребовал возврат денег,на что мне сказали,что это невозможно пока не установят причину неисправности(при мне они пытались это сделать,но не смогли)попросили приехать на следующий день.На следующий день мне отдали исправный системник-всё включается и работает,но причину поломки не объяснили.Я забрал системник,возврат денег делать не стал.Из всего этого я сделал вывод,что сборки системных блоков не проверяют на работоспособность перед отправкой покупателю.А вам делать свои выводы.Постскриптум Жаль суды у нас не той системы.

,заказали телевизор-привезли битый. дождались второй-через 10дней перестал работать. брали в филиале г королёв. по гарантии до 14 дней везти только в москву. до этого заказывали блендер-привезли весь поцарапанный. Такое впечатление , что этот магазин создан для сбыта неликвида.Может это я такая счастливая? Но пока радости от покупок нет. .

Заказал на сайте в субботу днём доставку принтера, оплатил тогда же, указал адрес и время доставки в воскресенье днём. В воскресенье прошло полдня, никто не появился, никто не отзвонился, пришлось набирать самому и узнавать ситуацию. Оказывается, мне не дозвонились накануне (был один пропущенный звонок в субботу после 21 ч) и поэтому отменили доставку. При том, что заказ был оплачен. И не предупредили никаким образом об этом - ни на email, ни в личном кабинете на сайте, даже на SMS денег у них не нашлось, чтобы предупредить меня о том, что они решили отменить доставку оплаченного мной товара. В результате я потерял полдня и ещё лишний день на доставку теперь. За мои же деньги мне подарили геморрой, но на вопрос как они себе позволяют быть столь безответственными - бесстрастный ответ 'У нас такие правила'.