Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
К
Куропатка Владимир
оценил 06.02.2013
Товар подвозится в Citilink mini ближе к вечеру, точка выдачи работает до 7 часов. Люди после работы набегают, чтобы забрать свои заказы, соответственно, обслужить удаётся не всех. Выдача не очень быстрая. В очереди из 5 человек пришлось стоять 15-20 минут (г. Таганрог).
Комментарии (0)
da
da.user
оценил 06.02.2013
Заказывал утюг и чайник самовывозом из Ситилинк-mini на Таганке. На выдаче очереди не было, смог спокойно проверить внешний вид товара. Вроде все хорошо, но есть одно НО. Чайник, вместо заказанного желтого, привезли белый (у него другой код). Мне было не принципиально, спорить не стал, а вот кому-то, возможно, пришлось бы отказался от заказа. В накладной код желтого чайника оказался заменен на код белого... Еще есть некоторое неудобство при заказе через мобильное приложение для IOS: после оформления заказа, если ты не зарегистрированный пользователь, не приходит никаких оповещений, что заказ взят в работу, товар есть в наличии и т.п. Только приходит SMS в районе 17 часов в день доставки. Чтобы быть уверенным, что заказ привезут, мне пришлось позвонить в Ситилинк.
Комментарии (0)
К
Кантемиров Вадим
оценил 06.02.2013
При покупке офисного лазерного цв.принтера некомплект: отсутствие USB-кабеля в упаковке.
Комментарии (0)
Г
Горобий Алесь
оценил 06.02.2013
12.12.2012 купил роутер Asus RT-G32 (номер заказа W3002621), через некоторое время стал пропадать вай-фай, а также рваться соединение. Сутки роутер может проработать корректно, а на следующий день всё сначала - вай фай прибор не раздаёт. Приходилось его перезагружать. 27.12.12 отдал роутер на гарантийное обслуживание (номер документа приёма SDA017667). 24.01.13, почти через месяц, мне его вернули. Всё что было сделано - обновлено программное обеспечение роутера. Собственно, обновлял я его самостоятельно, ещё до передачи в сервис. Как можно догадаться, проблему это не решило. Более того, после возвращения роутера, обычная перезагрузка уже не помогает. Нужно рыться в настройках, чтобы вай-фай ожил. Вот теперь задаюсь вопросом, что делать? Нести опять в сервис, чтобы его забрали на месяц и вернули в худшем состоянии? Сомнительное удовольствие.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.02.2013
26 января 2013 года обратился по телефону в магазин по адресу краснодар уральская маг. вега. приветливая девушка,после долгого отсутствия сказала:что да ваш фотоаппарат Nikon D3200 Kit есть в наличии. т.е.я могу приехать(с города армавира,а это всего лишь навсего 200 с копейками километров) и без проблем его купить. я приехал,на этом вся вежливость закончилась. долго отстоял в зале,т.к.менеджер сидел всего один. когда очередь дошла до меня мне ответили что данного фотоаппарата нет в наличии,НО ВЫ МОЖИТЕ ВЫБРАТЬ ЧТО НИБУДЬ ДРУГОЕ. если бы я сразу знал о том что нет моего товара,я б не тратил свое время и бензин на поездку. вывод у меня о данном магазине только негативный. когда человек приходит в магазин за покупкой унитаза,смысл ему впаривать раковину.т.к. нужного унитаза нет. или пускали люди все равно приезжают что нибудь да купят.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2013
Магазин сначала показался очень хорошим - заказать товар удобно, сайт отличный, доставка или самовывоз - проблем нет. Интересное началось через годик после открытия - стали попадаться товары с браком. Сначала не обратили внимания- это электроника, всякое бывает. Но потом стало еще хуже - почти в каждом заказе какая - то поломка. Часто заказываем комплектующие для компьютеров. И тут стало понятно, что любой магазин оценивается не толок по качеству товара - но и по качеству сервиса, особенно при возвратах. Возвращают очень неохотно, тянут время, находят кучу причин и отговорок. При этом считают нормальным продавать винчестеры без упаковки (видимо - сами его и грохнули) - а потом отпираться, что поломка не по их вине. Вобщем, и товар через раз нормальный и сервис хромает на обе ноги. Стандартная ситуация для магазина, который на рынок уже вышел и приобрел популярность - зачем стараться.. Или мощностей персонала не хватает. Вобщем, если что - то серьезное покупать - то лучше НЕ там.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2013
Магазин торгует товаром Б\У!!! А потом отказывается брать назад, обвиняя покупателя, то тут царапина, там крепеж вскрыт! Оказывается в этом случае товар надо вернуть в течении дня покупки!!! Признак, что товар уже Б\У - не фирменная упаковка - нет наклейки, обмотан полимерной лентой и т.п. Категорически не советую тут покупать.
Комментарии (0)
Р
Рагузов Михаил
оценил 05.02.2013
Товары в достаточном количестве, но получение оставляет желать лучшего. Большие очереди и медленная работа персонала.
Комментарии (0)
Le
Lex7101
оценил 05.02.2013
заказ W3576630 . Понравилось - в субботу по телефону около 22часов приняли заявку,в ВОСКРЕСЕНЬЕ смог забрать! Не понравилось- долго ждать заказ на выдаче((((
Комментарии (0)
З
Зуева Елена
оценил 05.02.2013
Впервые воспользовалась услугами этого магазина. по совету коллег, которым доверяю. Товар заказывала через Интернет, предварительно промониторив другие магазины города и убедившись, что цены здесь существенно ниже. В день доставки курьер заблаговременно позвонил и спросил, можно ли привезти покупку раньше указанного времени. Мне это было даже удобнее, так что и доставка оказалась удачной. Предоставили все документы, гарантию и т.п. Началом сотрудничества довольна. Теперь надеюсь, что товар будет верой и правдой служить мне на радость
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2013
цены отличные. обслуживание быстрое. единственный момент - иногда двигают сроки доставки в магазин со склада, например, обещают завтра, а на деле оказывается послезавтра, но для меня это непринципиально.
Комментарии (0)
Д
Джи Алекс
оценил 05.02.2013
Сам магазин отличный. Т.е. заказывать и забирать очень удобно. Но в последнее время много брака. Т.е. приходится возвращать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2013
Все устраивало меня в ситилинке (Самара), пока не стал там брать товары по безналу для организации в которой я работаю. В конце декабря около 8 вечера приехал забирать заказ, оплаченный по безналу, так мне на выдаче обрадовали - обслуживание юр. лиц до 6-ти вечера. Притом что я до этого звонил менеджеру и в справочную ситилинка и никто об этом ни слова не сказал. Ладно парень на выдаче пошел мне на встречу. На днях, забирая товар, также оплаченный по безналу, стоял в очереди в окно для обслуживания юр. лиц почти час, при том что остальные окна были свободны, зал пустой.
Комментарии (0)
Т
Тотсамый Александр
оценил 05.02.2013
Покупаю постоянно компьютерные комплектующие, всегда всем был доволен. Но в последний раз купил почти на 60 тыс и одна из материнских плат была с загнутыми ножками сокета, гарантийный отдел мягко говоря послали нафиг, из-за этого пришлось покупать вторую материнку. т.к. человек ждал свой системник. Вот из-за таких мелочей складывается негативные впечатления. Хотя раньше был доволен магазином.
Комментарии (0)
Do
DobriFey ILuxa
оценил 05.02.2013
Огорчило отношение сотруднгиков Рязанского филиала. А именно: Загородили стенд для проверки товара огромной, грязной о коробкой и намекали, что если хочу проверить что-то, то нужно самому её ворочать((( остался негатив.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 05.02.2013
Пожалуйста обращайте внимание не на вежливость операторов и пунктуальность курьерской службы, а на пост-продажное обслуживание техники.Внимательно читайте отзывы на сайте магазина.Магазин ведет себя нечестно,вводя в заблуждение своих клиентов и не соблюдая законы.(Привет сервису на Дубровке).
Комментарии (0)
Е
Екатерина Епифанцева
оценил 05.02.2013
купила в подарок мультиварку Redmond 9800р., забирала в магазине на дубровке, продавец показал цвет, не вынимая из упаковки(была немного запылённая), сказал что если чего-то не хватает без проблем возвращают деньги или меняют. подарила в тот же день, ночью получаю смс, что она вся разбита, на следующий день забираем и везём в магазин - дно пробито ножками, нижний пластик раскрошен на куски, куски все отколоты. в магазине сфотографировали и заявили что будет отказ, так как согласно чеку возврат товара должен был быть осуществлён в день покупки. вероятнее всего её уронили или при перегрузке кинули. я с маленьким ребёнком при всём желании не могла вернуть после гостей товар обратно. конечно пришёл отказ. судиться не могу из-за грудничка, на адвоката потрачу больше денег. проверяйте товар, за его качеством продавец не следит.
Комментарии (0)
Ш
Шадрухин Андрей
оценил 05.02.2013
Всё, что касается продажи - претензий нет, а вот с возвратом некачественного товара - мрак. Купил планшетник, при осмотре не обратил внимания на полосу на экране (постоянно горела синим). В пункте выдачи обратно не взяли (ну это ещё ладно), а вот в центральном магазине забрали на 20 дней!!! на диагностику. И это за мене, чем сутки эксплуатации.
Комментарии (0)
Ч
Чартинов Артур
оценил 04.02.2013
Заказал 617305 AV-ресивер YAMAHA RX-V371, черный, заказ Заказ №W3363740 от 12.01.2013. Попытался вернуть на следующий день после оплаты, отдел брака не принял товар, обнаружив 2 маленькие царапины. Это я сам виноват, признаю. Написал заявление, царапинки сфотографировали, через 2 недели я позвонил в отдел брака, мне сказали, что назначен повторный осмотр товара, и, что это фактически означает, что товар у меня примут. Потащил это 10 кг чудо техники снова. Машины у меня нет, нес сам. Мне снова отказали. Зачем же назначать повторный осмотр??? 1 балл за потраченное драгоценное время и силы.
Комментарии (0)
Н
Ненужна Сергей
оценил 04.02.2013
Пытался заказать посудомоечную машину с доставкой, но без подъема на этаж. Менеджер предупредил, что раз подъем на этаж не оплачен, осматривать посудомойку мне придется скорее всего возле подъезда, особенное если экспедиторы будут спешить. Вы что, серьёзно? Я что, под дождем буду распаковывать дорогую технику, а потом мне скажут что попала вода и случай негарантийный? По-моему это называется навязывание услуги. Я собирался оплачивать картой, так что в случае проблем, даже надавить на экспедитора бы не смог. С случае с наличкой все проще - я могу потребовать либо проверяем дома, либо разворачивайся и досвидания. Деньги остаются у меня. Такой магазин _не нужен_. Или это менеджер не в курсе?
Комментарии (0)
З
Зубкова Мария
оценил 04.02.2013
Пункт выдачи товара в шаговой доступности это большой плюс. Покупаю через них разную технику получается экономлю на доставке. Многое из купленной техники работает, один раз телик возвращали вот где толпень у них и неразбериха.
Комментарии (0)
Л
Лисютин Александр
оценил 04.02.2013
Брал 03.02 плазму 60дюймов, с получением товара вопросов не возникло, а вот ситуация с проверкой мне не понравилась. На столе проверки висит объявление - 'проверка осуществляется силами самих покупателей'. Очень удобно без помощи проверять телевизор с диагональю 1,5метра!!!Правда надо отдать должное, один сотрудник был на проверке, но это на всех покупателей. Он как мог конечно помогал, но его постоянно дергали и отвлекали. В результате я провел тест со своей флешки, но времени на это потратил больше чем планировал.Так же вопрос по кол-ву менеджеров в торговом зале, в воскресенье днём был всего один человек, мне показалось что этого кол-ва мало.
Комментарии (0)
Б
Бурдюгов Вячеслав
оценил 04.02.2013
Отличный магазин.все четко,информативно,доставка правда только до магазина (в нашем городе это 'Пятерочка').Живу в небольшом городе,до областного центра часто не получается выбираться.А в магазине заказал товар на сайте и получил товар в Ситилинк мини через 3-4 дня. Существует система скидок для постоянных покупателей. Желаю магазину развиваться в области кредитования покупок для мини и развития системы доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2013
Заказал комплектующие для компьютера, хотел собрать системник. Привезли все кроме корпуса и обломали весь праздник. Пришлось ехать к конкурентам и покупать корпус, чтобы собрать компьютер. Не первый раз заказываю товары в Вашем магазине и не ожидал такой оплошности. Надеюсь, что этого больше не повториться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2013
сказать что работа вашего отдела в Урюпинске отвратительна! это не сказать ничего. люди стоят часами. и за эти часы заказы забирают единицы!!! разве так можно??? желание сделать еще заказ пропадает только от того, что понимаешь - на то чтобы его забрать потратишь целый день!!! Примите меры!
Комментарии (0)
Д
Добров Юрий
оценил 04.02.2013
Последние изменения в работе Ситилинк разочаровали. 1. Выросли сроки доставки товара в Ситилинк-mini. Лишние сутки уходят на 'подвоз товара в магазин', хотя по данным с сайта Ситилинк там его предостаточно. 2. Введена плата за доставку в пункт выдачи за МКАД. Опять мы 'замкадыши'? Что же, ответом будет снижение количества заказов на мелочевку. А так, все четко, сайт удобный, персонал вежливый. Очень удобен сервис с СМС оповещением о готовности заказа. Стал постоянным клиентом, но останусь ли...?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2013
Добрый день, ситуация следующая: В субботу 02.02.2013 была доставка с Ситилинка ноутбука Ноутбук 15.6' DELL XPS 15z. № заказа №W3517280 Проблема в том что батарея не загружается до конца, т.е сначала она зарядилась до 71% и заряд прекратился. далее после Разряда аккумулятора, при повторной зарядке он зарядился только до 49% и заряд прекратился., при попытки зарядить его в выключенном состоянии (чтоб исключить влияние операционки) не дал не каких результатов. Сегодня 04.02.2013 при обращении в Ситилинк по городскому номеру 43 43 43, сначала меня перенаправили в сервисный отдел и девушка сказала , что мне необходимо САМОМУ приезжать, сдавать ноутбук на диагностику и ждать. Проблема выявлена на второй день эксплуатации т.к доставка была уже почти в 6 часов вечера в субботу. Раз была оформлена доставка, почему Вы не можете послать курьера чтоб он забрал ноутбук. Возврата средств я не требую, всего лишь хочу чтоб забрали ноутбук, убедились в неисправности и обменяли на точно такой же !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2013
Дубровка: почему-то очень долго выдавали тоаар. С момента, когда на табло включили номер окна, пришлось ждать еще минут 15 у этого окна в живой очереди. Причем мы вторые были, а за нами целый хвост выстроился. С теплотой вспоминали обычные магазины, где пришел, увидел, купил. :-)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2013
Добрый день всем!Все отлично в магазине до того момента, когда вы забрали товар. А потом, если возникают трудности, невозможно ни от кого добиться ответа. Купили газовую плиту, привезли домой-не работает подсветка и гриль. Позвонила в магазин, мне сказали, что приедут и заберут неисправный товар. Но сообщили, что это займет какое-то время. Посоветовали обратиться к производителю (якобы через него вопрос можно решить быстрее), позвонила туда. Там дали телефоны 4-х сервисных центров,чтобы вызвать мастера и сделать заключение, всех обзвонила, везде отказались приезжать(мы живем в подмосковье).Обратилась опять в Ситилинк, приехать и забрать неисправный товар отказались, сказали, чтобы мы его сами привезли. Вот такой 'сервис'. В клиентах не заинтересованы, главное спихнуть товар и получить деньги. Кто любит острые ощущения-покупайте в Ситилинке, это просто рулетка, может повезет, а может...
Комментарии (0)
Н
Нартов Станислав
оценил 03.02.2013
Сделал заказ 28.01.13 на колонки YAMAHA NS-50F, ресивер YAMAHA HTR-3065 и сабвуфер YAMAHA YST-SW215 с доставкой на дом на 01.01.13. А 30-го мне перезвонили и сказали, что колонок нет и не будет. Я снял заказ. Зайдя на сайт 31-го числа, обнаружил, что все есть и в достаточном количестве. Заказал самовывозом только колонки и ресивер на то же 01.02, но уже без сабвуфера. Отсюда вывод, что благодаря таким 'умным' менеджерам, вы просто потеряли деньги и уважение. Радуйтесь, что купил у вас, и лень было ехать на Горбушку, где те же колонки на 500 р. дешевле.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк